兼职社会实践报告
在我们平凡的日常里,报告不再是罕见的东西,写报告的时候要注意内容的完整。我们应当如何写报告呢?以下是小编精心整理的兼职社会实践报告,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。
兼职社会实践报告1
很早就有利用假期进行社会实践的想法了,我现在已经长大了,高中让我生活独立,大学里生活除了尽量做到勤俭节约,减轻父母的经济负担,在保证不耽误学业的同时,也要尝试做一些兼职什么的,趁早为将来毕业参加工作积累一些经验。大一上学期间课程比较满,再加上有些小懒惰的心理,不想花费时间做廉价劳动力,所以兼职的事情就一直被搁置了。时间过得真快,转眼便到了进入大学以后的第一个暑假,我的打算就是做一个月的兼职,再回家陪家人一个月,锻炼会慢慢进行,以后的路和爸妈还有弟弟在一起的时间将越来越少,两者我都想把握好,珍惜当下。
前进的道路总是要经历一些挫折的,我是希望暑假的兼职工作最好是与我专业对口的,可现实往往不是尽如人意的,没放假之前,学校图书馆前面的中心广场有一次校园招聘,很不幸那天上午有课不能及时去,到下午去看时就只剩下类似到广州等地去做12个小时(甚至更长时间)流水线这样的工作了,我想了想觉得不妥还是放弃了,最终联系上我在宜都的表姐,表姐帮我打听后告诉我有个房地产公司招资料员,我说我目前还没有深入学习到我们专业的专业知识,这个职位我无法胜任,后来在表姐的帮助下找到了广东星艺宜都分公司,由于我没经验,而且只能做一个月,公司说不收兼职,实习倒是可以,我思考了一下答应了,最重要的是在实践中积累经验,懂得现实社会生活的不容易,为以后适应社会生活打下良好的基础,其他的暂时放在一边。
刚开始进公司时有点象傻瓜一样,笨笨的,虽然会主动和同事们微笑问好,但话并不多,其实很想和他们多说话,尽快了解自己所处的环境,融入到这份工作中去,可就是心里过不去坎,不好意思问太多,毕竟我和新同事还没有认识多久,我对他们每个人的性格都一无所知,不过我还是有些小幸运的,同事们看我有不懂的会热心教我,渐渐地我也就放得开了。人际关系是人生的必修课,校园里的生活还是较单纯的,以前我在人际交往中尽管比较被动,但身边还是有好朋友陪伴,也就并未发现有多大问题,现在不一样了,不是所有的人都会主动对你伸出援助之手,哪有人会一直幸运,日子不是侥幸着过的,我们要懂得主动出击,掌握主动权,在工作中把自己分内的工作做好固然重要,和一起工作的同事相处融洽也是不容忽视的,谁都不能十全十美,我们的成长都离不开身边人的帮助,常怀一颗感恩之心,善意与人交往,互帮互助,我们才能走的更远。
谈到把自己的工作做好,我就更坚定这次暑假实习的意义了,没有经验,初出茅庐,庆幸在没有结束我的大学生活之前就提前体会了最初工作时我将面临什么,我将遭受什么,我将继续什么。电话营销,在没有自己亲身接触之前,我对它的印象是不怎么好的',当我被客户冷淡地一次次挂断电话后,心情是有些受挫的,果然,在每个行业工作的人都有他们的不易,对每个工作者都尽量友善些吧。我面临着从未碰面的陌生人,想法设法拉近我们之间的距离还要不至于引起对方的反感,遭受笑脸相迎还是被泼冷水的尴尬,我还是要继续,这就是工作,不是说你不想做就可以不做的。不过看和我一起电话营销的玲姐过程中,我有发现一个小细节,玲姐是宜都人,房主也大多都是这边的人,玲姐与他们用方言沟通比我用普通话沟通效果显然好了很多,我想,应该是方言比普通话显得亲近一些吧,我不会说这边的方言,所以我要更努力才行,勤能补拙,笨鸟先飞说的就是这么回事。
其实工作顺不顺利,开不开心,大多数情况下是取决于我们自己的心态的,当我们非常抵触一件事时,就会感觉做什么都烦,做什么都做不好;相反,如果我们调整好自己的心态,怀着期望,怀着热情,境况就会好很多。我和玲姐被安排贴墙纸的时候,刚开始贴就觉得自己没贴过,贴不好怎么办,心情有些躁,结果贴的墙纸容易掉,后来我长呼一口气,贴个墙纸有什么大不了的,我就不信我不会了,我一定能贴好,我边哼歌边裁纸,玲姐也被我给感染了,两人说说笑笑,我感觉心境轻松了很多……我们贴了一下午第二天又贴了一上午,我大声啊啊,可我是微笑着的,完工后,我和玲姐就坐上她的小电动嘟嘟嘟离开了。
我们吃的穿的用的,我们的消费都是父母买单,这次实习没有经济回报,我的父母还是一如既往地支持我,说生活费你不用担心,有什么就和我们说,父母就是这样,无怨无悔的付出,不求回报。年幼时,父母是我们的天,是大伞,是港湾,我们的成长,父母的渐渐老去,每每念起都会涌出莫名的心酸,有不舍,有心疼。现在的我是无法承诺什么的,未来谁知道会是什么样子呢?未来的我有足够的经济能力给他们买上大大的房子吗?我能在他们晚年孤独的时候有时间陪伴在他们身边吗?这种欲望很强烈,但我不知道它们会不会成真。不是所有的人都能实现自己的梦想,实现梦想的人也不是无缘无故就获得成功的,当下的我们,有时间,有精力,先让自己做个实干家吧,实干就会有希望,有希望就会有未来!
有时候我们只需咬咬牙,对自己狠一点,那些我们看来困难的事情就完成了。顾虑越多,胆子越小,放弃越多,失去越多。接下来的日子里,我会紧紧抓住每一个锻炼自己的机会,好好把握,厚积薄发。
兼职社会实践报告2
作为一名大学生,社会实践很快,一个暑假就这样过去了,我的这个暑期实践也结束了。不是很忙,也不是很累,一切对我来说,是那样的平淡而又充实。有人说,人生就是一个自我实践的过程。实践在己、在人、在天,而自我能够把握的部分便只能是自己,所以多经历一些就是好的。拥有了那些经历之后,你才会了解到他人的心境和思想,你才会拥有更多的感悟。
人总是生活在学习之中,而学习又无处不在。只要你留心留意,生活中的每一个人都将是你的榜样,而每一件物都将是你的老师。其实没有那么多的冲突和对立,也没有那么多正确与错误,有的只是不同的观点,其实都是殊途同归。苏东坡说:“腹有诗书气自华”。如果把这个意思扩大一下,那就是只要你心装能力,那变气度不凡。所以做事不需要太过功利,太过明确目的。其实能力就是在自觉不自觉中慢慢增强的,只要你把握住了手边的东西,就把握住了机会,把握住了自己。
我总是认为思考是重要的,得与失是次要的。古希腊人说:“未经反思的生活是不值得过的。”得到或失去,本身就不是独立的,也没有谁多谁少之分。它们同时存在与每一个选择之中,而又不分大小。思考的目的就在于从每一个得与失中发现事物的内在联系和存在的意义,而不是去怨天尤人。
认识自我是重要的。在德尔斐的阿波罗神庙上刻着这样一句话:“认识你自己”。人生就是一个自我实践的过程,而自我实践便是在认识自我。离己最近的是自我,而最远的也是自我。认识自我就是要发现自我、找到自我、理解自我,从而掌控自我。当然人是不可能真正认识自我的,人只可能不断去认识自我。这便如人不是智慧的,人只可以去爱智慧一样。
这个暑期是我人生中的一段时间,而这个暑期的兼职实践也是我人生实践的一部分。在这之中,我所学到的和我所认识到的不只只是这些,还有更多的我说不出或我还没认识到。我想,这就是一个过程,所有的一切相关联着,而又各自成为主体,它们等待着我去发现,我也会一直去寻找。
大学是一个特殊的场所。对于我们大部分大学生来说,大学是我们在求学道路上的最后一站,而社会是我们独立生存的开始之所与最终奋斗之地。所以在大学生活中,我们不仅要钻研书本知识,也得学习融入社会。而兼职则是学习融入社会和探索人生的一个重要途径。
如果说实践是检验真理的唯一标准,那么一个人的人生实践就是检验其个人价值的唯一标准;一个人的社会实践就是检验其个人社会价值的'唯一标准。这个暑期兼职,对我来说不是我的第一次社会实践了。从大一开始,我就做过很多兼职工作。这包括校内和校外兼职,例如推销员、财务发布会员、市场调查员、亚欧博览会志愿者、服务员。选择兼职的原因很简单,它能让我丰富我的经历,充实我的生活,增加我的感悟,也能帮家里减轻负担。
这个暑假我做了三个兼职,第一个兼职是作房地产公司的财务发布会会员。这个说难也不难,就是靠一张嘴,比以前做得稍微难些,这个房子的地理位置优越,价钱自然也相对很高,公司的经理教我们如何找买家,如何与对方交谈。学会了这些就容易找到自己的客户,不需要做别的只要能联系到就给我们算一个,在外面跑,除了太阳一切都很顺畅。从这样一个简单的兼职中,就让我了解到工作的幸苦与乐趣,知道了公司的运营方式。
第二个兼职是在一个家庭似的小作坊里制作面筋,平时我们吃的烤麦肠和面筋的制作过程。每天我们需要7点多起床,先开工,十点多去吃饭,中午午休只有一个小时,之后就一直到12点半,甚至最晚到1点多,整个一天手都是在水里度过。这个活很幸苦,我们跟着老板学发面,和面,切面,卷面,煮面,浸面,称面,打包等等,还有很多杂活,都需要我们自己来干,这些做好要按着订单去送货,算账也是少不了的,让我最难忘的是那一大锅滚烫的开水,老板身上很多被烫伤的的放,毕竟都是高温,夏天很热环境不是很好,干了半个月,看看自己的手实在有些心疼,整个脱了遍皮,还有点烂的症状,这也算是我做兼职最幸苦的了,但收获却是最大的,学会了怎样去经营小生意,体会到做父母的幸苦。
第三个兼职是我参加了志愿者活动,在新疆乌鲁木齐市要举办第二届亚欧博览会,需要大学生做志愿者,我觉得这是个很难得很有纪念意义的活动,于是就报名参加了,很幸运的被选进了。中国—亚欧博览会的举办,将更好地发挥新疆东引西出、向西开放的地缘优势,有利于推动形成我国陆上开放和沿海开放并进的对外开放新格局,有利于加快新疆改革开放和现代化建设步伐,推进和密切同亚欧各国关系,促进本地区和平、繁荣、稳定和共同发展。必将进一步发挥新疆在向西开放过程中的桥头堡和枢纽作用,为新疆乃至全国的向西开放带来新的历史性机遇并展示出巨大空间和美好前景,对拓展中国与中、西、南亚和欧洲各国全方位、多领域的经贸合作具有十分重要的意义。也因此能了解到更多文化和知识。
另外在家里自己还尝试做了个小生意,卖花生,自己家种了很多吃也吃不完,不如去买呢?和妹妹一起拔花生挖出来带到市场找了个卖菜的阿姨那,阿姨很好给我们腾了个小位置,开始我们的活动,我们配合得很好,我脑子不是很灵光,计算比较慢,就有我妹妹来做,我就负责喊和卖,别人卖8元一斤,我们比他们便宜些,卖7元一斤,呵呵,不一会我们的就卖完了,看着我们自己挣的钱心特别开心,这也是我的一种生活体验。
虽然这次社会实践不是很长,却让我从中领悟了许多东西,这些东西会让我受益终生。工作的时候要专心,全力以赴的完成本分工作。不能太在乎自己付出多少,尽量多做事,做有用的事。自己的努力一定会得到回报的。不管怎样,重要的是工作的成效和业绩,这是领导最关心的。
不管做什么事情,即便是已近小事也要认真仔细。绝不能敷衍了事。所谓细节决定成败。人与人之间治理和体力的差异并不是太大,可是有些人就能成功,一些人总是失败,这些成败往往就取决于细节问题上。
理论脱离了实际就失去了意义,经验往往不易得到流传和推广。理论结合实际往往却可以发挥很好的效果。把实践中总结出来的经验科学化、理论化将推动社会的进步。
兼职社会实践报告3
在就业竞争激烈的今天,要想在将来能获得一份好的工作,不仅需要有较高的文凭,扎实的理论知识,现在各行各业更加重视的是你是否有工作经验。为了给将来能获得一份好的工作作铺垫,并且从中获得一些大学中不能获得的知识,我在寒假期间来到了一家公司做兼职,虽然我的工作很简单,但我确能从中获得很多知识,拓展自身的知识面,扩大与社会的接触面,增加个人在社会竞争中的经验,锻炼和提高自己的能力。
从这次社会实践活动中我也认识到了,在工作中我们会因为环境的不同,接触的人与事不同,从中所学的东西自然与大学中的就不一样了。要学会从实践中学习,从学习中实践。而且在中国的经济飞速发展,又加入了世贸,国内外经济日趋变化,每天都不断有新的东西涌现,在拥有了越来越多的机会的同时,也有了更多的挑战,前天才刚学到的知识可能在今天就已经被淘汰掉了,中国的经济越和外面接轨,对于人才的要求就会越来越高,我们不只要学好学校里所学到的知识,还要不断从生活中,实践中学其他知识,不断地从各方面武装自已,才能在竞争中突出自已,表现自已。
在社会实践中,我的工作是帮忙接电话,复印资料,整理文件,接待客户,工作范围很大,有时还要做一些工作以外的事情,比如帮忙清洁,到车间帮忙包装等等。开始时我有些抱怨,因为这些不属于我工作的`范围。但当我发现其实每个人都需要做一些份外的事情之后,我才渐渐接受这一点。虽然我的工作像是打杂的,但从另外一个方面看,这样我能学到更多的知识,也能认识更多的人,渐渐地学会与不同的人进行交流,学会处理与不同类型的人的关系,搞好自身的人际关系。
从工作中,我学到的是课本中从未提到的很多事情。在开始上班那天,我要认识公司很多产品,认识它们的型号,材质,加工类型,能够分辨它们,知道他们有什么区别,因为我只是做兼职,所以公司对我要求不高,只是知道些皮毛,以便我在工作中能辨别,能在接电话时懂得记录产品,知道该记下的东西。在认识这些产品时,需要有较强的记忆力,很好的辨别能力,不然你就不能很好的认识这些产品。不容置疑,通过这次的训练,我掌握了认识产品的能力。
在这次兼职中,我只接触过两个客户,但从中我也学到不少,我懂得该如何与客户打交道,如何获得客户的认可,怎样和客户交流才能更好的谈成生意。在工作中效率是最重要的,这也我在这次实践活动中获得的认识。不管你做什么事情,上司要的不仅是成果,他更想看到的是你的效率。还有要认真地做好上司吩咐的事情,不要和上司讲条件,上司最讨厌员工跟他提条件。而在给上司提建议时,要看时机,无论何时都要有礼貌,面带笑容。努力地把每件事情做到最好,这些上司都会看在眼里的,要处理好和上司的关系,这一点真的很重要。
在工作中,什么事情都要靠自己,不像在学校一样,有同学或老师的帮助和指点。在工作中什么的都要靠自己,自己想,自己做,就算你一头雾水,也很少有人在旁边给你指点,工作中的人们都是自顾自的。所以我们要学会适应这种情况,在做任何事情,说任何一句话之前,都要想好后果,如果你一旦做错或说错,就该由你自己承担后果,没有人可以帮助你的。企业会对每一个在厂的员工严格要求,每一个环节都不能出错,这种要求在学校的课堂上是学不到的,在学校里可能会解一道题,算出一个程式就行了,但这里更需要的是与实际相结合,只有理论,没有实际操作,只是在纸上谈兵,是不可能在这个社会上立足的,所以一定要特别小心谨慎,而且一旦出错并不是像在学校里一样老师打个红叉,然后改过来就行了,在工厂里出错是要负上责任的,这关乎工厂的利益损失。因此,万事我们都要做到谨慎小心。.
在学校,只有学习的氛围,毕竟学校是学习的场所,每一个学生都在为取得更高的成绩而努力。而这里,是工作的场所,每个人都会为了获得更多的报酬而努力,无论是学习还是工作,都存在着竞争,在竞争中就要不断学习别人先进的地方,也要不断学习别人怎样做人,以提高自己的能力!不可否认,我在这里工作的十几天,确实学到很多很实用的东西,这些是我在学校不能学到的,也提高了我适应社会的能力。
总之,获益匪浅是最好不过形容我这次实践活动的。很多东西看起来很容易,实践起来相当难,有些事情看起来做不了,但是一旦经过实践,你就会发现它不过如此。当今是就业相当激烈的时代,要想拥有一份好的工作,是不易的。因此我们要从现在开始好好锻炼自身的实践能力,提高自己适应社会的能力,多参加像这次兼职的实践活动,从中我们会获得很多意想不到的收获。从现在开始,我们要努力学习好自己的专业知识,并且把它运用于实际生活中,多参加社会实践活动,为我们将来能获得更好的职业打下基础。
兼职社会实践报告4
在一个月的寒假打工生涯中,发现在实际工作中不一定有太多地方用到专业知识,更多的是我们要耐心、细心一步一个脚印、脚踏实际的去工作,只有根本工作做的够好,才能赢得上级和同事的信赖,才有时机展示更多的才华。
同时我也明白了许多:在日常的工作中上级欺压、责备下级是不可防止的。虽然事实如此,但这也给我上了珍贵的一课。它让我明白到别人批评你或是你听取他人的意见时,一定要心平气和,只有这样才能表示你在诚心听他说话。虽然被批评是很难受的,而且要明确表示你是真心在接受他们的批评。因为这样才能在失败中吸取教训,为以后的成功铺路。我们要学会从那里跌倒就从哪里爬起来,这才是我所应该做的。
我也从工作中学习到了人际交往和待人处事的技巧。在人与人的交往中,我能看到自身的价值。人往往是很执着的。可是如果你只问耕耘不问收获,那么你一定会交得到很多朋友。对待朋友,切不可斤斤计较,不可强求对方付出与你对等的真情,要知道给予比获得更令人开心。不管做是事情,都必须有主动性和积极性,对成功要有信心,要学会和周围的人沟通思想、关心别人、支持别人。打工的日子,有喜有忧,有欢乐,也有苦累,也许这就是打工生活的全部吧。我不知道多少打工的人有过这种感觉,但总的来说,这次的打工生活是我人生中迈向社会的重要一步,是值得回忆的。现在想来,二十四天的打工生活,我收获还是蛮大的。我所学到的生活的道理是我在学校里无法体会的,这也算是我的一分财富吧。
现今,在每个用人单位的招聘条件中,几乎都要求有工作经验。所以,大学生不仅仅要有理论知识,工作经验的积累对将来找工作也同样重要。事情很简单,同等学历去应聘一份工作,公司当然更看重个人的相关工作经验。
就业环境的不容乐观,竞争形式的日趋剧烈,面对忧虑和压力,于是就有了像我一样的在校大学生选择了寒期打工。寒假虽然只有短短的一个月,但是在这段时间里,我们却可以体会一下工作的'辛苦,锻炼一下意志品质,同时积累一些社会经验和工作经验。
大学生除了学习书本知识,还需要参加社会实践。因为很多的大学生都清醒得知道“两耳不闻窗外事,一心只读圣贤书”的人不是现代社会需要的人才。大学生要在社会实践中培养独立思考、独立工作和独立解决问题能力。
通过参加一些实践性活动稳固所学的理论,增长一些书本上学不到的知识和技能。因为知识要转化成真正的能力要依靠实践的经验和锻炼。
面对日益严峻的就业形势和日新月异的社会,我觉得大学生应该转变观念,不要简单地把寒假打工作为挣钱或者是积累社会经验的手段,更重要的是借机培养自己的创业和社会实践能力。现在的招聘单位越来越看重大学生的实践和动手能力以及与他人的交际能力。
作为一名大学生,只要是自己所能承受的,就应该把握所有的时机,正确衡量自己,充分发挥所长,以便进入社会后可以尽快走上轨道。
除了工作中我学到很多很多在学习中无法学到的知识和经验外,在我看来,我收获最大的是,我变得很开朗很自信。以前在人群里,我胆小得几乎宁愿缩在角落里,希望没人能注意到我。而这一次,在我们的小组会议里,我变得很自信,我勇于在大家面前表达我的看法,勇于向组长提出建议。更有甚者,在每一次活动中,我都踊跃参加,表现相当积极。组员居然不相信我之前会是一个相当内向的人。我觉得,这次社会效劳活动给我最多的是,让我自己有了很大的改变,而且这个改变,是我之前都一直想要的。在这次寒期的工作中,我懂得了理论与实践相结合的重要性,获益良多,这对我今后的生活和学习都有很大程度上的启发。这次的打工是一个开始,也是一个起点,我相信这个起点将会促使我逐步走向社会,慢慢走向成熟。
这次的实践确实给予了我很多。今后的工作中,是在过去社会实践活动经验的根底上,不断拓展社会实践活动范围,挖掘实践活动培养人才的潜力,坚持社会实践与了解国情,效劳社会相结合,为国家与社会的全面开展出谋划策。坚持社会实践与专业特点相结合,为地方经济的开展奉献力量为社会创造了新的财富。
兼职社会实践报告5
一、实践内容
1. 执勤初次体验
今天是实习的第二天,按照所长的指示,今天有出勤任务,我心里暗地里一喜,因为我期待着一刻实在是太久了, 想不到今天这么简单就单就让我如愿了。根据所长昨天的介绍,今天一起出勤的有:韦所长、朱副所、陶主任,还有在实习期间带我的科员万哥,我们坐在行政执法车上,所长一路上跟我们交代,此次出勤的主要任务、详细分工、注意事项,此时我才了解到,这次出勤是查处据群众投诉的无照经营案件,据投诉人说,利用对方是利用一间仓库改装的游戏机房,以游戏机为工具,在里面开展赌博活动,经常有30到40个人在里面进行赌博,有时还会有人在里面喝酒。赌徒主要是中年男女,还有少数的青少年。所长交代完所有事情以后,特地跟我说我的任务就是就是数一下里面在场的人数,然后告诉万哥,剩下的就是看着大家工作,但是特变要注意安全,遇到紧急情况要马上离开现场。看着所长一脸严肃的样子,感觉像是去抓拿罪犯一样,随时要都会有生命危险,搞的我还没现场心里就七上八下的。不容都想,车马上下来,大家马上带上证件在所长以令之下开始行动,只见所长径直走进只容一人进去的小门, 所看到的情景是:在黄暗的灯光下,摆着四张大大的圆桌游戏机,每张“圆桌”围着十几个人,人员成分复杂,不说男女老少,起码小到小学生,老到四五十岁的老头,还有些头发不全黑的青少年,让人意外的人员成分就是居然有好几个看起来游手好闲的中年妇女。所长径直找负责人,可是也算是出人意料,个个都说老板不在,打电话没人接。朱所在了解现场的情况,可是刚开始的时候没有疏散人员,后来问朱所,他说,我们一开始只能嫌疑他们无照经营,不能扰乱人家的经营活动,在查实案件是无照经营,才能进行制裁。说实话,这点学问,我真没意识到,我还以为也能像当下风靡一时的城管一样,去到哪,捣乱到哪。在这之前我朋友问我实习去干嘛的,我还下意识的回了句:“类似城管”,现在看来要转变意识了。 万哥在拿着一直写一张纸,后来才知道,那是《行政处罚预先通知书》,在当事人笔录查实、当事人无异议、领导审批通过,才能正式下发处罚通知书,一个案子下来,少说也要四五天的时间。这样子之后,算是对一个案子的办理流程有一定的了解了,总不想当初想当然的这样了。
2. 案件材料整理
实习内容很多,出勤只是有任务时候去,用的时间最多的还是案件材料的整理。这部分的工作内容枯燥,步调一样,但是极需要耐心和细心。
案件材料的整理可以分为电子材料的整理和纸质材料的整理,纸质材料的整理就是将这半年来的案件进行存档,具体步骤:按不同的案件分类,对即案件材料按照一定的顺序装订、将所有案件录入信息系统。当接开始我第一感觉就是:小菜一碟。当内勤组
的陈姐把我们带到档案室,用手指一指里面的堆满一叠叠A4纸的几个高大的架子,冒出一句:“你们两个快一点的话,一个月应该弄得完到这样”“Are you kidding一个月?后来证明:在没有其他紧急任务的情况下,都是做这事儿,我确定我们说弄到头疼了这事绝对不是三两次。
我们先分类:无照经营案件材料一堆,逾期年检案件材料一堆,户外广告登记案件一堆,经济纠纷案件稍微少一点一共才十几个。这样子之后,我和小陈分任务进行下一步的整理,一份一份案件材料装订好,再把它输入信息查询系统里面。前者可以出错,但是出错的代价很大,在编页码、制作目录的时候写错一个字,整个案件都要重新卸装,重新装订。后者不可以出错,韦所告诉我们,信息查询系统分局只有录入和查询的权限、没有修改的权限。所以在这步我们小心翼翼的,核对两次后所有信息都是确定的,凡不确定的,问万哥、陈姐,确认无误后方可提交。果真,我们一路上没出过错。现在想来真不容易。
3. 日常办公 、文书的撰写
日常的办公我能做什么呢,重要的事情没轮到我们,所以我们做的都是繁琐的,基本的事情:接电话、打电话通知;接电话最怕的就是投诉的电话,需要了解的信息,太多了,投诉人身份投诉事件、被投诉方地点、大概情况。,需要问的太对了,还不是一成不变的,最重要的一点就是投诉人的联系方式(办公室的电话是可查通话记录的,至今我都不知道为什么),这样不清楚的情况下还可以追问。记得有一次,小陈接的投诉电话,居然忘了要联系方式,有些问题没问清楚,害得所长不知如何是好,去还是不去,后来还是按着所报的地点去了,后来小陈借到投诉的电话就叫我。
文书撰写:我本来没有文书撰写的任务,毕竟不是学法学的,那种语句,写起来吃力。那是因为我看万哥有时会忙得不可开交,很多次都要加班才能完成第二天需要的文书:处罚通知书;处罚决定书,案件现场笔录,案件调查笔录,案件终结总结书,看看这材料都是人敲进去的,就觉得特不容易。所以我叫万哥给我尝试一下。具体现将案件的性质找到相应法律法规进行撰写,一开始半天写不出一句,就是不知道怎么表达,即使写好了还要给万哥看看写的有没有问题。
4. 环境综合整治 、公务员集体少扫大街
实习期间,经历了一次整治:8月3号早上,韦所跟我们说,今天下午有一个出勤的任务,开始我以为是市场整治,到那里才发现,带着扫把在中心广场打扫街道,后来炬所长介绍,此次是省级下来的环境整治的任务,实现政府把这个任务交给了市工商局,所以每个工商所都要派出几个代表去,就这样,在大热天里,人山人海的街道上,出现了浩浩荡荡的一支绿色队伍的“清洁工人”。这次,也是我第一次穿上了工商管理局的制服,还有一个镜头让我特别记忆深刻,一个老汉边走过来边竖起拇指说:“辛苦啦,不愧是人民的公仆啊,….”。
5. 集贸市场整治
市场整治:按照规定市场每个月都一次常规检查,所以这个月我也遇上了一次,我们先将上个月检查的个结果,意见整理好,然后逐个市场进行检查,送上上个月的检查意见表,简单的步骤就是这样,我们一边按照要求的产品进行检查,一边进行拍照,而我就是充当拍照的角色,在这个问题上我觉得我必须说实话,他们并没有认真、实实在在的进行检查,他们约定俗成的地,像拍戏一样,有导演有演员,我就是这部戏的摄影师,拍下了一个个逼真而又虚伪的'镜头,得到的这些照片,作为应付上级验收的材料。
形式主义不但在大学的校园里演绎得那样明显,在社会上、家的重要部门,也表现的淋漓尽致,也许正因为如此,反腐倡廉建设才成为我国长期的重要任务吧。
二、实践收获与感悟
1、工商局的职能新认识
关于工商局的的职能,可简单的概括为:“六管一打一制止”其中,“六管”是指:个体管理、企业管理、市场管理、合同管理、广告管理、商标管理。 “一打”是指打击假冒伪劣商品。 “一制止”是指制止不正当竞争。
A、个体管理:是指受理、初审、呈报辖区内个体工商户的开业、变更、歇业的申请事项,对个体工商户的生产经营活动进行监督管理。开业:也就是说,如果你想开一家店铺,就必须先到当地的工商局(所)办理个体户的注册手续,获得营业执照,方可进行经营,值得注意的是,有些行业还需同时执有或办理其他相关的的许可证或资格证才可办理经营执照。变更:即个体户的名称、经营场所、负责人、经营范围等需要变更时也要向工商局办理申请变更手续。需指出的是,当经营范围扩大,有些特殊的商品还需补办相关许可证。(如经营乳制品需办理乳制品经营许可证。)歇业:不用多说,办理个体户停业注销手续,可是也许你会问,这还有必要吗?有必要,因为个体户每年有年检,如果你不办理注销,几年后你想再进行营业的时候,则会受到未按规定接受年检的处罚(2千至5万元)。
B、企业管理:办理辖区内在本工商局登记管理的企业的登记初审和年检、换照的审查手续,并对区、县工商局核准登记的企业进行监督管理。设立(注册):企业(有限公司)的注册登记稍比个体户复杂一些,不同类型的企业办理手续不同(如合资企业、独资企业、外资企业),也因不同城市(地方)政策不同,办理手续也不同。但是可简单地说,先企业名称核准、后进行注册资金验资、税务局进行税务登记即可进行公司设立。
C、年检:一般是每年的3月至6月,有些地方按实际情况进行调整,具体时间直接咨询当地主管机关。年检不要钱,按时间提交相关的年检报告即可。不进行年检则按《企业年度检验办法》要受到相应的罚款。换照:营业执照是有效期限的,到了有效期限,要到工商部门进行换照:逾期不换,则将按无照经营进行处罚,视超过的时间处以相应的罚款。
D、市场管理:管理辖区内的集贸市场,监督集市贸易经济活动。比如集贸市场的经营秩序,环境卫生、进行定期的检查、和整治;没收诋毁假冒伪劣产品、侵权商品、过期产品。
E、合同管理:组织实施合同行政监督,合同行业管理部门制定合同示范文本,指导办理合同鉴证,监督管理消费类合同格式条款;组织查处合同欺诈行为。对利用合同危害国家利益、社会公共利益的违法行为,负责监督处理。有些人利用合同,以非法占有为目的,用虚构事实或者隐瞒真相的方法骗取财物,即合同欺诈;或者采用贿赂、胁迫、恶意串通等方法,牟取非法利益;经营者利用合同格式条款,免除自身责任、加重消费者责任、排除消费者权利等对这一类合同违法活动进行查处。
F、广告管理:对辖区内设置、张贴的广告进行监督管理。这个不难理解,根据《户外广告登记管理规定》管理户外广告的登记、监督管理。可能许多人都不知道,发布户外广告也是要到当地的工商所进行登记的,获得户外广告登记证。才能进行张贴发布。 G、商标管理:指导辖区内企业事业单位、个体工商户正确申请商标注册,并对其使用商标进行监督管理。主要是针对商标侵权的企业和个体户的进行查处。注意的是商标的
注册并不是在工商局(所),国家有统一的商标注册部门;中国商标注册中心。不过现在有很国家授权代理的部门,那里也可以办理商标的注册。
H、“一打”是指打击假冒伪劣商品。 查处举报假冒伪劣产品的个体户和企业,在常规的整治和检查都常常发现假冒伪劣产品,对其处以扣押、诋毁、没收等处置。
I、“一制止”是指制止不正当竞争。这个相信不用我多解释了,制止商业贿赂、虚假宣传、侵犯商业秘密、低价倾销等不正当的竞争是维持市场秩序的必不可少的手段。市场经济日益膨胀,也肯定会出现更多更复杂的问题,近年来国家不断地强调经济制度完善,各地方执行效果甚微。可见制度易改,观念难移。
2、沟通是一种艺术
作为工作人员,如何调节经济纠纷中矛盾双方的关系,解决双方的矛盾;作为领导,如何处理好与下属的关系。让他们在关键时候,都心甘情愿的卖力为你工作, 同样是一件需要学问的事情,同样是一种艺术。在这点我是很崇拜我们所的所长,我来工作的第一天,到他的办公室5分钟就能感觉他的和蔼和平易近人,因为他居然亲自给我倒了杯茶,说:“你先坐休息一下,等会我在跟你讲。”跟比我前一天到达那里的小陈甲流,她说,她也受到了一样的待遇。后来他总是时不时问我们,在这里工作习不习惯,有什么收获,还问我们是哪里人,吃的饭菜还吃的习不习惯。
在后来的很多次矛盾的缓解当中,韦所也是充当非常重要的角色,有一次,工作人员万哥在处理逾期年检的案件当中遇到了难题:按法律条款规定,逾期年检一年以上至少处于20xx元罚款,可是有一天一位女户主拿着处罚通知书到这里跟他理论,大吵大闹,说他办事不于理。所长听到此事,立马把这位女户主请到他办公室,当她走出所长的办公室时,很礼貌的的跟所长说谢谢,跟之前怒气冲天的她相比,真是天壤之别。有时真不敢相信自己的眼睛。
除此之外韦所和下属也是相处得很好,经常在餐桌上聊生活、体育、娱乐。一点都没有把自己领导,他比较喜欢羽毛球,有几次叫上和小陈去打羽毛,所里的好多同事都去了,后来我才发现,他们不仅是工作上的同事,还是生活上的伙伴, 朋友。他们在一起,一样有很多的乐趣。当我再看到大厅里挂着许多荣誉锦旗、匾牌的时候,似乎明白了许多。
这是一个崭新的体验,这是一个难忘的经历。 在这次实习当中,我确实见到到了之前没有见过的东西,体验到从来没有过的体验;毫不觉得惭愧的说,这些是课本中学不到的,通过实习,开拓了自己的眼界,融入社会的大舞台,并得到了相应的的历练,还有各方面素质的提高。在今后我一定尽可能多的争取这样的机会,不断的积累自己的社会经历,扩充自己的视野,提高自己的综合能力,为走进社会做好充分的准备。
兼职社会实践报告6
大学是一个特殊的场所。对于我们大部分大学生来说,大学是我们在求学道路上的最后一站,而社会是我们独立生存的开始之所与最终奋斗之地。所以在大学生活中,我们不仅要钻研书本知识,也得学习融入社会。而兼职则是学习融入社会和探索人生的一个重要途径。
如果说实践是检验真理的唯一标准,那么一个人的人生实践就是检验其个人价值的唯一标准;一个人的社会实践就是检验其个人社会价值的唯一标准。那也可以说我的暑期是检验我个人能力的标准。
这个暑期兼职,对我来说不是我的第一次社会实践了。从大一开始,我就做过很多兼职工作。这包括校内和校外兼职,例如家教、推销、承办活动、校园代理、兼职文员 选择兼职的原因很简单,它能让我丰富我的经历,充实我的生活,增加我的感悟;赚钱和增长能力那是其次(当然后者也是我所需要的,这两者也是很多人选择兼职的原因)。
这个暑假我一共做过三个兼职。第一个是兼职文员。它是一个做基础建设的建筑公司,他们在过去的一段时间承接的是成都地铁各站的电气和单位配件的施工。建筑工程现在是终身责任制的,建筑档案需要整理归档。他们以前的档案是有问题的,所以得重新整理。而我们的任务就是重新打印文件、手写有关项目,然后让相关负责人签字盖章,最后整理文件入册。我们每天要写很多东西,而且不能乱,不能错。因为文件最重要归档保存,所以文件不能错一个字。文件很多东西是重复的和相似的,所以一不小心就会出错。而错一个字,整张纸就得重来,所以这需要清醒的头脑,时时注意所写文件的内容。我们每一天要净工作八个小时,完成一百多页的工作,很多时候手指头、手臂都受不了,发酸、发疼。但是这就是工作,必须完成。从工作开始到基本完成,我一共在那里工作了四天。在工作中,我了解到了许多建筑方面的知识,丰富了我在办公室工作方面的经历。
我的第二个兼职是在学校东一宿舍协同楼管值班。这个工作非常简单,每天上上午或下午的班,一个班只有三个小时,工作就只是协同楼管登记外出外来成员,借给学生钥匙,检查水电设备,确保宿舍安全。因为是暑假,东一又是研究生宿舍,学生很少,所以很多时候无事,就只是坐在那里,看着时而进进出出的人,坐在那里忍受或享受寂寞。这个工作我一直做了接近一个月,在这段时间,我思考了很多问题,也了解到许许多多从事这样工作的人们的辛苦。我一天只是三个小时,可是很多这样的人们他们会是8个小时或者更多,甚至是24个小时。许多人会认为这样的工作很轻松,但未经历是无法了解他们的那种辛苦的。忙碌的工作会很累,但会使人感觉充实;简单单调的工作很轻松,但是那份寂寞又有几人可知?
我的第三个兼职是在外面一家快餐店送餐。它是几个大学生自主创业成立的一家个性化快餐店,需要为各大写字楼送餐。工作时间是中午十一点到一点,时间不是很长,工作有一点辛苦,只是在那工作的都是川大的学生,所以大家在一起非常轻松,没有太大压力。在这里,大家一起工作、吃饭,工作之余还可以一起娱乐,有一种家的感觉。
很快,一个暑假就这样过去了,我的这个暑期实践也结束了。不是很忙,也不是很累,一切对我来说,是那样的平淡而又充实。有人说,人生就是一个自我实践的过程。实践在己、在人、在天,而自我能够把握的部分便只能是自己,所以多经历一些就是好的。拥有了那些经历之后,你才会了解到他人的心境和思想,你才会拥有更多的感悟。
马克思主义说: 一切都是为了人的.发展 。我不知道我和我们该为了整个人类的发展和每一个人的发展去做哪些事情,也不知道我们应该把这个问题放在何等的高度之上,也不敢妄议这个话题。我只能去自我思考,再带动他人思考;然后学习怎样去自我发展,再助人发展。
人总是生活在学习之中,而学习又无处不在。只要你留心留意,生活中的每一个人都将是你的榜样,而每一件物都将是你的老师。其实没有那么多的冲突和对立,也没有那么多正确与错误,有的只是不同的观点,其实都是殊途同归。苏东坡说: 腹有诗书气自华 。如果把这个意思扩大一下,那就是只要你心装能力,那变气度不凡。所以做事不需要太过功利,太过明确目的。其实能力就是在自觉不自觉中慢慢增强的,只要你把握住了手边的东西,就把握住了机会,把握住了自己。
我总是认为思考是重要的,得与失是次要的。古希腊人说: 未经反思的生活是不值得过的。 得到或失去,本身就不是独立的,也没有谁多谁少之分。它们同时存在与每一个选择之中,而又不分大小。思考的目的就在于从每一个得与失中发现事物的内在联系和存在的意义,而不是去怨天尤人。
认识自我是重要的。在德尔斐的阿波罗神庙上刻着这样一句话: 认识你自己 。人生就是一个自我实践的过程,而自我实践便是在认识自我。离己最近的是自我,而最远的也是自我。认识自我就是(20xx年度暑假饭店打工社会实践报告)要发现自我、找到自我、理解自我,从而掌控自我。当然人是不可能真正认识自我的,人只可能不断去认识自我。这便如人不是智慧的,人只可以去爱智慧一样。
这个暑期是我人生中的一段时间,而这个暑期的兼职实践也是我人生实践的一部分。在这之中,我所学到的和我所认识到的不只只是这些,还有更多的我说不出或我还没认识到。我想,这就是一个过程,所有的一切相关联着,而又各自成为主体,它们等待着我去发现,我也会一直去寻找。
兼职社会实践报告7
关于大学生兼职的调查研究
调查目的:最近几年,大学生利用课余时间找兼职工作或在假期积极参加社会实践,实习体味生活已经出成为了一股热潮。对大多数学生而言,对于大多数学生而言,挣钱是打工的首要目的。有的却认为挣钱并不是大学生打工的唯一目的,不少同学把打工看作是参加社会实践、提高自身能力的机会。许多学校也积极鼓励大学生接触社会·了解社会,一方面可以把学到的理论知识应用到实践中去,提高各方面能力;另一方面可以积累工作经验对以后的工作大有好处。通过这次调查分析可以了解当代大学生对社会实践的观点以及透析大学生社会实践的情况,从而结合马克思哲学毛泽东思想分析大学生社会实践所存在的问题以及找到解决方案及方法,使大学生能够正确看待社会调查实践,在实践中检验理论。在以后的实践中能更好的接触社会·实践练习自己的专业技能,寻找发展创新的机会。
调查对象:大学生成长成才,是高等院校普遍关注的问题。而大学生社会实践已经成为培养高素质大学生的重要组成部分,也决不能忽视或放弃大学生社会实践。因此此次实践调查就选择了在读大学生50名,其中青岛农业大学20名青岛理工大学10名青岛科技大学10名山东科技大学5名青岛大学5名。年级分别为大一学生5名,大二学生30名,大三学生15名。
调查内容:本次调查通过对大学生是否参加过假期工兼职或实习,最想参加什么社会实践,所参加的打工或实习是否和所学专业有关,能否体现实践与理论知识相结合以及在工作或实习中学到了什么知识等问题进行展开。
调查方法:通过发放调查问卷进行调查,发放问卷共50份,收回有效调查问卷50份。
调查结果:从调查结果中发现,许多大学生都认为兼职是大学生的第二课堂,通过兼职可以学到很多宝贵的知识。存在就是合理,职业没有高低之分,无论什么职业都有其可取之处和不可取之处,就看自己的需要。不少大学生认为只要是能够赚钱的工作,就可以去试试,品牌代理促销等以前不会是大学生从事的工作,现在都成了大学生可以接受的工作。
有52%的同学认为如果要参加社会实践,最理想的就是到企事业单位进行实习交流,其次是打工或做兼职占40%;而56%的同学做过兼职,20%的同学打过寒假工,14%的同学参加过实习,表示从未做过的仅占10%;现在大学生兼职打工,除做家教网络的实习实践外,越来越多的大学生在兼职或打工是从事发传单商品促销校园销售当餐厅服务员等简单不需要特殊技能的工作,但却与所学专业知识相去甚远,有76%学生认为所实习或兼职的工作和自己所学专业不全相符或完全不符,仅有24%的人认为完全相符或基本相符。能够使大学里的.理论知识应用到实践当中去的同学只占38%,在实习和和工作中有66%的人满意自己的课外实践能力;有12%的同学认为打工时今后求职的准备,在选择实习或打工有什么目的的时候,有32位同学选择接触社会,积累工作经验,占总人数的64%,选择赚取生活费的同学占了20%。从选项人数上显示,大学生兼职把赚钱和充实自己为主要目的。现在的大学生已经将打工和兼职看的很重要,但希望通过打工获取经验对将来就业时有所帮助应该是大学生仔细考虑的问题。大学生在打工时间上的弹性还是很大的,还应该和他们宽松的学习时间有关系。56%的同学会选择在
假期实习或打工,30%会选择任何任何没有课的时间进行打工或实习,有12%的同学会选择在周末进行打工或实习。有31人认为在不影响学习的基础上赞成合理兼职或打工实习,19人很赞成兼职打工实习,没有人反对。54%的同学都提出学校除了提供就业指导以及专业课程外还应该提供实习机会,22%觉得学校应该提供就业体验,至于选择素质拓展和职业生涯规划各占12% 调查结果分析:在这次社会实践调查中发现没有人在参见社会实践上选择参加三下乡活动一项,说明当代大学生与以往大学生相比较,他们的求学经历生活条件所处社会大环境都相对优越,也没有经过必要的挫折训练,因此他们的意志往往比较脆弱,克服困难的能力也较弱,常常是对社会的要求较高,对自我的要求较低。当前,大学生的责任意识日益成为是会关注的热点问题责任意识和诚信意识成为很多采用人才的两个新标准。大学生参加社会实践是促进大学生素质教育,加强和改进青年学生思想政治工作,引导学生健康成长和成才的重要举措,是学生接触社会了解社会服务社会,培养创新精神实践能力和动手操作能力的重要途径。参与三下乡实践,其目的是为了帮助农村教育事业发展,同时给农民带去相应的技术指导,本着为人民服务的宗旨,同时把自己在学校学到的科学知识与劳动实践相结合,并从群众中学到做人做事的道理,用于指导自己的将来的学习生活工作。现在的大学生,除了一部分学生来自农村外,还有很大一部分同学来自城市,往往这些同学家庭生活环境好,爸爸妈妈更是不允许或者不支持自己的孩子参加所谓的三峡项实践活动来达到提高学生素质的目的。在马克思主义哲学观中,三观指世界观人生观价值观,而个人的世界观人生观价值观是紧密联系在一起的。在个人价值观体系中人生价值观处于主导地位,决定着总价值的取向,对价值系统中其他价值观起着指导和制约作用。由于当代大学生的价值观主要围绕自己出发,致使大学生自身社会阅历和实践经验不足,更不用说参与三下乡活动服务人民了。
另外,没有人选择反对大学生兼职打暑期工或实习,大家都认为只要不影响学习能够积攒经验可以为以后的工作打基础。对于当代大学生来说,应该刻苦学习专业知识,不断提高综合素质和运用知识的技能。从大学生活的开始到走进社会生活的大圈子中,就只有短短几年时间,谁不想在将来的社会中有一席之地呢?所以大家认为大学生必须投入到校园内外的各类实践活动,有助于锻炼品质,提高能力。可见其对大学生综合素质的提高有不可抵触的重要性。不能否认有过打工经历的同学,看起来要比其他同学更成熟社会适应能力更强,但对于学生社会适应力只是一方面的衡量指标,大学期间的主要任务是学业结构的搭建,为了打工影响甚至放弃了专业知识的学习,结果是得不偿失的。
结论与建议:
马克思主义哲学认为实践是人自觉改造客观世界,是外部世界发生某种改变的现实物质性活动。实践是人的活动,而人是社会的人,处在一定的社会关系之中,因此,实践不是单个人孤立的行为而是社会的活动。所以,实践作为物质世界长期发展的一个阶段,实在社会历史中不断发展演变的实践的主体是人民群众。三下乡是大学生社会实践活动中在新时期的深化发展,是促进农村两个文明建设得有益补充,具有重要的现实意义和长远意义。实践出真知,社会实践活动是大学生活的重要组成部分,培养当代大学生的历史使命感社会责任感和积极向上的精神面貌,充分发挥实践教育人的作用,提高大学生的综合素质,也是检验所学理论知识的标准,社会实践不但为大学生提供了一个发挥自我才能,展现自我风采的舞台,也是培养和锻炼同学们综合能力的一个阶梯,更是一个大学生进入社会,走上工作岗位前的演练场地了解国情是年轻人的首要任务,这就需要学生利用假期时间参加社会实践活动,这样可以使同学更好的认识国情,贴近社会,从而确定正确的人生方向。大学生的社会责任意识,应该说不仅有助于他们适应社会,同时也是实现自我价值的必由之路。
一切认识都来源于实践。实践是认识的来源说明了亲身实践的必要性和重要性,但是并不排斥学习间接经验的必要性。实践的发展不断促进人类认识能力的发展,还不断提出新的问题,促使人们去解决这些问题。而随着这些问题的解决,于此同步人的认识能力也不断提高。马克思主义哲学强调实践对认识的决定作用,认识对实践具有巨大的反作用。认识是在实践的基础上产生的,但认识一经产生就具有独立性,可以对实践进行指导。处理人与人之间社会关系的话,即使人类的社会交往以及组织管理和变革社会关系活动。如政治活动社会改革实践阶级斗争等。因此,大学生应积极参加社会实践,使实践与认识相结合。大学生可以通过调查研究了解实际情况,结合所学知识为政府部门提供决策参考是一件十分有意义的事。二是志愿者服务,将专业知识与社会需求紧密结合起来,利用专长服务社会。三是参加各种公益活动,培养自身社会责任感,这是一种贯穿于日常生活当中的实践形式,以小见大是进行社会实践的长效机制。现在大学生社会实践是一种普遍形式。很多大学生利用业余时间到各地和很多行业去进行社会实践和社会调查,回校后进行认真讨论总结,用他们自己的视角来了解社会,思考未来的人生道路。
兼职社会实践报告8
社会实践是高中生课外教育的一个重要方面,也是高中生自我能力培养的一个重要方式,因此对于我们在校高中生来说,能在暑假有充足的时间进行实践活动,给了我们一个认识社会、了解社会,提高自我能力的重要的机会。作为高二的学生,社会实践应该是一个真正能起到锻炼我们作用的一个好机会,能真正从中得到收益,而不是为了实践而实践,为了完成任务而实践。我觉得我们在进行社会实践之前应该有一个明确的目标,为自己制定一个切实可行的计划。应注重实践的过程,从过程中锻炼自己、提高能力。
因此,为了更好的了解社会,锻炼自己,感受社会就业的现状,体验一下工作的乐趣,这学期的假期我根据时间及自己的实际情况在假期期间找了一份促销的工作,虽然仅有几天时间,但我觉得受益匪浅,基本上达到了自己的目的。短短的工作让我体会到了就业的压力、自己能力的欠缺及社会的艰辛,同时让我感到工作的无比快乐,一种在学校自由天地无法体会到的残酷竞争的“愉悦”。
我没有去爸爸妈妈的单位,而是选择了一个我们平时接触很多的地方,我认为那会轻松很多。先来介绍一下我的工作环境——惠万家超市。它是一家大型的超市,主要服务于周边居民的日常生活需求,它的营销部门被分为好几个部分:副食食品科、饮料酒水科、生鲜食品科、服饰杂货科、日常百货科、家用电器科等等。我的工作日程是这样安排的:每天上午8:00上班——晚上9:30下班,在岗时期要参与超市盘点和入库整顿。有空时帮理货员看看货架的排列是否整齐和清洁、货品的齐缺并且及时加货上架。在别人眼中,超市的兼职工作是相当轻松的,但他们又何尝知晓,超市的'工作和他们说的却正好相反!每当超市大库来时,每个人都将变的更加忙碌,根本就没有休息的时间,哪怕是喝一口水??在那工作的几天中,我就有那样的体会,从卸货到货物进仓往往要持续两个小时左右,“累”成了每个人的写照!但当我们把货物全部进仓后,也不可能有什么时间去休息,工作中一直都是站着或是在奔跑的途中,有时因为业务的不熟悉我常常受到区域负责人和主管的奚落。每到要进行盘点的时候,就是我变成“牛”的时候。所谓盘点就是在那天下班后,等到最后一位顾客跨出大门后,锁门——交代各自所要盘点的货架——开始一一对应的数量、金额和品目盘点——各单位例行工作总结小会——打扫卫生。
记得曾经有一个长辈就跟我说:不管做什么要多做事,少说话!话虽简单,但真正做起来就不简单了。要在众多同事、干部甚至于顾客眼里一开始就留下一个好的印像可不是一件简单的事情,而且我要在同类品牌的平等竞争下让销售量来说明我工作的努力,击败对手,这的确有难度。我至今还记得我第一天将台子摆出,开始招揽生意的那一刻我极度期待下班回家和难以面对大众的羞涩心情。喊话器毫不留情的将我是个生手的秘密公之于众,还有周围和我一样在做促销的那些老手们的好奇与嘲笑,好在超市的厂方专职促销员大姐很照顾我,她仔细地给我讲解了有关具体的事项和要注意的重点,比如说我决不能破坏超市的规矩。俗话说:“国有国法,家有家规。”自然,作为一个单位也有相应的规定了。我们超市制定了很多的规定,比如:不可以串岗、不可以闲谈等等。不管是谁,随喊随到。在超市做促销员,有时还是很忙的。特别是周末,很多的供货商都在周五送货以便应付周末的客流量,然后顺便结帐。有时候,一连几家供货商送货来,这时候就忙了,有很多货物卸在收货处。仅有几个人在收货处是忙不过来的。既要验货又要把货装走。于是,他们就需要人来帮忙了。我是刚来的,对仓库的布局不了解,好多次帮倒忙被领导骂。并且去了普通员工不该进去的机房重地被给予了严重警告。我要把各个柜台的货物分开,并分别送到各个货架附近,如果是一般的货物倒是没什么,但有时候有的商家送的是饮料、酱油、食用油之类的货物就很重了。超市进货都是几千箱饮料、几百箱酒的,每卸一次都特别累,但是谁叫我是新来的,虽然是女的也还是难逃新人受欺负的厄运,只有这样才能相安无事,大姐她当初也是这样过来的。
当然在没有货要上的时候一定要找点事情做。“上货”,说通俗点,就是“补货”。货架上的货物被顾客买走了,货架就空了,这不仅影响了排面还会影响销售,得从仓库把同样的产品拿来补到原来的位子上去。如果超市的顾客很多的话,不能只顾着补货,要看着点的。等到货架上的货物都补齐了,就站在排面前吸引顾客对你的产品产生兴趣,我拿着托盘拦住路过的客人让他们品尝,并且重复我已经重复了几百遍的解说台词。如果没有什么顾客,也没有货要补,那就抹货架。货架一段时间不抹后,就会有一些灰尘,顾客看到有灰尘的产品,感觉上就像这件产品时间长了、是旧的,自然就不会买了。这样不但给顾客留下了个坏印象,而且货物也就卖不出去了。其实,抹货架还有个好处:可以坐下来!这个很好,在超市是不可以坐下的,谁能连续站那么长时间啊?所以,在没有什么顾客而且没有货补时,可以抹货架。
要在超市这个鱼龙混杂的环境里顺利生存我还总结了一个经验:巴结上司拉拢同事,间歇施点小恩小惠。馋嘴的员工的谗言也特别多,所以当他们厚着脸皮向你讨食的时候,原则上你是不应该给他们偷吃的,因为如果偷吃的员工被抓负责该产品试吃的促销员将一起受罚。但是如果你要清高而坚持自己的原则而拒绝他们,接下来你的路程将很难走下去。当领导来视察或者是暗访的时候,有些话是不能说的而有些话是要放宽尺度去说,领导的脸皮三分薄,如果你把过低的销量告诉他,他面子挂不住,但是你若虚报的数量过多,等到月终审核的时候就有苦头吃了。
总的来说,在超市里打工是绝对有收获的。我进入了社会,提前了解了社会,对这个社会提前有了认识,我以后在社会上就能少走点弯路。和以往的实践不一样,这次的我真的看到了自己的不足和优势,当我认真工作起来就会很投入,但是当我遇到挫折的时候我就会手足无措,毕竟还是学校里养着的学生,做起事情来一点也不老道,这是我父母给我的评价,我自己也是这么认为的,原来社会实践的作用就是让我提前知道自己的缺点,让我们在一次一次锻炼中学会客观地看自己,不要把自己看得比天还要高,以免以后毕业了择业眼高手低,到头来一事无成。我想这一次的打工,会永远记在我的心里,毕竟那是我第一次感到:无论什么事都不能靠别人,只有靠自己!但是这一切首先,是要拥有知识、能力还要有持之以恒的决心。没有足够的知识、能力是根本无法在社会上立足的。而没有决心,你的一切都是徒劳,都只是纸上谈兵。因此,我要更加努力,争取成为社会的栋梁。
兼职社会实践报告9
这次,我在麦当劳进行了为期半月的社会实践,感到收获颇丰。
通过这次实践,我明白了社会实践对引导咱们大学生走向社会,接触社会,培育工作能力,和完善思想道德有着重要意义。我所从事的麦当劳,是以餐饮服务业为主的世界五百强企业。它的足迹已遍及世界一百二十多个国家和地域,拥有13000多家餐厅,为人们提供了方便快捷的,高品质的服务和物有所值,安全美味的食物。它的发展为数万万的人提供了广漠的就业发展平台。它的慈善机构麦当劳叔叔之家更是为数万万困难儿童送去福音。
我为在麦当劳的实践感到骄傲。因为我学到了许多东西,而这些东西将让我终生受用。
一,职位实践概况
我于七月十一日进入麦当劳实习。主要负责柜台的点餐与收银工作。有时在甜品站负责收银或备餐,或负责饮料位的呈递与备膳。柜台的点餐与收银是餐厅运营的重要环节,对服务员的要求较高。因此,我受到了较为专业全面的培训。首先,我要谨记芭蕾四步曲。即为顾客步入餐厅,我就要高举左手并用欢快的语调高喊:喜欢您来。这是第一步曲。当顾客走近柜台,我就再次将左手举起并欢快地说:乐意为您服务,这边为您点餐。这是第二步曲。
接下来是向顾客推荐餐厅热点套餐,并按顾客要求在三十秒内完成点膳。此为第三步曲。其中,收银时长为十五秒,这十五秒内,我必需依照餐厅现金政策严格确认钱币真伪与完整。最后一步曲,为顾客配齐酱料纸巾,并指引顾客向右移动取餐。虽然,这样的流程看似简单,但真正在规按时间内正确地实施下来是需要必然技能的。因为,毕竟顾客没有快速点餐的意识也不了解点餐流程。因此咱们必需在顾客优柔寡断的时候,时刻为顾客作决定,以缩短点餐时长,方便服务下一名顾客,从而提高餐厅营运效益。厨房制作和备餐员呈递一般情况下不超过三分钟,以避免顾客长时间的等待。 甜品站主要负责销售冰淇淋与饮料。由于站点的独立性使得速度没有严格的要求。但咱们仍然要尽可能在最短时间内为顾客提供食物与服务。平时我大多时候是一人负责甜品站点餐与备餐。双休日大多是双人模式。 饮料位是柜台的一个组成部份。主要负责饮料的制作与呈递。饮料位有一个电脑显示屏。我要按照电脑上的显示准备饮料,而且每完成一单,就要将其取消。因为饮料位的时间要求为一分钟,若是超时,系统会自动红单,提示速度太慢,这时领导就会给咱们施加压力提示咱们提高速度。而且在打饮料的进程中,必需注意顺手清洁,以维持柜台卫生,避免造成顾客不好的印象。可是,当顾客量较少时,咱们也不能闲着,必需踊跃主动地找事情做。例如顺手保洁,补全柜台纸巾,酱料,纸杯等等,以确保营运顶峰时流程顺畅,为下一轮顶峰作好充分准备。由此可见,麦当劳干净整洁的环境,高效便捷的速度都是通过全部员工不时刻刻不断地尽力创造出来的。
二,职位实践结果
由于麦当劳的行业性质吸引了天天大量的客流量,而且加上天天十小时左右的工作时长,使我感到超级疲惫。因此,接连不断的客流量使我必需一遍又一遍地重复一样的对话,细心解释一样的问题,做着一样的动作。喧闹的环境让我无法喘息,身体的劳累使我有时面对顾客有些不耐烦,服务质量随着客流增多下降。有时不免与顾客产生摩擦。还有饮料位的忙碌让我手忙脚乱,常常送错饮料或超时,于是受到顾客的抱怨与责骂。另外,甜品站一人的营运也常常让我持续几个小时不断忙碌,和夏日在外的高温让我感到超级难受。虽然挫折很多,困难很多,但我都坚持下来了,我也尽力让自己做到最好。于是,我也取得领导们的认可与赞扬,还有顾客们对我的服务很满意地微笑道谢感到很欣慰。
三,实践的体会
1,忍耐 每当与顾客发生摩擦或倍受理解时,我就感受到了社会真实的冲击与残酷。咱们这些平时在家娇生惯养,在学校无忧无虑的大学生们似乎真的不知道 人世疾苦 。很少接触社会的咱们都太脆弱,咱们的自尊心太强,受不了谩骂与误解。受不了挫折就急着为自己辩护。其实我想说,社会就是这样真实,社会不会把你宠着,也不是每一个人都会顾及到你的感想。每当受到误解时咱们不该该以强硬的态度招架,毕竟架是永远吵不完的,毕竟不是每一个人都能那么无私地为你着想,理解你。咱们能做到的先是在原则下忍耐,原则外不睬会。然后反思自己是不是有错,然后不断地提高自己的工作能力以避免顾客的不满。若错不在己,则以理服人,心平气和地解释。每当我受挫,我就提示自己不冲动,退一步海阔天空,心里也就平和了许多。
2,和谐的人际关系 麦当劳的员工很多,于是总要与许多同事打交道。之前的我不爱理会不熟的'人,比较自大。此刻我强烈地感到人际关系的和谐有何等重要,它有利于你工作顺畅,毕竟在社会工作,团队协作超级重要,一个人是无法完成的。它也有利于你工作心情的顺畅,天天微笑地与人打交道心情自然就好,就有利于工作效率的提高。
3,踊跃主动地做事 忙碌的工作时常让我感到劳累,心生惰意。但是,我时常警告自己踊跃主动地做事,坚持下去。踊跃主动地面对有利于自己找到工作中的乐趣,比如顾客的满意就使我收获了工作上的成绩感。许多事情是咱们分内的事,咱们有义务完成它。即便我有何等不肯意,但下班以后我就发现自己坚持下来了。所以,要相信时间是公平的,它可让快乐过得很快,一样,也可让你所以为的痛苦过得很快。
4,自制 不要将个人情绪带到工作上来。于是,我深感一个成熟的人必需具有控制情绪的能力。若是将负面情绪带到工作中,那么一定致使工作效率的低下和与人的冲突。因此,无论何等劳累,也要保证最最少的服务态度。试着转移情绪,安慰自己。自我安慰可以带来快乐,快乐地工作你会成心想不到的收获。
5,提高自己的竞争力 我学会了不断尽力,适时虚心请教他人,不断提高自己的技术。之前我不爱请教他人,可此刻我明白自以为是不会进步。同时,我也深感咱们也必需在工作实践中勤于钻研,不断学习不断积累,于是我也学会独立解决问题。而且不可不懂装懂,不然运用于实践中发生错误后果比较严重。
6,管理者的管理 麦当劳的开创人雷克雷地安说:要关心每一个为你工作的人。要想成为一名好的管理者,就必需有好的管理方式去管理你的员工。因此要了解并关心每一个员工,管理方式因人而异,但关心都是前提。
7,赚钱的辛酸 工作的劳累使我疲惫,这让我体会到赚钱的不易。花钱容易赚钱难。此后,我会珍惜每一分每一角,体会父母的辛酸。
社会实践让我受益良多。此后必然好勤学习,提高自己的专业技术,提高自己的社会竞争力,完善自己的思想道德,做一个社会优秀的人材。
兼职社会实践报告10
大二的第一个学期转眼即逝,为了这个寒假不再只是吃喝玩乐、无所事事,我在我们街道的动感地带营业厅找了一份兼职,也就是本次寒假的社会实践内容。
我在营业厅的主要工作是流动。具体的讲,流动的主要工作是迎接进门的顾客,为等候的顾客提供报纸、宣传单等的服务。解答顾客对业务的疑问,帮助解决可通过机器办理的业务等。
工作的内容相对简单,但在工作中我还是遇到了一些问题。最常出现的问题是对业务知识的不熟悉造成的。当顾客咨询某项手机业务的资费情况、扣费方式时,有时因为自己确实也不清楚,从而只能寻求他人的帮助。有时也会遇到一些不太讲理的顾客,这也是令人发愁的问题。所谓“顾客就是上帝”,就算是上帝有所过失,作为小小平民的你也不可对上帝有所不敬,因为他们有大大的武器——投诉。因此当遇到此类顾客,就算挨批也只能沉默、沉默,再沉默了。除此之外,这项工作也是对交流、沟通能力的一大考验。来营业厅的顾客并非都是能够理解你工作的同志,而你的上司也并非总能够明白这一点,所以受“夹板气”不可避免。比如:营业厅的经理告诉你,务必保持营业厅的秩序,让所有等待的客人坐下休息,并且给他们业务的宣传单页或报纸打发时间。但是有的顾客并不喜欢坐下休息等待,有的人也不喜欢看东西。当你很有礼貌地请他们坐下时,顾客并不需要这项服务,你就也只能作罢。可你的领导却会质疑你的工作态度与工作能力,这是一项挑战。
在工作中,我虽然遇到不少问题,但同时,也学到了很多,增长了很多社会经验。服务型行业都要求微笑服务。俗话说:伸手不打笑脸人。可谓至理名言,在这次实践中我也深有体会。微笑是沟通交流的前提与基础。而在沟通中,特别是与陌生人的沟通,技巧很重要,既要条理清楚,也要简洁明了,因为时间对每个人来说都是相当重要的,不论是顾客的亦或你的。当然,公平的态度也是一项重要的准则。进入营业厅的顾客既有开名车的有钱人,也有满身尘土的农民工。虽然他们的身份地位不同,但当他们进门时,得到的都应该是一声相同的“欢迎光临,您需要办理什么业务?”看到的都应该是一张相同的笑脸。除此之外,吃苦耐劳的精神是做任何事都必须具备的条件。“流动”是站着工作的,一整天马不停蹄的走来走去,特别是当运动鞋换成了高跟鞋的时候,所以在这份工作中,得到的`重要启示是:吃得苦中苦,方为人上人。
虽然这份实习与我的专业没有任何联系,从中得到的报酬也并不丰厚,但是这样的一次实习还是令人颇为受益。
不当家不知柴米油盐贵,不工作不知赚钱吃饭难。当辛苦工作一天的工资说不定连上超市买一次零食都不够时,让我惭愧起平时花钱的大手大脚,让我对父母更又升起一片感恩之心。
社会本来就是一个大炼炉,在象牙塔中的我们常常抱怨考试的压力、生活的无趣、世道的不公,也许幼稚如我们必要经过社会的磨练才能学会坚韧与自强,必要经历生存的挫折才能免去青涩与彷徨。那么,学习的历程注定是一场充满荆棘,泪中带笑的旅程。只有能够勇敢地面对艰辛与困难的人,才能走得更好,走得更远。
这样的一次实习对我今后的择业、就业也有一定的帮助。身边工作的不再是和你同龄的学生,而是走上社会多年,拼搏过的那些人,和他们在一起,可以学到很多在校园里书本上学不到的东西,经由他们的指点,使我少走了很多弯路,也知晓了许多为人处世的道理。获益良多。
最后,我由衷地感谢那些在我的实习过程中帮助过、指导过我的人们。有了你们的帮助,我才能更快更好地适应社会,才能在不久的将来为社会作出自己的贡献。
兼职社会实践报告11
在就业压力越来越大,就业形势越来越严重的今天,我们大学生应该走出校门到社会中去。磨练自己,提高自身的综合素质和社会适应能力,开拓视野,体验社会生活,为日后在社会立足打下基础,使我们更好认识自我,提高自我,充实自我。趁着暑假,我也到社会去体验了一下社会生活,从中得到了不少经验和体会,现将暑假社会实践报告如下:
本次社会实践在从化的一家叫狼迪奴的流行服装店做营销员,因为本人想提升个人的沟通能力,所以相到陌生的环境和关于营销的工作,更好地了解关于营销的手段和技巧!
工作场所很大。有三家店面,员工16人,以女生居多,大部分员工都是小学学历,店长也只是初中学历。但是他们的营销额确实惊人的,有的营销员一天能做1000元以上的单子,平均每人每天的营销额都有700元以上,而且最重要的顾客都集中在晚上的7:00到9:00。白天几乎是没事可做。能在这么短的时间没做出如此高的营销额,让初到的我感到惊讶又好奇,看来我是来对地方了。
万事开头难啊!对陌生环境的不适应,跟陌生人打交道的方式不熟练,让我刚开始工作举步维艰。随后心态的调整以及对工作环境的熟悉才慢慢走上轨道。可喜的还收到意想不到的喜悦!
上班伊始,没有培训,没有辅导店长叫了一个老员工(实际年龄只有十九岁)带我上班!但是老员工们的“团队”意识很强,所以刚上班我就被晾到一边,而他们三五成群有说有笑。没有辅导工作自然难以开展。所以第一天我的销售额为零。看着他们数单子时那得意的样子,内心有一种嫉妒,但我已经有了对策,因为在这一天我都在一旁观察他们的一举一动。白天他们喜欢聊天,吃零食,我就在一边听其所说,看其所吃。心里默默记下来。晚上是忙碌的时候,我也没闲下来。如何接待顾客,如何把握顾客的心理,如何快速促成交易,哪种顾客是真心想买东西,哪种只是试探行情……都要认真记下来,因为这必将会影响到我的时间工作是否能够顺利展开!有力仔细的观察现场与幕后的周密分析后,第二天我便开始实施了。投其所好,不耻下问。这让他们都感到十分惊讶,昨天还一声不吭,在墙角用求助的眼光看着他们开心的小伙子,今天就判若两人了,有说有笑的!很快我便融入了这个队伍,发现他们都很友善与热情的。门是进了,但是”师傅领进门,修身靠自己“。虽然有了别人的指点,但缺乏实战经验的我也时时碰壁,加上我高估了自身的水平。所以在开始的几天自信心一再受挫,仿佛工作也要失去了动力!一时间找不到出口,犹如在一个密封的铁盒子里,尽管我如何挣扎都无法冲出着密封屏障!正当我寻寻觅觅找出路的时候,店长给予了我鼓励。她教我首先要有团队意识,与他们为朋友,这里是牵一发而动全身的,只要你与其中一位做朋友,那么你与其他人都做了朋友!不管你是否愿意,他们都把你当朋友啦!其次要以积极乐观开心的态度去面对着新的一天,还要用心去领会伙伴们每写一张单子的成功在哪里,失败又在哪?
店长的话意味深长,从此以后,我便慢慢体会,慢慢领悟。慢慢地我便对这种与顾客沟通的方式,业绩也慢慢的提升起来。同时得到了大家的`认同,与其他员工的关系也融洽起来,工作之余,大家也一起玩。
短短的一个暑假工就这样结束了,但他们教我的远远超过了一个月所学的。现在将它们总结如下:
(1)与人沟通不仅要技巧,更要真心的付出,诚心的相待。没有人愿意与骗子打交道。良好的沟通不仅让工作可以顺利开展,同时也营造了一个良好的工作环境,让自己有良好的心态去开展工作,甚至还可以结交到一群好朋友。
(2)有了目标与计划,要敢于承诺,敢于实事,这样才可能成功。
(3)良好的心态。心态影响着人的行动,控制着个人的发展。有良好的心态,将抗的心态使人精力充沛,充满活力,动力。
(4)时刻抱着希望。希望是腊日的梅,希望是暗夜的星。希望可以使一个处于深渊的人积极寻找出路,希望可以让一个人茫茫沙海中邂逅绿洲!
这次在适合实践得到的感悟与知识,不仅仅来源于工作,也来源于对社会的观察与体会。在这次实践了,我学到了很多在书本难以学到的知识与技能,它们必将为我日后到社会立足提供良好的动力,让我可以更好更快地适应社会的生活,并从中受益。社会实践,它不仅可以风骨我们的假期,白可以为我们的父母减轻负担,不仅仅给了我们一个工作的机会,更给予了我们一次体验社会,体验生活的机会。虽然说突然从一个学生到社会工作比较受委屈,但是正所谓“宝剑锋从磨砺出,腊梅香自苦寒来“。暑期工是磨砺,也是苦寒。人生在世,所有都难以避免遇到荆刺。我告诉自己,往后的日子里,一个人奔波在外,我用自己的双手摸索人生路,用心去体会生活。
兼职社会实践报告12
摘要:对于我们在校大学生来说,社会实践有助于确认适合自己的发展方向,加深对该行业的了解,积累一定的职场经验和增加就业筹码。在必胜客一个多月的兼职中,我大致的了解了以百胜集团为代表的的外国餐饮业的制度管理、营销模式、组织结构、社会责任等企业的各个方面。知道了钱难赚,进而更加体会到了父母的不容易。当然也学到了服务业中的一些礼仪,规则。如何处理突发情况及与人交流的核心是同理心。
一、实践的目的
知行总是要合一才行。“理论”这只脚走的太前,“实践”会心慌。
我的专业是人力资源管理,与人有效成功的交流显得尤为重要。所以这次的目的,首要的是能得到在职场上与人相处的一些经验与技巧。再则是开拓视野,增长见识,再是在具体的事情上,锻炼自己对事情认知、分析、解决的能力,最后是赚钱,我觉得经济独立是人格独立的的重要的一步。
二、实践的内容与过程
必胜客的实践是作为一名服务员。
1.传菜。
这是一个很考验人吃苦耐劳精神的岗位。我培训了大概一个小时,就上岗了。有一周的时间,根本记不住菜名,很容易弄错,所以我就得对着小票传菜给客人。看单,对单,传菜,划单,整个传菜过程得行云流水般。记菜名是大家最苦恼的一件事,和背书差不多。不过时间久了,也就自然而然的记住了,还是有经验好呀。虽然说,传菜还不算一个服务员,当我觉得是跟顾客接触最多的。
2.点单。
点单也就意味着你记住了菜名,能推荐店里促销的产品,知道店里今天又什么活动,比如打折之类的。就是说,你能独当一面了。这个时候和其他服务员沟通好,是极为重要的,比如今天这款产品买完了,你要通知所有的服务员,免得顾客点这个。点单是服务里核心的岗位。我需要清楚的表达出我的意思以及推荐促销产品,而不能让它们觉得是促销。
3.带位。
带位的工作就是合理的配置店里的餐桌,已到达最大化利用。我们知道餐馆的餐桌的利用率,以及几分钟换批次是很重要的。
带位还有个顺带的职责是防止有人逃单。
这个岗位其实和活动执行有点像,合理调配资源的能力还是能得到一定的锻炼的。
上面说的基本上是中间带位的服务员的工作,门口的主要是协助他完成。
而门口的服务员要守好第一关和最后一关,需要给客人贵宾的感受。
4.收银。
收银我还没学。与钱打交道肯定是费神费力的,需要很细心、耐心以及心理承受能力,因为一直怕自己弄错是绝对干不好的。收银有现金、支付宝、银行卡、代金券等。需要极度的细心,不能搞错。还有一大推发票,折扣单等要分门别类的整理放好。最后,还要对单。不是一般的耐心可以胜任的。
三.实践的心得体会或收获
1.有了一点职场上与人相处的经验。
首先,称呼很重要,比如你不能叔啊姨呀的乱叫,有人会不开心的。也许一个某哥某姐会为你带来不同的待遇。
还有,要微笑,不能板着脸,在与顾客和其他服务员的交流中会影响到他们的'情绪。
还有,在与服务员的协作,沟通时,要以解决问题为导向,不要随意批评人,或者带着不好的情绪工作,更不能争吵。
在与顾客的交流中,要关心他们的需求,耐心聆听,表现出一定的亲和力。多以询问式的或推荐式的语气。
还有,感同身受,这是服务的终极奥秘。站在别人的角度想问题,会更容易解决自己的问题等等,还有很多。
2.有点吃苦的精神。
服务员始终不是一个很轻松的工作。我最后还是没坚持做完一个暑假。
吃苦不仅仅只是为了吃苦,感动自己。它让我知道了每一分钱都来之不易。这些年,我们好像很有钱,经由这次实践已然“这”些年会成为“那”些年的。钱应该花在刀刃上,尤其是父母的钱。赚了一点小钱,更应投资自己,而不是放纵自己。
当然说句题外话,这是我第一次靠自己赚钱,很开心。由此也就觉得那点苦算不了什么。
3.开拓了视野,增长了见识。
在中国,必胜客虽算不上什么高级,但也算得上小资水平。见过很多优秀的人,比如区域经理,杭州的加盟商,店长,他们年纪轻轻就有了现在的成就,还有秀着一口流利英语服务外国友人的某服务员,还有还没毕业就已经是经理级别的。他们的生活将就中有讲究,是如此的精致。
当然还有很多很努力的人,比如初中刚毕业就出来打工,现在在自考本科的,还有学历不高,亲和力很高的厨师长。
有些人优秀的让人想方设法靠近,有些人努力到感动别人。
4.学到了一些礼仪
服务礼仪似乎在生活中过于“作”,不过其实很多,比如谢谢,对不起。外国友人说的真的是和口头禅一样频繁。我觉得礼多人不怪嘛。
总而言之,收获很多,很多人说大学打工学不到什么,其实学东西与学习能力有关,与你干什么关系不太大。
这算是第一次自食其力吧。很高兴,我能养活自己。
其中,失去了许多,也得到了许多。这次的经历我不知道意味着什么,但我明白心的淬炼就是这么一点一滴来的。
最后,感谢必胜客能给我这段经历,感谢各位兄弟姐妹叔叔阿姨这一个月的照顾。感谢自己。谢谢!
兼职社会实践报告13
这个暑假我做了兼职导游,我觉得人总是在实践和实验中成长,每个人都希望自己比别人更优秀,能做一个让别人认可的人真的很不容易,兼职导游社会实践实习报告。
这个暑假的兼职导游可以说是让我学到和看到了别人的光环和光环背后的幸苦,我深深地知道做导游这个工作要起早贪黑,有时候甚至连个可口的饭菜都吃不上,还要带着游客游山玩水的心情,都说付出和收入是成正比的,但是在这个旅游的潜规则的带领下,哪里公平啊?没有稳定的收入,没有保障,那一天出了任何事都找不到人给你赔偿,这个兼职导游谈何容易啊?
说说我的带团经历吧,实习报告《兼职导游社会实践实习报告》。说实话,没什么值得炫耀的经验,只能说是一种互相学习吧!我觉得自己是个导游工作者,我可以去自己没有去过的'地方,可以免费的进入各个景区,自己真的高兴的不得了,经过一个多月的带团,我觉得自己知道的太少了。
我知道自己必须充实自己,多学习,才能够为自己的未来打下基础。六月二十七第一次带团,接到游客时真的很紧张,但是在和游客互动时就慢慢地缓解了那种紧张的氛围,也锻炼了我的胆量,第一次带团没出什么问题,自己感觉还很好。接着第二,三,四等等都很好,但是意外发生了,在七月二十八号被人给投诉了,就在结束的时候,我问司机知道回去的路怎么走,他说知道,结果他还是不知道,他给我打电话时说了很多不好听的话,然后我与他争吵起来了,当时我也是太冲动了,所以被人家给投诉了,说实话这件事应该是能避免的。可是、、、、、唉
总之做这个兼职导游,除了你有渊博的知识,还的处理好你和游客,和旅行社,和家人所有的问题,虽然你不是神,但是你必须知道这是你的职责,不想被社会淘汰,你就要天天爬在电线杆上等着被电死,要不你连电线杆都没摸到,就已经死了,学着做第一个吃螃蟹的人,只要有十分的信心,才能做成九分的成绩。
兼职社会实践报告14
调查目的:
时下,大学生通过利用课余时间找份兼职工作打打工或在假期积极参与社会实践,打暑期工、实习体味生活已经成为了一股热潮。有的却认为挣钱并不是大学生打工的惟一目的,不少同学把打工看作是参加社会实践、提高自身能力的机会。许多学校也积极鼓励大学生多接触社会、了解社会,一方面可以把学到的理论知识应用到实践中去,提高各方面的能力;另一方面可以积累工作经验对日后的就业大有裨益。
调查对象:
大学生成长成才,是高等院校普遍关注的问题。而大学生社会实践已成为培养合格大学生的重要组成部分,也决不能忽视或放弃大学生社会实践。
调查内容:
本次调查通过对大学生有否参加过暑期工、兼职或实习,最想参与何种社会实践,所参与的打工或实习是否与所学专业相符,能否体现实践与理论知识相结合以及在工作或实习中获得了什么等问题进行展开。
调查结果:从调查中发现,许多大学生都认为兼职是大学生的第二个“课堂”,通过兼职可以学到许多宝贵的东西。“存在就是合理”,职业没有高低之分,无论什么职业都有其可取与不可取之处,就看自己的需求。不少大学生觉得只要是能够赚钱的工作,就可以去试一试,品牌代理,促销等以前不会是大学生从事的工作,现在都成为了大学生们可以接受的工作。
有52%的同学认为如果要参加社会实践,最理想的就是到企事业单位进行实习交流,其次是打工或做兼职占40%;而56%的同学有做过兼职,20%打过暑期工,14%参与过实习,表示从未做过的仅占10%;现在大学生兼职、打工,除了做家教(14%)、网络的实习实践(6%)外,越来越多的大学生在兼职或打工时从事派传单、商品促销(22%)、校园销售(14%)、当餐厅服务员(8%)等简单、不需要特殊技能的工作,但却与所学专业知识相去甚远,76%学生认为所实习或兼职的工作与自己专业不全相符或完全不符,仅24%的人认为完全或基本相符。能够使大学里的.理论知识应用到实践中去的只占38%,在实习或工作中66%的人满意自己的课外实践能力;12%的学生认为兼职是为以后的求职做准备,在选择实习或打工目的是什么的时候,有32人选择“接触社会,积累工作经验”,占了总数的64%,选择“赚取生活费”,占了20%。从选项人数中显示,大学生兼职以赚钱和充实自己为主要目的。现在的大学生已经将打工看得很重了,钱虽然是一定因素,但是希望通过打工获取的经验对将来就业时有所帮助应该是更多学生考虑的问题。大学生在打工时间上的弹性还是很大的,这应该和他们宽松的学习环境有一定关系。56%的人会选择在假期实习或打工,30%会选择任何没有课的时间,12%会选择周末。有31人认为在不影响学习的基础上赞成合理兼职或打工实习,19人很赞成兼职、打工,没有人反对。54%的人都提出学校除了提供就业指导以及专业课程外,还应该提供实习机会,22%觉得学校应该提供就业体验,至于选择素质拓展和职业生涯规划的各占12%。
调查结果分析:
在调查中发现没有人在参加社会实践上选择“参加‘三下乡’活动”一项,说明当代大学生与以往的大学生相比较,他们的求学经历、生活条件、所处社会大环境都相对优越,也没有经过必要的挫折教育,因此,他们意志往往比较脆弱,克服困难的能力也较差,常常是对社会的要求较高,对自我的要求较低。当前,大学生的责任意识日益成为社会关注的热点问题,责任意识和诚信意识成为不少地方采用人才的两个新标准。参与“三下乡”实践,其目的是为了支援农村的教育事业,同时给农民带去相应的指导,本着为人民服务的宗旨,同时把自己在学校学到的知识与劳动实践相结合,并从群众中学到做人做事的道理,用于知道自己的将来的学习生活工作。现在大学生,除了一部分学生来自农村以外,很有一部分是来自城市的,往往这些学生家庭环境好,父母亲更是不允许或者不支持自己的孩子参加所谓的 “三下乡”实践活动,这样,学校所提倡的通过 “三下乡”实践活动来提高学生素质的目的就未能够达到。在马克思主义哲学中,三观指的是世界观、人生观、价值观,而个人的世界观、人生观、价值观是紧密联系在一起的。由于当代大学生的价值观主要是围绕自己出发,致使大学生自身社会阅历和实践经验不足,更不用说参与“三下乡”活动服务人民了。
兼职社会实践报告15
这个暑假我做了兼职导游,我觉得人总是在实践和实验中成长,每个人都希望自己比别人更优秀,能做一个让别人认可的人真的很不容易。
这个暑假的兼职导游可以说是让我学到和看到了别人的光环和光环背后的幸苦,我深深地知道做导游这个工作要起早贪黑,有时候甚至连个可口的饭菜都吃不上,还要带着游客游山玩水的心情,都说付出和收入是成正比的,但是在这个旅游的潜规则的带领下,哪里公平啊?没有稳定的收入,没有保障,那一天出了任何事都找不到人给你赔偿,这个兼职导游谈何容易啊?
说说我的带团经历吧。说实话,没什么值得炫耀的经验,只能说是一种互相学习吧!我觉得自己是个导游工作者,我可以去自己没有去过的地方,可以免费的进入各个景区,自己真的高兴的不得了,经过一个多月的带团,我觉得自己知道的太少了。
我知道自己必须充实自己,多学习,才能够为自己的未来打下基础。六月二十七第一次带团,接到游客时真的很紧张,但是在和游客互动时就慢慢地缓解了那种紧张的氛围,也锻炼了我的胆量,第一次带团没出什么问题,自己感觉还很好。接着第二,三,四等等都很好,但是意外发生了,在七月二十八号被人给投诉了,就在结束的`时候,我问司机知道回去的路怎么走,他说知道,结果他还是不知道,他给我打电话时说了很多不好听的话,然后我与他争吵起来了,当时我也是太冲动了,所以被人家给投诉了,说实话这件事应该是能避免的。可是、、、、、唉
总之做这个兼职导游,除了你有渊博的知识,还的处理好你和游客,和旅行社,和家人所有的问题,虽然你不是神,但是你必须知道这是你的职责,不想被社会淘汰,你就要天天爬在电线杆上等着被电死,要不你连电线杆都没摸到,就已经死了,学着做第一个吃螃蟹的人,只要有十分的信心,才能做成九分的成绩。
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