年度工作述职报告
我们眼下的社会,报告使用的频率越来越高,我们在写报告的时候要注意涵盖报告的基本要素。那么大家知道标准正式的报告格式吗?下面是小编为大家收集的年度工作述职报告,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。
年度工作述职报告1
尊敬的各位领导、各位同事:
大家好!
我被任命xxxx公司销售主管以有一段时间了,现在我将这期间的工作作个汇报,恳请大家对我的工作多多提出宝贵的意见和建议。
说句实话,刚上任时我感到肩上的担子很沉重,心中产生了从未有过的压力,第一虽然我有多年的销售工作经验,但我从未有过现场管理工作,对管理的实践经验一无所有;第二面临我们这项目都是些新手,对于房产这一块可以说是零,怎样带动这个团队,怎样管理好现场,怎样把销售做到更好等因素使我感到无所适从。
有句话说的好“路是人走出来的”,我在领导的帮助下化压力为动力,加上以往的工作经验结合在一起。首先根据现场日常管理,人员数量进行合理的分工和安排,严格要求自己,按照公司的要求,较好地完成了自己的本职工作。在工作中有不足之处,所以每天都给自己在创新,发现问题,解决问题。现在差不多过一天我们就针对房产专业知识这一块进行一次培训,虽是给她们培训,实际也是在给自己巩固知识,因为发现有些知识不运用的话根本就不记得,一言以蔽之,三句话:成绩是客观的,问题是存在的,总体上营销中心是在向前稳定发展。现在售楼部各人员述职时间、行销经历参差不同,经过部门多次系统地培训和实际工作的历练后,各人员已完全熟悉了本岗位甚至相关岗位的业务运作的相关流程。
我们虽然进场比较紧,工作虽然繁琐和辛苦,可这支营销队伍,却有着坚定的为营销中心尽职尽责和为客户贴心服务的思想和行为。就拿房交会来说吧,虽然大家都没有过房产销售经验,对于现场的突发状况更是没有经验,可是面对客户一窝蜂的闯进售楼部现场,销售代表们没有感到害怕,而是很冷静的'、很耐心的接待好每一位来访客户,在房交会几天的时间里就为公司创造了上千万的销售业绩。在那种情况下也能很好的处理好每一件事情,我们相信再以后的工作也会做的更好。
当然也有做的不好的地方就是在没有跟总经理协调好的情况下导致了一房两卖,这给公司领导带来了不必要的麻烦,还好发现及时才没有给公司带来很大的损失,这点也是以后我们要特别注意的。现在的工作基本上都已经走上了正轨了,业务员也从原来的不懂到现在的主动跟客户交流,在也不是刚开始的看到客户问的问题而站在那边无语的表情了。而我也经过这段时间的锻炼,对自己也有了一定的认知。从当时的无所适从到现在的做事有条理都是一个改变。记得刚开始被任命销售主管时,跟他们开会的时候都脸红,讲话都打结,开会也不知道说些什么内容,每天就眼巴巴的看着经理给我安排工作做,可现在的我比起以前又近了一步,虽然还有很多不足,但相信再以后的工作中我会努力做的更好。
xxx
20xx年x月x日
年度工作述职报告2
一学期来,本人思想健康上进,坚持党的基本路线,遵纪守法,自始至终热爱人民教育事业,治学严谨,有强烈的事业心和责任感;严于律已、宽以待人。讲团结,讲奉献,顾全大局,精诚合作,服从组织安排,吃苦耐劳,任劳任怨,认真执行课程标准和教学计划,积极完成本职工作,在工作中享受为人师表的乐趣,在工作中逐渐充实了自己。
在教学工作上,根据学校的工作目标和教材内容,了解学生的实际情况;通过钻研教材、研究具体教学方法,制定了切实可行的学期工作计划,为整个学期的生物教学工作定下目标和方向,保证了整个教学工作的顺利开展。
提高教学质量,关键是上好课。为了上好课,我做了下面的工作: 1、课前准备:备好课。①认真钻研教材,了解教材的结构,重点与难点,掌握知识的逻辑,能运用自如,知道应补充哪些资料,怎样才能教好。②了解学生原有的知识技能的质量,他们的兴趣、需要、方法、习惯,学习新知识可能会有哪些困难,采取相应的预防措施。③考虑教法,解决如何把已掌握的教材传授给学生,包括如何组织教材、如何安排每节课的活动。
2、课堂上的情况。组织好课堂教学,关注全体学生,注意信息反馈,调动学生的有意注意,使其保持相对稳定性,同时,激发学生的情感,使他们产生愉悦的心境,创造良好的课堂气氛,课堂语言简洁明了,课堂提问面向全体学生,注意引发学生学习生物的`兴趣。
在教学的过程中,学生是主体,让学生学好知识是老师的职责。我认真细致地研究教材,研究学生掌握知识的方法。通过钻研课程标准和教材,不断探索,尝试各种教学方法。通过网络资源、各类相关专业的书报杂志了解现代教育的动向,开拓教学视野。在教学中尊重学生的不同兴趣爱好,不同的生活感受和不同的表现形式,方法等等,使他们形成自己不同的风格。所以,在生物教学中,有意识地以学生为主体,教师为主导,通过各种游戏、比赛等教学手段,充分调动他们的学习兴趣及学习积极性。让他们的天性和个性得以自由健康的发挥。
并且,今后的我一定坚持多参加学科组活动和备课组活动;坚持参加学校安排的各种教学活动,不断提高自己的教学水平的业务能力。加强教研能力,尽量把教学实践活动上升到理论高度。积极投身学校的教学改革工作,认真学习各种教学理论,开展合作式教学模式和研究性学习,积极撰写教学论文和教学心得。
总之,一年来,干了一些工作,也取得了一些成绩,但成绩只能代表过去,工作中也存在着一些不足,在今后的工作中,我一定要发扬优点,改正不足,扬长避短,争取更大的成绩。
年度工作述职报告3
尊敬的xx,亲爱的各位同事:
大家下午好!我是前厅部经理助理xx,众所周知,前厅是酒店的信息集散中心;是房务部销售的排头兵;前厅汇聚了全酒店形象气质,个人能力最突出的精英,是带给客人最初和最后印象的地方,是酒店的形象窗口,是最容易产生口碑效益的地方。所以,如何打造前厅部核心竞争力,提升普客服务水平,促进评定性复核圆满完成是xx年需要重点展开的工作。今天我述职的主题就是“塑造品牌,打造前厅部核心竞争力”。
我将从以下四个方面展开工作:
一、精兵打造客房预订班组,让客人“闲”下来,塑造品牌价值
预订是客房销售非常重要的一个环节,与之相关联的各项工作可以直接影响到客房的出租率。去年客房年平均出租率xx%,散客占到总出租率的xx%,是客房营收的主体。而散客当中,上门散客只占xx%不到,其余散客均为预定形式。一直以来我们都是由前台兼做预订的,随着客房出租率的节节攀升,逐渐出现诸多工作效率问题,影响服务质量。
经详细考证,组建和打造客房预订班组优势如下:
1、节省人力资源;
2、可以进一步规范预定程序,将此项工作做得更深入,更细致,比如预订回复、预订跟踪就可以把服务做在客人开口之前,让客人真正闲下来;
3、减轻前台工作压力,让前台员工能更加专心致志的做好接待和宾客问讯工作,体现快捷和高效。
4、加强与销售部的良好沟通与对接,提高信息准确性,减少宾客投诉。
5、创造良好的无嘈杂的预定环境,迎评定性复核。
6、将预定班组置于商务中心,有效整合商务中心员工工作量,改变“闲时太闲,忙时太忙”的状态。
在进行预订和商务中心整合后,将开展以下的工作:首先拟订岗位说明书,再根据岗位说明书拟订岗位工作清单,完善SOP操作流程,挑选合适人员,集中培训等一系列工作。
二、精练前台技能,让接待班组“立”起来,塑造品牌形象
1、硬件改造立起来
前台因台面设计的原因,导致员工在进行单据填写、电脑资料录入、客人信息查询等工作时均需低头弯腰操作,对于员工来说,劳动强度加大。今年通过xx的指导,决定在前台里面的台面上再增加小接待台,方便员工操作,解决实际困难,提升服务形象。
2、软件升级立起来
现在大部份高酒店前台接待入住登记全部实现科技信息化,如果我们升级后能使客人身份证扫描进治安系统的同时,其基本资料连入xx系统,直接完成入住登记单、押金单、欢迎卡的打印,减少手工抄写的话,整个登记入住过程将节约大量时间。我们已将情况与电脑房进行了沟通,联系xx工程师进行软件升级,即便不能按我们的设想完成所有的改造,哪怕只是解决掉一半的问题都能帮助员工减轻很大的工作负担。
3、精简程序立起来
xx年即将建立和实施的SOP操作流程,我们会使用文字、图片、录像的形式结合顾客需求及新版星评标准,创建工作方案,订立服务规则,以期在员工培训和规范化操作方面发力,树立服务品牌。
三、打造专业的管家服务,塑造品牌专业
行政管家一直是酒店对客服务的亮点工程,但我们知道,管家服务还有很大的提升空间。我们的`行政管家在为VIP客人提供服务时特别不自信,究其原因主要是行政管家对于要掌握的技能心里没底。如何帮助员工有效提升呢?我们设想了两套解决方案:
1、外聘专业人员对员工进行系统培训,或者外派人员参加专业学习:
管家的服务理念是倡导酒店的各种服务要做到精细、周到、圆满、美好,让客人永世不可忘记。”据了解,xx年底正式成立并开始培养的中国酒店皇金管家服务,旨在为酒店高端商旅客人提供超值服务。“主动”是基本意识,“精细、周到”是服务技能的完美体现,“圆满、美好”是不断追求的服务效果。在他们的培训中,涵盖了酒店经营、管理、服务的理念和基本操作标准。每一位皇金管家接受的专业训导,均注重与实践的结合,以案例分析的形式与标准和规范相对照,他们强调“为了一切客人”:树立“创造舒适、卓尔不凡”的经营理念;“为了客人的一切”:履行“诚信服务、和谐致亲”的服务理念;“一切为了客人”:践行“小事做透、大事做精、日常事做细”的管理理念。从标准化、规范化,到个性化服务,从宾至如归、金钥匙服务,到皇金管家服务,我们一直力求突破。
2、店内交叉培训:
制定出系统的培训计划,包括中餐服务、西餐服务、酒水服务、客房服务、礼宾服务等。我们各场点都有经历过省级技能大赛的精兵强将,他们是最宝贵的财富,也是最能帮助到我们的导师。我们计划从班组内挑选合适的1—2人进行换岗培训,确保专业系统的学习。
四、打造无所不能的大副班组,塑造品牌效应
我们现在的大副班组其实比其他岗位员工要热情、主动,但总觉得还是缺了点什么。六年前我在xx大酒店看到过这样一位老礼宾员,他的服务很简单,问候进出酒店的所有客人,提供详细而周到的问询服务时隔六年,匆匆一瞥为何给我留下这么深刻的印象呢?因为我从那位同行身上看到了很多优秀的品质:他的眼中进出酒店的都是客人;他的问候体贴、周到;他的笑是从心里、眼里透出来的,真诚,亲切,极富感染力让人打心眼里尊敬他、欣赏他,愿意亲近他。我想我们的大堂副理、GRO如果能多一点落落大方的气质,多一点让人过目不忘的风采(亲切),那我们的大副班组就有更大亮点!
1、大门岗做热情:
(1)、必须保证16小时在岗服务,不论什么情况都不能缺岗;
(2)、现场服务应把面部表情、肢体动作、语言表达三个方面作为基础,将服务意识、心理暗示等贯穿始终。
2、电梯岗做周到:
一楼电梯间应该是酒店客流量的地方,GRO定岗电梯间除了迎送梯服务以外,还需要提供大量的问询服务。所以,条件允许的话,电梯间也必须有专人16小时在岗服务。
3、前台岗做专业:
每天早07:00—09:30是退房高峰期,下午17:00—21:30是入住高峰期,这两个时段我们的大副或GRO是会在现场跟进服务的,但是现在做得还不够,如果能系统、全面的学习和掌握前台接待和收银的相关操作流程,实打实的为等候宾客解决问题将对我们的服务有很大的提升。
4、客户拜访做真诚:
如果说以上服务都是为了树品牌形象的话,那么客户拜访就是建立忠实客户关系的良好渠道。我们现在的店内拜访主要为电话拜访,很少会至房间当面拜访。当面拜访可以通过与客人的正面接触了解到客人的习惯、喜好、禁忌等,对于收集宾客信息和意见更为直观有效,同时我们还可以向客人传递积极、友善的信息,建立良性互动。
尊敬的xx,亲爱的各位同事,我一直相信“个人的优秀不足以说明什么,只有团队的优秀才可以证明你是真的优秀!”,只要我们前厅部全体干职员工团结一致,用心做,做精细,坚持做,我们就一定可以不断提炼前厅核心竞争力,塑造酒店服务品牌。我愿意和大家共同努力,在这个风起云涌的时代,打造竞争力的xx前厅部。
我的述职报告完毕,谢谢大家!
年度工作述职报告4
集团公司董事会:
××××年是xx公司在沿袭近××年的国营企业体制后,按照现代企业制度,经过重大调整、变革,在全新体制下运行的第一年,我有幸亲历并蒙董事会信任,受聘为集团公司副总经理兼xx分公司经理职务,现就一年来的履职情况报告如下:
一、及时调整、转变观念,适应新体制下企业经营管理的需要
1、当好“配角”、演好“主角”。作为集团公司副总经理,当好总经理助手,严格按照管理程序,履行好分管工作职责,协助总经理经营管理的正确决策,就分管工作向总经理负责。作为xx分公司经理,严格按照授权经营管理范围,带领分公司领导班子和员工队伍,围绕集团公司下达的年度工作目标和企业发展的需要,开展卓有成效的经营管理工作,向总经理负责。
2、加强自身建设,树立“以德治企”的管理思想。作为企业管理者,努力革除长期以来在国营企业体制下的“官本位”思想,把自己从企业“领导”的定位中解脱出来,以企业“经理人”向出资人负责的积极态度,加强自身素质建设,培养正确的价值观、人生观,以积极、健康、饱含热情的工作态度管好班子、带好队伍。
二、以人为本,致力培育团结、和谐、高素质的经营管理工作团队
1、“人”是企业发展的第一要素,员工素质的高低决定企业管理和发展水平。按照创建学习型社会的要求,结合企业经营管理需要,积极倡导建设学习型单位,采取“请进来、走出去”、“老带新、先带后”等多种形式的学习教育培训方法,基本实现全员计算机持证、技术岗位全员持证,良好的学习氛围带动了员工的学习热情,一批基础好、具备一定专业水平的员工分别取得和晋升了技术职称和职业技术等级,企业整体文化业务素质得到全面提升。
2、坚持“以行导之,以情动之,以德为之”的管理原则,不断提升自身及班子的标竿作用,在企业建立正确的人际工作关系和处事方法,有效的化解工作矛盾,培育团结、和谐的工作氛围,纯洁员工队伍思想,增强企业凝聚力。
三、创新、务实,构建适应企业经营管理需要的新机制
1、按照“简捷、高效、适用”的原则,科学设置管理层次和职能,建立“事业部制”的中层管理机构,完善班组逐级责任管理建制,明确各自的分工和职责,强化部门职能作用。
2、采取组织考察、群众推荐、员工自荐相结合的方式,以“上者为闲,能者居中,工者局下,智者在侧”的管理经典,重视人才发挥能人作用,选拔企业中层管理人员,提升了管理人员的综合素质。根据工作需要设置部门岗位(职务)职数,对每一个岗位(职务)都制定了相应的岗位条件、工作标准和工作要求,基本完善了部门负责人、班组长、职工在新体制下的“双向选择”聘(任)用机制,签定了期限为一年的职工上岗协议书和职务聘任书,月度、年终考核,优胜劣汰。
3、完善了考核办法及薪酬制度,根据全年的目标任务层层分解、人人细化,按照“多劳多得、按劳取酬”的原则,制定合理的薪酬分配方案,按照技术含量、劳逸程度、责任大小、工作贡献适当拉开岗位(职务)分配差距,绩效工资细化考核到每一个岗位。同时完善考核体系,加大考核力度,奖勤罚懒,激发企业内在活力,调动职工工作积极性。
四、目标明确,企业各项工作全面协调发展
1、加快储配站工程建设步伐,积极主动的准备前期工作,按照政府的统一安排部署,目前完成了土地征用,消防道路的修建及其各项评估报告和比选工作和燃气管道的铺设,工程即将进入实质性工作,力争在今年×月底全面竣工。
2、增强企业安全管理系统投入,培育企业预警机制,加大安全检查力度。今年企业投入资金建立了GIS管网地理信息系统,形成了完整的xx地下管网数据库,便于科学评估运行管网的使用年限及管网结构,为管网安全运行提供了有力的数据支撑;增添了的加臭装置及远程监控系统,增强了安全管理的规范化和科学化;配合气象部门对天然气运行场所和公司公共场所进行了防雷设施的专项检测安装,保证了设施设备的安全性;组织开展首次安全应急预案演练活动,检验和培养员工队伍安全意识和应急抢险救援能力。作为集团公司安全工作分管负责人,组织进行了专项安全检查和隐患集中整治工作,对各集团公司下属的场站、施工作业现场进行安全监察管理,并组织开展安全宣传日活动,提高市民的安全意识,杜绝安全事故,确保公交营运、供水、供气安全。
3、加速企业标准化、正规化建设,提高市场竞争能力。公司多年来一直没有相应的'独立的设计和安装企业资质,今年根据国家现行有关规定,积极申报完善企业工程安装资质,并按照《特种设备监察条例》的要求,一方面对公司在用特种设备办理和完善注册登记手续,使其合法化。组织职工参加技术监督部门举办的特殊岗位操作管理人员培训班,使参与特种设备管理和操作的员工取得设备操作许可证,为公司今后的可持续发展奠定了基础。
4、加强供气区域管理,调整发展思路,规范农村燃气安装工程。为规范燃气市场秩序,保障人民生命财产和公共安全,明确燃气供应范围,按照**省建设厅《关于城镇燃气企业管理的指导意见》(*建发〔××××〕×××号)文件精神,以及《**省燃气管理条例》规定,公司根据现已建成的燃气管网敷设现状和城市燃气发展规划,特申请××个乡镇的供气区域,保障了公司的合法利益。对年内出现的供气区域内其它安装单位安装天然气一事,坚决的予以制止,发现情况的同时及时汇报并采取相应办法,***村等,都得到了圆满的解决。
5、围绕集团公司下达的工作目标任务,转变思想观念,改进工作作风,全司干部职工同心协力、创新实干、扎实工作,圆满地完成了全年的工作任务,取得了较好的社会效益和企业经济效益。截止××××年底安全供气××××万m×,完成年度责任目标的×××.×%,同比增长×.×%;经营总收入××××万元,完成年度责任目标的
6.×%,同比增长××.××%;实现经营利润×××万元,完成年度责任目标的×××.×%,同比增长××.××%;供气输差率×.××%,比年度责任目标下降×.××个百分点,较去年下降×.××个百分点;新增天然气用户××××户,较去年增加×××户。
五、存在的问题和今后努力方向
1、进一步理顺企业外部关系,努力营造满足企业经营发展需要的良好外部环境。
2、加强自身建设,进一步提高自身素质,以适应企业工作需要。
3、科学、合理、完善健全企业经营管理机制,培育独特的企业文化,逐步建立现代企业制度,推动企业健康、有序、持续发展。
年度工作述职报告5
今年以来,我中心在镇党委、政府的坚强领导下,在县主管局的精心指导下,在兄弟单位、部门的密切配合下,认真贯彻落实党的十七届四中、五中全会精神,坚持用科学发展观理念统领中心工作,始终把服务群众放在首位,紧紧围绕年初目标,以创建“群众满意基层站所”活动为抓手,扎实工作,开拓进取,现将一年来的创建工作向各位领导、同志们作一简要汇报:
一、强化制度建设,夯实创建基础
年初,在制定全年工作计划中,坚持把创建满意站所列为工作重点,围绕创建目标,健全各项规章制度。从规范文明用语到热心接待群众;从政策宣传引导到亲自上门服务;从执纪执法检查到严格规范收费;都有确明的.纪律要求,中心全体同志都能按照规章制度切实履行职责。明确要求中心各条线工作年底必须在全县名列第一。在创建工作中,我们坚持狠抓三个到位:一是工作作风到位。树立“爱岗敬业、服务农民、献身农业、奉献社会”的职业道德;二是考核目标到位。中心分解了各条线目标考核任务,并将考核责任逐一明确到人。三是考核责任到位,依据年初条线考核责任状,年底实施严格考核,不打和牌。中心全体同志都能恪尽职守,尽心尽责,认真处理农村基层群众反映的难点、热点问题,真正达到了群众满意、基层满意、干部满意的要求。
二、强化农技推广,树立窗口形象
我们农服中心具体负责指导全镇农业新技术、新品种、新机具的推广服务工作,直接面对全镇广大农民朋友。为此,我们一是做好表率作用。充分发挥职能作用,做给他们看,带着他们干,积极做好试验、示范和推广工作。二是做优跟踪服务。在新技术、新品种和新机具的推广上,更加注重服务质量的提高。今年中心已举办培训班15期,培训农民600多人次,优良品种推广率100%,推广新型机86台套,畜禽防疫率100%,完成植树造林 2350亩,新建沼气220座,各项指标均过半完成或完成年初目标任务。由于中心全体同志切实履行工作职责、务实进取、扎实工作,中心各条线工作取得了显著成绩,群众满意度明显提升。
三、强化廉政意识,提升综合素质。
今年以来,中心积极组织开展落实科学发展观和十七届四中、五中全会的学习活动,在全体干部、职工中广泛开展学习教育活动。一是进一步解放思想。以科学发展观为指导,牢固树立全心全意为人民服务的思想,提高觉悟,增强了为农服务的使命感、责任感。二是提升了业务技能。通过强化学习,不断更新知识,提高业务水平,增强了服务能力。三是强化了廉政建设。明确规定中心人员在深入一线工作或执法时均不得以工作之便“吃、拿、卡、要”,更不得乱收费。同时,进一步完善了中心财务制度,实行民主理财,真正做到开源节流,杜绝不合理开支增加了财务透明度,满意基层站所创建活动取得了实实在在的成效。
领导、同志们,中心工作虽取得了一些成绩,这是与党委、政府正确领导分不开的,与各位的关心支持分不开的,与中心全体同志共同努力分不开的。我坚信,在镇党委、政府的领导下,在大家的支持下,在中心全体同志的共同努力下,我们中心一定会取得新的成绩,一定会为全镇农业农村工作再上新台阶作出新贡献。
年度工作述职报告6
董事长、总经理、各位领导、各位同仁:
新年好!借此机会给大家拜个早年!
回顾过去的一年,财务部在公司领导的正确指导和各部门经理的通力合作及各位同仁的全力支持下,在圆满完成财务部各项工作的同时,很好地配合了公司的中心工作,在如何做好资金调度,保证工程款的支付,及时准确无误地办理银行按揭和房款的收缴等方面也取得了骄人的成绩。当然,在取得成绩的同时也还存在一些不足,下面我一一向各位领导和同仁汇报:
一、财务核算和财务管理工作
组织财务活动、处理与各方面的财务关系是我部的本职工作,随着业务的不断扩张,记帐、登帐工作越来越重要。为提高工作效率,使会计核算从原始的计算和登记工作中解脱出来。我们在年初即进行了会计电算化的实施,经过一个月的数据初始化和三个月的手机结合,全体财务人员全都熟练掌握了财务软件的应用与操作,财务核算顺利过渡到用电算化处理业务。这为财务人员节约了时间,还大大提高了数据的查询功能,为财务分析打下了良好的基础,使财务工作上了一个新的台阶。
财务部一直人手较少,但在我们高效、有序的组织下,能够轻重缓急妥善处理各项工作。财务部每天都离不开资金的收付与财务报帐、记帐工作。这是财务部最平常最繁重的'工作,一年来,我们及时为各项内外经济活动提供了应有的支持。基本上满足了各部门对我部的财务要求。公司资金流量一直很大,尤其是在8月至12月收缴销售款的期间,现金流量巨大而繁琐,财务部邹治和胡蓉两位同志本着“认真、仔细、严谨”的工作作风,各项资金收付安全、准确、及时,没有出现过任何差错。全年累计实现资金收付达2亿3757万元。企业的各项经济活动最终都将以财务数据的方式展现出来。在财务核算工作中每一位财务人员尽职尽责,认真处理每一笔业务,为公司节省各项开支费用尽自己最大的努力。财务部全年审核原始单据12824张,处理会计凭证2179张,准确无误地出具各类会计报表无数。
制度属于企业的硬性管理,任何成功的企业无一例外的有其严格的规章制度。长天公司从无到有,从当初的三两人到今天的上百人,规范各项经济行为已日益成为企业管理的主题。在过去的一年中,财务部相继出台了关于财产管理、合同签定、费用控制等方面的规章制度。为完善公司各项内部管理制度,建设财务管理内外环境尽了我们应尽的职责。
财务部除要认真负责地处理公司内部财务关系外,为达成本单位的任务,还要妥善处理外部各方面的财务关系。与外部建立并保持良好的联系。本年度财务部友好妥善地处理了各单位的往来款项的收支。同时与银行建立了优良的银企关系、与税务机构建立了良好的税企关系,全面处理了保险公司遗留资产的往来手续,并圆满完成了对统计、工商等各部门有关资料的申报。
二、资金调度和信贷工作
资金对于企业来说,就如“血液”对于人体一样重要。今年工程建设全面铺开,各经营管理机构逐步建立,新员工不断加盟。资金需求日益增加。尤其在1-7月份项目未能取得任何经济收益的情况下,公司承受了巨大的资金压力。我部根据工程建设和公司发展的要求,为确保资金使用单位各项工作的顺利开展,与总公司一起筹划、合理安排调度资金。同时财务部还全面承担了8月份开始的销售收款和银行按揭工作,在全体财务人员和招商人员的共同努力下全力以赴地做好了资金的快速回笼。保证了市场建设的顺利进行,及时偿还了银行到期借款,全年累计完成投资2.6亿元,偿还到期借款4500万元。资金的成功运作保证了长天和东方公司的正常运转,更是继续树立了东方公司“aaa资信企业”的良好形象。
自项目启动以来,一直有多家银行向公司进行信贷营销。为了公司的长足发展,财务部与工行东塘支行建立了信贷关系,以期达到积累企业信誉的目的。我部于3月—5月向银行申请房地产开发借款3000万元。期间收集、整理了大量资料,编制各类借款报告,与银行人员商谈借款工作,多次接待银行各级领导的视察,在完成借款工作的同时与银行建立了良好的合作伙伴关系,同时使我们对借款工作有了全面的了解,学到了新的业务知识。
三、全力协助招商工作
招商是本年度的重中之重,招商政策的优劣与否直接关系到公司的生存和发展。财务部协助公司领导做了大量的财务分析和市场调查。全面参与了公司招商政策的制定,为公司制定销售价格、租赁价格,出台各项招商政策和调动招商积极性和主观能动性提供财务参考。
由于董事长、总经理正确的决策和超前的预见,以及全体员工的不懈努力,招商工作取得了可喜的成绩。根据财务统计数据截至12月31日,门店销售:297个、住房销售262个,成交率72.44%,成交额11560万元,实收房款9301万元,尚有未收房款20xx万元,资金回收率为82.62%;预定门店67套,收取定金139万元。出租自有门店82套,收取定金59万元,出租率53.25% 。在这5个月中,财务部和招商部同心协力,加班加点,尤其是在审批至11月16日的按揭借款中,表现了两部门不怕苦不怕累的良好工作作风。当月工行东塘支行向公司发放按揭借款2391万元,创该行月发放按揭借款的最高记录。确实取得了骄人的业绩。
时光飞逝,今年的工作转瞬即为历史。一年中,财务部有很多应做而未做、应做好而未做好的工作,比如在资产实物性管理的建章建卡上,在各项经营费用的控制上,在规范财务核算程序、统一财务管理表格上,在及时准确地向公司领导汇报财务数据,实施财务分析等方面都相当欠缺。在财务工作中我们也发现公司的基础管理工作比较薄弱;日常成本费用支出比较随意;公司对员工工作要么没有很明确严格具体科学的要求;要么就是执行乏力;也有一些员工在工作中不能站在公司的立场和利益上等等。这些应该是20xx年财务管理要重点思考和解决的主题,也是每一位长天人如何提高自我、服务企业所要思考和改进的必修课。作为财务人员,我们在公司加强管理、规范经济行为、提高企业竞争力等方面还应尽更大的义务与责任。我们将不断地总结和反省,不断地鞭策自己,加强学习,以适应时代和企业的发展,与各位共同进步,与公司共同成长,。
感谢各位对我本人及财务部的支持,谢谢大家。
最后祝公司繁荣昌盛!
祝大家新春愉快,万事胜意!
年度工作述职报告7
回顾20xx年的工作,我做一个详细的报告:
20xx年是公司全体员工风雨兼程、齐心协力,不断创新的一年;是面对公司一次重大人事变革、人员调整、加快发展的一年;是公司管理目标、深化服务内容,紧跟形式发展步伐的一年。三个月以来,在公司曲总及王总的领导下,在全体成员的勤奋 努力、恪尽职守、不断更新中,公司始终坚持“服务一个项目,塑造一个精品”的公司宗旨,在上传下达、服务质量、内部管理、管家服务等方面取得了丰硕成果。
一年来,在公司党政的正确领导和关怀下,在同志们的热情帮助支持下,围绕公司下达的工作目标,不断强化管理,规范运作,提高服务质量。并通过不断学习和努力实践,工作取得了一定成效,现就一年来的学习、思想、工作及廉洁自律情况述职如下:
一、加强学习,夯实物业管理基础
一年来,我坚持学习党的路线方针政策,学习公司各项规章制度,以增强干好工作的责任感和使命感。将落实上级要求与创造性的开展工作结合起来,以一个物业新兵的姿态去努力学习和钻研物业管理知识,努力提高自身素质。同时加强了员工业务方面的培训和学习,提升员工服务意识,通过学习,做到了“认识到位、思想到位、工作到位”,进一步夯实了物业管理基础。
二、坚持服务是品牌,收费是命脉的原则,重点开展了以下几方面工作:
(一)安全工作,常抓不懈。
根据我部的工作实际和工作特点,坚持“以人为本,安全第一”的思想,组织开展岗位危险源辨识,正确认识危险点,将安全学习纳入学习常态化,积极参加公司举行的安全学习培训,坚持安全巡查制度,重点加大岗位危险源的排查和监控力度,大力开展反违章活动,引导干部员工树立了在思想上反侥幸、工作上反松懈、管理上反大意、行为上反“三违”的安全意识。使安全工作常抓不懈,确保公司整体安全生产运营。
(二)加强内部管理,提高费用回收率。
我部所辖有15个收费小区,点多面广战线长,为确保完成公司下达的全年经营指标。
一是层层分解经营指标,责任落实到各班组、各小区及个人;
二是针对新入住的业主继续加强住户档案基础性工作;
三是加强了班组基础建设,健全班组的各项规章制度,完善班组标准化工作流程,使员工在工作中,做到有法可依,有章可循,按章办事;
四是改进工作方法,在工作中热情接待业主,服务周到,对业主报修、投诉、回访等业务服务尽心尽力,妥善处理。
五是定期走访困难户、贫困户,积极为住户排忧解难,限度的满足住户的需求,以此促进收费工作。
20xx年计划收入638万元,实际完成666.3万元。其中水费2.04万元;电费312.7万元;物业费238.6万元;代收取暖费112.8万元。
(三)以“创先争优”活动为契机,充分发挥党员的模范带头作用。
本部在“创先争优”活动中,开展了“安全上岗无违章、优质服务无投诉、收费指标无拖欠”的“三无”活动,尤其是党员,通过“自我画像”的方式,突出“形象化”,有力的影响和带动了本部员工“比、学、赶、帮、超”的积极性和主动性,员工的精神面貌有较大提高。同时开展献爱心活动,关心员工生活,为员工办实事,让员工感受到组织的`关爱,使员工队伍更加稳定,企业凝聚力进一步增强。
(四)树服务品牌,促建和谐小区。
工作中我们牢记服务是品牌的宗旨,在工作中做到“三到”和“四勤”。“三到”,即:走到、看到、说到。“四勤”即:眼勤、手勤、腿勤、嘴勤。力所能及的为住户解决实际困难,全年报修和自修次数822次。针对继红村、向阳村、大峰农场等老小区,因设施设备老化现象严重,造成住户吃水困难的情况,我们深入现场,堵漏疏通管道13处,解决了住户吃水难的问题。同时,运用法律手段为辖区住户维权30起,得到了住户的好评,为促建和谐小区发挥了应有的作用。
(五)强化成本意识,严格成本控制,减少跑、冒、滴、漏。
进一步加强水、电供给系统的日常管理,限度地减少跑、冒、滴、漏。建立巡查制度,成立巡查小组,动态地掌握情况发现问题;进一步加大查窃电力度,提高电费回收率;提高全员节支意识,对办公用品严格控制,废旧拖把2、3个拆开合成1个接着用。做到节约一滴水、一度电和一张纸,人走灯熄、水停,并用奖惩规定加以约束。经统计,全年材料及办公费用降低近0.6万元。自用电耗节能480多度,节水360方左右。提出和落实各种节能降耗新举措16条。为企业的发展注入了强劲动力。
三、廉洁自律,树立良好形象
作为一名基层党员干部,首先把自己的思想道德放在首位,不断学习法律知识,遵守各项规章制度,正确使用自己的职权,以身作则,能够积极参加公司举办的党风廉政警示教育,对照自己的书检查自己,以自重、自省、自警、自励来约束自己,在生活、工作中严格要求自己,能够做到自身廉洁,清白做人,干净做事。坚持“三重一大”事项民主决策,与班子成员能够经常沟通,密切协作,自觉维护领导班子在干部员工中的良好形象。
四、存在的不足及今后努力方向
一是管理工作有些方面仍较粗放,距精细化的标准尚有一定差距;
二是工作有时有急躁情绪,处理问题方法过于简单,还需进一步改进;
三是工作管理创新力度不够,解决处理突发事件的能力有待进一步加强;
四是对“五型企业”建设和班组建设考核力度不够,与公司领导的要求还存在差距,有待进一步加强和提高。
20xx年工作思路
一、牢固树立“安全第一”的思想,加强各项安全规章制度的落实,强化现场的安全管理,加大员工岗位危险源的辨识力度和员工对岗位危险源的认知度,落实好安全培训管理工作。
二、以创建和谐、打造人文物业,全力提高物业管理服务专业化水平为工作目标,力所能及的开展便民服务,全力做好本部模范小区示范点的创建工作。
三、认真落实公司下达的各项经营指标和任务,进一步加强收费管理工作,提升各项费用回收率。
四、加强班组建设,紧紧围绕“五型企业”各项工作的标准和要求,完善体系,持续改进,稳步推进。结合本部实际,对每型要素进行认真修改,并创建学习、安全、创新、专业、和谐的“五型”班组,不断拓展“五型企业”建设的深度。
总之,我们将巩固好所取得的成绩,总结经验,进一步统一思想,明确目标,在公司领导的正确领导下和全体员工的共同努力下,继续发扬爱岗敬业、兢兢业业的工作作风,以饱满的精神状态,扎实做好以上各项工作。
年度工作述职报告8
各位职工代表:
大家好!
在这个热情洋溢的季节里,我们聚首在这里,召开集团公司第九届职工代表 大会二次会议,首先我代表集团公司经营班子对全体职工和在座的职工代表表示衷心的感谢,感谢你们辛勤的工作,并预祝大会圆满成功。
下面,由我向大会做《集团公司2xxx年度总裁工作报告》,请予以审议。
第一部分 2xxx年主要工作回顾
2xxx年,集团公司针对乳品行业快速发展和激烈的市场竞争格局,主动化解压力,克服困难,把握机遇,通过有效的资源整合,大力拓展主业,完善构建“中国XX”的战略布局。
2xxx年,公司因存在治理方面问题,被中国证券监督管理委员会立案调查,使公司在经营管理等方面曾一度面临严峻形势,公司的公信力、投资者信心都遇到了前所未有的挑战。公司经营班子经过认真分析,准确判断,采取了积极稳妥的措施,带领全体职工克服了重重困难,使公司又焕发出蓬勃的生命力,继续保持了良好、稳定、快速的发展态势。
一、 2xxx年公司取得的经营业绩
2xxx年是中国乳品市场竞争激烈的一年,依靠良好的基础,在全体职工精诚团结、努力拼搏下,圆满完成了公司年度经营目标。2xxx年公司共完成主营业务收入87.35亿元, 完成预算的109.18%,比上年同期增长38.67%;实现利润总额3.79亿元,完成预算的105.27%,比上年同期增长18.81%;创净利润2.39亿元,比上年同期增长19.81%;实现税后每股收益0.61元。
公司利用良好的优质天然奶源,采用世界一流设备和技术,以消费者需求为出发点,为消费者提供高品质的产品。2xxx年,公司生产的液态奶、冷饮、奶粉三大系列产品继续畅销全国,其中液态奶产品市场占有率为19%,冷饮产品市场占有率为23%,奶粉产品市场占有率为7%。公司通过不断开拓创新,合理调整生产布局和产品结构,保持了持续快速的增长态势,2xxx年以乳品行业首席身份跻身《中国1000大制造商》榜单,并再次被中国企业联合会列入“中国企业500强”行列。凭借优良的经营业绩和良好的成长性,“XX股份”在连续入选“上证30指数样本股”和“上证180指数样本股”后,再次入选“上证50指数样本股”,连续六次入选“中证?亚商中国最具发展潜力上市公司50强”,荣获“2xxx年中国上市公司10大行业企业竞争力10强”称号,并入选“中国上市公司企业竞争力100强排行榜”。
二、立足主业,致力长远发展
2xxx年,公司立足主业,依托现有资源优势,强化品牌管理,挖掘潜力,进一步提升了核心竞争能力。
(一)强化奶源基地建设
奶源基地是乳业生产的第一车间,多年来公司一贯重视奶源基地建设,从源头上保证产品的品质,为公司提供优质充足的奶源,确保公司未来持续、健康、快速的发展。根据公司战略发展规划,2xxx年公司大力推进“个体牧场+养殖小区+牧场园区+现代化奶站”的奶牛饲养模式,带动了奶牛饲养业向集约化、现代化经营模式转变。
2xxx年,全年计划收奶量为121万吨,实际收奶量为131万吨,完成率为108%,比上年同期增长36%;公司共向奶户发放奶款26亿元,发放奶牛贷款600万元,有力地带动了相关产业发展,保证了广大奶农的增收致富。2xxx年公司投资723万元,进行奶源基地建设。全年新建奶站168个,扶持大户和私人牧场11个,建设奶牛养殖小区10个,建设现代化牧场园区4个。截至到2xxx年底,公司共建设奶站1580个,扶持大户和私人牧场(100—300头)85户,建设奶牛养殖小区92个(500—1000头),建设现代化牧场园区(1000—3000头)5个。在加强硬件建设同时,公司积极引导奶农改良奶牛品种,帮助奶农运用科学的养牛技术,提高原奶质量和产量,引导、扶持各奶站、小区、牧场园区采用先进的榨乳设备和技术。通过一系列工作,基本从原奶收购数量和质量方面保证了公司发展的需求。
(二)推动技术进步
公司一直注重加强技术队伍建设,通过不断增加投入,大力推动技术进步。2xxx年公司出资134万元继续对技术中心进行改造,以提高自身技术装备水平、科技研发水平和技术创新能力,促使新技术尽快转化为新产品。公司坚持注重对新产品研发,注重对国际先进技术资源的利用,积极引进、吸收国内外先进技术,开展对外技术研究与合作,保证公司技术水平达到国内,甚至国际先进水平,积极顺应全球化竞争趋势的要求。
2xxx年3月,国家发展与改革委员会、财政部、海关总署、国家税务总局联合发布公告了第十批认定的国家级企业技术中心,XX集团公司技术中心榜上有名。此次入选是对XX集团公司技术水平的认可,对于公司进一步提升科研技术水平、拓展企业技术研发的广度和深度都将起到积极的推动作用。
作为乳品行业龙头企业,公司始终将食品安全问题视为企业的生命线。2xxx年,公司继续加强产品质量安全保障工作,将食品安全问题贯穿于生产经营全过程,不断强化安全措施、增强服务意识。通过国家绿色食品认证、ISO9002质量管理体系、ISO14001环境管理体系和HACCP食品安全预防控制体系的良好运行,加强了对产品安全的保证,为公司向消费者提供安全、营养、健康的食品提供了可靠保障,继续保持和提升了我们“奉献天然品质 共享健康生活” 的经营理念。2xxx年初,“XX牌”全脂乳粉、调剂乳粉和脱脂乳粉获得了国家产品免检资格。在同年国家质量监督检验检疫总局公布的冷冻饮品及含乳饮料质量抽查结果中,公司生产的冷饮产品和优酸乳因过硬的产品质量分别进入“红榜”。2xxx年9月中国食品安全年会上,公司荣获“全国食品安全示范单位年度十强企业”称号。
(三)强化品牌经营
为了发挥品牌优势,在竞争中取得更加有利的地位,2xxx年公司在经营管理过程中不断强化品牌建设和管理,以经营理念提升品牌形象,倡导天然品质与健康理念,在为消费者提供优质产品的同时,引导和培养消费者树立科学的营养观念和饮食习惯,展示了XX公司“以消费者健康为己任”的企业文化和品牌亲和力。
2xxx年,公司通过一系列工作,加强与各新闻媒体联系,取得新闻界的大力支持,加大企业宣传力度,为公司快速发展创造了良好的舆论氛围,提高了企业在社会各界的受关注程度,提高了对各种不利于企业发展事件的解决能力。
企业的成绩和发展是靠社会各界的支持取得的,做为社会大家庭中的一份子,承担相应的社会责任,是企业的义务,因为只有这样,才能真正融入其中,才能得到更大的支持,获得更大发展。正是基于这样的认识,公司历来重视对社会公益事业的投入,尽自己所能回报社会。2xxx年,公司投入200多万元用于社会公益事业,帮助那些需要帮助的人。这些工作,得到了社会认可,在自治区“五个100社会公益活动”中我公司荣获了“爱心企业”奖,通过这些工作,树立起了良好的品牌形象,也使品牌核心竞争能力得到了增强。
2xxx年6月,世界品牌实验室(WBL)和世界经济论坛(WEF)共同评估的2xxx年《中国500最具价值品牌》排行榜中,“XX”以137.87亿元的品牌价值名列第38位,是中国食品行业唯一进入前50名的企业。2xxx年“中国经营报竞争力论坛”发表“中国市场优势企业品牌人气指数调查报告”,XX品牌以第七的名次跻身品牌人气十强。
(四)提升营销理念
为应对日益激烈的市场竞争,2xxx年公司积极倡导全新的营销理念,进一步整合市场资源,理顺营销渠道,优化网络建设,并在广告、终端促销等方面积极配合,为产品销售的广度和深度提供更大增长空间。
建立伙伴经销商制度,通过开放、诚信、双赢的合作,大力提高市场开拓力和控制力。2xxx年经销商大会在呼和浩特市成功举办,让经销商们真实感受和充分了解了XX,增强了对XX公司的信心,为公司发展争取了更大的力量和更多的'支持。
在不断晚上这种营销体系同时,我们也在积极探索新的营销模式,开拓新的营销渠道,寻找新的市场机会,在集团层面进行营销资源整合,充分利用每一份资源,降低营销成本,提高利润水平。
(五)调整生产布局,积极拓展规模
2xxx年,公司在把握市场需求变化和行业发展趋势基础上,利用部分自有资金,紧紧围绕公司主业,进行了一系列项目投资和运作。
公司出资7771万元,进行液态奶技术改造项目,目前部分项目已经建成投产,部分项目尚在建设中。公司金川新工业园项目在2xxx年已投入1167万元,项目预计于20xx年7月份投产,同时在黑龙江、辽宁、内蒙古东北部等各个奶源带,通过新建、扩建、并购等方式,完成了液态奶生产基地布局的调整,有效地提高了液态奶产品的生产能力。公司出资1591万元进行冷饮技改项目,在广东、天津等地投资改造和新建了一些冷饮生产基地,引进先进生产设备,扩大产能,改进产品的花色品种,达到丰富产品结构、提高产品质量、满足市场需求的效果,保持在国内冷饮行业的领先地位,进一步提高公司冷饮产品的市场竞争能力。
公司还投入448万元对部分奶粉生产线进行技术改造,投入388万元进行酸奶及保鲜奶项目建设和生产线的技术改造,投入913万元对信息网络进行建设与完善,投入205万元资金进行物流项目建设。
这些项目的建设,合理地调整了公司生产布局,进一步扩大生产能力和生产规模,满足市场对产品的需求,为公司更大的发展,奠定了坚实的基础。
(六)强化内部管理,丰富职工生活
为保证企业持续、快速、健康发展,增强企业核心竞争力,2xxx年公司强化内部管理,梳理各项管理流程,提高工作效率。通过建立健全各项管理制度,加强各个层级的执行力,保障企业规范运作。强化“以人为本”的经营理念,在保证企业发展的同时,为职工搭建施展自己才华的舞台。
公司参照相关法律法规,完善各项职工权益保障制度,并严格执行相关法律法规和公司制度。在社会保险参保方面已经做到了应保尽保,并为职工按月足额缴纳了各项社会统筹保险费用。2xxx年间,仅在呼市地区累计缴纳社会保险费2102万元,其中养老保险费1439万元,医疗保险费411万元,失业保险费118万元,工伤、生育保险费134万元,是市属企业中缴费额最高、缴费最及时的企业之一。同时在全国其他地区也严格按照国家和当地相关政策开展此项工作。2xxx年4月,在国家劳动保障部与全国工商联联合开展的“全国劳动就业和社会保障先进民营企业表彰活动”中,XX公司被评为“全国就业和社会保障先进民营企业”,在内蒙古地区仅此一家。
随着企业发展、管理提升、技术革新以及整体竞争环境的变化,对我们的理念、思路、技术等各个方面都提出了不断学习、不断提升的要求。所以这几年里,公司一直在加强职工培训工作,2xxx年公司继续完善了职工培训制度,根据企业发展和职工自身发展的实际需求,通过外部的、内部的,公开的、一定范围的,管理的、专业的等各种培训,以及其他各种交流的机会,不断提升全体职工素质,提高了职工对新环境、新要求的适应能力,为完成更大目标、迎接更大挑战做好充分准备。2xxx年,全集团投入培训资金400多万元,其实这个数字也不能完全反映对培训工作的投入,我们有些内部培训,是只有时间成本,没有或只有少量的资金成本的,2xxx年公司职工培训时数人均达到50 小时。可以说,这支优秀的职工队伍是我们最引以为自豪的!
2xxx年,公司在职工福利和激励方面也进行了较大投入。根据公司福利制度、公司实际经营情况以及职工需求,通过组织活动、发放物品等方式,开展职工各项福利工作,让职工切实体会到企业对职工的关爱,也让职工更加关爱企业,促使企业更好发展,对企业有特殊贡献、为企业发展献计献策的职工,我们根据制度,进行了相关奖励和激励。
2xxx年,公司工会组织和各单位(部门)开展了多姿多彩的文体娱乐活动,如歌咏比赛、体育比赛、知识竞赛等,极大地丰富了职工精神生活。公司也加大了对职工休闲娱乐设施的投入,职工活动中心也已经建成,为广大职工朋友提供了休息和放松的场所。通过这些活动的开展和场所及设施的投入使用,使大家在紧张的工作中得以放松,能够以更大的精力投入到工作中去,提高了职工工作效率。
三、公司经营中出现的问题与困难
2xxx年,我们在经营业绩上取得了不错的成绩,但随着市场竞争的加剧,企业规模的不断扩大,我们也意识到在我们前进的道路上,存在着很多的问题和困难。
1、乳制品关税继续下调,乳制品产品标准与国际接轨,将刺激国外乳制品大量进入中国市场,加剧乳品行业国际化市场竞争。
2、国内乳品行业继续保持快速发展,行业的资本性投入继续增加,市场竞争持续加剧,乳制品主流消费产品利润率降低,行业平均利润率逐渐趋薄。
3、国内乳品行业目前正处于转型期,随着市场竞争日趋激烈,规模化竞争与其他形式竞争并存,使竞争呈现出多方位趋势,市场竞争促进企业整合,乳品行业内部并购加剧,行业集中度逐年提高。
4、国内乳制品种类和产品品种相对单一,市场细分不够,产品附加值较低,技术创新能力相对较弱。
5、国内乳品企业的快速成长与竞争不断加剧,致使奶源竞争更加激烈,优质充足的奶源成为发展的瓶颈。
6、随着企业发展和市场变化,公司原来的部分管理模式和方式,已经不能完全适应新环境的要求,基础管理相对薄弱。各种资源不能充分共享,造成了很多不必要的浪费。
行业发展、市场变化和企业规模的扩大,给公司发展带来诸多不适应,企业面临的市场竞争愈来愈激烈,经营风险加大。诸多的不确定性要求公司积极应对、快速反应,克服各种不利因素,增强应对能力,保证企业的持续发展和盈利能力。
年度工作述职报告9
尊敬的领导:
通过这一学期的学习发现,舞蹈老师在教学过程中不能是主观随意的,应该依据教学对象的`年龄、能力所要教授教材的内容和要求制定相应的教学方法。以下是本学期的总结的几点: 对于初学者来说,以前没有接触过,协调性、节奏感都不好,但是模仿能力很强,他们善于模仿教师的舞蹈动作,虽然不易理解教师对动作所作的理论讲解和分析,只要认真模仿,一样做的`很棒,这是我们要抓住的重点。
一、教授新的动作
1、教授新动作时,教师首先应当给学生正确的示范,同时要求教师讲清动作规格和要领,说明动作的形态和用力的方法。教师在讲解时语言要简练,要精讲多练,把大部分时间用在反复练习上。
2、动作规格和概念要有步骤地提出。不能一味的追求速度,而把所有动作一股脑儿交给学生,这样做不仅学生记不住,而且也达不到预期的教学效果。而要耐心细致地一个动作一个动作、一个一个人地纠正学生动作上的差误。
3、要选择有效的训练步骤。经过由简至繁、由易到难的过程。步骤过于繁琐或者一开始即练习"完成体"显然都是不适当的.,前者不仅浪费时间,而且容易造成动作机械、不连贯的毛病;后者会使学生难以正确地完成动作。
4、教授新动作或开技巧"法儿",教师要认真备课。学生往往是先入为主。一个动作初学时养成的毛病,以后改正极为费力,甚至难以改正。
5、教授新动作和新组合时都是要将节奏及动作记在脑子里。上课时不要当着学生的面不断地翻备课本来进行教学。这样做不仅浪费时间,而且十分影响教学效果。何况教师应当成为学生的榜样,而教师是要求学生记住动作和节奏的。
二、纠正动作要有计划、有目的、有重点
所谓"有重点"就是不能"头痛医头,脚痛医脚",看见什么毛病就纠正什么毛病,这样会造成课堂教学杂乱无章,使教师在忙于纠正动作中处于被动状态。应该在备课时把易出问题的地方分清楚,那些事口头上说的,那些是要重点强调的,边做边提示,及时找出原因。
根据以上情况,我计划下个学期的教学内容减少,主抓学生的舞蹈感觉和舞蹈体态的练习,把自己的速度放慢,争取顾及到上课的每一个学生。
此致
敬礼!
述职人:xxx
20xx年x月x日
年度工作述职报告10
时光荏苒、日月如梭,白驹过隙间20xx年在紧张忙碌中过去了。回首旧年,这一年是紧张的一年,也是充实的一年。展望新岁,在新的一年里,我将总结经验、吸取教训,付出更大的努力,以更加饱满的精神状态和脚踏实地的工作作风投入到工作当中去。
自20xx年x月份进入x集团到现在有一年半之多的时间了,20xx年来到公司以后领导安排我去负责x车库。总建筑面积x余平方,今年累计完成x余平方。期间我还参与了x楼的定位测量工作对这两栋楼的坐标定位进行了反复校核。在工程建设中,一是安全文明施工,二是抓工程质量,三是抓工程施工进度,四是抓班组管理,五是抓材料节约管理。
一、工程质量管理工作
施工前期,注重对班组的技术交底,给班组人员在思想上给予重视,在技术上了解本工程的质量和进度、安全要求,为后期施工奠定良好的基础。
严格要求木工、钢筋工、砼班组按图纸施工,并且预留下影象资料(照片等),要求其他分包的班组负责人上来观看,提出自己意见,确定样板,并且要求其他分包队伍按照样板的要求施工。
二、安全管理工作
安全问题是老生常谈话题了,也是最重要的问题,关系到公司的切身利益。在任何时间地点施工的班组工人应主动配合安全员完成施工人员的人员的安全管理和教育工作,对不服从管理的工人进行拍照,对其进行合理的处罚。加强安全检查力度,对存在安全隐患的施工部位及时整改。针对工地上的施工及生活用电应派专业电工跟踪,发现问题及时整改,把安全隐患扼杀在萌芽之中。
三、施工进度管理工作
今年我负责的x车库由于工期安排比较紧张,我对工期进度计划进行了更加详细的划分,对各个班组管理协调工作做的比较有序,让班组签任务单。对所需材料及时提到仓库。说几号完成就是几号。决不允许拖拖拉拉,影响工期进度,一旦有类似此情况出现,我将对班组进行有力的处罚。
四、施工班组的管理协调工作
施工管理员是所内最基层的管理者,既是指挥员又是战斗员,是领导意志、意见的体现,也是基层问题的反馈者,因此我们更要树立起良好的自身形象,在工作中成为同事的榜样,在感情上成为同事信任伙伴。要求大家加班自己一定第一个到,要求大家树立高质量的标准,所以二期车库工程施工过程控制是质量保证的首要因素,对一些质量通病控制的.萌芽状态。杜绝大的质量问题出现。
五、材料管理工作
本着节约成本的原则,在实际工作过程中,严格控制原材料的控制,在模板、混凝土、钢筋的使用上,每一分钱都使用在工程上。例如小料钢筋,每层楼施工完毕,注重要求钢筋班组整理收集,在下层施工时全部使用掉。节约成本的思想,落实到了各个班组的行动中,在项目的建设中节约了成本。
通过总结一年来的工作,我找出工作中的不足,以便在以后的工作中加以克服。同时,认真学习国家规范,掌握专业知识,提高自己的工作能力,加强工作责任感。在今后的工作中,我将不断地总结与反省,不断地鞭策自己并充实能量,提高自身素质与业务水平,以适应时代与公司的发展,与公司共同进步,共同成长。
年度工作述职报告11
一、____年度工作汇报:
(一)人力资源规划与管理
根据企业战略目标及内部具体环境的情况,进行____年人力资源需求预测,编制了总部组织架构图、定岗定编、薪酬方案。初审各项目公司组织架构、定岗定编、薪酬方案。
(二)人力资源基本情况
截止____年12月,公司总部共计24人。其中:总经办4人;企管部6人;财务部3人;工程技术部3人;行政文化部8人。
(三)招聘与录用工作
1、____年采用的网络招聘渠道收集人员信息、发掘人才、建立人力资源库。网络招聘渠道有:智联招聘网站、一览石油英才网。
2、严格遵照公司“招聘与配置管理制度”,根据各部门人员需求计划,每月初填报“人员招聘计划表”,经执行总厂批准后开展招聘工作。
3、____年公司总部新员工25人(包括____合资公司及外派财务经理),通过网络招聘到职员工13人。
(四)培训管理
为做好公司的培训工作,促进公司培训体系的建立和实施,满足公司及员工个人发展的。需要,公司下发了《培训与开发管理办法》。对培训规划与要求,以及培训体系的建立相应的安排。但是,各部门未提交培训需求计划,以至于公司未出台明确的____年培训计划。
____年开展的培训有:财务部参加成都市财政部组织的'“会计从业继续教育”培训。此次培训按培训管理办法先提交外派培训申请,领导批示同意后参加培训,培训结束后,员工提交培训小结。
(五)绩效管理
为了充分调动员工的积极性,开展公平的工作竞争,促进工作,提高效率,公司于____年5月新出台了《绩效考核补充管理办法》,按员工所在部门的“月度重点工作计划”为主导的考核方式。
每月督促各部门、各项目公司提交“月度计划考核表”,收集后上报总裁办,总裁办审批后汇总考核意见,下发各部门、各项目公司执行。
针对绩效考核过程中存在的问题,逐步完善绩效考核体系。12月份,重新修订了各岗位绩效考核《评定表》。二级考核办法暂定于____年元月开始实行。
(六)薪酬福利
薪酬、福利、社会保险、劳动关系等工作是人力资源的一项日常性工作。认真完成了以下工作任务:
1、准确、及时的拟制每月工资表。
2、每月在规定的时间内为员工申报社会保险、公积金等相关手续,共为21名员工办理了养老、医疗、失业、工伤、生育五险的新增、转移、续接等手续。
3、每季度按时填写、汇总、上报《人力资源统计报表》。
(七)劳动关系
1、认真做好员工档案管理工作,做到员工档案一人一档,人事档案一事一档,并及时更新。
2、做好公司员工入职、转正、晋升、调薪、调动、离职等相关手续的办理。
3、做好公司员工《劳动合同》的签订相关手续的办理。
二、在____年的工作中,我们取得了一定的成绩,但仍然存在许多不足的地方需改进:
(一)在新员工招聘选拔方面,还需加强学习相关面试技巧,以提高面试效率,降低用人风险。
(二)做好新员工入职培训工作,使新员工更快融入公司氛围,熟悉公司工作流程,认同公司企业文化。
(三)做好人力资源管理与储备工作是企业的一项重要工作任务,后续我们应多渠道、多方面发掘人才,既要有专业型、综合型人才储备,还要有管理型人才储备。根据企业人力需求,及时将合适的人才补入合适的岗位,为企业发展贡献力量。
(四)开拓创新能力不够强。在以后的工作当中,争取在完成好本职工作的同时,不断调整工作思路、改进工作方法,将眼光放得长远一些,将思维放的再开阔一些,积极进取、开阔创新。
三、____年工作目标:
(一)完善各岗位考核绩效指标,建立绩效二级考核体系。完善绩效结果使用,绩效改进机制。
(二)对公司各职能岗位、职位进行职能分析,及时完善岗位说明书。
(三)加强员工岗位知识、技能和素质及执行力的培训,管理人员管理理念和管理方法的培训,加大内部人才开发力度。
(四)确保社保、公积金申报、停办的及时性、准确性。
(五)确保人员进、出、调动等人事基础资料的及时更新,保持资料及时有效。
(六)加强各项目公司人事专员的管理、培训、沟通,确保人事工作的高质、高效。
在新的一年里,我将严格根据公司领导的指示,在做好日常工作的基础上,紧跟公司发展步伐,努力学习专业知识来完善职业技能、提高职业素养。我们将积极贯彻“诚信、合作、创新、发展”的企业理念,加强主动学习、创新观念方法。我坚信,在公司领导和全体员工的共同努力下,我们的明天一定会更好。
年度工作述职报告12
本人xxx,于xxxx年在x通信建设第x工程局参加工作,现任职x通信建设第x工程局第x事业部x工程管理项目部一级项目经理、高级技师。参加工作以来在单位领导的正确领导下,自己结合的岗位实际,树立为通信施工生产企业服务的思想,较好地完成了组织交给自己的各项工作,获得了领导和同事的一致肯定,连续多年获得“先进个人”称号,并于20xx年获得x通信管理局颁发的在宁施工企业“先进个人”称号。在这些来之不易的荣誉面前,我倍感珍惜,认真总结自己在过去一年中的工作及学习,主要有以下几方面心得体会:
一、自觉加强理论学习,提高个人素质
树立起了社会主义荣辱观,坚持以热爱祖国为荣、以危害祖国为耻,以服务人民为荣、以背离人民为耻,以崇尚科学为荣、以愚昧无知为耻,以辛勤劳动为荣、以好逸恶劳为耻,以团结互助为荣、以损人利己为耻,以诚实守信为荣、以见利忘义为耻,以遵纪守法为荣、以违法乱纪为耻,以艰苦奋斗为荣、以骄奢*逸为耻。抓住了当前广大干部群众普遍关心的一个问题,抓住了构建和谐社会一个带有根本性的问题,体现了在科学发展观的指导下,必须把依法治国和以德治国有机结合起来。
二、踏实肯干,努力完成好各项业务工作
我作为一级项目经理,在认真执行我局各级领导的工作安排下,认真贯彻执行局(集团)公司“精心设计和组织,一切为用户着想,精心施工和管理,争创优质工程”的质量方针。认真执行施工合同中的各项条款,在工程工序、工程材料及安装工艺上,严格按照信息产业部施工技术规范和设计要求进行。在工程中强调工程质量、安全、服务的重要性及开发占领市场的关系。促使自己思想上严格树立起质量服务是企业生存根本的意识。在过去的几年中,我主要参加并主持了以下几方面的工程施工及管理工作。
(一)光缆线路工程
20xx年参加了x移动干线光缆线路工程;x分公司、x期本地网光缆线路工程的建设。已累计参加完成光缆线路工程x余公里。在以上参加完成的工程中,已熟练掌握了光缆工程施工中的各个环节,从光缆路由的勘察复测、光缆的布放保护、光缆的单盘测试、光缆的接头操作、接头监测、光纤的全程测试等均积累了一定的.经验并经常和各兄弟单位员工进行技术交流和探讨。光缆工程中我负责工程技术负责,在该工程中通过进一步的学习和总结已达到了编制竣工图纸、编制工测试资料等全套竣工文本的要求,已完全能胜任光缆工程中的技术负责职务。在我和所有员工的共同努力,工程质量和工期都得到了工程建设单位的一致好评,工作作风得到了建设单位的认可。为二局以后的通信市场打下了良好的坚实基础。
(二)设备安装工程
面对工程小、工程费用低、施工地点比较分散等现实情况,在领导的安排下,我积极与厂家联系电缆等材料的采购及供应,尽量保证所用材料是市场上的,价格是市场上最低的,为公司节约了工程费用。工程材料及施工质量得到建设单位的好评。在施工过程中积极与建设单位协调,组织人员分赴各工程点,加班,加点,按质按期完成了施工任务。得到了宁夏网通公司的一致好评。
(三)移动基站设备
在接到XX长途局农话网络优化工程及x局搬迁工程后,面对农话网工程包括x地区x个站,站点分散,各县乡距离较远且交通不便重重等困难,工程中大多数的站点又是正在运行,施工中需要得到建设方的配合,施工难度大、任务重,协调复杂,我积极与建设单位联系,协调工程中出现的问题。保证工程的顺利进展。在接到x局设备搬迁任务后,面对搬迁工期短任务重,在施工中不能出现一点差错。就要求在施工前期,积极认真的编制搬迁施工方案,组织有搬迁经验的施工人员。协调工程中出现的问题。保证设备搬迁工程的圆满顺利完成。
三、加强团结、科学管理
做为x项目部的负责人,我在工作中加强团结、认真管理、乐于助人,能够团结同志,互相帮助、善待他人、热心帮助他人解决困难,求真务实、埋头苦干、自觉做到个人利益服从集体利益、局部利益服从全局利益。紧跟形势,恪守经济效益、求真务实、长远发展的“三个理念”,大力弘扬以人为本的原则,认清形势,开拓进取,加强学习,实事求是。保持良好的敬业精神,把企业的发展视为自己的`生命一样。在工作中,求真务实,埋头苦干,不折不扣的贯彻落实好各项规章制度,从我做起,不图名利,始终保持和企业共同发展,企业没有发展我们的员工就没有前途。在工程管理工作中,始终对员工贯穿安全第一、质量第一的生存方针,利用合理时间在公司的帮助下组织对员工进行安全教育和劳动竞赛,从而强调了施工规范,让每位员工认识到只有施工技术过硬、质量过硬才能赢得市场,赢得信誉的原则。
回顾参加工作以来,从事施工工程方面的工作,虽然做了一些实事,取得了一些成绩,但自己仍存在许多缺点和不足,在新的技术不断日新月异形势下,国内经济改革不断深化,许多新的知识新的技术不断出现,是摆在我们面前的一个新课题,怎样掌握手中技能为宁夏的通信事业多做贡献,要求我们不断学习新知识,不断解放思想适应时代步伐,才能更好地为单位、为社会服好务。
年度工作述职报告13
所领导及各位同事:
大家好!
紧张、忙碌的xx年已经过去,回顾过去的一年,对我来说是工作能力一次全新的考验,面对所里提出的创收指标和工作任务,在人员减少的情况下,要说没有压力,那是不现实的,但正是这份压力才使我有了动力,在所领导班子的指导下、全室工作人员的支持下及其它部门的协助下,顺利完成20xx年度的服务工作和业务创收指标。
根据20xx年初“所长办公会议纪要”的内容,把“网络中心坚持以服务为基础、以创新为突破口,服务与创新并举,在持续创新中求生存、求发展”作为部门业务发展的指导方针,积极承担对所内、科技厅的技术支撑与对社会进行网络信息服务,不断提升自身的服务质量与夯实业务基础,增强室内工作人员的责任感、紧迫感和使命感,以适应科技信息产业的高速发展,形成所里科技创新体系的有效组成部分。
下面就20xx年度网络中心工作任务情况汇报如下:
一、完善服务基础,拓宽用户积累渠道,积极完成创收任务
网络中心现在所从事的对外创收工作主要是以企事业单位的网站建设为主,通过近几年业务发展的积累,用户数已达到200多家,域名累积注册量为420个(其中约有1/3的域名转移或注销)。我们业务的特点就在于对用户服务的延续性,巩固目前的用户群落,发展潜在的用户对我们具有相当重要的意义。为此,在提高服务质量和手段上,做了不少的工作。
首先,紧跟其他互联网网站服务商,建立和完善信息服务平台的建设。在硬件设施上,改善了甘肃科技信息网网络出口带宽和数据交换能力,提高了主机房后备电力供应时间和能力。在软件上,开发升级了企业电子邮局、甘肃科技信息网网站信息发布系统并得到了很好的效果。在人员组织上明确了岗位职责与分工。
其次、通过代理商拓宽用户积累的渠道。20xx年,飞天网景共代理各类域名16个,占我们新发展用户量的1/4,为了巩固和发展此类代理商,我们将域名价格平均下调20%左右,让利于代理。通过缩小域名注册的利润空间,作到对用户的积累,将利润转移到对用户的后续服务中来,这是目前市场普遍的做法。
20xx年我中心共与新网科技的交易量为233笔,占总交易量45%,增长了9个百分点。共计完成域名注册65个、虚拟主机30个、企业网站建设15个、主机托管3家。
二、积极配合所里做好各种公益性工作,创造良好的工作氛围
网络中心是所内网络基础平台和科技信息平台建设的主要承担者和建设者,20xx年,围绕着两个平台的建设,对外树形象、创效益、对内做好服务保障,积极作好所内、所外各种公益工作,为情报所的建设与发展作好服务工作。
20xx年,由网络中心所承担和参与的主要公益工作有:
1、 宽带接入的前期调研、谈判,、 网络系统接入的改造升级;
2、 清华同方全文数据库的安装调试以及全年的数据更新工作;
3、 所内查新中心、声像中心、文献馆、编辑部等部门的网页制作;
4、 中国星火计划网甘肃主站点的建设与维护,7、 武威子站点、天水子站点的建设与维护(内容隔日更新);
5、 甘肃省科技厅网站的重新改版与文件发布维护;
6、 甘肃科技信息网网络及所内局域网络的改造与维护(办公部门的调整)。主网站及子站点的改版与维护(内容隔日更新);
7、 参与文献馆电子阅览室建设;
8、 完成所内承担的国家“九五”项目《甘肃科技信息平台开发研究项目》中所需的相关资源建设、完善与该项目相关的网络管理软件;
9、 建立了甘肃科技信息网多媒体演示系统, 目前共有专题片1个,农业科技短片8个, 为明年星火计划网站中农业多媒体课件的制作和发布提供了有效的支撑平台。
10、 积极配合国家网络安全相关部门进行的安全检查与工作配合,20、 如“十六大”期间通过24小时值班制度(共计7天)保障了甘肃科技信息网络的安全运行;
11、 在所领导的积极争取和统一安排下,我中心主要承担了我所今年的形象工程项目--陇南山区科教示范网的建设,从项目的考察到项目的验收, 每个环节都积极配合所里做好服务工作, 取得了所领导和用户的良好的评价和肯定。此项目是网络中心近几年所承担的最大的一个项目,除了本部门工作人员的积极参与以外,还从其它部门抽调了4人,实际投入185个工作日(调研考察8个工作日,项目论证4个工作日,项目实施方案4个工作日,设备采购及组装30个工作日,现场施工60个工作日,网站建设(网站变更2次)30个工作日,用户培训7个工作日,项目验收22个工作日,后期维护10个工作日等),此项目的实施不仅锻炼所里技术人员的工作能力,更增强了这支队伍的团队作战的凝聚力收获远远大于我们付出的劳动。
12、 考察敦煌市科技信息网及白银市平川区政府信息网络建设基础条件,起草了敦煌市科技信息网建设方案。
13、 我室2名同志参加全所计算机培训的授课工作。
14、 cnnic工作移交所造成域名转移工作。
网络中心工作任务的两重性,需要对人力投入的合理的分配,虽然我室的工作人员较少,所里新的部门创收核算制度实际增加了网络中心的创收任务,但仍然坚持长期投入2人做好对内的服务工作,不少同志身兼数职,在室内扮演着不同的角色,从不计较个人的得失,对于所出现的问题积极协助解决和承担责任,正式这种优秀的个人品质和凝聚力,才保证了本年度工作任务与指标的顺利完成。
三、努力提高室内工作人员的技术与业务水平
网络中心人员是一个技术知识需求较高的部门,但中心现有人员的技术水平跟岗位需求还有一定的差距。从部门实际出发,以自我培养、培训为主,增强人员的自学能力,在实际工作中不断积累工作经验,充分带动工作人员的主动性。
为了近早的适应各自的工作岗位,我们通过以下办法进行培训与提高,第一,采用阶梯式的培训机制,对于新人手采取老同志指导帮带,尽快接替一些工作岗位与业务,并鼓励和肯定业务中的一些创新做法。如韩晓春根据甘肃科技信息网客户管理信息系统软件的不足,通过对数据的分类管理实现对客户资料和代理商业务数据的管理,提高了办公效率。第二,增强对外学习培训,要求外出学习的同志学要有成,要求获得相关的培训证书或结业证书,对于获得资质证书的同志要给予适当的物质奖励。第三、增加与相关部门的交流,在交流中提高自己的技术与业务水平(如,与飞天网景技术人员关于网络安全的交流)。第四、推动全室工作人员的学术水平,在年底对当年发表论文和获得基金项目的人员,将给予适当的物质奖励。
今年,全所组织了计算机技能的培训,我室有2名人员参加了授课,1人参加了培训。该培训是对我室技术人员的能力考核,也是对我们自身的一次提高。
四、实际工作中存在问题
网络中心基础设施改善在20xx年得到所领导班子的大力支持,尤其是网络出口带宽和后备电源供应系统的升级,提高了对用户服务的质量保障,用户流失得到了一定程度的缓解。但在跟近所里项目的发展需求和与目前同类服务商比较我们还存在着一定的差距,主要表现在以下几个方面:
1、人才贮备不足制约着网络中心的发展
由于所领导的高度重视,通过人才招聘会的初试,所里的面试,网络中心目前初步确定2名应届本科毕业生人选,我们还需要积极的努力加以落实。同时,在用人的`问题上,我们更注重实效,机制要活,不必拘泥于长效。
2、网络交换能力和网络安全有待于完善和提高
今年由于网络中心带宽的升级,我们对所内各部门网络交换由原来的10M更新为目前的100M,但随着“三馆一所”项目的实施和明年星火计划的启动,我中心目前的主交换机达不到千兆接入和三层交换的能力,与中国教育网和科技厅局域网互联有一定的技术难度。
我中心目前通过一台服务器对所内的办公网络进行了安全防护,效果比较明显。但对于整体网络没有采用放火墙设备,仅采用主机系统简单设防形式,不能有效的阻止有毒软件的入侵。几乎所有服务器都经受着DDOS攻击,是有限的网络出口带宽被垃圾数据占用。
网络中心设备的更新一定要考虑到技术与设备的长效性,不能造成所里财力物力的浪费,在解决以上问题时,应考虑经济、实用、长效的原则。
3、缺少适当宣传,业务知名度不高
网络中心在过去的一年没有进行过对外的广告宣传,缺乏宣传力度。但从前几年的宣传效果来看,电视广告效果较差,报纸广告有一定的效果。
应在适当时间,在发行量较高的报纸作一些周期性的广告,增加网络中心业务的知名度。
4、缺少正版软件
我中心目前所采用的软件几乎都为盗版,虽然在功能上没有区别,但在客户中会造成一定的负面影响和不可预见的风险,尤其是明年星火项目等项目的实施,需求更加突出,建议所里能够适当购买一些基础性软件(如Win20xx Server操作系统)。
五、20xx年工作基本思路与措施
1、加强网络基础平台及信息资源建设。20xx年是信息服务机构二次深化改革与崛起的具体实施阶段,无论是在政府政策决策的支撑、政务延伸还是公众服务三个方面都需要信息网络平台和信息资源平台这两个基础平台的支撑,虽然甘肃科技信息网建成开通已有6年,但离实现这两个平台的目标都有较大差距,加大两个平台的建设,尤其是信息资源建设,在所领导的统一部署下,仍是网络中心的工作重点。
2、充分利用现有的网络平台和技术力量,保障星火计划、科技特派员等项目的顺利实施,积极协助和实施好所里每个具体项目,做好临时性工作的准备。
3、对外业务加强基础建设和提高服务质量,积极拓展业务的规模和渠道,重点是技术水平较高的应用软件开发。
4、做好对甘肃科技信息网网站和甘肃省科技厅网站的维护与改版工作,及时做好各项服务工作。
5、建设好业务基础平台的建设,如目前已经快饱和的电子邮件系统,要做好升级的准备,开发一些适合我们自己业务的信息服务系统。
6、加强室内工作人员学术气氛,增加业务和技术培训机会,争取一些出外培训与交流的机会,积极鼓励室内工作人员参加相关技术认证考试,作好人才与技术储备工作。
7、对目前业务作出合理的调整,加大对业务的投入,加强对业务的管理,制订相关的业务规范制度。
8、新的工作人员加入后,对部门内部岗位将进行进一步的分工细化,初步明确技术与业务岗位人员,对业务人员一方面加大支持力度,一方面要加强指标的考核。
20xx年在网络中心的工作,对我来说收获大于自己的付出,在实际工作中也不免有失误,但各项任务的顺利完成,终究离不开所领导班子与各位同事的大力支持,在此表示感谢!希望在新的一年里,网络中心能够更上一个台阶,能有新的气象,更要抓住新的机遇,获得新的发展。
年度工作述职报告14
20xx—20xx学年度,在教育局党委的正确领导下,不断深化课程改革,以实施素质教育为总抓手,牢固树立“以科研促质量,以质量求生存,以科研促改革,以改革求发展”的科学发展观,遵循“走教育科研之路、办特色示范学校”的办学理念,继续发挥教育教学先导作用,积极进行教育科研研究,打造学校品牌,教育科研质量全面提高,努力实现教育科研工作新突破。
一、成立科研组织,加大科研工作力度
教育科研是学校发展的生命线,制约着学校教育教学质量的提高。学校领导以教科研为先导,强调向教科研要质量,营造科研工作氛围,提高教师的科研水平。联校专门设立教科室,有独立的工作室,制定科研计划,负责全镇的教育科研工作。联校以苗淑俭校长为主,有田保军、杜君花主抓科研工作,杜君花为教科室主任,并配备兼职科研人员,辅助教科处开展科研工作。
业务校长:抓科研工作的全体工作
教研室主任:抓科研工作规划、课题实验
教科室主任:抓科研日常的管理工作、督导科研实验
科研人员:科研档案
二、组织学习理论,切实转变教育观念
学习是进步的阶梯,学习是工作的先决条件,与时俱进是学习化时代的本质要求。联校加强业务学习和研究,通过教师成长论坛、教育理论学习沙龙、优秀教育案例和教学论文评选等形式,组织了一系列学习和校本培训活动。
一是理论指导。以“打造教师队伍”为突破口,确立“内强素质、外树形象、求真务实、服务育人”的管理目标,倡导“团结、务实、高效、创新”的精神”,加强科研学习,组织教师学习先进的教育理论培训,提高教育教学水平。二是采用“走出去,请进来”的方法,组织教师参加市县级学习、听课、培训等活动20余此,丰厚了教师文化知识。xx年10月,2名教师到茌平实验小学进行听评课学习;xx年3月28日,2名教师到阳谷实验小学进行听课学习;3月,派骨干教师到市东昌府区阳光小学参加“读中外经典,享受读书乐趣”的主题教育会;4月,20名教师、校长到茌平政法希望小学进行科研学习;4月,3名校长到阳谷实验小学参加教育工作全面提升会;5月18—21日,8名教师到聊城参加“自主命题”研讨会等等。三是紧紧围绕教学工作实际(包括学科教学实验和课题研究等)组织学习活动,把学习与提高教师的理论水平和业务能力结合起来。四是深刻把握教育发展和教育科研发展的时代脉搏,掌握先进教育理念、教育技术和教育科研方法。五是以学习新课程思想,深入推进新课程改革为核心,组织新课程系列学习活动,反思教育科研活动。六是站在学科发展的前沿,深入学习和掌握学科发展动态,进行小课题实验,引领师生共同发展。同时我们还利用《教育科研》、联校期刊《起航》和《莘县教育》等报刊等来提升教师理论水平,开阔科研学习视野,促进专业化发展。
三、开展科研研究,不断深化科研改革
教育科学研究是教育发展的内在驱动力,是教育的第一生产力,也是教师专业发展的最快、最高层次的最佳途径。联校全面落实《教科研工作三年发展规划》中的各项工作,并强化课题研究,力争形成科研特色。
1、课题研究。联校坚持“质量立校,科研兴校”的原则,教科室按照既定目标,扎扎实实深入进行科研,以课题研究为抓手,进一步规范了市、县、小课题研究。申报市级课题四个、县级课题7个。联校课题组以“构建和谐”实验为重点,认真撰写实验方案,取得专家的指导,对课题方案进行反复的论证和修改。中心小学进行四项市级课题研究,期中《创新教育理论在教育教学中的研究》、《信息技术与学科教学的整合实验与研究》两项课题已经顺利结题,《感恩教育》、《小学高效课堂实验与研究》课题正在进行实验与研究,并取得一定的成果;县级《小学高年级利用语境理解词语策略研究》等课题也在积极的研究之中,各校建立课题研究小组,对实验课题人员进行了具体分工,制定了教科研例会制度,大力推进小课题研究,促使全体教师都能参与到课题研究中来,不断提高了研究的`实效性。
2、加强理论教学研究。联校利用寒暑假期间聘请县教育局孙局长和实验小学的部分骨干教师为科研教师做理论讲座,在工作日期间,联校领导又做了四次理论报告,通过几次理论报告给科研教师的科研工作解除了困惑并指明了工作方向。
3、建立制度明确措施。联校建立健全了科研工作制度,课题立项、评比制度,科研奖惩等制度,让科研教师明确工作方向,形成自主学习的浓厚氛围。召开了学校教科室、课题组长会议,学习了科研理论,分析当前学校科研状况,对教科研方法做指导,提出课题阶段工作目标和任务。课题研究突出新课程改革的重点,以“课堂创新教学”为突破口,通过理论学习测试、教学个案分析、论文竞赛等形式,进行研讨,指导教师努力进行科研研究,有效地加强课题的过程管理。
三、搭建发展平台,加强教师队伍建设
主抓好课题研究队伍建设和青年教师队伍建设。加大了培养力度,一是大力宣传先进的科研理念,使之内化为教师的理性认识,物化为教师的教学艺术;二是大力倡导教育科研,组织教师参加各类培训活动,深入开展教育科研工作,以研促教,教研相长;三是以丰富的活动吸引教师自觉参加业务学习和锻炼,参加论文评比和优秀案例评选等,包括以下几项:(1)县级教学、科研论文征文活动;(2)县教科所案例评比活动;(3)县教研室论文评比活动;(4)中国教育编辑部论文征集活动等。
1、校本培训。修订教师培训方案,制定制度,发放培训讲座,结合实际,提出“课题的选题与立项,课题研究的方法,怎样进行科研”等主要问题进行研讨,切实开展培训活动,及时提高教师的科研理论水平。
2、开展沙龙活动。以“丰富知识,扩宽视野,陶冶情操,增长才干”为主题,推动科研专题的开展,组织骨干教师成立学科学术研讨会 ,开展沙龙活动。从“高效课堂”的构建、“课题实验”的开展、“和谐教育”的探索等不同的层面进行选题,在镇中心小学举办教师沙龙交流活动,六个学校的优秀教师团队闪亮登台演出,唱响了“和谐教育”的主旋律。
3、开展诵读活动。以“读教育名著,写读书体会”为主旋律,让阅读引领教师发展,举行教师美文诵读比赛,丰富教师业余生活。
4、评选优秀科研教师。按照“两坚持四看三步”的方式,开展科研评比工作,发挥示范、引领作用。
5、打造“高效课堂”。
(1)、开展“家常课”。强化教学常规工作,积极探索课堂教学方式,提升教师运用课标、驾驭教材、组织课堂的水平;教师走下讲台,与学生亲切交流,和学生共同探讨问题,师生关系融洽,“家常课”中充满了温馨与真情。
(2)、研讨“创新课”。新教材新课标新理论要求教师更新理念,改变教法,创新教学,构建和谐的师生关系,打造温馨、高效课堂。教师改变以往的教学方法,创设有效的教学情景,注重学生情感发展,注重学生创新能力,创新课彰显出教学的艺术魅力。
(3)、比赛“能手课”。教师运用新理念指导教学,走进文本,吃透教材;关注学生,充分调动学生学习的积极性;以自主、探究和交流的学习方式为主,让学生经历探究知识的过程,培养学生的实践技能,形成自己的独特教学特色。
四、整合科研资源,形成科研合力
联校始终坚持以课堂教学为主渠道,注重科研教研活动等渠道实施,在实践中研究,在研究中反思。积极引导教师主动、有效地开展集体备课研讨,开展上课、听课、说课、评课等活动,着力在课堂中发现问题,解决问题。
1、开展经常性的科研活动,使教师有交流、互补的机会。如:集中研讨课程标准、课题实施方案,教材理解,教学方法的运用等。不断积累经验,及时反思。重视反思:举办案例反思专题研讨会,明确案例撰写方法,提供材料让教师研学。珍惜反思:鼓励教师建立案例反思笔记,每堂课后进行课例反思及时整理,每周至少写一篇教学随笔。督促反思:定期开展案例反思研评活动,并把优秀案例在校报上发表。教师以教促思,以思促教,不断地在反思中感悟,在反思中成长,提高了教育科研的实效。
2、建立实效化的教科研网络
通过各种途径,采取各种方法和手段,鼓励教师做科研型的教师。把教科研工作置于核心地位,并把这一工作纳入全体教职工的考核评比之中。现在已初步形成人人有课题,个个搞研究的氛围。为使教育科研与教学实践相互促进,相互融合,学校成立了以校长为第一责任人的教育科研小组,发挥学校教科研骨干教师的作用,将教科研工作进一步延伸、深化、做实。每周安排一次活动,学习理论,研究课题实验课,交流心得,在工作中不断培养和提高青年教师的教科研能力,形成了群体优势。
3、加强课题过程管理
学校制定有相关的管理制度和奖励条例,有足够的经费保证科研活动的正常开展。为加强课题过程管理,学校做好各类课题的建档工作,注重课题探索过程,注重开展校本培训,要求教师做到资料积累齐全,填写详尽务实,每学期必须有课题研究计划、上实验课、写好案例、反思、论文和阶段总结。平时带着课题进课堂,做到课题研究与课堂教学实践有机结合,鼓励教师以个案研究为突破口,勤于反思,善于总结,使课题研究进入“理论—实践—理论”的良性循环。期末上交教科研档案,联校进行考评。
五、规范过程管理,提高科研工作实效
为实现教科研强校的目标,加大课题实验力度,在研究中实践、在实践中发展,在发展中创新。联校要求每个学校教科室开展“八个一”活动。制定一份课题实验计划,探究一种教育方法,执教一节“研究课”,参加一次教科研专题研讨会,撰写一篇教学论文,读一本教育理论书籍,参加一次课题交流会、总结教科研实验写出心得体会。积极总结科研经验,探寻适宜的教育教学方式,提升教师的教科研水平。
建立科研档案,整理教科研资料,并不断完善资料管理工作,包括科研信息管理、科研资料管理、教师培养管理、科研交流等,各种材料分类保存。
六、经过不懈努力,科研工作一点成效
1、完成了镇级课题。20xx年的小课题在20xx年4月已全部结题,四个县级课题和两个市级课题已经进入实质性研究阶段,开展了学生感恩教育专题活动专题调查,发表了近9篇相关论文,有5篇教育案例获得了县教科所一等奖。
2、编辑《妹冢教育》若干期;编辑《起航》若干期;其中《起航》被县教研室评为优秀期刊。
3、两项市级课题顺利结题;获奖论文30余篇,教育叙事、案例分析科研成果5项。
4、一批青年教师参加城乡集体备课成长为学科带头人、或骨干教师
5、第九期《莘县教育》周刊以“翰墨香满园、书香显特色”为题,整篇幅报道了镇级“写字教育”科研成果。
联校在新形势下,不断为教师搭建展示才华的舞台,提供信息交流的场所,进一步使教科研工作稳步前进,不断开拓创新,再上一个新的台阶。
年度工作述职报告15
各位公司领导、各位同事:
大家好!我叫1,于20xx年7月1日进入公司,经过15天的培训之后,加入1家装项目部,从事现场督导一职。时间在弹指一挥间慢慢流逝,在过去的两个多月里,在公司领导的关怀和各部门同事的帮助下,工作慢慢步入正轨,内心里也没有了初入职场、刚进公司的迷茫与不安,整个人有了很大的变化和进步。在此转正述职之际,我想向各位领导,从本人的工作、学习和思想方面进行汇报:
一、工作内容
现场管理,顾名思义,是指对现场的管理与把控,具体来说就是指用科学的标准和方法对生产现场各生产要素,包括人(工人和管理人员)、机(设备、工具、工位器具)、料(原材料)、法(加工、检测方法)、环(环境)、信(信息)等进行合理有效的计划、组织、协调、控制和检测,使其处于良好的结合状态,以达到优质、高效、低耗、均衡、安全、文明生产的目的。正是由于现场管理需要考虑和面对方方面面的问题,所以现场管理可以说是整个卖场最重要也是最为琐碎的一项工作。当我面试的时候,孙总就说过做现场一定要有颗吃苦的心,也一定要耐得住寂寞。这两点也是我不断努力的方向。现场大致工作包括:①卖场装修商户管理;②卖场物业问题反馈;③卖场内外清洁卫生管理;④卖场商户的经营规范管理;⑤配合各个部门筹办重要节假日的营销活动的开展。作为督导,就需要督促商户按卖场的规范与流程进行各项活动,及时发现与解决存在的各种问题,维护卖场的正常经营。
二、工作计划和目标
工作的计划和目标对我而言分为三个阶段:第
一、全面了解市场的分布情况、各部门的工作职责、各楼栋的消防通道、设备房、机房、消防中心、监控室、保洁办公室,同时记熟市场的商户名称及商户地址。第
二、记熟市场的各项管理制度及工作流程,对商户装修、营业员管理及日常清洁卫生工作、商品知识了解清楚,能够充分运用现场的各项管理制度,对各种情况能够按工作流程处理。第
三、完成外拓人员工作职责和工作类容的培训,协助、监督代理公司完成每周的销售任务。
三、工作收获尽管来到公司的时间不长,但已经在两个项目部上从事了两份不同的工作,从中学到了不少的专业知识,同时参加的培训也让我受益良多。
一、了解了公司的发展历程。1成立于1998年,是一家以商业地产为引导,涵盖多种物业类型的综合性物业开发企业。目前,在武汉累积开发物业面积近70万平方米,累积运营的商业物业面积达到14万平方米,在建的商业物业面积近7万平方米。经过十年的.发展,业已形成“以价值发现为先导,以开发能力为支撑,以商业运营管理为后盾”的经营模式,获得社会和客户的广泛认可。通过对公司发展历程的了解,我为自己能成为1人而感到自豪和荣耀。
二、学会了要团队协作。不管是在培训期间,还是在1项目部或则是珞狮路项目部,团队协作都不可或缺,培训时这点体会最深。培训期间,我们被分成了3个组,在任何情况下都是以组为单位的,全组组员共同进退。除非亲身经历,你决不会相信群体合作的精神和力量有多大。一个人,生活在世界上,必须融入一个群体中才能生存和发展。如果离开了群体,很难想象那是怎样的一种生活。孤独、寂寞还是黑暗,或者都可以用这种词语来形容一个人离开团队时的感受。通过3天的军训,我真的深刻理解到了这一含义,在做每一个项目的时候,都离不开团队的支持,即使是看起来由个人独立完成的高空抓杆,如果没有整个团队的支持,你根本不可能在高空中跳出那勇敢的一步。如果没有对队友的信任,也不可能在沙场点兵这个项目中出色的完成任务。清楚地记得,输了比赛,不是队长一个人受惩罚,也不是某一个人受惩罚,而是全体队员一起为自己这个团队所做的事担起责任,任何事情的成功,必须依靠团队的力量,同时也必须有坚持到底的精神。
三、学会了要有坚韧不拔的毅力。每个人在通往成功的路上,总会遇到这样或那样的困难或挫折,问题的关键是怎样对待这些困难或挫折。为什么在这个世界上,只有3%的人能够成功,而97%的人只是普通者?成功者与普通者的差异在哪里?我想,答案是不言而喻的,成功的人总会把每一次困难或挫折当作是一次机遇,一次挑战自己的机会;而普通的人总会把每一次困难或挫折当作是绊脚石,从而半途而废,一事无成。更重要的是,成功的人总是时刻保持危机意识,居安思危,把每一次的压力当作自己前进的动力。同样,在一个团队中,时刻保持危机意识,化压力为动力,这个显得更为重要。
四、公司文化
作为一个应届毕业生,初来公司,曾经很担心不知该怎么与人共处,该如何做好工作。但是公司宽松融洽的工作氛围、团结向上的企业文化,让我很快完成了从学生到职员的转变,让我较快适应了公司的工作环境。但令我感触最深的还是我们1的企业文化。文化,是企业的灵魂,是一个企业能够傲立商海的根本所在,离开了文化的浇灌,企业便像无源之水,是无法长久的。公司领导及同事在平时的工作中无时无刻不在体现着“诚信、敬业、学习、理想”这四个词的精神,与此同时他们的精神也时刻影响着我。敬业、诚信、学习、理想,这八个字就是我们1企业文化的精髓,宽容的企业环境则是这种文化的土壤。作为新鲜的1职工,我们应该努力做到:想热爱自己的自然生命一样热爱自己的自然生命;做人做事,诚信为本;随时学习,随地学习,时刻学习;同时胸怀远大理想展凌云之志。除此之外,在新的环境下,作为1人,我们一定要掌握过硬的工作技能,要用发展的眼光看问题。企业发展,是关系到每个人切身利益的事,我们不能被困难所吓倒,一定要站稳自己的脚跟,更要多为企业考虑,推动中国商业地产的稳步发展。
五、工作的不足与改进
尽管在工作中收获了很多,但自身依然存在着不少问题。
一、对卖场经营制度把控没有原则性。
在1工作的日子里,这一点自己做的很不好。每次都是因为商户或者营业员说一两句好话,就没有对商户及营业员的违规行为进行及时有效的处理。这样一来,很多商户及营业员就会觉得市场的经营管理制度是可以有尺度的,给自己的工作造成了很多的壁垒。
二、对工作计划及安排缺乏合理性。
计划就是在一定的时间结点完成制定好的工作目标。所谓目标就是目的+标准,说一句话要有目的,做一件事也要有目的,但话达到什么效果,事做成什么样,要有标准。对工作没有合理的去计划及安排会让自己的工作变得杂乱无章更不要说提高工作效率了。
三、对工作中遇到的问题欠缺主动性。
对市场或外拓点存在的问题一般情况下是领导看见了,我们才会重视才会去做。这样会让一直是在被动的去做事,没有积极主动地去发现问题并解决问题。
四、对产品知识的学习及一段时间进行工作总结缺乏自觉性。
这一点原来在会上曾经提到过,后来因为许多原因没有进行,自己也没有主动去学习。没有专业的产品知识使得我在平时的工作中有很多盲点,与商户老板及营业员沟通时也缺乏一个很好切入点。
改进计划于方法如下:
一、利用每周一的晨会,分重点的加强对市场经营管理制度的宣讲。使得商户老板及营业员逐步的理解及配合市场管理,最终形成习惯。在平时的工作中要做到及时发现问题并在第一时间内处理,关键是严格按照市场经营管理制度中规定的来执行。
二、合理做好每天的工作计划,对工作中遇到的问题要按问题的具体情况合理的安排时间。
三、在每天的巡场过程中及时的发现问题并及时处理。当时处理不了的,要记下事情的详细情况规定具体的时间节点。遇到领导交代的工作及其他部门需要协助的工作,要在第一时间内给于回复。提到在单位时间内的工作效率。
四、把自己放在朋友或者学生的位置上,虚心的向同事、商户及销售人员学习交往。把握每一次帮商户和销售员解决问题的机会,把每一次与他们沟通过程当成是自己学习机会。从网络和相关书籍上多熟悉产品知识及行业动态,通过自己的理解和分析找到其中的规律。
以上是本人试用期转正述职报告。在此,恳请公司领导予以批准我成为公司一名正式员工。
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