试用期实习报告

时间：2024-05-16 04:56:18 试用期报告我要投稿

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试用期实习报告汇编7篇

　　在生活中，报告与我们的生活紧密相连，不同种类的报告具有不同的用途。那么一般报告是怎么写的呢？下面是小编精心整理的试用期实习报告7篇，欢迎大家分享。

试用期实习报告汇编7篇

试用期实习报告篇1

　　尊敬的*******：

　　您们好！

　　我有幸于20xx年7月10日入职公司，担任行政人事部人事专员一职。转瞬之间，我在行政人事部已经工作了二个月。在这紧张而又忙碌的二个月里，我得到了公司领导及同事非常热忱的帮助。工作中虽然我的专业知识还有一些不足，但我一边工作一边学习，使自己无论是工作方法还是工作能力都有了一定的提高，而且也较快地融入公司的文化氛围。在此我非常感谢领导和同事对我的关怀和帮助。

　　现就这二个月的工作，我做出如下整理和总结，请领导予以批阅：

　　一、工作总结

　　1. 积极认真的熟悉公司组织架构、企业文化和目前工作的操作模式。让自己快速的进入角色，打好开展工作的基础。

　　2. 资料整理工作：

　　1) 各单位劳动合同的整理。

　　2) 各类人事文件及资料的整理与归档。

　　3. 文件修定工作：

　　1) 协助部门经理修定《员工手册》。

　　2) 协助部门经理修定《招聘管理规定》。

　　3) 协助部门经理制作各单位的组织架构图与岗位设置图。

　　4) 修定管理制度的文件格式。

　　5) 修订岗位工作职责与部门工作职责的文件格式。

　　6) 修订目前使用的人事类表格。

　　4. 劳动合同模块工作：

　　1) 员工劳动合同的签定、续签、鉴证等工作。

　　2) 完善劳动合同管理的资料。

　　5. 社保模块工作：

　　1) 各单位的增减员、社保补交、工伤申报办理。

　　2) 梳理各单位申报的社保增减员流程，并规范申报流程。

　　3) 各单位社保卡更换。

　　6. 培训模块工作：

　　1) 制作《员工手册》培训教材。

　　2) 组织新入职员工与在职员工培训。

　　3) 建立培训记录并归档管理。

　　7. 考勤模块工作：

　　1) 了解各单位的排班与考勤的统计方法。

　　2) 审核各单位提供的月考勤资料。

　　3) 统计月考勤数据。

　　8. 工资计算：

　　1) 确定员工薪资结构的组成。

　　2) 计算工资，并打印工资表与工资条。

　　9. 招聘模块工作：

　　1) 协助招聘临时救生员、保安员6名。

　　2) 招聘1名预结算员。

　　3) 协助招聘保洁员、绿化工、保安员，保安员已招聘到位。

　　4) 预结算员申请1名，共面试7人，4人不符合公司要求，2人工资要求过高，1

　　人待张总面试确定。

　　5) 设计师申请1名，9月3日面试1人，综合能力较强，但不是很符合公司要求。

　　6) 设计师助理申请设计师助理2名，8月30日面试1人，面试合格，9月11日

　　报到上班，9月4日面试1人，不符合要求。

　　10. 处理日常事务与上级临时交付的工作。

　　二、工作分析与岗位认识

　　作为公司核心管理部门之一，人事的工作显得尤为重要，不仅要为公司正常的运作提供服务平台，而且为公司所有的活动提供各种支持和活动，人事工作运营的好坏，直接关系到整个公司的规范化进程，具体有以下几点认识：

　　1、作为公司人事专员，首先要从意识上进行转变，要明白自己不再是公司的内务管家，不但是和其他部门的合作关系，更重要的起到员工和企业的桥梁作用；

　　2、要对公司人事政策熟记于心，熟练运用办公设备，对所有人员业务情况、个人素质、主要优缺点等了如指掌，及时提出调整各级人员的建议；

　　3、要打破传统人事管理思想，重点将人事管理转变为人力资源管理，做好员工的思想动态管理，及时沟通、妥善处理，稳定公司优秀的人才，逐步做好人才梯队建设；

　　4、协助部门建立规范的人事管理制度，建立有以识人为基础的.人事管理系统、选人为先导的招聘选拔系统、育人为动力的培训系统、用人为核心的配置使用系统、留人为目的的薪酬福利系统；

　　5、对公司的各项活动出谋划策，配合部门建立完善的企业文化体制。

　　总之，人事工作最终的目标就是要确保公司的正常运营，做好员工思想动态管理，做好人才梯队建设，为公司创造经济利益，这才是人事工作的价值所在。

　　三、优缺点总结

　　优点：

　　1、具备一定的沟通与亲和能力，能与同事建立良好的合作关系。

　　2、从事人事方面工作多年，有较强的实战经验，具备一定的处理问题能力。

　　3、具备职业人的基本素养和责任感，有一定的抗压能力。

　　缺点：

　　1、性格比较急燥，工作细心度不够。

　　2、缺少人力资源系统管理培训。

　　3、对人事类法律法规了解不透彻。

　　4、对公司招聘岗位的要求、招聘渠道及模式不熟悉。对行业专业性知识了解不够，招聘完成率不高。

　　5、因以前一直是在制造业工作，有些思路不对，对工作的最优流程认识不够。

　　四、工作计划

　　（一）工作方面：

　　1. 协助部门经理修订及完善人事各个模块的管理规定，并对各单位进行管理规定的培训，确保制度能够得到更好的实施。具体工作计划如下：

　　1) 协助部门经理对《考勤管理规定》与《离职管理规定》进行修定。

　　2) 加强对考勤的监督工作，对打卡与不打卡人员的确定，制定不打卡人员考勤的管理办法，日常考勤管理的梳理与完善（主要包括：请假、加班、出差等）。

　　3) 修订及完善员工离职手续的办理流程。

　　4) 重点协助部门经理到各单位指导拟制各岗位的工作职责与各部门的工作职责。

　　5) 协助部门经理与各单位负责人就岗位设置及人员编制进行评估，最后确定各单位各岗位的人员配置。

　　6) 协助部门经理对《培训管理规定》进行修定。

　　7) 完善新员工入职手续办理，劳动合同签定，试用与转正等一系列的规定。

　　2. 进一步了解各单位各岗位的工作性质及招聘要求，提高招聘效率。

　　1) 统计各单位的部门、岗位、薪资水平、用人基本要求。

　　2) 评估目前人员招聘渠道与效果。多与同行业交流，了解市场最新动态，且结合公司实际情况，从而建议更高效的招聘渠道。

　　3) 综合以上两点，充分了解用人部门的用人要求，不同岗位采用不同招聘渠道，找到合适的人才，从而提高招聘效率。

　　3. 在工作中，结合自己对工作的认识与看法，及时提出意见，并积极与同事就处理工作的一些心得体会进行交流。

　　1) 在平时工作中发现的问题及时处理并上报。

　　2) 各单位在推进制度的过程中出现的问题给予解决与帮助。

　　3) 工作中积极与同事进行交流，相互学习共同进步。

　　五未来职业生涯规划

　　从事人力资源工作至今已有七年之久，从生产车间文员、人事文员到人事专员，这个过程在收获的同时也有付出与挫败，经过几年的学习摸索和锻炼，自己在专业技能上得到了一定的提升，也学到了一些为人处事方法，对于职业生涯规划，本人做如下阐述。

　　在目前人事专员的岗位上，尽快熟练掌握人力资源工作的基本操作，计划在一到两年后能担任人事主管的工作；在人事主管的位置上，迅速确定自己在HR上的主攻方向，并有意识的学习、锻炼自己的管理能力。计划在两到四年后能达到胜任人事经理的能力，并逐步积累属于自己的人脉关系，逐步开阔自己的视野，并尽量站在公司的角度去思考问题。后续的发展方向根据实际情况再定。

　　六、总结

　　短短的二个月时间过去了，在领导及同事的指导下，我努力学习并认真完成每项人事工作，努力提高自己的工作能力。但是在工作过程中，我还是出现了一些问题和不足，这些

　　也是我在日后的工作中需要不断总结和反省的。我相信自己会在以后的工作中，充分发挥自己的优势，积极、主动、高效地完成各项工作，为公司的发展奉献自己的全部力量。

　　汇报完毕，谢谢！

　　汇报人： **********

　　日期：20xx年9月10日

试用期实习报告篇2

　　一、爱岗敬业、坚持原则，树立良好的职业道德

　　在工作中，自己按照发展要有新思路，改革要有新突破，开放要有新局面，各项工作要有新举措的要求，在工作中要能够坚持原则、秉公办事、顾全大局，以新会计法为依据，遵纪守法，遵守财经纪律，会计试用期实习报告。认真履行会计岗位职责，一丝不苟，忠于职守，尽职尽责的工作，工作上踏实肯干，服从组织安排，努力钻研业务，提高业务技能，尽管平时工作繁忙，不管怎样都能保质、保量按时完成岗位任务，主动利用会计的优势和特长，给领导当好参谋，合理合法处理好一切财会业务，对办公室所有需要报销的单据进行认真审核，为领导审批把好第一关，对不合理的票据一律不予报销，发现问题及时向领导汇报，认真做好会计基础工作，认真审核原始凭证，会计凭证手续齐全、装订整洁符合要求，科目设置准确、帐目清楚，会计报表准确、及时、完整，定期向领导汇报财会业务执行情况，并能协调好会计中心与各单位之间的关系，除按时完成本职工作之外还能完成一些临时性工作任务。

　　二、加强政治业务学习，努力提高自身素质

　　我深知作为财务工作人员，肩负的任务繁重，责任重大。为了不辜负领导的重托和大家的信任，更好的`履行好职责，就必须不断的学习。因此我始终把学习放在重要位置。自己无论是在政治思想上，还是业务水平方面，都有了较大提高。工作中，能够认真执行有关财务管理规定，履行节约、勤俭办社；处处率先垂范，廉洁勤政，务实开拓。

　　三、重视日常财务收支管理，做好会计工作计划

　　收支管理是一个单位财务管理工作的重中之重，加强收支管理，既是缓解资金供需矛盾，发展事业的需要，也是贯彻执行勤俭办一切事业方针的体现。为了加强这一管理，我们建立健全了各项财务制度，这样财务日常工作就可以做到有法可依，有章可循，实现管理的规范化、制度化。对一切开支严格按财务制度办理，对一些创收积极进行催收，使得政府办能够集中财力办事业。通过财务科认真落实执行，收效非常明显，在经费相当吃紧的形势下，既保证了政府办一系列正常业务活动和财务收支健康顺利地开展，又使各项收支的安排使用符合事业发展计划和财政政策的要求，极大地提高了资金的使用效益，达到了增收节支的目的。

　　四、合理安排收支预算，严格预算管理

　　单位预算是机关完成各项工作任务，实现计划的重要保证，也是单位财务工作的基本依据。因此，认真做好政府办的收支预算具有十分重要的意义。为搞好这项工作，根据政府办的发展实际，既要总结分析上年度预算执行情况，找出影响本期预算的各种因素，又要客观分析本年度国家有关政策对预算的影响，还要广泛征求各部门意见，并多次向领导汇报，在现有条件下，在国家政策允许范围内，挖掘潜力，多渠道积极筹措资金，本着“以收定支，量入为出，保证重点，兼顾一般”的原则，使预算更加切合实际，利于操作，发挥其在财务管理中的积极作用。充分发挥了资金的使用效益，确保了政府办各项工作的顺利完成。

试用期实习报告篇3

尊敬的经理：

　　您好!很遗憾在这个时候向贵公司提出辞职，这是因为我会在近期参加五个月的学习。我知道我只是一个实习生，对于别人而言，也许没有必要写这封辞职信，但对于我而言，这是一种尊重、礼貌的行为。因此，特写下这封辞职信。

　　在贵公司实习已近三个月的时间，我有幸得到您的扶持和关照。在工作上，我学到了在学校里不能学到的许多宝贵经验和实践技能，对数据迁移工作有了大致的了解。在生活上，我获得师傅们和同事们的帮助。在思想上，我有了更成熟、更深刻的人生观，对自己有了明确的目标。

　　这些时日，我分别做过安装操作、数据迁移，还有一项是售票机的测试，对于这项，其实并没有完完全全地实际操作，不过还是有一定的了解，这些都给了我很多锻炼。虽然在贵公司做的时间不长，但无论是在人际关系还是在技能上，这对我都有很大的帮助，而这些工作经验将是我今后学习和工作中的'第一笔财富。

　　在这里，特别感谢您在之前的工作和生活上给予我大力的扶持和帮助，同时也特别感谢赵总给了我进入南天信息公司实习的机会，也感谢所有给予我帮助的师傅和同事。我知道公司的待遇比较好，但为了自己的目标，我不得不辞职，同时我也明白，我的辞职会对公司的这个项目造成一定的影响，但非常抱歉，我想出去实现自己的目标。

　　因此，我决定在下个星期一离职，即XX年3月19日。望您能批准我的申请，在正式离开这前我会继续做好目前的每一项任务。

　　祝您身体健康，事业顺心，并祝贵公司事业蓬勃发展!

　　此致

敬礼!

　　辞职人：xx

试用期实习报告篇4

　　通过暑假的会计实习，巩固专业知识，在实践中锻炼自己的能力，开发头脑，把理论知识合理充分的运用到实践操作中去，丰富社会经历，增长见识，积累一定的工作经验，为毕业后正式踏入社会工作奠定坚实的基础。

　　刚开始到公司实习的时候，因为专业原因我被安排到了会计部门，部门经理热情礼貌的接待了我，没有一点领导的架子，这让我原本紧张的心情稍微放松了一点，但是面对陌生的环境和陌生的人群，心里难免还是会有些不适应，经理看出了我的心思，他带我去熟悉了下公司的环境，跟我说了下实习期间要遵守的规章制度，还给我安排了一名指导老师来指导帮助我的实习工作，这让我稍微松了一口气，然后我就去公司宿舍休息了，第二天才开始正式的实习。

　　第一天的会计实习，我既紧张又兴奋，兴奋是因为能接触很多在学校所接触不到的事情，紧张当然就是因为没有工作经验，很怕犯错误，然后被批评。公司会计部人并不是很多，一个部长，两个会计人员，还有两个出纳，我的指导老师看起来就是工作经验丰富的那种，跟着他我一定能学到很多会计方面的知识。

　　指导老师耐心的给我介绍了下公司的基本业务和会计设置，告诉了我一些作为会计工作者要具备的一些专业素质，对我所提出的问题，指导老师也会耐心的为我解答，我非常感谢他对我的教导，虽然实习期间我的.工作任务不是那么忙，但是也很劳累，我已经真正融入到这个工作环境中去了，所以每天都过的很充实，在有了一定的经验后，我也会试着独立完成一些工作，指导老师也放手让我去做，这让我很感激。

　　当然，我也没有辜负指导老师的期望，经过我的不断努力，实习期间的表现也是得到了领导的高度赞扬，这让我很欣慰，因为我的付出终于得到回报了。

　　通过暑假的会计实习，我成长了，也成熟了，对会计方面的知识有了更加深刻的理解和认识，也立志要成为一名合格的会计工作者。

试用期实习报告篇5

　　会计师事务所实习报告广东羊城会计师事务所有限公司前身为羊城会计师事务所(“以下简称羊城所”)，成立于一九八四年初，是广州市属成立最早的会计师事务所，原隶属于广州市财政局，一九九八年十二月三十一日脱钩转制为有限责任会计师事务所。一九九三年度，羊城所经中国证监委、财政部、国家国有资产管理局批准获证券业务审计和

　　证券业务资产评估双重资格，是广州市近80家会计师事务所中，唯一获双重资格的会计师事务所。二0XX年十一月，经中国人民银行、财政部(中国)批准，取得从事金融相关审计业务的资格。

　　羊城所的业务范围有审计、会计、税务、资产评估、管理咨询和会计电算化软件评审等。羊城所拥有一批既有专业知识，又有丰富实践经验的审计、税务、金融、管理、评估、法律、电脑工程等各类专业人才，具有高级职称、硕士学位的有十多人。中青年职员占总人数的90％以上，且大部分除专业学历外，还具计算机或外（英）语双学历。在境外国际会计师公司接受过半年以上专业培训的中青年占总人数的11％。

　　实习期间按照要求和公司安排主要完成以下实习工作任务:

　　1。了解(中国)会计师事物所机构组成，人员职责，基本业务。

　　2。分别熟悉事物所各种会计业务的操作流程，行业规范，协助会计师完成各类业务。

　　3。配合工作人员完成各种办公室日常工作。

　　我被分配在公司审计4部进行实习，现按照时间进度将实习内容报告如下:

　　第一天早上8:30正式到公司报道，之后，由部门秘书阿兰具体负责我们在公司实习期间的事项安排，我被安排给部门里的一位注册会计师李瑞玲，在未来的两个月内，我将听从她的安排，在事务所的实习也便正式开始。

　　上班的第一天我就跟着注师出外勤去了顺德，经过40多分钟的(中国)车程，到了顺德的xx公司，老师和客户做了适当沟通后，我们便开始了紧张的工作。主要对公司03-XX年度财务状况进行审计。刚开始我们几个3个实习生对审计工作十分不了解，注师就交给我们一些比较简单的工作，发寻证函，无非就是一些谢谢地址贴贴邮票的事情。

　　之后就慢慢的教我如何抽查凭证，都要注意些什么。与大学课堂上的讲授不同，这里更注重工作环节中的实际应用。起初，比较生疏，就先自己翻看客户提供的各种资料，包括凭证，总分账，明细账，固定资产明细表等等。然后开始进入抽查凭证工作，开始由老师写出需要抽查的内容(中国)和项目凭证号，我们实习生只负责查找凭证是否相符，尤其是涉及大额支出项目，计提折旧项目以及涉及税金项目。抽查凭证工作是审计过程中一个至关重要的程序，很多问题都是在抽凭时发现和暴露出来的。

　　在我们逐渐熟悉抽查凭证的原则和方法后，便独立完成抽查工作，决定抽查的项目并签署审计抽查意见。在此过程中，会遇到一些问题，例如凭证号不相符合，原始凭证不完整等等，在经过老师确认指导后我们写下自己的意见建议。在完成这一工作中，虽然抽凭并不难，但查找对照比较烦琐，而且责任重大，让我有较深刻的体会。

　　接下来的一周，我们大部分时间做的都是抽查凭证的工作。由于我们接触的业务都是相对比较简单的，[文章来日中国]没有特别复杂的审计过程，在完成底稿后，我们又参与资产负债表和收支平衡表的编制核对过程，将各项数据综合统一后与客户提供的报表相对照。

　　这些都是比较零散的工作，但是的确学到了不少东西，很多看似简单的问题有时自己都会遇到麻烦，在此解决过程中也积累了不少经验。

　　在公司的`审计工作做了6天，之后我们在事务所协助完成后续工作，整理完成工作底稿，完成审计报告的编写，并装订成册，直到送到客户手中，做这些事情时，心中有一种说不出来的感觉，因为那里面包含着自己的工作，包含着自己的努力，也包含着自己的成就感。

　　之后先后又去了3家公司，在每家公司做的几乎都是相同的工作，很快，我在广东羊城会计师事务所为期两个月的实习就结束了，时间虽短，但内容丰富，让我受益很深。

　　同时，作为事务所的实习人员，在审计过程中看到了很多的账本账册，也体会到了作为企业或者单位会计人员的工作。会计其实更讲究的是它的实际操作性和实践性。每一笔业务的发生，都要根据其原始凭证，一一登记入记账凭证，明细账，日记账，三栏式账，多栏式账，总账等等可能连通起来的账户。这为其一。会计的每一笔账务都有依有

　　据，而且是逐一按时间顺序登记下来的，极具逻辑性，这为其二。在会计的实践中，漏账，错账的更正，都不允许随意添改，不容弄虚作假。每一个程序，步骤都得以会计制度为前提，为基础。体现了会计的规范性。

　　对于登账:首先要根据业务的发生，取得原始凭证，将其登记记账凭证。然后，根据记账凭证，登记其明细账。期末，填写科目汇总表以及试算平衡表，最后才把它登记入总账。结转其成本后，根据总账合计，填制资产负债表，利润表，损益表等等年度报表。这就是会计操作的一般顺序和基本流程。

　　另外，财务，审计本身就是比较烦琐的工作，面对那么多的枯燥无味的账目和数字时常会心生烦闷，厌倦，以致于错漏百出，而愈错愈烦，愈烦愈错。必须调整好心态，只要你用心地做，反而会左右逢源。越做越觉乐趣，越做越起劲。

　　对于这次实习，同样存在着一些不足之处。那就是由于所学知识有限，不足以对事务所所有业务都有一完整的了解，对于审计业务也是浅尝辄止，没能接触到更多业务类型;还有在时间中，体现出来我对所学的知识掌握的不牢固，以至于碰到有些问题不知该如何解决。对于以上问题，还需要在今后的学习过程或者工作过程中注意改进和解决。

　　总之，这两个月的实习使即将走上工作岗位的我受益匪浅！

　　通过这次在会计师事务所的实习，使我在即将毕业前学到了很多东西，很多课本上没有而工作以后又必须具备的东西。

　　明白事务所工作的主要职责范围，机构构成，学到了一些必备的办公室事物处理，了解了最近的会计政策法规，并逐渐熟悉了审计业务的流程以及关键步骤。

　　体会到作为会计师事务所外部审计职责的重要性，无论从社会发展还是企业生存，完善的财务制度是至关重要的，而作为会计师事务所，肩负着外部审计这一重任。而作为事务所人员必须具备良好的个人品质，同时应具备较好的业务能力和身体素质，这样才能很好的适应并胜任这一重要的工作。

试用期实习报告篇6

尊敬的领导：

　　您好！

　　首先致以我深深地歉意，怀着及其复杂而愧疚的心情我写下这一封辞职信，很遗憾自己在这个时候突然向公司提出辞职，纯粹是出于个人的原因，不能在公司继续工作不能与公司共同发展进步！时间过的很快，转眼间在公司已有将近半年的时间，也到了我毕业的时间，几个之前共同考研一战失利的同学相继共同思索将来，最终决定一起复习再考一年。而如果边工作边复习看书的话，怕会即影响工作的效率又影响复习的效率，以经过深思熟虑后还是决定辞去工作全心复习考研。

　　在公司实习上班是我人生中第一份全职工作，很感谢公司能提供给我这样一个实习的机会。在公司实习的这段时间里，不仅学习到很多的专业技能知识，还学到了更多的工作态度、为人处世态度等，为自己以后更好的从学校踏入社会打上了很好的基础。从刚开始在data组做数据收集工作学到了团队相互合作共同、合理分配任务提高工作效率，培养了好的工作态度；后来转到KPO组学习SAS、UNIX等专业数据挖掘和数据分析技能知识，接触数据分析项目，在同事的帮忙和教导下，让自己了解并学会使用了除SPSS软件之外更多的数据分析软件，把自己领入数据分析的门槛，为自己以后的职业生涯打好铺垫。为此，再次感谢公司提供了这样一个实习的机会给我，也感谢公司所有同事给予我的教导和照顾！我知道我的突然辞职会给公司造成不便，对此我深表抱歉。我已准备好在xx月xx号辞职从公司离职，我将在这段时间里完成工作交接，以减少因我的离职而给公司带来的'不便。在公司的这段经历于我而言非常珍贵。将来无论什么时候，我都会为自己曾经在公司实习而感到荣幸。我确信在公司的这段工作经历将是我整个职业生涯发展中相当重要的一部分。

　　祝公司领导和所有同事身体健康、工作顺利！再次对我的离职给公司带来的不便表示抱歉，同时我也希望公司能够谅解，对我的申请予以考虑并批准。

　　辞职人：xx

　　20xx年xx月xx日

试用期实习报告篇7

　　光阴似箭，岁月如梭，六个月的试用期即将结束!从去年8月13号工作至今，每天都过得很充实，我从刚进来的陌生到现在的熟悉，这个过程，行领导以及各位同事给了我很大的支持与鼓舞，他们的信任与教导使我不断进步。

　　对于一个金融专业毕业的求职者来说，进入邮储银行工作，对我来说既是机遇又是挑战。在我刚进邮储银行的几天里，认识这里的同事，以及熟悉这里的工作环境对我来说是首先需要解决的问题。在很短的时间里，我就已经认识了大家，渐渐开始熟悉了这里的一切为了熟悉邮储银行的各种业务和基本知识，我看了不少如柜台、信贷、稽核、会计准则、财务等方面的业务书籍，在接触到一些不太熟悉的术语以及科目时，我就会在网上查找相关的解释，如果实在不明白，我就向同事们请教，大家也都不厌其烦地给我讲解，并且想方设法让我去接触更多我尚不熟悉的知识。

　　在上柜台实际操作的这段日子里，由开始时的紧张与生涩到现在的淡定与熟练，虽有自己的努力，更多的是与各位同事的鼓舞与支持离不开的，在我做的好的时候，他们给与了我肯定，在我出错的时候，没有责骂，更多的是理解与教导，他们用过来人的身份传授给我切身经验，这样的好同事，怎能不让我加倍努力呢?

　　有了业务知识还不够，还得过硬的业务素质和道德素质，通过学习职业道德规范读本以及邮储银行定期开展的案件防控专项整治工作以及会议精神，我深知作为邮储银行员工，一定得经得起考验，经得起诱惑，做到莲花般的纯洁，微笑服务，举止文明，切实做到“对外客户第一，对内员工第一”。

　　在同事们需要的情况下，我也会尽自己所能去给大家提供便利，每天我都准时上下班，回到营业厅时做好各种开展业务前的准备工作，如煮开水、开电脑或者是下班前的清洁尽管这都算不上什么大事，只是我的举手之劳，不过我觉得正是这样一个良好和谐的办公室气氛，使我在一个祥和的环境中可以把工作做得。

　　由于受到行领导的重视和信任，我现在从事的工作是对公业务兼理财业务客户经理。随着银行体系主体多元化竞争格局的形成和资本市场功能的完善，对优质客户的争夺成为同业竞争的焦点，同时客户需求的日益多元化、综合化和个性化，既为银行业创造了机遇又提出了挑战。要应对激烈的竞争，为客户提供更高层次的、全方位的服务，提升自身效益，就必须建立一支反应迅速、综合素质高、服务意识强的营销队伍---客户经理队伍。但是作为客户经理的我是否具有较强的业务能力和服务意识，还需要一段时间来学习和锻炼。我觉得要想真正胜任理财客户经理这个职位，就得做到以下几方面：

　　首先，客户经理必须具备应有的素质。要有高度的责任感、良好的职业道德和较强的敬业精神。具有较强的责任心和事业心，在兼顾银行利益的同时，满足客户的服务或要求。严守银行与客户的秘密。应具备较高的业务素质和政策水平。熟悉和了解金融政策、法律知识、金融产品，通过在职岗位培训、轮岗培训、内部培训等方式，不断增强业务素质，以适应业务发展的需要。要机智灵敏，善于分析和发现问题。有一定的营销技能与分析、筹划能力。热情、开朗，有较强的攻关和协调能力。善于表达自己的观点和看法，与银行管理层和业务层保持良好的工作关系，团队协作精神强。承受力强，具有较强地克服困难的勇气。能够做到吃千辛万苦，走千家万户。

　　其次，客户经理要善于把握市场信息，及时满足客户需求。作为一名客户经理，要有清醒的头脑，灵敏的嗅觉，及时捕捉各种经济信息，并不断分析、研究、及时发现问题，反馈信息，促进银行业务的健康发展。要注重研究与开发市场，通过网络、媒体等手段，了解国家产业、行业、产品政策、地方政府的经济发展动态，分析客户的营销环境，在把握客观环境的前提下，调查客户，了解客户的资金运作规律，及时确定营销计划，巩固银行的资金实力。及时了解各家商业银行与客户业务往来情况及在我行所占的比重;同时坚持以客户为中心，明确客户的现状及发展规划，客户在我行的业务数量、质量、收益、潜力、需求等情况，锁定目标客户，建立起良好的合作关系。

　　最后，客户经理应做好客户营销与客户维护工作。客户经理作为全权代表银行与客户联系的`“大使”，应积极主动并经常地与客户保持联系，发现客户的需求，引导客户的需求，并及时给予满足，为客户提供“一站式”服务。对现有的客户，客户经理要与之保持经常的联系，而对潜在的客户，则要积极地去开发。开发的目的主要是营销产品，力争实现“双赢”。根据银行的经营原则、经营计划和对客户经理的工作要求，通过对市场的深入研究，提出自己的营销方向、工作目标和作业计划。总之，我认为要做一名合格的客户经理，应以风险防范为中心，始终贯穿以客户为中心，创自身的品牌这一理念来培养我们的忠诚客户，树立我们邮储银行自已的形象，做出邮储银行自已的品牌，从而最终实现我们的利润化。

　　对于我这样一个从大学走出来时间还不算长的新人来讲，在工作中还是会遇到不少这样那样的问题，包括工作方式以及与人交际方面的，在这段时间中，我已经在这些方面有了长足的进步，而且自己的心理状态已经完全从学生状态转变成一个社会人了。我想自己之所以能够比较快地完成这种转换，跟我们琼中邮政储蓄银行有着的良好的工作环境氛围是很分不开的，在这样一种和谐气氛中，我还有什么理由不在这里取得进步和提高呢?

　　总结这五个多月来的日子，我认为自己取得了很大进步，学到了很多，虽然也犯了不少错。在此真诚感谢琼中邮储银行领导的关怀与个别同事的教导，试用期的结束，并不是真的结束，而是新的开始，是对我更严峻的考验，我将加倍努力，用青春的汗水去灌溉邮储银行这颗茁壮成长的大树!

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