产品调查报告（精选11篇）
须要明白一个情况或一个事件的时候，我们通常要进行专门的调查研究，并且最后的结果会记录在调查报告中。调查报告怎么写才合适呢？以下是小编为大家收集的产品调查报告，欢迎阅读与收藏。
产品调查报告 1
一、旺仔企业的背景
旺旺公司于1992年正式投资大陆市场，是第一个在大陆注册商标并且拥有最多注册商标的公司，于1994年在湖南设立第一家工厂，1996年在新加坡上市。旺旺秉持着“缘、自信、大团结”的经营理念，立志成为“综合消费食品王国”，向着“中国第一，世界第一”的目标不断前进。
大部份集团设/据点分布在中国大陆，其次在集团之产品销售分布个地，以中国大陆市场为主；其次为及其它市场如东南亚国家。
二、 旺仔的主要受欢迎产品
1. 旺仔QQ糖
① 产品特点：产品添加果汁(还原量≥5%)及维生素，强化营养同时，使风味更加纯正自然，深受各年龄层消费者喜爱，销量稳居市场首位，并获得“中国名牌产品”称号。旺仔QQ糖口味纯正自然，颗粒晶莹剔透，结合独特咬感，Q到刚刚好。
② 优势：品牌效应、口感纯正、Q劲十足
③ 风格：主要以品牌形象旺旺为主，包装上颜色、口味十分分明，整体有一定的卡通趣味。
④ 广告语：旺仔QQ糖的广告语为“oh~我的宝贝” “你也要来一颗嘛？”
2. 旺仔牛奶
① 产品特征：旺仔系列牛奶口感纯正，富含人体每日必须的多种氨基酸、钙、脂肪、维生素等营养成份，是一种适合小孩子饮用的营养品。
② 优势：迷你瘦身型更受低年龄层次儿童喜爱；礼袋轻量装，是赠送亲朋好友的理想选择；更易于家庭整箱消费。
③ 风格：轻便、红色旺旺经典卡通形象、罐装
④ 广告语：“再看，再看就把你吃掉！”
三、 消费群体
1.消费受众群体
图一：旺仔产品的主要消费群体
由此可见，消费群体主要以儿童和青少年为主，这也符合旺旺产品的营销策略。
2.消费者喜爱的产品包装事物
表一：消费群体主要喜爱的事物
3.产品色彩
主要以红色为主、个别旺仔产品以产品本身特色适当选择颜色、如旺仔QQ糖、不同口味的QQ糖有不同的颜色。
四、 竞争对手分析
1. 彩虹糖
① 主要消费群体：青年学生
② 包装：以彩虹色的糖果图案为主，红色或绿色打底、没有人物形象。
③ 材料：脆脆的糖果外衣包裹着不同味道的水果软心，分为红色包装的原果味和绿色包装的劲酸味。
④ 色彩：一道彩虹为主，红色和绿色陪衬。
⑤ 图形：长方形为主，也有长方盒包装。
⑥ 广告语：“完美无限，彩虹糖！”
⑦ 对比：相比旺仔产品，彩虹糖更多的'是有一份青春的活力，在脆皮糖果外衣内有各式各样的糖果口味。
2. 金丝猴
① 主要消费群体：学生、成人
② 包装：以卡通金丝猴作为产品主要形象，奶糖包装的外面是透明的，里面的糖果一粒一包装。除此之外，也有不透明包装。
③ 材料：由于金丝猴糖果种类十分的多，具体材料由不同种类的糖果来决定。
④ 色彩：主要形象金丝猴是以红色为主的，其他包装色彩都根据产品的口味种类做出相应变化。如枣味的奶糖，色彩就是以枣的颜色为主。
⑤ 图形：外包装大长方形，内包装小椭圆形
⑥ 广告语：“三粒金丝猴奶糖，就是一杯好牛奶。”
⑦ 比较：相比旺仔产品，金丝猴的糖果系列种类更为丰富，口味更多。
产品调查报告 2
一、目的：
通过调查，了解市场上常见水果的价格、营销环境、商品供给信息和销售渠道，侧面了解消费者对水果商品的需求和消费状况，并掌握市场与生产的关系，把握市场生产方向和市场需要。
二、材料和用具
1、材料：零售市场、吉选超市和批发市场中的水果；
2、用具：笔、笔记本、自行车、相机
三、内容
1、市场基本情况（规模、地理位置等）、市场设施与环境；
2、市场中常见园艺产品（水果类）种类、价格、外观品质、包装及供求；
3、分析当前主要园艺产品销售情况，找出存在问题，提出解决办法、措施。
四、调查结果
表1、调查地点及相关情况
表2、零售市场调查情况
表3吉选超市调查情况
表4批发市场调查情况
五、调查结果分析
1、从各销售地点的地理位置来看，雅安雅安市的.园艺产品销售市场的选址均在交通便利的地点。批发市场靠近大型车站，零售市场和超市紧邻居民区，便于果品的运输与销售，选址较好。
2、从各销售地点的营销环境来看，雅安市的园艺产品销售市场的规模不够大，营销环境较差。零售市场和批发市场的环境都较差，设施较为简陋，果品保护较弱，果品安全质量存在一定问题。一方面简陋的设施会影响园艺产品的保鲜和贮藏，使其外观、内在品质下降，园艺产品的损耗较大；另一方面，较差的环境会给消费者带来消极影响，降低消费者购买欲望，从而使园艺商品滞留。建议相关
部门加强管理和改善。
3、从各销售地点果品来源分析，雅安市的园艺产品销售市场的果品多数来源于外省，距离较远。而通过调查了解到，运输过程中，园艺产品的保鲜和贮藏技术较差，运输过程中损耗较大。建议销售商尽量就近寻找供给商，且选择较佳的运输方式和贮藏技术，减少损耗，降低成本。
4、从各销售地点果品包装来看，雅安市的园艺产品销售市场的果品多数无包装。包装虽然会一定程度的提高成本，引起价格上涨。但是一些简易包装保护可以降低果品的损伤，降低损耗，反而可能会降低销售商的成本。建议销售商综合考虑，在尽量控制成本的前提下，对果品进行一定的保护。
5、从各销售地点销售人员的服务态度来看，雅安市的园艺产品销售市场的销售人员多数服务态度不是特别好，尤其是批发市场和零售市场，调查过程中深有体会，这将影响消费者的购物欲望，建议相关部门较强管理、培训。
产品调查报告 3
在激烈的市场竞争中，而我行如何克服自身所面临的各项困境，走出一条特色发展之路已迫在眉睫。目前，我国加入WTO的过渡期已结束，金融业面临全面开放的客观现实，外资银行入主我国金融市场，面对这种形势，找出农村商业银行经营发展中存在的问题并努力加以解决，这我银行面临的重要内容。本次调查从我行业务经营入手，查找出业务经营中存在的问题，并针对该问题提出相应的改革措施，以达到使我行业务得到进一步发展的目标。
一、我行客户现状
(一)高端客户数量占比低。高端客户具有较高的关系价值，能够给银行带来较高的利润贡献。麦肯锡公司的调查报告指出，目前大约有3000万户中国城市家庭可以被称作中高收入家庭这些家庭的年人均收入在4300美元以上，其中4%即120万户家庭拥有10万美元以上的存款，这一富裕客户群实际上占中国商业银行个人存款总额50%以上，且贡献了整个中国银行业赢利的一半以上。但是，我行贡献度高和富有发展潜力的客户数量偏少，占比仅仅只有%，缺乏优质客户。
(二)客户满意度低。银行客户对目前金融机构的满意度较低，低于亚洲75%的总体水平，这一比例在亚洲受访国家和地区中排在倒数第三位。这表明，客户的满意率大大低于总体满意率，越是层次高的客户对大型商业银行的满意度就越低。
(三)客户忠诚度低。客户忠诚度偏低，很多优质客户已经将其最主要的银行关系转移至其他银行。优质客户的转移或流失显示了他们对银行现有服务的不满，许多富裕客户已经放弃了我行，投向了那些新兴的、更有客户意识的竞争对手。特别是近年来，随着中国国内金融市场的逐渐发育，竞争主体不断增多，日趋激烈的市场环境使客户满意度对忠诚度的影响力度不断增强，不满意于我行的优质客户在与其它商业银行的激烈争夺中大量流失，造成了我行优质客户忠诚度的急剧下降。
二、影响我行业务营销发展的主要原因
一是业务发展速度有所放缓，核心业务市场份额下滑，城区竞争力明显不足，市场份额亟待提升。
二是业务营销乏力，快速有效的市场反应机制尚未建立，营销层次、营销模式、营销效率、营销队伍素质都有待提升，联动营销、综合营销落实不到位，考核激励落实不到位。主要问题是员工柜面、业务压力大，无法“走出去”营销，激励、收入不到位，导致影响营销积极性。
三、存款组织困难。
各行注重时点余额，在月末、季末进行冲刺，而下个月存款严重下滑趋势明显。对公存款方面：系统性、财政类、大客户存款少，大多都是信贷客户的存款做文章。个人存款也是在月末、季末中，对信贷客户的存款进行操作，例如信贷对公帐户中的存款转入个人存款户中、另外这几年来商业银行的增多，个人存款业务的发展带来一定影响。
四、基层营业网点的岗位规定与人员配备是有严格要求的，但是从业务经办效率与人力资源使用的对比角度考虑，许多基层行行难达到这个要求，因此出现了“人手不足，一人多岗”，严重影响了工作质量。
五、优质客户营销困难。
要是在服务行业，在不断地将潜在的客户转化为现实的客户的同时，老客户越来越受到重视，被视为企业的重要资源。随着我国银行业竞争的不断加剧，面临着众多银行选择，客户的忠诚度不断下降，客户忠于一家银行的情况已不多见。客户不断在银行之间进行转移，以获取最大的银行让渡价值，这使得银行开发新客户的成本和难度不断增加。
六、农行内部制度制约，流程复杂，影响工作效率，引起客户不满。
七、个人贷款增量仍然偏少。
主要是房地产政策影响。
三、整改措施
(一)主动调整发展战略，危中求机
企业的发展战略是企业经营的总纲领。而对危机特来的影响，我行应当认真审视自身制定的展战略，结合实际修订不合时宜的部分，加速推进诸如更名、进战略投资者、加强区域联盟等战略的实施。首先，对危机要坚持辩证的态度，危机是挑战，更是机遇，从战略上坚定发展的信心，树立危中求机的思维。其次，深入解读国家宏观经济金融政策，根据自身条件，进行合理的机构扩张，通过新机构的.设置，一方面扩大经营规模，增强综合实力；另一方面，发现和储备新的市场，新的客户资源，从而突破原先单一的地域限制。再次，应当抓住机遇，在符台条件的基础上，引进战略投贷者，在增强资金实力的同时，加速引进管理与业务平台，在最大范围内结成联盟，最大限度地上增加自身的业务范围，增强抵御系统风险的能力。此外，在危机中，企业接受的考验最直接，应强化客户发展战略，继续加大对核心客户的维护以及对重点客户的拓展力度，为业务发展提供可持续的支撑。
(二)加强对新产品及衍生品运用的管理
1.加强并购贷款的管理。银监会发布《商业银行并购贷款风险管理指引》，允许符合条件的商业银行开办并购贷款业务，这意味着自1996年央行发布《贷款通则》规定借款人不得用贷款从事股本权益性投资以来，银行贷款首度被允许流入股权投资领域。并购贷款不仅是一笔贷款。同时它将加速商业银行投行业务的转型。这种转型方式将极有可能使银行的身份从单纯的贷款人向财务顾问并最终向股东身份转变。并购贷款业务放开可使银行参与股权投资，也将会给银行带来丰厚的利润与想象空间。同时，并购贷款具有风险大、技术含量高、复杂程度高、个性化强的特点。银监会对开展并购贷款的商业银行设定了较高的门槛，商业银行在并购贷款开展初期应加强管理，稳健发展。
2.加强金融衍生品的管理。我国商业银行不能盲目效仿西方国家的做法。无节制地开发金融衍生品，应该根据我国的实际情况建立金融风险转移机制。西方国家所开发的许多金融衍生产品已经脱离了风险控制的范围，成为少数金融冒险家转嫁风险、牟取暴刺的工具。我国金融衍生品市场的发展必须服务于实体经济，金融机构必须加强对金融衍生品的管理。
(三)加快业务转型，大力发展中间业务
1.加快业务转型。近年来，我国城市商业银行加速推进战略转型。实施“零售银行战略”和“综合经营战略”。战略转型的主要内容包括收入结构、业务品种、经营模式的转型。收入结构逐步从以利差为主的收入模式向利差和收费并重的模式转变。业务品种逐步向直接融资、利串市场化影响较小的市场和业务转型，支持零售业务、扩大零售业务和中间业务的比重，大力发展投责银行业务，加大向中小企业提供服务的能力，特别关注新兴服务业。经营管理模式由层级制向矩阵制和单元制过渡。战略转型是城市商业银行适应利率市场化改革、适应金融脱媒、增加利润来源、为客户提供全方位金融服务的需要。
2.努力拓展中间业务收入。20xx年后半年，我国利率持续下调，贷款利率的调整幅度
大于存款利率(存款降189个基点，贷款降216个基点)，对城市商业银行的利润空间造成挤压，客观上要求城市商业银行进一步拓展中间业务收入。同时，中间业务的增长。将大大拓展城市银行未来收入和盈利的增长空间，对城市商业银行抵御金融危机进一步恶化带来的风险意义重大。
(四)制定科学考评，树立健康经营观念
作为商业银行，追求利润最大化是城市商业银行的经营目的，但追求利润最大化要建立在一定的基础之上，离开经营基础，脱离实际要求商业银行在一定时期内实现超现实的利润计划，就会迫使基层单位搞短期行为，实现一时的利润最大化，而为后期经营埋下隐蔽性风险。特别是把盈利多少与各级行长的政绩挂钩并作为行长提拔重用的主要依据，就使得各种隐蔽性风险不可避免的出现。因此，考核一个商业银行分支机构经营业绩如何，除了考核账面数据和指标外，要全面检查和考核隐蔽性风险，制定相应的指标体系，对隐蔽性风险进行监控，纳人账面指标一起考核以确保业务经营的稳健性。同时要变过去的硬性考核指标为指导性指标，特别是盈利计划、存款增长计划的下达要切合实际，不能搞高指标，搞一刀切。商业银行不同于其他工商企业，一旦风险比例过高需要很长时间的经营才能弥补因此商业银行各分支机构都不得以隐蔽性风险而换取眼前的利润最大化，要正确处理好追求利润最大化与稳健发展之间的关系，树立稳健发展观念，确保业务的正常运行。
(五)提高风险识别率，完善风险置配套措施
金融风险发现得越早，处置得越时，金融机构遭受的损失越少，风险理成本越低。对金融机构进行信用级，并根据信用级别实行差别监管，立相应的风险预测模型，加强现场和现场监管，从报表分析和现场检查中现问题，减少金融监管中的随意性。我国的情况来看，提前发现并及时处金融风险是我们监管工作中的薄弱节，尤其是在及时处置方面，很多时受资金、政策及其他方面的制约而无采取有效措施，使本已相当严重的问久拖难决。对此，我国有必要尽快完与风险处置相关的配套政策，如对并、重组关闭的金融机构制定减免法诉讼费、财产过户费及税收优惠政策为及时处置风险创造条件。
(六)强化企业理念，倡导合作共赢，共度危机
面对危机，银行与企业的利益是已知的。银行因为接触的企业最多，行业较多，对各个行业的了解可能会比较深入与彻底。因此，我行应该注重强化与企业的沟通，采取多种形式，帮助企业正确认识和应对危机。同时，还应强化经营管理理念的宣传，讲究为企业做实事，为企业解决实际困难，尤其是在危机中，宁肯拉一把，绝不推一把，宁肯雪中送炭，而不仅做到锦上添花。因此，在危机中，必须真正替企业这项，倡导合作共赢的理念，帮助企业渡过难关。毕竟，保住了客户，才能保住市场，才能实现长久发展。
面对国民经济结构调整和发展方式的转型。我行一直沿袭的以规模扩张为主要手段、以信贷资产为主要产品、以利差收人为主要盈利渠道的发展模式已越来越不适应外部环境的变化，因此，调整客户结构，促进战略转型是建设银行持续提升竞争能力，实现科学发展的必由之路。
产品调查报告 4
近几年，网络上衍生流传出了诸如“蒜你狠”、“豆你玩”、“姜你军”“猪坚强”等新词汇，成为了老百姓的口头禅。这些词汇看似玩笑，却充满了实际性和讽刺性，却是实实在在地反映出了当前物价持续上涨的严峻现实。农产品价格高了，“菜奴”冒出来了。通胀压力已经从专家口中的数字变为普通人的“体感”。天灾、供求、流通等原因，一点也不新鲜。这些理由，在20xx年初的冰灾中已经被充分运用。当年冰灾过后，蔬菜价格也很快恢复常态。但是在这一轮蔬菜价格上涨中，关键词已经不仅仅是“上涨”，而是“持续上涨”和“加速上涨”。
一、调查背景
（一）名词解释
CPI是反应与居民生活有关的商品及劳务价格统计出来的物价变动指标，通常作为观察通货膨胀水平的重要指标。一般来说，当CPI>3%的增幅时，我们称为通货膨胀；当CPI>5%的增幅时，我们称为严重的通货膨胀。尽管我国一直采取有力的宏观调控，但是CPI仍高居不下。
（二）国内背景
国家统计局公布的统计数据显示，4月份全国居民消费价格总水平（CPI）同比上涨6.5%，涨幅比上月提高0.1个百分点，创20xx年5月以来37个月的新高。食品价格依然是拉动CPI上涨的主要因素，其中猪肉价格上涨56.7%。数据显示，CPI依然维持涨势，且在高位运行。
（三）地区背景
国家统计局河北调查总队发布的5月份河北省的CPI数据，7.4%的同比涨幅比上月又扩大了0.4个百分点。居民消费价格总水平上涨的主要原因是猪肉和蔬菜价格的大幅上涨拉动食品价格上涨。
二、调查数据
蔬菜价格
从上表可以看出，各类蔬菜都有价格浮动，整体呈上升趋势。
肉禽蛋价格
单位：斤
从上表可以看出，肉类产品有小幅上涨，蛋禽类在小幅上涨后有回落。
三、原因分析
（一）成本因素
虽然成本这个因素也并不新鲜，但是在这一轮的价格上涨中还是有其特殊之处。除了基本农资，如农药、化肥、种子价格高企之外，几乎所有的生产资料的价格都有了上涨。这种成本的提高是不可逆的，导致价格一旦上涨就很难再跌回去。
从产业链的角度来讲，蔬菜价格之所以在高位运行，只是其他领域价格上涨的后续反应。
（二）流通环节
流通环节层层加价也是造成当前蔬菜价格偏高的原因之一。蔬菜从田间地头到餐桌，一般要经历“收购商”、“区域市场”、“批发市场”、“二级批发”、“农贸市场、早市、社区蔬菜供应点、超市蔬菜供应点”等5个环节，每个环节层层加价，推动菜价居高不下。
四、解决对策
（一）建立蔬菜的调节基金以及蔬菜的国家、地方两级收储制度
在蔬菜价格偏低情况下，政府拿出一定资金来去收储一些蔬菜，便于储藏的，比如大蒜、洋葱、土豆，在价格偏低情况下，为了保护菜农的利益，国家可以储备一些。当价格暴涨的时候，国家又可以投放一些来抑制菜价。
（二）进一步推行“农超对接、农批对接”
减少流通环节，使生产基地的蔬菜直接进入终端市场，进入超市或者进入批发市场，这样减少蔬菜的中间环节，降低流通成本，也降低蔬菜价格，保障安全的.食品、安全的蔬菜进入到消费者的餐桌上。
五、调查结语
古语有云：民以食为天。希望政府能够提高对农产品的重视，加大宏观调控的力度，使农产品价格能够平稳运行。
在此次社会调查中，我们付出了汗水与努力，对社会市场也有了深层次的认识。社会调查是每一个大学毕业生应该拥有的一段经历，它使我们在实践中了解社会，让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,也打开了视野，长了见识，为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础。
产品调查报告 5
一、概括
（1）目的：通过对一项旅游产品的调查，了解该地区旅游活动中所需的各种物品和服务。为旅游者提供其在食、宿、行、游、购、娱等多个方面的信息。对整体旅游产品及种类的调查可以正确地把握旅游目的地的特色和优势，对旅游目的地的宣传和促销都有积极作用。在调查过程中剖析产品本身的价值所在，让经营者更好地了解产品，在对外营销方面有更多的策略。同时从其产
品特征出发，对产品自身的一些问题进行调整。
（2）对象：肇庆鼎湖山风景区
（3）过程：从该风景区的周边环境开始全面了解风景区概况，对风景区的配套设施进行调查，了解其优势和不足。对产品的特征和价值进行评估，制定合理的营销策略。
（4）方法：专业人士实地调研（对鼎湖风景区）、问卷调查。
二、旅游产品的构成
（1） 核心部分：主要对鼎湖山风景区能满足消费者需求的基本效用和价值进行研究，该部分是消费者购买和消费的主体部分。对于鼎湖山风景区而言，其核心部分就是旅游资源和旅游服务。该风景区的山、水等自然风景，还有一些景点，例如蝴蝶谷、景区瀑布等。在旅游服务方面哟旅游观光车接送，食品店，纪念品店，还有游船，导游和地陪的'引导等。
（2） 形式部分：主要对鼎湖风景区旅游产品的物质载体、形象、品牌、特色、声誉及组合方式进行调研。在该景区物质载体方面，各个旅游项目例如蝴蝶谷，大瀑布，山顶寺庙等都可作为景区物质载体。在形象和品牌方面，鼎湖风景区呈现给游客的就是负离子、青山绿水、清澈凉爽的山泉等。针对个性化方面，不同的登山线路和下山方式都是旅游产品形式部分。
（3） 延伸部分：主要对旅游者在购买和消费旅游产品获得的各种优惠条件进行调查。在鼎湖山风景区团队购买团体票时所得到的各种优惠，消费者乘坐游船去蝴蝶谷所获得的小礼品等。
三、需求构成
（1） 基本旅游产品：该产品是旅游活动中必须购买的，需求弹性较小的旅游产品，如住宿、餐饮、交通和游览等。在鼎湖景区外的小吃，商店均是一项旅游产品必不可少的环节。大批的特产商店给游客们提供了丰富的选择。
（2） 非基本旅游产品：该产品是旅游者在旅欧活动中不一定购买的去、需求弹性较大的旅游产品。在鼎湖山风景区，一些历史文物纪念馆的纪念品，价格较高，游客可以慎重选择购买。一些高价特产也在该产品范围内，并不是游客旅游中必须购买的产品，需求弹性较大。
四、旅游产品的供给构成
（1）旅游资源：是旅游活动的客体，自然界和人类社会中凡是能吸引旅游者进行旅游活动，能给旅游业带来各种综合效益的食物都可以称为旅游资源。在鼎湖山风景区，蝴蝶谷、大瀑布、山顶巨鼎和寺庙都是优异的旅游资源，给无数游客留下了深刻的印象。
（2）旅游服务：该项目是产品的核心。服务贯穿了整个旅游活动之中，主要包括导游服务、酒店服务、交通服务和商品服务。在鼎湖山你可以感受到服务的无处不在，便捷的观光车服务和蝴蝶谷游船，特色小吃，别致的纪念品，独具风情的岭南文化体验，导游地陪的引导等。
（3）旅游设施：设施的建立是为游客提供服务的物质载体，分为接待设施和基础设施。在鼎湖山景区有各功能的旅游项目，餐饮，停车场，住宿的酒店等，在基础的设施中有公共厕所等环境卫生系统、安全保卫系统、绿化系统等。
（4）旅游购物品：该环节是每一位旅游者都要经历的，在旅游过程中购买的商品有实用的，纪念性的，礼品性的和收藏性的。鼎湖景区分布着大大小小的特色商店，游客可以购买各种纪念品和收藏品等。
（5）旅游通达性：交通在旅游活动中的作用是必不可少的。在鼎湖景区分布着各种停车场，景区外是城区主干道。
五、旅游产品开发
（1） 旅游产品现状：在鼎湖风景区长时间的发展过程中，前期时，产品增长缓慢。随着产品的推广和改进，产品进入成熟期，发展迅速。鼎湖山景区在过去发展较快而后不断衰退，现期需不断调整战略实现在成长。
（2） 旅游产品存在问题：在鼎湖山景区的自然风光方面缺乏拓展，自然景观亟待开发，开拓新景点。还有配套服务需改进，在原有的服务模式中加入现代管理经验，提升整个服务系统的运转效力。
（3） 旅游产品开发过程中的经验推广：鼎湖景区可以运用自身的自然优势，对产品自身能力的开拓提供保障。完善景点的交通模式，拓展游客的上下山道路，缓解交通压力。在这一点上，鼎湖山的交通模式可以加以推广和改进。为一些类似景点提供经验。
六、调查结论与结论
（1）结论：在对鼎湖山景区的调查中我们看到了一些好的现象，便捷的交通，完善的绿化系统，优秀的服务设施，丰富的商品和特产店，可供选择的旅游项目，高效地安全系统。但是再好的景区也存在着或多或少的问题。在线路的安排，服务人员的素质提高，卫生环境的改善等问题上仍需下大力气解决。对于旅游产品的不断拓展，提高其创新能力和营销能力是必不可少的。在一系列的优势和问题中，鼎湖山风景区开发的道路并不是一帆风顺的。
（2）旅游产品开发的对策和建议：在综合鼎湖风景区的旅游和发展现状各种优势和劣势的因素之下。在未来一段时期内，鼎湖景区的发展方向是最重要的。在该景区可以从旅游者的参与程度出发对产品进行划分，可以尝试将景区划分为观光型，主题型，参与型等。在旅游产品的功能方面可以划分为享受，康体，探险，特种等类型。对于一个旅游产品而言，能够创新是最好的发展动力。在鼎湖景区的发展过程中需要结合景区本身的优缺点对一些服务和设施进行改造。不过，考虑到可持续发展，在景区的发展过程中要讲究环境效益，实现发展与生态的平衡。
产品调查报告 6
随着我国经济的持续增长和数码产品的开展，通过在商业步行街随机抽样了解学生及普通市民对数码产品的使用情况，为数码产品销售商和制造商提供参考。
一、研究问题与方法
1.消费者的购置决策：信息收集，影响购置决策的因素和人口统计信息。
2.消费者的渠道满意度：消费者对购置地点的满意程度、影响消费者满意度的因素和各因素的重要性。
研究方法分探索性研究和描述性研究两个局部，其中探索性研究主要应用定性研究，描述性研究主要应用一次横截面研究。探索性研究包括二手数据的收集；描述性研究主要采用问卷调查形式；采取非概率的方便抽样调查法，通过拦截大型超市、家电超市、家居市场、百货商场和电脑城的购物者，然后运用p统计分析软件对调查所得数据进行了一系列的统计分析。
二、主要研究结果
共发出问卷1025份，回收有效问卷803份；根据对有效问卷的分析，得到相应的研究结果，下面对研究结果进行简要的陈述：
〔一〕消费者的人口统计特征
性别：在接受调查的701位被访者中，男性占64.3％，女性占35.7％。
年龄：所占比例最高的〔47.2％〕是18─24岁的调查对象，其次是25－35岁的调查对象，占44.1％。
职业：最多的〔35％〕是企业普通职员，其次是专业技术人员，占21.8％。
收入：月平均收入为1000－3000元，占46.9％，月平均收入为3001－5000的占28％。受教育程度：本科生占52.8％；大专生占22％
〔二〕消费者使用数码产品和数码配件产品的根本情况
数码产品的使用情况：目前使用台式电脑的调查对象占86.9％；使用笔记本电脑的占30.1％；使用数码相机的占43.4％；使用数码随身听〔mp3〕的占55.1％。而数码视屏播放器和掌上电脑的使用者较少。
数码配件产品的使用情况：大局部的人都选择了数据线、u盘、鼠标、键盘、鼠标垫，比例分别为69.2％、73.2％和100％。
〔三〕消费习惯
购置产品前收集信息的渠道：大局部人选择了上查询和询问朋友，分别占68.8％和57.5％。
上一次购置数码配件产品的方式：大局部的调查对象〔70.9％〕上一次都是自己购置数码配件产品的，其中18.3％的人让这方面的专家帮助购置，还有6.8％的人是让亲友代买的。上一次购置地点选择：大多数〔71.6％的调查对象上一次是在电脑城购置的数码配件产品，还有13.7％的人上一次是在家电连锁超市购置的。
产品颜色的选择：有35.1％的调查对象最喜欢的颜色是黑色，42.1％的人最喜欢银色，还有12.6％的人选择白色。大局部〔77.2％〕人喜欢的颜色集中于黑色和银色。
对售货员的观点：有43.7％的人没有购置售货员推荐的数码配件，但是对售货员不反感。购置了售货员推荐的产品的人占25.8％。
〔四〕影响消费者决策的因素
购置地点的重要因素：在对购置数码配件产品地点的重要因素选择中，58.9％的调查对象认为产品质量是最重要的因素，远远高于其它因素。第二重要的因素相对较多〔27％〕的人选择了产品价格。第三重要的因素，意见比较分散，相对来说较多〔26.5％〕人选择的是售后效劳。
购置产品的理想场所：52.5％的调查对象选择了电脑城作为理想的购置场所，26.5％认为家电连锁超市也是一个理想的购置场所。
购置数码配件产品的重要因素分析：一半以上〔56.2％〕的调查对象认为产品质量是最重要的因素，还有18.7％的人那么选择了产品品牌作为最重要的因素。第二重要的因素有33.4％的人选择产品价格，还有21.5％选择了产品质量。第三重要的因素有27.1％的人选择了售后效劳，还有21.1％的人选择了产品价格。
对一站式购置的态度：大局部人〔68％〕选择了视具体产品而定，同时还有13.5％的人选择肯定会。
〔五〕消费者渠道满意度
电脑城：影响消费者对电脑城满意度的最主要三个因素是：产品质量，产品价格，和效劳态度；换句话说，消费者对产品质量，产品价格，以及效劳态度的满意度越高，那么对电脑城的满意度也越高。
家电连锁：影响消费者对家电连锁满意度的最主要三个因素是：专业性，销售商的信誉和方便到达。
大型超市：影响消费者对大型超市满意度的最主要三个因素是购物环境，可选择的产品和品牌和专业性。
百货商场：影响消费者对百货商场满意度的最主要三个因素是：效劳态度、售后效劳和产品价格。
三、结论和建议
〔一〕结论
综合上面的分析结果，我们看到了广州市消费者购置数码配件产品的一些特征。为了更清晰答复决策问题和研究问题，我们对数据分析的结果分两个方面总的来说：
1.消费者的购置决策特征
数据分析的结果说明：具有不同人口统计特征〔包括性别、年龄、职业、不同受教育程度、月均收入〕的消费者在数码配件产品上的购置决策特征具有惊人的相似性！令人惊讶的是，即使在产品颜色和信息收集等个人偏方面，不同人群的差异仍然不大。
因为数码配件的消费者大多对产品不熟悉，所以在购置之前会通过一些途径来了解产品的信息，比方上查询，询问这方面的专家等；当信息不可得或信息不充分时消费者只能通过产品的价格、品牌和外观等因素来判断产品是否符合自己的要求，所以不同人群在购置数码配件产品的行为上差异不大。
当然我们也看到，学历在本科及以上，收入在3000元以上的高端消费者都具有注重品牌和质量，对价格不敏感的特征；他们工作繁忙，希望节省购置时间，对家电连锁及超市的方便性感兴趣；因此这局部消费者才是目标消费群。
2.消费者的渠道满意度
从数据的分析结果来看：大局部的消费者对于上次购置数码配件产品的渠道总体打分都在4－5分之间，即满意度处于一般或略高。
对于电脑城来说，产品质量，产品价格和效劳态度是依次影响消费者满意度的三个主要因素。而产品质量、产品价格和效劳态度也正是大多数消费者认为电脑城做得较的三个方面，是电脑城的优势所在。
国美、苏宁等大型家电连锁店的店面多，而且有专业的售后效劳队伍，一直以优质优价的形象留于消费者心目中。因此，方便到达、售后效劳、销售商的信誉等就是家电连锁的突出优势。大型超市的购物环境是让消费者高度评价的一个最主要的影响因素，因此只将成为大型超市的最大优势！
在“购置数码配件产品，您认为下面哪些场所较为理想？”这一问题中，我们可以很明显看出，收入和受教育程度较高的消费者选择的大多是家电连锁和大型超市；换一句话说高收入的消费者十分注重良的购物环境和价格的透明度。而这恰恰是电脑城的最大劣势。
消费者对百货商场友的效劳态度给予了极高的评价，在百货商场购置的消费者大局部是因为它的效劳态度。
〔二〕营销建议
1.新产品的选择
对数码配件新产品的选择，从小组座谈和问卷调查的结果来看，数码配件产品系列应该以中低档为主。原因如下：
〔1〕大局部的消费者认为超市的数码配件产品质量不高，专业性不强，而且价格偏高，对在超市购置数码配件产品觉得承担的风险比较大。中低档产品价格廉价，可以减少消费者的风险感知。
〔2〕与一些知名的数码产品制造商如国外的ibm、国内的联想等相比，知名度较低，将高端产品放在超市难以获得消费者的信任，而且会形成不良的产品联想。
因此应该通过顔色、外包装来提高产品的形象。如同一类型的产品既有黑色也有银色，以满足不同偏的.消费者。
2.渠道改进
以家电连锁，大型超市和百货商场为主要销售渠道，而目前这些渠道在大多数消费者心目中都不是最理想的购置地点，因此，有必要提高消费者对这些渠道的感知质量等。
〔2〕多样化的选择。对于每一种类的产品都提供类别内的各种不同选择，如数据线的不同长度等，以满足消费者多样化的需求。
〔3〕制定合理的产品价格。由于这些渠道的销售价格在消费者的感知中都是比较高的。事实上，这些渠道由于需要较高的运作本钱等方面的原因，定价一般也较高。作为制造商，要与商家做多方面的沟通制定一个合理的消费者愿意接受的价格。
〔4〕不难看到，缺乏专业性的渠道必然也会存在着售后效劳的问题。在这方面可以协助这些渠道建立售后效劳的队伍，可以培训商场的员工，或者在广州建立一支售后效劳队伍以便及时地提供效劳。
3.销售促进
〔1〕赠品。在初期的一些最为低端的产品可以随店中的大型数码产品作为赠品，以增加试用者的数量建立初期的品牌知名度；或者，对于购置一定数量的产品可以赠送一些价格较为廉价的、可以配套使用的产品。
〔2〕通过举行一些消费者竞赛〔如电子游戏之类的〕或者抽奖等活动吸引消费者的目光，以提高品牌知名度。
〔3〕提供优良的售前效劳，即专柜旁的售货员以专业的态度，以消费者的立场为消费者提供推荐等效劳。
〔4〕提供开架效劳，以方便消费者选择与比较。
4.产品定位
数码配件产品宣传上应既强调产品优良的质量又突出合理的价格。要做到此，在家电连锁和大型超市，百货商场建立的专柜一定要与其定位和风格特征相符。在家电连锁和大型超市，百货商场要通过醒目的标志来引导人们找到专柜，或者引起消费者的一些冲动性购置。在对产品的宣传中要突出三点：
〔1〕一站式购物的便利性：你可以在专柜找到所有的你所需要的数码配件产品，而不需要在电脑城数量繁多的店铺中寻找你所需要的配件。
〔2〕可以在一个非常舒适的环境中购置产品：你可以在宽敞明亮的超市等地方购置而不需要在拥挤的电脑城挤来挤去的寻找。
〔3〕方便到达：你可以在你家的附近或工作地点的附近找到家电连锁、大型超市或者百货商场，而不需要大老远的打的或者挤公交车花费大半天只为了买个小小数码配件！
产品调查报告 7
一、我国净水器行业现状分析
目前，我国环境被严重污染已经成为一个不争的事实，城市空气质量低劣，河流和地下水大面积变质，污染程度触目惊心。尤其是水污染更是直接威胁和侵蚀着国人的身体健康，近年来已经在部分发达城市造成了民众的恐慌，提高饮用水质量刻不容缓。
在市场营销方面，传统的渠道商销售和电商销售并举，虽然市场需求空间巨大，但行业内竞争却是相当的激烈。普遍状况是上游公司拼品牌，产品差异化小，同质化现象严重；下游公司拼价格，产品品质越做越差，出于一种恶性竞争状态。在各个城市电器卖场消费者看着眼花缭乱的广告和诸多的品牌不知如何选择产品，消费者缺乏一个权威的参考标准；另外，在恶性价格竞争的压力之下，企业面对五花八门的营销手段和比拼式的价格战，更是难以拿出行之有效的良性营销策略。
因此，在这样的市场大背景下，进行市场竞争规范与消费思想引导是解决净水器市场乱象的最有效途径，无论是有关部门，还是生产企业都需要一个行业标准来规范市场，更需要一个权威的行业平台来提供准确而全面的行业信息数据，通过网络平台解决行业海量信息高度交互的问题。
二、净水器国内市场需求分析
在我国净水器被消费者广泛关注和普及只是近几年的事情，仅仅是在20xx年之前并没有被社会所高度重视，净水器行业发展算是比较的缓慢；但20xx年后，由于水质量的`快速恶化，才引起了消费者的高度重视，市场净水器需求量剧增，大量的净水器厂家也是在近5年内才快速发展起来的。但尽管如此，相对发达国家我国还是一个净水器普及率很低的国家（图1-2），但却是净水器需求量最大的国家。
我国水资源严重污染是长期以来经济快速发展的产物，工业排污和生活排污造成的污染范围之大也是触目惊心，国内包括长江、黄河、珠江、淮河、鄱阳湖等70%以上的河流及湖泊均有不同程度的污染（图1-3），另外，由于大量污水直接排入地下，各地地下水污染也是非常的严重，水污染已经严重威胁到了人们日常饮水安全。我国水治理工作任重而道远，并非短期内就会取得实质性成效。
根据发改委20xx年上半年净水器行业相关统计数据显示，未来5年我国将处于净水器需求高峰期，成为世界最大的净水器需求国。同时，我国净水器产量也将占到世界总产量的一半以上，预计国内净水器企业总产值将达到1300亿元以上（图1-4），成为全球净水器产值最高的国家。
根据20xx-20xx年我国净水器销售总量来看，三年间销售总额超过了500亿元，市场总体购买力强劲；按照该发展速度，预计未来5年将是我国净水器大面积普及的5年，将会有超过3.2亿人通过各种途径了解净水器的性能并购买净水器，年均销售总额就有望超过500亿元人民币。重点购买人群重点分布在环渤海经济带、长江三角洲经济带、珠江三角洲经济带、长江中游部分地区；该部分地区经济最为发达，但也是最严重的水污染区域；同时也是净水器目标消费者密集分布区域
我国85%以上的净水器购买人群就分布在上述几个区域，该部分区域内的各个市县级城市是国内外净水器企业的竞争聚焦地。
三、消费者购买行为分析
目前，我国净水器的购买主力军是以80/90后人群为主，年龄介于20-25岁/25-35岁之间，该部分人群占购买人群总数的65%以上；其次是70后人群，35-45岁之间，约占25%；其它人群占比10%左右，如图1-6所示。
由于年龄段不同，了解净水器的途径和购买净水器的途径也不相同，但总体上可以分为线下实体店广告及卖场和网上广告及商城两大方面。由于净水器是近年来兴起的一种新事物，所以主要关注人群以25-45岁间人群为主，而这部分人群对于互联网的依赖性非常强；几乎75%以上是通过互联网了解净水器信息，然后进行购买使用。另外18-24岁人群也是主要通过互联网了解净水器相关信息，购买前直接去实体店了解净水器信息的只占少数部分，所以互联网实际上是净水器营销的主要方向。
从图1-7可以看出，现实中75%的消费者获取净水器信息并作出购买决策是依靠PC端互联网和手机无线网络作出最终决定的，只有25%的消费者是依靠电视、报纸、车体广告等传统媒体广告和实体店广告决定购买哪一种产品。
净水器
当前情况下人们利用互联网获取净水器信息并作出购买决定，主要是通过百度/360等独立搜索引擎、淘宝/京东等站内搜索引擎、微信/QQ等社交软件、微博/论坛等社交网站、净水器专业站、净水器厂家网站以及一些其它网络平台等获得产品信息。
但消费者要全面的了解净水器产品并作出对比，主要还是通过搜索引擎和净水器专业站来获得可用信息。图1-8显示的是消费者对各个网络途径应用的频率及权重分析，从中可以看出搜索引擎和站是主要途径，但归根结底还是依赖于各大搜索引擎。
产品调查报告 8
为进一步了解国内果汁市场情况，更好的迎合消费者口味，帮助企业做出正确的战略决策，扩大企业市场占有略。我公司于2004年1月—2004年3月对国内果汁市场进行调研。通过对济南、昆明、成都、贵阳、上海、北京6个城市近2个月曾经喝过果汁普通市民采用配额抽样方法，并按年龄层次和性别比例分配名额进行了一次调查。具体情况如下。
基本情况
中国饮料工业协会统计报告显示，国内果汁机果汁饮料实际产量超过百万吨，同比增长33.1%，市场渗透率达35.6%，居饮料行业第四，但国内果汁人均消费仅为1公斤，为世界果汁平均消费水平的1/7，西欧国家平均消费量的1/4。
我国水果资源丰富，其中，苹果产量是世界第一，柑橘产量世界第三，梨、桃等产量居世界前列。据权威机构统计预测，到2005年，我国国之产量已达150万—160万，人均果汁年消费量达1.2公斤。2015年，预计果汁产量达195万—240万，人均年消费量达1.5公斤。 分析与结论
今日，我公司对济南、昆明、成都、贵阳、上海、北京6个城市果汁饮料市场进行一次市场调查，根据统计数据，我们队调查结果进行了简要的分析。
追求绿色、天然、营养成为消费者喝果汁饮料的主要目的。
品种多、口味多是果汁市场的显著特点，据济南、昆明、成都、贵阳、上海、北京6个城市市场调查显示，每家大型超市内，果汁饮料的品种都在120钟左右，厂家达十几家，竞争十分激烈，果汁的品质及创新成为果汁企业获利的关键因素，品牌果汁饮料的淡旺季销售量无明显区分。
目标消费群：
调查显示，在选择果汁饮料的消费群体中，15—24岁年龄段的占了34.3%,25—34岁年龄段的占了28.4%，其中又以女性消费者居多。
营销购买因素：
1.口味
酸甜的味道销得最好，低糖营养性果汁饮品是市场追求的主流。
2.包装
家庭消费首选750ml个1L的塑料瓶大包装；260ml的小瓶装和利乐包为即买即饮或旅游时的首选；礼品装是家庭送礼是的选择；新颖别致的杯型因喝完饮料后杯子可当茶杯用，所以也影响了部分消费者的购买决定。
饮料种类选择：
品牌选择：
品牌认知渠道：
购买渠道 ：
一次性购买量：
措施与建议
（一）提高产品质量和数量，树立品牌。
绿色、天然、营养果汁饮料是目前果汁消费的主流品种。低糖营养性果汁饮品是市场追求的主流。品种多、口味多是果汁市场的显
著特点，果汁的品质及创新成为果汁企业获利的关键因素，品牌果汁饮料的淡旺季销售量无明显区分。企业在树立品牌的过程中让消费者知道企业、爱上企业最后忠诚于企业。
（二）把主要的消费群体锁定在15—24岁年龄段和25—34岁年龄的'女性。
调查显示，在选择果汁饮料的消费群体中，15—24岁年龄段的占了34.3%,25—34岁年龄段的占了28.4%，其中又以女性消费者居多。所以，企业在生产、研发、销售针对这类人群开发适合她们口味的果汁饮料。
（三）注重果汁口味和包装。
调查显示，酸甜的味道销得最好，低糖营养性果汁饮品是市场追求的主流。企业应生产绿色、天然、营养果汁饮料，并且口味偏向于酸和甜。家庭消费首选750ml个1L的塑料瓶大包装；260ml的小瓶装和利乐包为即买即饮或旅游时的首选；礼品装是家庭送礼是的选择；新颖别致的杯型因喝完饮料后杯子可当茶杯用，所以也影响了部分消费者的购买决定。这些都要求企业在产品上市之前针对不同的消费群体及习惯。选择恰当的包装。
（四）加强广告宣传。
广告起着影响消费的重要作用，调查显示，有75.4%的消费者是通过广告知道果汁品牌的。所以加强广告宣传可以很快让消费者了解到企业的产品，在潜移默化中勾起消费者的购买欲望，使企业盈利。
（五）选择恰当的销售渠道。
数据显示，消费者大多在超市购买果汁，起比率达到61.3%。其次是个体商店，比率是28.4%。企业在选择销售渠道时主要选择的渠道是超市，再是个体商店。
产品调查报告 9
调查目的
本次调查手机市场的平拍状况、消费者试用情况来了解我国目前手机市场的品牌现状以及消费者购买动力
调查对象
诺基亚、三星、HTC、摩托罗拉、苹果、索爱、LG、黑莓、联想、华为、魅族、步步高、中兴、纽曼、酷派
调查的内容
行业动态：发展现状、存在问题、发展前景、相关政策、行业技术及相关技术、社会与经济环境以及其他因素。
行业运行：行业整体规模、生产、销售情况、进出口以及投资等，其他如细分市场运行、替代品与互补品行业运行等。
竞争格局：行业集中度、主要企业及相关产品、财务情况、发展战略等、市场格局、进入与推出壁垒等。
调查方式
本次调查采取的是随机问卷调查。
调查时间：2.21—3.21
调查结果
现在移动电话有三种制式，GSM、CDMA和模拟制式，GSM占主导地位，约有93.1%的用户、是选择GSM制式，2.72%的用户用的'是模拟手机。4.18%的人选择CDMA制式。
中国移动用户占有率为67.19%，中国联通用户占有率为31.23%，中国电信长城用户占有率为1.58%，可能跟其网络开通覆盖城市只有上海、，北京、广州4个城市有关。
约61.39%的消费者觉得降价是他们购买手机的一个很重要的因素；41.78%的消费者可能是看重这一产品的品牌知名度而购买。从中可以看出价格优势也是主导消费者购买欲望的一大因素。
通过调查可以看出消费者购买手机最为看重的是手机的性能、价格、款式，最后才是时尚感。这四点是影响消费者购买手机比较重要的因素
消费者谈到对手机未来的功能还有哪些期望时，有34.53%的人把MP3播放功能放到首位。至于增加手机的游戏功能、照明功能等选择比例较低。约有64.17%的消费者对WAP较了解。对电子邮件收发此项功能的需求比较突出。手机银行这项功能的需求量达到20%左右。
调查体会
通过以上调查显示：消费者真正看好的是质量好、性价比高的手机。以上根据消费者对手机的购买心理的判定及消费者对未来手机功能的期望，这也为众多手机厂商带来了以后发展的方向，更能促进我国手机市场的发展和繁荣。
产品调查报告 10
目前，苹果产业已成为我县农业的主导产业，是农民收入的主要来源。如何实现我县苹果产业跨越式发展，不仅关乎农民收入的快速增长，更关系到新形式下社会主义新农村建设大局。近日，我们采取走访、谈话、查资料等形式，对我县苹果产业的发展进行了深入调查。
一、发展现状
我县苹果面积32万亩，占水果面积的91%，其中2006年栽植7万亩，2008年新建8万亩。2010年水果（苹果和梨）总产量35.46万吨，果品优质率81%，总产值8.88亿，农民人均果品收入2883元。近年来，先后被评为“中国苹果产业发展20强县（市）”、“中国优质苹果生产基地重点县”、“中国果品之乡”、国家农业（苹果）标准化示范区等荣誉，“彬州牌”苹果被授予“中华名果”称号。在扩大果园面积的同时，我县积极优化产业结构，引进了通达果汁有限公司等企业，取得了较好的经济效益和社会效益。
然而，我县苹果面积虽然达32万亩，但挂果园只有17万亩，仅占苹果面积的60 %左右。2008年全县水果总产值5.27亿，2010年虽然水果产值较高，但剔除价格因素，按往年较稳定价格计算，约7亿元左右。产量增长不大是由于幼树长成需要一定时间，产值不高与产业整体发展水平较低有关。但这只是我县苹果产业发展缓慢的表面原因，我县苹果产业发展缓慢的根本原因在于果品千家万户的分散经营模式严重落后于现代市场规模化、品牌化的竞争要求，特别是生产、管理、销售等环节严重滞后于市场国际化的发展要求。十七届三中全会指出，“把改革创新作为农村发展的根本动力”，要求“加快构建以公共服务机构为依托，合作经济组织为基础，龙头企业为骨干、其他社会力量为补充，公益性服务和经营性服务相结合、专项服务和综合服务相协调的新型农业社会化服务体系。”在现行的体制框架内，如何适应市场竞争趋势，迅速提升我县苹果产业素质，是亟须解决的课题。
二、存在问题
（一）果业产业化程度太低。我县虽然是苹果大县，但苹果栽植是由分散的单个家庭进行生产的，果业大县是由无数个没有生产经营隶属关系的家庭自发种植形成的。这些家庭大多依靠道听途说和个人的感觉进行生产和销售，没有统一的`标准，不存在组织，生产、销售过程都是孤立进行的。虽然我县有专门为果业生产服务的果业服务中心，但这只是个技术服务性的直属事业机构，并不涉及全县苹果业产业重组。虽然成立了果业协会，但只有几个，数量太少，并且组织松散，生产不规格，缺少企业支撑和政府的强力支持，只能算是果业合作组织的雏形。总体上来看，我县苹果生产组织化程度太低，产业化程度更低。
（二）果业生产技术不高。我县苹果以家庭为基本单元进行生产的形式决定了果业质量在很大程度上只能取决于农民文化技术程度的高低。目前，农村文化程度较高的年轻人大多出外打工，剩下的多是些文化程度不高的妇女或老年人，而这些人却正是我县果业生产的基本劳作大军。文化程度太低是这些人的集体标识。这些人对果业生产技术似懂非懂，生产多是通过经验进行的。虽然县上有果业服务中心，各乡镇都有果业技术专干，但人员太少，而且水平参次不齐，在指导果农生产时多的是理论而缺少实践性的技术帮助，根本不能有效改变生产技术低的事实，致使我县果业生产工艺朴实，技术落后，停滞在原初阶段。
（三）营销方式滞后。种苹果是为了卖钱，这个道理人人都
知道，但不同的销售方式导致的是不同的销售结果。我县果农采摘苹果后，只等外地客商来给个感觉差不多的价钱买走，是一种简单的交易关系，而这正是我县农民卖果的普遍模式。一家一户的种植，一家一户的等着别人来买，价格完全为别人控制，一年的收成全在于果商给的价钱和收购的粗细。造成这种局面的主要原因是大部分家庭苹果产量太小，只能速卖为宜；一小部分果业大户不是没有地方存果子，就是市场知识贫乏，营销信息蔽塞。根本原因则是缺少现代化的营销手段和网络，应对不了千变万化的大市场。近几年，虽然建立了几座气调库，但贮藏能力不到4万吨，且代理“存”多，自主买卖少。虽然在云南磨憨口岸开设了市场，但中兴公司只是一枝独秀。
（四）管理体制落后。果业主管部门往往具有许多良好的发展愿望，但在一家一户分散生产经营模式下，变革的愿望往往很难付诸实际。行政职能转变后，基层政府的职能由以管理为主变成了以服务为主，但这种转变并不彻底，许多政策制度到这乡村这里就大打折扣。2008年县上新建8万亩苹果园时，县上很重视，很着急，一些乡镇却并不积极。上面的许多政策到了乡村不是偃旗息鼓就是轻描淡写的开个会说上面的政策怎样怎样，乡村很少深入思考过如何实现苹果产业的大发展，几乎从来没有与农民一起讨论苹果树老了怎么办等现实问题，只一味地充当了传声筒。乡村干部的行政不干预，无为之治严重地影响了我县农业支柱产业———苹果的发展。
三、对策与建议
（一）强化乡镇服务职能。目前苹果已成为我县农业的主导产业，但一些乡镇政府在事关这一主导产业的发展上却所做甚少。许多乡镇的苹果树由于栽植较早，一些果园不是由于病害就是由于老化面临着挖光的危险，但却很少补植，这是造成近年来我县苹果产量和产值增长不快的重要原因。这几年我们只重视了面积的扩大，却对质量顾及不够，致使我县苹果发展除过面积剧增外再没有什么实质性进展。目前，我县苹果产业已由量变跨入质变的关键时期，亟须强化管理，创新机制，加大扶持，重点发展。应把苹果产业发展作为一项战略任务来抓，作为乡村目前工作的重中之重来抓，进行认真的调查研究，制定详细的发展规划；应加大扶持力度，坚持“多予少取”的原则，“创新体制机制”，重视生产、加工、流通三者的平衡发展；应关心果业合作社和果业销售公司的发展，制定专项扶助政策，协调解决融资难题，帮助他们由弱变强、由小到大；应推动企业与果农及果农合作经济组织的合作，改善产销链接关系，实现果农与经营者的共同富裕，推动苹果产业突破式发展。
（二）加强果业技术指导。十七届三中全会要求，“稳定和壮大农业科技人才队伍，加强农业技术推广普及”。我县苹果质量不高的一个重要原因在于果农技术素质太低。我县曾加大农民培训力度，成立农业科技“110”，在电视上提高果业生产宣传幅度，但效果并不明显。
产品调查报告 11
一、调查目的
此次调研的目的在于了解企业网站的建设情况和其网络营销情况，运用所学网络营销知识对其进行客观地分析、对比和评价、从而在实践中深化所学网络营销课程的知识。
二、蒙牛公司简介
蒙牛乳业集团成立于1999年1月份，属中外合资企业。总部设在内蒙古呼和浩特市和林格尔县盛乐经济园区，总资产达60多亿元，职工2.9万人，乳制品生产能力达330多万吨/年。在短短的几年时间由名不见经传的民营小企业一跃成为中国乳制品行业的领导者，发展非常迅速。目前，蒙牛集团在全国15个省市区建立生产基地20多个，拥有液态奶、冰激凌、奶品三大系列300多个产品。产品以其优质的品质荣获“中国名牌”、“中国驰名商标”、“国家免检”和消费者综合满意度第一等荣誉称号，产品覆盖国内市场，并出口到蒙古、东南亚、美国及港澳等国家和地区。创业十年，他们创造了举世瞩目的“蒙牛速度”和“蒙牛奇迹”。
三、了解蒙牛网站的现状——优与劣
1、蒙牛网站首页整体比较简洁，色彩分明，绿色和白色相间，给人一种清新自然、明亮整洁的感觉。网站规划整体合理，主辅菜单清晰，网站建设导向明确。其主页的导航是由关于蒙牛、蒙牛动态、蒙牛产品、蒙牛商城、我们的责任、人力资源六个大标题构成，导航栏下设有五个栏目，分别是360度探秘蒙牛、质量控制、企业文化、最新活动、新闻中心，首页中还设有站内搜索系统。
2、蒙牛网站从类别上讲，属于一个信息发布型的网站，主要是为了通过网络途径，介绍尽可能详尽的企业信息，达到宣传企业，提高企业知名度和美誉度的目的。在蒙牛网站中通过介绍蒙牛发展史、公司荣誉、集团介绍、企业文化以及蒙牛的公益活动信息，全面展示和提升了蒙牛的企业形象。同时通过产品展示和活动信息，可以达到促进产品销售的目的。
3、从栏目的设置来看，在一级目录下拥有一些二级目录，用户通过任何一个页面都可以回到上一个页面甚至首页，各个栏目之间的链接关系一目了然，并且网页下载速度很快，为用户提供了便捷的搜索服务。
4、虽然网站提供了很多蒙牛的产品和活动信息，但在产品介绍方面，内容不够详细，只是简单展示了产品的图片、名称和规格，没有为用户提供更多有关产品的其他信息，应当将产品信息介绍得更加详细。
5、在联系我们的版块中，只留下了蒙牛的地址、邮编、和电话号码，缺少E-mail地址和其他网上联系方式，给网络营销带来了困难。虽然设有意见反馈栏目起到了网上调查的作用，但对顾客的需求等方面的调查没有显示，调查范围显的有些窄。
6、网站合理开发了电子商务这一环节，在购物商城版块中，提供了大量产品信息和促销活动，还介绍了一些乳制品相关的便民信息，说明了食用的益处，贴近了健康的主题，能促进用户的购买欲望。但是网站缺少了一个在线帮助的`功能，不能实时帮用户解决一些问题，因为信息反馈功能不能马上解决问题。网站还应建立一个会员管理功能，建立一个会员管理系统，向会员提供一些特色服务，增加稳定顾客的数量。7、网站的标题为统一标题：蒙牛——致力于人类健康的牛奶制造服务商，增加了被搜索引擎收录的机会。但网站缺少了与其他销售系统或网站的友情链接，减少了被搜索的可能性。
四、蒙牛在网络上的其他销售方式
1、蒙牛在和湖南卫视超级女声的合作中，顺势利用网络媒体进行了体统的宣传。既有报名及参赛规则、全程报道、赛事图片及媒体宣传外，蒙牛更是在百度中专门创立了“张含韵吧”，使众多网友都能将自己品尝蒙牛酸酸乳后的感想、对张含韵的关注，以及对超级女声比赛的看法都集中的发表在这里，将“势”巧妙的造到了最大。同时，由张含韵演唱的《酸酸甜甜就是我》更是成为百度MP3歌曲TOP500强中排名第十位，下载次数更是以十几万次名列榜首。
2、在宣传创新方面，蒙牛在此次推广活动中的互动游戏“蒙牛连连看”与“超级FANS”极具亮点。这两款小游戏在蒙牛乳业网站及相关活动网站都提供下载。更值得一提的是，这两款小游戏还提供分数上传，当玩家在打出超高分数的时候可以将游戏结果进行上传，最终由蒙牛评选出数位优秀玩家并派发礼品。这一活动不仅使玩家在娱乐中感受到了休闲的滋味，同时还加深了对蒙牛酸酸乳的好感，化解了宣传的生硬性，使品牌效应能更深刻的植根于消费者心中。
3、蒙牛的病毒性营销。一场“千里之外速递关爱”的免费派送活动席卷大半个中国，蒙牛携旗下主打产品蒙牛冠益乳展开了为期三个阶段的爱心传递，并通过网络进行传播。蒙牛的这次活动只需要消费者通过在线申请，选择想关心的朋友所在城市和办公地址，填写正确信息后，主办方将向获赠人下发唯一码短信，获赠人只要在24小时内发送“MNN”到12114确认地址信息，即可获得蒙牛赠送的冠益乳。蒙牛拿出50万瓶冠益乳作为本次活动的赠品。4、蒙牛的电子商务。随着中国的网络购物突飞猛进的发展，消费者网购乳制品的需求迅速增加。在蒙牛成立十周年之际，蒙牛宣布率先挺进电子商务市场，中国乳制品行业第一个专业咨购平台——蒙牛商城正式上线。这是蒙牛十年来始终以消费者为导向进行创新的又一个成果。
此外，蒙牛也在各网站发布了广告视频和图片作为产品的推广。
五、建议
1、加强网站内容的时效性。虽然该网站在建设上有过人之处，但内容的更新应该是一个企业能吸引消费者的最佳方法，真正的做到人无我有，人有我优，人有我新，才是商坛胜利的不二法门。
2、增加网站的管理，使之更为完善。正所谓，细节决定成败，认真做好每一个小的方面，注重积累方能成功。
3、企业网站建设与网络营销方法和效果有着直接的关系，没有专业的企业网站作为基础，网络营销的方法和效果将受到很大的限制，因此网络营销策略的基本任务之一就是建立一个网络营销为向导的企业网站。
4、对于蒙牛的规划网站布局，应该再更清楚的规划一下，理清主次，把“网站地图”、“关于我们”、“联系我们”放到页面的下面。还应该添加一个“会员中心”，蒙牛网站的用户登录注册在“在线招聘”里，好像只有招聘人员才能登录。所以建立一个会员管理中心，可以更好的培养顾客的忠诚度和销售，虽然蒙牛网站只是一个信息发布型的网站。但在网上建立一个顾客服务中心，也是很必要的。因为企业网站与其它网络营销互为依存，互相促进，网上促销信息的发布和网下销售是相辅相成的。添加更多的联系方式，各个部门的联系方式至少要包括电子邮件，联系电话，以便客户有什么问题可以及时的反馈到企业内部，得到及时解决。5、可以建立虚拟生存的社区，使用户经常发表言论和提供建议，既可以使更多的人了解蒙牛，也可以增加蒙牛在网上被搜索的机会，实现论坛营销。建立博客营销，电子邮件营销等营销方式。
六、结论
蒙牛集团发展到现在可以算是相当成功的一个企业了，无论是在销售业绩上还是在企业文化建设方面都有很高的成就。该网站在建设上虽然存在一些细微的问题，但从整体上讲，可以说是一个较为完善的网站了，它注意抓住每一点进行宣传，既宣传产品也宣传企业。
作为中国乳业的龙头企业，应该适应网络时代的发展趋势，尽量把电子商务和网络营销做到最好。蒙牛在网站运营上主要倾向于信息发布了，所以在各个主要的搜索引擎上的收录状况不是很理想。所以该网站应通过对网站结构，高质量的网站主题内容，丰富而有价值的的相关性外部链接进行优化而使网站为用户及搜索引擎更加友好，以获得在搜索引擎上的优势排名为网站引入流量。
蒙牛在其他网络营销方式上也做得很有创意，特别是引用病毒式营销战略，但还应该加强其他营销方式。比如交换链接、效益型网络营销、事件营销、RSS营销和博客、播客营销。
做好网络营销是做好企业至关重要的一部分，相信蒙牛在现有基础上再发展创新一定会取得更好的成就。
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