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精选电气工作计划3篇
日子如同白驹过隙,不经意间,又迎来了一个全新的起点,一起对今后的学习做个计划吧。那么你真正懂得怎么制定计划吗?以下是小编整理的电气工作计划3篇,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。
电气工作计划 篇1
一、总体计划:
第一阶段:基础部分,运行人员必须掌握的内容;
第二阶段:加深学习,比较详细的运行知识;
二、计划时间:
1、第一阶段学习2个月;第二阶段学习2个月;
2、2月21日开始培训,每周四上午2节课,下午2节课;(讲课内容相同,职工可以分两批进行培训);
三、培训地点:变电所食堂
四、培训对象:
全公司的电气运行人员,(包括变电所、江鑫钢铁厂、管业、焦化厂、江兴、油脂厂等);
五、培训内容:
(一)第一阶段内容:
第一节课:各级值班员所在岗位的职责及应知应会,包括值班长、主值班员、副值班员、学员;
第二节课:值班的主要制度及安规部分:包括两票三制(操作票、工作票和交接班制度、巡回检查制度、设备定期试验轮换制度)和工作安全问题;
第三节课:电力系统的概念;一次设备和二次设备的概念;一次设备的基础;一二次设备的具体分类;
第四节课:变压器的相关知识:变压器的作用、简单原理、结构、操作注意事项;
第五节课:断路器和隔离开关的相关知识;
第六节课:电压互感器、电流互感器、母线、避雷器等一次设备的相关知识;
第七节课:倒闸操作的基础知识:倒闸操作的概念、设备的四种状态三个位置、倒闸操作的注意事项;
第八节课:简单线路的停送电操作:操作票的填写、操作顺序的注意事项及原因、转检修后所做的安措;
第九节课:变压器的停送电操作:操作票的填写、操作顺序的注意事项及原因、转检修后所做的安措;
第十节课:简单的母线操作,pt的操作:操作票的填写、操作顺序的注意事项及原因、转检修后所做的安措;
第十一节课:设备巡视的方法、相关规定、注意事项;变压器(包括干式变)、断路器等一次设备的巡视项目及注意事项;
第十二节课:隔离开关、pt、ct、母线、电缆、避雷器、架空线路的巡视项目和注意事项;
第十三节课:设备异常及事故处理:设备容易出现的异常和事故及发生的原因;事故处理的一般原则及处理程序、注意事项;
第十四节课:单一线路的事故处理及注意事项;并举例说明;
第十五节课:变压器的事故处理及注意事项;并举例说明;
第十六节课:母线及系统的事故处理及注意事项;并举例说明;
(二)、第二阶段内容:对第一阶段的培训内容加深学习并做部分详细补充;
第一节课:加深现场知识的学习:知道自己所内巡视的重点;监盘的重点;工作票如何执行相关知识;并根据上次培训确定自己的学习重点;
第二节课:变压器的知识:原理、基本结构和各部件的作用;
第三节课:变压器运行方式的.变更;巡视重点及温度的监视情况;变压器的操作注意事项;
第四节课:变压器并列条件及并列操作的注意事项,变压器所配置的保护及事故处理;
第五节课:pt、ct的知识:原理、基本结构和各部件的作用;
第六节课:pt、ct的有关技术知识:运行时的规定、运行注意问题、操作注意问题、异常及处理。
第七节课:断路器和隔离开关的知识:原理、基本结构和各部件的作用;
第八节课:断路器和隔离开关的有关技术知识:运行时的规定、运行注意问题、操作注意问题、异常及处理。
第九节课:母线、绝缘子、避雷器、电缆的知识:原理、基本结构和各部件的作用;及运行中的规定及注意问题;
第十节课:直流系统的作用及直流接地的查找,二次设备的基础知识;
第十一节课:设备的复杂倒闸操作:倒母线或运行方式大的倒换;举例说明;
第十二节课:设备的复杂倒闸操作:倒母线或运行方式大的倒换;举例说明;
第十三节课:复杂点的事故处理:举例说明并补充上次讲课内容;
第十四节课:系统异常的处理:系统接地、系统参数不正常(电压高或低于规定值、频率高或低于规定值)
第十五节课:各设备所设保护及保护范围,二次回路的基础知识;
第十六节课:争取广大职工的意见复习以上学习内容和补充职工提出的内容。
电气工作计划 篇2
20xx年新的一年,对刚成立二年多的广州电气设备有限公司上海分公司来说,是一个充满挑战、机遇与压力并存的一年,在这二年时间里,由于上级领导的悉心栽培和全员支持与配合下,客户服务各项工作已逐步完善。为了能够尽快赢得客户的认可,优势于其他厂商,提升公司在客户心中的服务形象,特制定20xx年工作计划,如下:
(一)创建“服务形象”。
严格执行公司各项规章制度,在与客户沟通时使用文明用语;诚信为本,不轻易承诺诺客户,承诺的事必须办到、办好;不可忽视细节问题;对着装、仪表、手势等需严格注意,
(二)转变服务观念,把“要我服务”改变成“我要服务”。
认真学习公司与品质有关各种体系流程和业务流程,以便随时应付客户提出的关于品质方面的各种问题,带着“多学习,多沟通,积极主动”的态度,深入到质量投诉的接收、与客户沟通、客户投诉的立即处理等各个工作中去,同时为客户提供质量三包处理(包修、包换、包退)
(三)增强责任感、增强服务意识,团队意识。
积极主动地把工作做到点上、落到实处,减少服务时效,当接收到客户质量投诉,应立即处理,减少客户因我司质量问题,产生的抱怨感,尽量减少不必要的损失,为顾客和公司带来更大的'利益,同时务必在三天之内关闭客户的质量投诉问题。时刻坚持不懂就问,不明白就多学的态度,与同事多合作,与领导多汇报工作情况,来更好的完成本职工作,同时也增强团队合作能力,来更好的服务于客户。
(四)每次接收到的客户投诉按客户质量投诉处理规定(WI-XG-S006)
应即时反应给相关的制作部门(责任部门),同时并填写客户投诉处理报告,针对质量投诉,制订纠正预防措施。每周对客户投诉情况进行统计分析,以便于更好的统计出质量问题的所在。每月月底将客户投诉以月报形式上报给上级领导,并送相关部门。
以上,是我对20xx年客服工作的计划,可能还有很多不清晰,不明白的地方,希望领导、同事们多多给予支持与帮助。展望20xx年,我会更加努力、认真负责的去对待本岗位工作,也力争为公司赢取更多利润,树立公司在客户心目中光辉形象。
电气工作计划 篇3
20xx年新的一年,对刚成立二年多的**电气设备有限公司**分公司来说,是一个充满挑战、机遇与压力并存的一年,在这二年时间里,由于上级领导的悉心栽培和全员支持与配合下,客户服务各项工作已逐步完善。为了能够尽快赢得客户的认可,优势于其他厂商,提升公司在客户心中的服务形象,特制定20xx年工作计划,如下:
(一)创建“服务形象”
严格执行公司各项规章制度,在与客户沟通时使用文明用语;诚信为本,不轻易承诺诺客户,承诺的事必须办到、办好;不可忽视细节问题;对着装、仪表、手势等需严格注意,
(二)转变服务观念,把“要我服务”改变成“我要服务”
认真学习公司与品质有关各种体系流程和业务流程,以便随时应付客户提出的关于品质方面的`各种问题,带着“多学习,多沟通,积极主动”的态度,深入到质量投诉的接收、与客户沟通、客户投诉的立即处理等各个工作中去,同时为客户提供质量三包处理(包修、包换、包退)
(三)增强责任感、增强服务意识,团队意识
积极主动地把工作做到点上、落到实处,减少服务时效,当接收到客户质量投诉,应立即处理,减少客户因我司质量问题,产生的抱怨感,尽量减少不必要的损失,为顾客和公司带来更大的利益,同时务必在三天之内关闭客户的质量投诉问题。时刻坚持不懂就问,不明白就多学的态度,与同事多合作,与领导多汇报工作情况,来更好的完成本职工作,同时也增强团队合作能力,来更好的服务于客户。
(四)每次接收到的客户投诉
按客户质量投诉处理规定(WI-XG-S006),应即时反应给相关的制作部门(责任部门),同时并填写客户投诉处理报告,针对质量投诉,制订纠正预防措施。每周对客户投诉情况进行统计分析,以便于更好的统计出质量问题的所在。每月月底将客户投诉以月报形式上报给上级领导,并送相关部门。(此段可纳为工作总结)
以上,是我对20xx年客服工作的计划,可能还有很多不清晰,不明白的地方,希望领导、同事们多多给予支持与帮助。展望20xx年,我会更加努力、认真负责的去对待本岗位工作,也力争为公司赢取更多利润,树立公司在客户心目中光辉形象。
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