医院科室工作总结（通用14篇）
总结是事后对某一阶段的学习或工作情况作加以回顾检查并分析评价的书面材料，它是增长才干的一种好办法，因此十分有必须要写一份总结哦。你所见过的总结应该是什么样的？下面是小编收集整理的医院科室工作总结，希望能够帮助到大家。
医院科室工作总结 1
收款室在医院各领导的正确领导下，依靠全体同志共同努力，在20xx年度中，以扎实的工作作风，为医院的建设和发展添砖加瓦，奉献力量，较好地完成了各项工作任务，在平凡的工作中取得了一定的成绩。现将XX年度工作总结如下。
一、在本年度中，我严格遵守医院各项规章制度，以本着院兴我兴，院耻我耻的原则，努力树立医院良好形象，热爱工作，团结协作，尽量减少出错率。
二、在与医保办同志合作办公中，本人严格按规定与医保办同志一起完善好相关报销手续。按照新农合政策，耐心给病人解释好，服务好病人。
三、努力把凝聚群众满意额度，熟悉各项工作业务，提高医院形象作为自己的工作突破。
在即将到来的XX年里，本人在XX年的工作基础上，继续保持良好的工作作风、干劲，并制定如下工作计划：
一、协调好科室的工作。
在遵照医院规章制度的基础上，合理、公平调整好、完善好门诊部收款室与住院部收款室的上班、休假制度。在科室的需用物料、机械问题上严格把好关，坚决杜绝物料不继、机械故障不理，由此给患者带来不便的现象。
二、科室工作要求细微处见真功。
收款室的工作相对于其他科室可能简单了许多，无外乎整日坐在计算机前机械的重复操作，如记账、收款、办理出入院、办理报销手续等简单的操作，似乎既不需要很高的技术含量，也不必承担性命之托的巨大压力。然而，工作以来的亲身经历使我深深体会到，科室工作无小事，于细微处见真功。透过收费处这小小的窗口，我们首当其冲，代表的是整个医院的形象，正是通过我们的工作，首先搭建起来医患之间健康沟通，交流的平台。
因此，要树立正确的工作观、价值观。以方便好患者，服务好患者为荣。努力克服程序上的弊端不断提高工作效率，要在细微处搭建起和谐的医患关系。
三、崇尚科学，刻苦钻研业务知识。
在医院领导的正确带领下，几年来我院正一步一个台阶地稳步向前发展，医疗技术的提高赢得了越来越多患者的.满意和称赞，相应的也给我们带来了良好的社会效益和经济效益。在这一发展中收款室同样起着举足轻重的作用，我们一个小小的失误就有可能给医院在社会上带来负面影响。所以，收款室的每一位收款员，都要继续保持吃苦耐劳的精神，崇尚科学，拥有较高的综合素质：
一是要严格遵守好医院收费的各项规章制度，不准许出现半点马虎。
二是要有熟练的计算机操作技能，能够准确迅速的让每位患者得到方便快捷的就医，诊疗服务。
三是要对各科室的医用术语和收费项目了如指掌，减少差错率。
四、服务患者，提高收费服务质量。
收款室是医院的窗口，收款员的言行举止和态度好坏直接影响到医院的整体形象，面对病号集中，程序复杂时，收款员应懂得换位思考，将心比心，急病患之所需。
我们要耐心细致，不厌其烦。既要让群众明白你的意思，又要注意说话的口气和语调，既要使所收取的各项费用准确无误，又要减少病人额外的负担和麻烦，既要大方得体，又要坚持原则。
接下来的工作中，在做好计划内工作的同时，也应做好计划外的工作，让自己的工作成绩再上台阶。
医院科室工作总结 2
20xx年是我院等级复审关键的一年，也是我科工作全面健康、协调、快速发展的重要一年，也是我科大丰收的一年。这一年我科取得了可喜的成绩：科室人员增加至8人，并形成良好的医疗梯队建设，也为科室的发展奠定了坚实的人才基础。同时医院的大力投入与扶持让我科在硬件上更上一层楼。更为欣喜的是我科被县卫生局评审为"县十佳名科"。这一年里，全科全年业务总收入比去年同期增加近60%；入院、出院人数分别比去年同期增加70%左右，科室取得经济效益和社会效益双丰收。
一．加大科室管理力度，创新优质服务新模式
１．开展"以人为本"的科学发展理念
端正科室发展方向，牢固树立"以病人为中心"的服务理念和为人民服务的宗旨，加强科室管理，改善服务态度，规范医疗行为，提高医疗质量，确保医疗安全，全面开展"以病人为中心，以提高医疗服务质量为主题"的医院管理年（简称"医院管理年"）活动，以推进医院管理的科学化、规范化和标准化建设。
2．秉承"以人为本"的服务理念，切实抓好优质服务建设工作
体现以人为本的服务理念，履行我院解决疑难危重病人的功能定位，持续改进医疗质量和医疗安全，提升医院的核心竞争力，是全院职工需要探索的新课题。这就要求我们认真组织科室工作人员，反复学习了医院制定的各种相关文件。在全科广泛开展向社会服务承诺活动，自觉接受社会监督。医院与科室、科室与个人间形成了医院向社会、科室向医院、个人向科室三级承诺机制。强化监督、落实承诺。加强医患合作，定期召开会议，听取意见。
3．坚持以"精湛的技术，优质的服务，最低的医疗费用"作为科室工作的重中之重。
在履行以"精湛的技术，优质的服务，最低的费用"过程中，我们一方面要加大对医生的管理和惩戒力度。另一方面，也要积极调整医疗结构，采取有效措施，想方设法降低医疗费用。我们采取一是抓合理用药。二是抓单病种费用。三是抓一次性材料的使用。四是加快病床周转。通过采取一系列强有力措施，保证了科室今年圆满完成医院下达的各项费用指标，在科室业务增长速度较快的情况下，使各项费用维持在相对较低的水平，切实减轻群众的负担。
4．抓好医德考评制度落实。
工作人员形象的好坏直接影响到我科及医院的'形象，我们运用多种形式，强化正面教育，普及医德医风和岗位职业道德的修养，做到医德医风制度的健全与医德医风个人体会相结合。
二．规范医疗质量管理，提高医疗技术水平
１．注重人才队伍建设
科室医护人员利用轮换循环做诊，科室业余讲课，外出学习相结合，努力学习专业知识，利用疑难病历讨论，科室三级查房积累了大量临床经验，业务水平不断提高，人才队伍不断加强。为科室进一步发展奠定了基础。
２．强化规章制度的落实
科内定期召开科周会，强调医疗安全及医疗质量，医护职责执行情况；每月进行质控检查及医疗差错检查，对不合格表现给予彻底整改和彻底查办。
３．抓好"三个环节"的管理和监控
⑴入院时：细致全面查体，详细询问病史，严格科室用药；
⑵住院时：严密观察病情，安全精心护理，文明优质服务；
⑶出院时：交代注意事项，复查时间标准，热情友好相送。
4．加大安全管理力度
制定切实有效的安全管理措施。安全是保证科室业务开展的重要环节，因此，每位职工必须树立牢固的安全意识，树立强烈的责任感和事业心。
1）定期进行安全教育，做到制度化、经常化。
2）定期对病历进行检查和评估。
3）定期对安全隐患进行检查和评估：
①、病史采集的真实性，体检的全面性，辅检的及时性，诊断与治疗的综合性，病历书写及时程度。
②、对病区内设施，病人物品摆放，床铺定期检查，定期更换。
③、对手术病人术前、术后进行严密观察。并作相应处理。
⑷、认真履行医护人员的岗位职责。
⑸、科内设立医疗缺陷、纠纷、差错、事故监督小组。科内进行处理、整改意见并上报医院。
⑹、完善科室大查房制度
⑺、对医院执行的"各项考核制度（含二次工资考核制度）"全科人员进行讨论，并对提出合理化建议的职工及对科室创造巨大价值的职工予以奖励。
5．加强医院感染管理
俗话说："管理出效益"，今年我科收治住院病人势头良好，各项医疗指标完成较为理想。这与农合科的大力宣传以及我院为农合医疗定点医院是分不开的。我科全年病床使用率90%，出院病人平均住院日7.5天，治愈好转率为98.6％、入院三日确诊率99.4%、入出院诊断符合率98.4%，均完成或超过医院下达的指标。
三．加强学科建设，促业务快速发展
继续沿着"突出鼻内窥镜手术，白内障超声乳化为特色，发挥优势，以专科专病建设为重点，以完善综合服务功能为目标"的业务发展思路。
⑴继续加快重点专科建设步伐。对有发展前景、有专科特色与优势人才委派出去进修。
⑵倡导多科室（外院）的参与合作，采取协同攻关、优势互补，推动相关学科的发展。
⑶全室成员齐心协力，为专科业务发展提供智能保障。
⑷增加科室投入，力创陕飞重点科室。
四．不足之处
"以人为本"的服务理念还没有真正形成，科室的行政管理水平，科室经营管理理念仍有待提高，专科影响力也有待提高，科室基础建设须进一步加强，科室医疗技术形象仍然未被广泛认同等等。
总之，回顾一年来的工作，成绩仍是主流，我们会继续发扬好的做法，学习不足之处，我们有信心我们会做的更好。
医院科室工作总结 3
时间流逝，很快的20xx年就这样结束了，在20xx年的工作中，我们得到了更大的发展，我们医院乔迁新址，我们医院的发展得到了质的飞跃，同时我们医院护理部的工作也取得了很好的发展。特写出一下20xx年的工作年终总结：
一、定期检查考核，提高护理质量
质量管理是医院永恒不变的主题，定期进行检查考核，是提高护理质量的保证。为了提高护理质量，护理部在总结以往工作经验的基础上，对各科室护理台帐重新规划，重新制定了切实可行的检查与考核细则，每月重点查，每季度普遍查的基础上又进行不定期抽查、互查，共检查近200次，合格率95%以上。
在基础管理、质量控制中各科室护士长能够充分发挥质控领导小组成员的作用，能够根据护理部的工作安排做到月有计划，周有安排，日有重点，月底有小结。
在基础护理质量管理上，严格执行护理操作规范，加强检查，确保落实。护理部坚持每周两次护理质量检查，对于检查中存在的不足之处进行详细地原因分析，并通过深入细致的思想教育，强化护理人员的服务意识、质量意识。制定切实可行的改进措施。及时改进工作中的薄弱环节。
在环节质量上，注重护理病历书写的及时性与规范性。
在安全管理方面和消毒隔离方面，内科、内干科、感染性疾病科、骨科、外科、儿科、五官科、急诊科、输液室、手术室、供应室、严格把关，从点滴做起，全年安全达标、消毒隔离工作符合规范国，无差错事故发生。
全年各科基础护理合格率达到90%以上。健康教育覆盖率达到100%，在急诊药品管理中，各科室抢救药品及器械都能处于应急备用状态，完好率达到100%，全年无差错事故发生，工作中的一些小疏忽均被通过各种途径查出，通过组织学习讨论，落实改进措施，将不安全因素扼杀在朦芽状态。提高了护理质量。
二、加强思想教育营造“务实高效，团结奋进”的工作氛围
在思想教育形式上，充分发挥各科室优秀护理人员的模范带头作用，不定期组织各科室进行学习，强化职工的法律意识、服务意识和质量意识，加强基础护理质量、环节质量、终末质量的全面管理。一年来，涌现出一大批先进人物和典型事迹。
xx两位老护士长能以自己的实际行动和出色的工作来感染和引导职工，数十年如一日忘我工作，视病人如亲人，用优质的护理服务向人民交上一份满意的答卷。xx一直勤勤恳恳、尽心尽职，在平凡的岗位上实践着一个白衣天使的誓言，深受病人好评。在年轻护士长的队伍中，xx等能严格要求自己，以其优良的工作作风，顽强的工作精神努力做好病区的管理工作和后勤保障服务，用爱心和强烈的责任心为临床一线提供全程优质护理服务，成绩是肯定的。
门诊服务台的xx二位主管，工作严谨，服务态度意识强，她们把真诚的微笑送给患者，多次亲自送病人到病区，帮助病人取药，测血压无数，为病人提供简洁的就医程序，她们热情周到的服务成了门诊大厅一道最亮丽的风景，为医院窗口形象服务树立了楷模。
我们充分感受到护士们的温情服务，面对病人的恐慌，她们用微笑、提供一流的护理服务去缓解；面对病人的种种状况她们用耐心去感化，对待抢救危重病人她们镇静的态度让我们感动、让我们欣慰。
三、以病人为中心，提倡人性化服务，加强护患沟通
为了适应医疗服务的需求，营造高层次的服务理念和人文关怀，树立良好的社会形象，推动医院持续稳定的发展，我院坚持以病人为中心，在尊重、理解、关怀病人的基础上，为病人提供温馨、周到的人性化服务，尊重病人的人格尊严，重视病人的人格心理需求，以最大限度地满足病人的生理及心理需求，通过方便、快捷、热情周到地为病人提供优质服务，从根本上体现了以病人为中心的服务宗旨。
提倡人性化服务，提高人性化服务的理念，从服务对象的特点和个性出发，开展护理服务，以尊重病人，服务于病人，顺应时代的发展和现代生活需要为切入点，不断改善服务措施。
首先，责任护士要热情接待病人，并把病人送至床边，主动向病人或者家属介绍病区环境，作息时间、规章制度及主治医师等，及时发放护患联系卡，了解病人入院后的心理状态与需求。
其次，交待特殊用药、饮食的种类以及各种检查注意事项、手术目的、手术大致经过、卧位、放置管道的注意点及拨管时间，安慰鼓励病人，尽最大的努力解决病人的后顾之忧。
第三，提供规范化服务，做到“送药到手，看服入口，服后再走”把亲情化服务纳入工作之中，用充满人爱的亲情去慰藉患者，增强患者战胜疾病的信心，促进早日康复。
加强护患沟通是做好一切护理工作的前提和必要条件，护理部推行住院病人一日督促卡的`应用，无形中督促了各科护士主动去观察病情，又增加了护患沟通。缩短了护患之间的距离，有效地预防差错事故的发生。为更好地开展护理工作起到良好的促进作用。
护理部实行的一提倡三禁忌，提倡就是“见什么人说什么话”禁说三句“忌语”“我不知道，我正忙着，等一会儿再说”。有效地促进了护士与病人沟通的语言技巧。使催款这个很敏感的话题，不再成为医护合作不愉快的导火线。
四、重视提高护士整体素质，优化护理队伍
随着医学科学的发展，社会的需求，人们观念的改变，对护士的整体素质提出了更高的要求。一个合格的护士不仅需要技术精湛，动作敏捷，富有同情心，护士的行为与尽职精神对护理事业的发展起到良好的推动作用。因此，护理部重点从三个方面着手抓。
1、提高护士的理论与技术操作水平：
为了做好护士的在职继续教育工作，护理部每季度组织大课业务学习1次，科内每周业务学习1次，遇有专家讲学，也积极组织大家旁听，参学率99%。护理部定期组织全院护理人员加强第四版"三基"理论学习，全年组织三基理论考核二次，实行a、b卷两场，既保证了各项工作的正常运转，又保证了考核质量，全院护士考核合格率达100%。其中：xx等在三基考核中取得优秀成绩。
在加强理论学习的同时，注重操作技能的提高，根据工作计划安排，操作考核始终贯穿于日常工作中。对新分配、新调入的护理人员全年培训共十六项，由经验丰富、教学态度严谨的xx四位老师亲自示教，不厌其烦，直到学员合格为止。其中，xx操作规范，考核中取得好的成绩。考核的参与率为100%，合格率为100%。
每季度进行个案护理查房一次，健康教育宣教观摩一次。有效地促进了护士在工作之余去查阅资料，增加了她们的学习热情。提高了她们的理论技术水平。
2、人才培养：
护理部严格抓好进修实习人员的安排、培训、考核及管理工作，各科室选派业务水平高的护理人员带教，使实习人员圆满地完成了任务，如：xx等在专职带教中受到实习同学的好评。护理部还有计划地选派护理骨干外出进修学习分别是：icu2人，外周静脉置管2人，同时组织大部份护士长到外地参观考察，短期培训，拓展她们的视野，学习结束后每人写进修小结，或者学习心得，将好的经验、方法及时反馈，改进我们工作，对新技术、新项目及时运用临床。
3、提高护士应急能力和急救水平：
11月份护理部分别在外科、内科搞了急诊病人入院处置现场观摩，提高了专科护理救治能力，张院长亲自参加并给予高度评价。护理部还组织人员对呼吸机、心电图机、心电监护仪、心电除颤机等进行学习。
五、强调数据说话实行量化管理
全年护理人员共发表论文x篇，省级论文x篇，市级论文x篇。
20xx年的工作成绩已经成为过去时，值得总结，但是不值得回忆。在20xx年的工作中，我们一切都是从零开始，一切都是以我们的最基本工作开始。我们没有压力，也没有思想上的包袱，我们只有做好自己工作的赤诚之心，相信我们一定能够在20xx年的工作中做到最好！
医院科室工作总结 4
在医院领导班子领导下和护理部指导下，全面强化和提高护士综合素质，强化护理人员的爱心，责任心，全科护理人员按照医院管理年质量要求，创建平安医院，认真执行各项规章制度，树立良好的医德医风，加强基础知识的学习和专业技能的训练，同心同德、团结协作，顺利完成本年度工作，无医疗差错事故发生，具体表现如下：
（一）一年来全科护理人员都能认真学习，执行医院的各项规章制度和医院管理，创建平安医院的质量要求，本着病人第一、质量第一、一切为病人的服务宗旨，在繁忙的工作中不断改善服务流程，改治疗环境，强化优质服务，增强护患沟通，构建和谐的护患关系，热情接待病人就诊，耐心解释患者提出的.问题，急病人所急，对行动不便的病人主动护送。做到送水送药到手，做到来时有迎声，走时有送声，病人能感到春天般的温暖，增加病人对护士的信任感，增强治疗信心，病人对护士的评价较高。
（二）一年来全科护理人认真执行护理工作的各班级护理人员职责，护理工作质量标准，急诊科护理常规，技术操作规程和护理工作流程等。在执行治疗护理工作时，在执行过程中能严格执行“三查八对”工作，遵循无菌操作原则，全科护士均能准时交接班，坚持做到“七不接”制度，责任落实到位，经常巡视病人及时更换已输完的液体，密切观察用药疗效及用药是否出现不良反应，并及时报告医生处理，有专门班次主动积极协助医生接诊处理急诊病人。如接到危重病人集中大部分护理人员抢救病人，能迅速落实各项急救措施，最大限度地把病人生命抢救过来。
（三）全科护理人员、劳动纪律好，坚守工作岗位遇到科室忙时，都能自觉留下来协助医生把病人处理好，如遇到突发事件或大批伤员需要抢救时，无论刮风下雨，每们护士均能随叫随到，全力协助医生把病人送到安全处。
（四）每月科内组织护士学习各种疾病的专科理论知识，组织学习医德医风及安全知识，大大提高了护士的业务理论知识及思想觉悟，无出现卡、拿、要，收受红包等现象，无医疗差错事故发生。带领全科护士开展护理新技术，重点培训各种急救器械的使用方法，以提高护士的应对急救能力。
（五）经过一年的努力，虽然取得一定的成绩，但科室仍存在着不少问题。例如科室管理仍不够完善，科室的环境设施差，仍有待进一步的改善，部分护士在急救方面仍需有所提高，希望在新的一年里能继续加强科室管理，加大力度对急救技术的培训，在医院领导的管理下，逐步改善科室的环境及设施。
一年的工作完成情况如下：肌肉注射5339人次，静脉输液16678人次，皮下注射20人次，皮内注射2919人次，抽血20人次，插胃管20人次，洗胃5人次，吸氧600人次，吸痰500人次，清洁灌肠3人次，物理治疗50人次，出车1316人次，抢救危重病人30人次，收住院682人次。
医院科室工作总结 5
20xx年冬季的雪儿尽管舞得很美，大地银装的动人可爱，但却也和已往任何年份一样，成为不复的昨天；20xx年依着它的必然性，迈着骄健的步伐向我们走来。喜乐也好，愁怨也罢，谁都无法阻挡了这时代前进的脚步。新年伊始回头看，凝目来路想些历经事，让心悲喜之间，更多的是感悟；新年伊始翘首望，展望前途呈梦想，希望之际，更多的是祈愿。
一年来，在医务部主任和院感科科长的正确领导下，在同事们的`关心和帮助下，圆满完成了20xx年个人岗位工作职责，现将工作汇报如下：
本人思想上要求上进，坚决拥护中国共产党领导，注重学习党的各项路线方针和政策，认真学习党章，并积极向党组织靠拢。
工作上，能踏实、认真工作，具有较强的责任心。遵守院科各项规章制度，不迟到、不早退、主动加班加点，力争让我们的工作达到领导放心、百姓踏心、自己安心！在科长的领导下，定期对医院环境卫生学、消毒、灭菌效果进行监测，对超标的标本及时分析、汇总并采取相应措施；今年10月组织全院院感监控员进行现患率调查，并将结果进行汇总、分析、反馈到科室，对存在问题提出整改措施；每天查看多重耐药的检出情况，监测耐药菌株的变化，并及时通知相关科室做好隔离措施。
每天收集传染病相关疫情卡、查对门诊日志、放射科结核病登记、做好hiv阳性标本、流感样病例标本的收集、核对、运送工作；做好健康教育宣传的督促和资料收集和整理工作。
本人能团结同志，与同事和睦相处，有很好的沟通能力，并能做到虚心请教有经验的同事，为做好工作打下基础；能积极处理好医院内部各科室之间、医院与相关医疗机构之间的关系，及时通报情况、反馈信息。冬季的感动会让我永生难忘，我会用感恩的心，用一个职工全部的情与爱，用一个专业人员全部的良知与赤诚，恪守职责，乐于奉献，在新的一年里、在以后工作的每一天，为院科的发展做出自己最大的贡献。
医院科室工作总结 6
为创造良好的无烟环境，给广大患者提供一个舒适整洁的就医环境，我院严格执行禁烟、控烟的管理规定，通过健康教育、宣传栏及开展等各种活动等多种形式，积极宣传吸烟有害健康等知识，现将八月份控烟工作总结汇报如下：
一、领导重视、制度健全。
1、在医院设立了控烟领导小组，由分管院领导亲自负责，相关部门制订计划，组织实施，进一步完善控烟制度，并责成专人负责，定期、不定期地巡视和检查。
2、对医生办公室进行检察，查看是否有烟具以及烟头，要求所有工作人员全面禁烟，在工作时间以及工作地点严谨吸烟。
二、充分发挥医院控烟领导小组的.作用。
广泛动员领导层、动员专业人员、动员医院内各有关人员参与。定期组织控烟工作人员培训，齐抓共管，创建一个有益于健康的环境；为控烟工作的实施投入必要的人力、财力、物力。
（1）在门诊设立戒烟门诊1个，有专业的戒烟医生坐诊，为前来我院咨询戒烟知识的相关患者进行指导。
（2）在科室设立健康教育控烟网络，各个科室安排了专门的吸烟劝阻员，进行临床科室的吸烟劝阻工作并按照健康教育办要求进行表格式登记，存档以备巡查。
三、加大宣传力度，收效显著。
充分利用健康教育课、开展活动、
发放宣传资料及宣传栏等多种形式，开展吸烟有害健康的宣传教育，提高控烟知识，提倡不吸烟的良好习惯，增强自我保健意识和能力。
医院科室工作总结 7
一年来，在院领导的大力支持下，在各科主任的热情帮助下及各同事的一同努力协作下，全年的工作顺利完成。回顾过去的一年，无论从科室管理、医疗安全、业务技能、服务品质及总体效益等地方，均取得了一些成绩，但是仍有不足之处，现总结如下：
一、主要成绩：
1、进一步建立建全并执行各项规章制度，全地方提高医疗品质，满足病员群众的医疗规定，并认真学习了《病例处方书写规范》、《医疗事故处理办法》、《医疗法规》。规范了广大医护人员的医疗做法，教育大家学法、懂法、守法，依法保护医患双方的合法权益，为我院安全医疗奠定了基础
2、加强各大临床医疗品质的检查力度，并更好的落实临床、医疗护理制度，全地方提高我院的诊疗水平。在张院长的督导下、陈副院长的指导与帮助下，多次开展院内科室及医护人员会议，布置临床工作。为进一步完成院领导部署的各项工作及任务，深入科室协调工作。就业务学习医疗文书书写等地方开展认真仔细的检查。通过平时的检查使不少易于疏忽的问题得以解决。为进一步加强医疗安全，定时组织各科人员参加会议，就各科室存在或出现的弊端及医疗安全隐患，加以讨论商量下一步的工作及防范措施，为临床安全医疗提供了保障。
3、加强临床业务学习及进修工作，医院06年派出两名同志分别进修学习了口腔、耳鼻喉科，同时派出10余人次参加各类学术会议，为我院引进新技术、新经验拓展业务。回来后规定参加学术会议的人员将所学内容整理打印成册并装订入档。通过讲座形式传授给每一个人，提高了我院医疗学习的风气，取得了良好的效果，达到了预期的学习目的。
4、定期参加一体化门诊部会议，全年参加20余次门诊部会议。对门诊部医疗工作的开展及服务范围作出了明确的规定。并对门诊部多次检查工作，将检查所发现问题汇总，并打印成册存入档。将发现医疗差错及医疗护理隐患做到进一步防范。定时开展医疗知识讲座，学习医疗文书及医疗法规取得了一定的效果。
5、时刻不忘首诊医师承担责任制，严格查巡房制度及科室会诊制度没有推诿病人的现象发生，特别是在抢救危重病人时全院医护人员团结协作各自认真履行职责，使每一位病人都得到了最好的救治。全年我院没有因抢救病人不到位而引起医疗纠纷事情的发生。
6、医务人员努力提高服务态度及服务品质，使来院就诊病人抱着希望而来，满意而归。每一位医务人员以方便病人为己任，急病人之所急，想病人之所想。全地方的方便病人。通过全院医护人员兢兢业业及不懈努力，圆满完成本年度工作。
7、在院内各项急诊抢救病人及手术人员地方，完善了抢救应急小组及听值班人员制度。医护人员24小时保持通讯畅通就近听值班，无一例病人因时间耽搁因素而耽搁救治现象的`发生，并得到院领导的认可及病人的好评。
8、院内成立了应急预案小分队，有两名医师、4名护师及一名司机组成并多次参加办事处及开发区部署的任务及应急事故演习，并得到高新区及办事处领导的好评。
二、存在问题：
1、门诊医疗工作繁琐，既对内又对外，工作千头万绪。常常不是我要做什么事，多半是要我做什么事，没有时间静下心来从长远打算及处理各项日常工作。
2、要进一步加强业务学习及进修学习，提高我院年轻医务人员的业务技术水平及工作能力。须轮流到上级医院开展短期的培训及进修学习。
3、个别科室及个人仍存在不思进取做一天和尚撞一天钟的想法，改善这种消极的态度是下一步的工作要点。
4、临床护理等科室各项登记不够及时、认真仔细。针对此情况下一步将建全各项登记制度，杜绝人为因素的存在。
5、本年度制定目标不够明确，门诊管理有疏漏，开展业务范围较狭窄。下一步加强门诊管理，制定工作目标，拓展业务范围，引进新技术。
6、门诊学习风气不足，撰写论文较少，此地方有待进一步加强。
总之，在06年工作中有得有失，在今后的工作中仍需努力，坚持不懈地抓好医疗品质的管理，将各项工作做到实处，落实到人。使门诊工作安全平稳的开展，为我院的安全医疗工作贡献出所有的力量。全面提高诊疗水平及服务态度，以更好的服务于广大病员群众。
医院科室工作总结 8
医疗质量管理是医院管理的核心，提高医疗质量是管理科室根本目的。医疗质量是医院的生命线，医疗水平的高低、医疗质量的优劣直接关系到医院的生存和发展。20xx年以来科把减少医疗质量缺陷、及时排查、消除医疗安全隐患及杜绝医疗事故当作重中之重的工作。
20xx年具体质控工作做到了如下几点：
1、成立科室质量管理组织，设立质控小组。由科主任、护士长、质控医、护等人组成。负责贯彻执行医疗卫生法律、法规、医疗护理等规章制度及技术操作规章。对科室的医疗、护理、教学、病案的质量实行全面管理。定期每周逐一检查登记和考核上报。负责制定、修改医技质量管理奖惩办法，落实奖惩制度。负责制定与修改医疗事故防止与处理预案，对医疗缺陷、差错与纠纷进行调查、处理。
2、科室成立医疗质控小组，对本科室的医、护质量随时指导和监督检查。建立健全科室医疗质量控制小组的质量监督、考核体系。负责全科质量管理工作。每周定期逐一检查登记和考核上报。加强医疗质量管理坚持平时检查与月、季、年质控相结合，严把环节质量关，确保终末质量关。“抓三基”、“促三严”。
3、健全各项规章制度。严格执行以岗位责任制为中心内容的各项规章制度，认真履行各级各类人员岗位职责，严格执行各种诊疗护理技术操作规程常规。重点对核心制度的.执行进行监督检查。
4、健全感染管理制度和传染病管理，严格执行消毒隔离制度和无菌操作规程。
5、加强全面质量管理、教育，增强法律意识、质量意识。实行执业资格准入制度，严格按照《医师法》规定的范围执业。新进人员岗前教育，必须进行医疗卫生法律法规、部门规章制度和诊疗护理规范、常规及医疗质量管理等内容的学习。不定期举行全员质量管理教育，并纳入专业技术人员考试内容。对违反医疗卫生法律法规、规章制度及技术操作规程的人员进行个别强化教育。医疗质控小组应定期组织本科的人员学习卫生法规，规章制度、操作规程及医院有关规定。
6、科室医疗质控小组定期对各类医务人员进行“三基”、“三严”强化培训，达到人人参与，人人过关把“三基”、“三严”的作用贯彻到各项医疗业务活动和质量管理的始终。医护人员人人掌握徒手心、肺复苏技术操作和常用急诊急救设施、设备的使用方法。
7、建立完整的医疗质量管理监测体系，责任落实到个人。各级医疗质量管理组织定期检查考核，对医疗、护理分级管理及考核，提出改进意见及措施。对检查出的问题，及时登记并提出整改意见，真正做到奖罚分明，明确责任，落实到个人。
医院科室工作总结 9
外科自成立以来，在各级领导的关心和帮助下，在本科全体医务人员的精诚团结下，经历从无到有，从小到大，从弱到强的发展历程，已成为院的重要科室之一，在组建不到1年的时间里，收住病人800余人次，住院好转率96.7%，床位占用率70%，自1月20号到12月31日科室总收入162000元。
1、进行了规范化管理。
首先我们认真、反复组织科室工作人员，学习了医院制定的个项规章制度，使本科室的工作流程得到进一步规范化，认真执行临床诊疗规范、首诊负责制、三级医师查房负责制、分级护理制度、疑难病例讨论制度、危重病人抢救制度、术前讨论制度、手术安全核查制度、死亡病例讨论制度，严格执行病历书写规范。使得本科室的`运作走上了规范化的道路，并得到医院领导的充分肯定。
2、积极进行科内沟通、充分发扬民主，统一思想认识。
再次积极利用早上交班的时间及平时工作之余的科室活动时间，充分发现民主，就科存在的问题进行充分讨论，积极寻找问题的根原，以及解决问题的方法。通过科内讨论的方式，使得科室的存在的问题得到了很好的解决。同时增强了科室成员主人翁感和责任感，增进了科室成员间的感情，统一了思想认识，使科室真正成为一个精成团结、有效的团体。
3、积极组织学习、培训，改善服务态度，提升科室形象。
第三充分利用早晨交班时间及业余时间积极组织科室成员进行学习业务知识、培训，提高医生的诊疗技术水平及抢救能力，提高护士的护理水平及病情的观察能力。狠抓服务态度，想病人之所想，急病人之所急，将病人当作亲人一样看待。得到了广大病患者及社会的好评。使得了科室的形象得到了大大的提升。
4、手术的开展欠理想。
在取得了以上成绩的同时，也还存在一些问题。虽然科室业务收入取得了稳步增长。但手术量的增长相对滞后，未能与科室业务增长同步。
医院科室工作总结 10
时光荏苒，转眼间一年即将过去。在过去的这一年里，我们医院科室在院领导的正确领导下，全体医护人员齐心协力，坚持以病人为中心，提高医疗服务质量为主题，努力为患者提供优质、高效、安全的医疗服务。现将本科室一年来的工作总结如下：
一、医疗工作
业务指标完成情况
全年共收治患者xx人次，较去年同期增长xx%。出院患者xx人次，治愈好转率达到xx%。
手术量达到xx台次，其中三四级手术占比xx%，较去年有显著提高。
医疗质量与安全管理
严格执行各项医疗核心制度，加强病历质量管理，定期进行病历抽查和点评，确保病历书写规范、准确。
加强医疗安全培训，提高医护人员的安全意识。全年未发生重大医疗差错和事故。
积极开展临床路径管理，规范医疗行为，提高医疗效率，降低医疗成本。目前本科室已有xx个病种纳入临床路径管理。
新技术、新项目开展
积极引进和开展新技术、新项目，为患者提供了更多的治疗选择，提高了科室的整体医疗水平。
二、护理工作
优质护理服务
深入开展优质护理服务，强化基础护理，落实护理责任制。为患者提供全面、全程、专业、人性化的护理服务。
加强护理人员培训，提高护理技能和服务水平。定期组织护理业务学习和操作考核，确保护理人员熟练掌握各项护理操作技能。
护理质量管理
建立健全护理质量管理体系，加强护理质量监控。定期进行护理质量检查和反馈，及时整改存在的问题。
严格执行护理核心制度，规范护理行为。加强对重点环节、重点人群的护理管理，确保患者安全。
护理科研与教学
鼓励护理人员积极参与护理科研，提高护理科研水平。本年度科室护理人员共发表论文xx篇。
承担护理实习生和进修生的带教任务，认真做好教学计划和教学安排，确保教学质量。
三、教学与科研工作
教学工作
承担医学院校学生的临床教学任务，认真做好教学计划和教学安排。选派优秀的医护人员担任教学工作，确保教学质量。
定期组织教学查房和病例讨论，提高学生的临床思维能力和实践操作能力。
鼓励医护人员参加继续医学教育，不断更新知识，提高业务水平。
科研工作
积极开展科研工作，鼓励医护人员申报科研课题。本年度科室共申报科研课题xx项，其中立项xx项。
加强科研团队建设，提高科研实力。定期组织科研学术交流活动，营造良好的科研氛围。
四、科室管理
人员管理
加强科室人员的培训和考核，提高人员素质。根据科室工作需要，合理安排人员岗位，充分发挥每个人的优势。
关心科室人员的工作和生活，营造良好的工作氛围。及时解决人员在工作和生活中遇到的问题，提高人员的工作积极性和满意度。
设备管理
加强科室设备的管理和维护，确保设备正常运行。建立设备档案，定期进行设备维护和保养，提高设备的使用寿命。
根据科室业务发展需要，合理配置设备资源，提高设备的利用率。
五、存在的.问题与不足
医疗服务能力有待进一步提高，尤其是在疑难重症患者的救治方面还存在不足。
护理人员的服务意识和沟通能力还需加强，以更好地满足患者的需求。
科研实力相对较弱，缺乏高水平的科研成果。
科室管理还存在一些薄弱环节，需要进一步加强和完善。
六、改进措施
加强人才培养，选派优秀的医护人员外出进修学习，提高医疗服务能力。
加强护理人员的培训，提高服务意识和沟通能力。开展优质护理服务示范病房创建活动，以点带面，提高整体护理服务水平。
加大科研投入，鼓励医护人员积极参与科研工作。加强与高校和科研机构的合作，提高科研实力。
加强科室管理，完善各项管理制度，提高管理水平。加强科室文化建设，营造团结协作、积极向上的工作氛围。
总之，过去的一年里，我们科室在医疗、护理、教学、科研等方面都取得了一定的成绩，但也存在一些问题和不足。在新的一年里，我们将继续努力，不断提高医疗服务质量和水平，为患者提供更加优质、高效、安全的医疗服务。
医院科室工作总结 11
在过去的一年中，我们医院科室全体医护人员紧密团结，积极进取，在医院领导的大力支持下，较好地完成了各项工作任务。现将一年来的工作总结如下：
一、工作概况
本科室主要承担科室医疗任务，在过去的一年里，我们共收治患者xx人，完成手术xx台，门诊量达到xx次。通过全体医护人员的共同努力，我们为患者提供了高质量的医疗服务，得到了患者及家属的广泛好评。
二、医疗工作
提高医疗质量
严格执行医疗核心制度，加强病历书写规范，确保医疗安全。定期进行病历质量检查，对存在问题及时整改。
加强业务学习，定期组织科室内部的学术讲座和病例讨论，提高医护人员的业务水平。邀请专家来科室进行学术交流，拓宽医护人员的视野。
积极开展新技术、新项目，为患者提供了更先进的治疗手段。
加强医疗安全管理
建立健全医疗安全管理制度，明确各岗位人员的职责。加强对医疗风险的评估和防范，及时发现和处理医疗安全隐患。
加强对药品和医疗器械的管理，确保药品和医疗器械的质量和安全。严格执行药品和医疗器械的采购、验收、储存、使用等制度。
加强对医疗纠纷的.防范和处理，建立医疗纠纷应急预案，及时妥善处理医疗纠纷，维护医院的正常秩序。
三、护理工作
提升护理质量
加强护理人员的培训和考核，提高护理人员的业务水平和服务质量。定期组织护理技能操作比赛和理论考试，激励护理人员不断学习和进步。
严格执行护理核心制度，加强对患者的基础护理和专科护理。落实护理责任制，为患者提供全程、全面、优质的护理服务。
开展优质护理服务示范工程，创建优质护理服务示范病房，以点带面，推动科室护理工作的整体提升。
加强护理安全管理
建立健全护理安全管理制度，明确护理安全责任。加强对护理风险的评估和防范，及时发现和处理护理安全隐患。
加强对护理人员的安全教育，提高护理人员的安全意识。严格执行护理操作规程，防止护理差错和事故的发生。
加强对患者的安全管理，做好患者的身份识别、跌倒/坠床防范、压疮预防等工作，确保患者的安全。
四、教学与科研工作
教学工作
承担医学院校学生的临床实习教学任务，选派优秀的医护人员担任带教老师。制定详细的教学计划和教学大纲，确保教学质量。
加强对实习学生的管理和考核，定期组织实习学生的理论考试和技能操作考核，及时反馈学生的学习情况。
鼓励医护人员积极参与教学改革和教学研究，提高教学水平。
科研工作
积极开展科研工作，鼓励医护人员结合临床实际问题开展科研课题研究。
加强科研团队建设，提高科研实力。定期组织科研学术交流活动，营造良好的科研氛围。
加强对科研成果的转化和应用，将科研成果应用于临床实践，提高医疗服务质量。
五、科室管理
加强人员管理
建立健全科室人员管理制度，明确各岗位人员的职责和权限。加强对科室人员的绩效考核，激励科室人员积极工作。
关心科室人员的工作和生活，及时解决科室人员在工作和生活中遇到的问题。营造良好的工作氛围，提高科室人员的凝聚力和向心力。
加强设备管理
建立健全设备管理制度，明确设备管理人员的职责。加强对设备的维护和保养，确保设备的正常运行。
根据科室业务发展需要，合理配置设备资源。加强对设备的使用管理，提高设备的利用率。
六、存在的问题与不足
医疗服务能力有待进一步提高，尤其是在疑难重症患者的救治方面还存在不足。
护理服务质量还有待进一步提升，护理人员的主动服务意识还需加强。
科研实力相对较弱，缺乏高水平的科研成果。
科室管理还存在一些薄弱环节，需要进一步加强和完善。
七、改进措施
加强人才培养，选派优秀的医护人员外出进修学习，提高医疗服务能力。邀请专家来科室进行学术交流和技术指导，提升科室整体水平。
加强护理人员的培训，提高服务意识和沟通能力。开展优质护理服务满意度调查，及时了解患者的需求和意见，不断改进护理服务质量。
加大科研投入，鼓励医护人员积极参与科研工作。加强与高校和科研机构的合作，提高科研实力。
加强科室管理，完善各项管理制度，提高管理水平。加强科室文化建设，营造团结协作、积极向上的工作氛围。
总之，过去的一年里，我们科室在医疗、护理、教学、科研等方面都取得了一定的成绩，但也存在一些问题和不足。在新的一年里，我们将继续努力，不断提高医疗服务质量和水平，为患者提供更加优质、高效、安全的医疗服务。
医院科室工作总结 12
时光荏苒，转眼间一年即将过去。在过去的这一年里，我们医院科室在院领导的正确领导下，全体医护人员齐心协力，以高度的责任感和使命感，努力为患者提供优质的医疗服务。现将科室一年来的工作总结如下：
一、医疗工作
业务量稳步增长。科室全年共接诊患者xx人次，较去年同期增长了xx%。住院患者xx人次，手术xx台次，均较去年有显著提高。
医疗质量持续提升。科室严格执行医疗核心制度，加强病历质量管理，确保医疗安全。全年无重大医疗差错和事故发生。同时，积极开展临床路径管理，规范医疗行为，提高医疗效率。
新技术新业务不断开展。科室积极引进先进的医疗技术和设备，开展了新技术等多项新技术新业务，为患者提供了更多的治疗选择。
二、教学工作
认真做好实习生和进修生的带教工作。科室安排经验丰富的医护人员担任带教老师，制定详细的教学计划，严格按照教学大纲进行教学。全年共接收实习生xx人，进修生xx人，圆满完成了教学任务。
积极开展学术讲座和业务培训。科室定期组织学术讲座和业务培训，邀请专家学者来科室授课，提高医护人员的业务水平。全年共举办学术讲座xx次，业务培训xx次。
三、科研工作
积极申报科研项目。科室医护人员积极参与科研项目申报，全年共申报科研项目xx项，其中获批xx项。
开展科研课题研究。科室对获批的科研项目认真组织实施，加强过程管理，确保科研项目顺利进行。同时，积极鼓励医护人员结合临床工作开展科研课题研究，提高科研水平。
四、护理工作
加强护理质量管理。科室严格执行护理核心制度，加强护理安全管理，确保护理质量。全年无重大护理差错和事故发生。
提高护理服务水平。科室积极开展优质护理服务，注重患者的心理护理和生活护理，提高患者的满意度。全年患者满意度达到了xx%。
五、科室管理
加强科室制度建设。科室进一步完善了各项规章制度，明确了岗位职责，规范了工作流程，提高了工作效率。
加强人员管理。科室注重人才培养和引进，积极为医护人员提供学习和培训机会，提高医护人员的.业务水平。同时，加强对医护人员的绩效考核，充分调动医护人员的工作积极性。
六、存在的问题和不足
科室医疗技术水平还有待进一步提高，特别是在一些疑难病症的诊治方面还存在不足。
科研能力相对较弱，科研成果不够显著。
护理人员的服务意识和沟通能力还有待进一步加强。
七、今后的工作打算
加强业务学习和培训，不断提高科室医护人员的业务水平，特别是在疑难病症的诊治方面要有所突破。
加大科研投入，积极开展科研课题研究，提高科研水平，争取在科研成果方面取得更大的成绩。
加强护理人员的培训和管理，提高护理人员的服务意识和沟通能力，为患者提供更加优质的护理服务。
总之，过去的一年里，我们科室在医疗、教学、科研、护理等方面都取得了一定的成绩，但也存在一些问题和不足。在今后的工作中，我们将继续努力，不断提高科室的整体水平，为患者提供更加优质的医疗服务。
医院科室工作总结 13
在过去的一年中，我们医院科室全体医护人员紧密团结，共同努力，在医疗、护理、教学、科研等方面取得了显著的成绩。现将科室一年来的工作总结如下：
一、医疗工作
科室始终把医疗质量作为工作的核心，严格执行各项医疗规章制度，规范医疗行为。全年科室未发生重大医疗差错和事故，医疗质量得到了有效保障。
积极开展新技术、新业务。科室引进了新技术等先进技术，为患者提供了更加精准、高效的治疗手段。同时，不断拓展业务范围，提高了科室的综合实力。
加强医患沟通，提高患者满意度。科室医护人员注重与患者的交流，耐心解答患者的疑问，及时解决患者的问题。全年患者满意度达到了xx%。
二、护理工作
护理团队以优质护理服务为目标，不断提高护理质量。加强基础护理，落实护理责任制，为患者提供了全面、细致的护理服务。
积极开展护理培训和考核，提高护理人员的专业水平。定期组织护理人员学习新的护理知识和技能，不断更新护理理念。
强化护理安全管理，严格执行护理操作规范。加强对重点环节、重点人群的护理管理，确保了护理安全。
三、教学工作
承担了医学院校的教学任务，认真做好实习生和进修生的带教工作。制定了详细的教学计划，安排经验丰富的医护人员担任带教老师，确保教学质量。
积极开展学术交流活动，邀请国内外专家来科室讲学，拓宽了医护人员的视野。同时，科室医护人员也积极参加国内外学术会议，展示科室的学术成果。
四、科研工作
科室鼓励医护人员积极开展科研工作，营造了良好的科研氛围。全年科室共申报科研项目xx项，获批xx项。
加强科研项目的管理和实施，确保科研项目按时完成。对已完成的科研项目，及时进行总结和推广，提高了科研成果的转化率。
五、科室管理
加强科室文化建设，营造了团结、和谐、进取的工作氛围。科室定期组织团队活动，增强了医护人员的凝聚力和向心力。
完善科室管理制度，加强对人员、物资、设备的管理。规范工作流程，提高了工作效率。
六、存在的问题
科室人才队伍建设还需进一步加强，特别是高层次人才的引进和培养。
科研创新能力有待提高，科研成果的数量和质量还有待提升。
医疗服务水平还需不断提高，以满足患者日益增长的需求。
七、今后的工作计划
加大人才培养和引进力度，提高科室的整体实力。制定人才培养计划，选派优秀医护人员外出进修学习，引进高层次人才。
加强科研创新，提高科研水平。鼓励医护人员积极参与科研项目申报，加强与国内外科研机构的合作，提高科研成果的'质量和数量。
持续改进医疗服务质量，提高患者满意度。加强医患沟通，优化服务流程，为患者提供更加优质、便捷的医疗服务。
总之，过去的一年是我们科室不断发展、进步的一年。在新的一年里，我们将继续努力，不断提高科室的医疗、护理、教学、科研水平，为患者的健康和医院的发展做出更大的贡献。
医院科室工作总结 14
回顾过去一年，我们医院科室在医院领导的关心支持下，在全体医护人员的共同努力下，圆满完成了各项工作任务。现将科室一年来的工作总结如下：
一、医疗工作
科室全年共收治患者xx人，出院患者xx人，病床使用率达到了xx%。在医疗工作中，科室始终坚持以患者为中心，严格执行医疗核心制度，确保医疗安全。
积极开展临床诊疗工作，不断提高医疗技术水平。科室成功开展了多项高难度手术，为患者解除了病痛。同时，加强对疑难病例的讨论和会诊，提高了疾病的诊断准确率和治疗效果。
加强医疗质量管理，定期进行医疗质量检查和评估。对存在的问题及时进行整改，不断提高医疗质量。全年科室无重大医疗纠纷和事故发生。
二、护理工作
护理团队以优质护理服务为宗旨，不断提高护理质量。加强基础护理，做好患者的生活护理和心理护理，为患者提供温馨、舒适的就医环境。
严格执行护理操作规程，加强护理安全管理。定期进行护理安全检查，及时发现和消除安全隐患。全年护理工作无差错事故发生。
积极开展护理培训和考核，提高护理人员的专业素质。组织护理人员参加各种培训和学术交流活动，不断更新护理知识和技能。
三、教学工作
承担了医学院校的临床教学任务，认真做好实习生和进修生的带教工作。制定了详细的教学计划，安排经验丰富的医护人员担任带教老师，确保教学质量。
积极开展教学查房和病例讨论，提高学生的临床思维能力和实践操作能力。同时，注重对学生的医德医风教育，培养学生的`职业素养。
四、科研工作
科室鼓励医护人员积极开展科研工作，营造了良好的科研氛围。全年科室共申报科研项目xx项，发表学术论文xx篇。
加强科研项目的管理和实施，确保科研项目按时完成。对已完成的科研项目，及时进行总结和推广，提高了科研成果的转化率。
五、科室管理
加强科室制度建设，完善了各项规章制度和工作流程。明确了岗位职责，提高了工作效率。
加强人员管理，注重人才培养和引进。选派优秀医护人员外出进修学习，提高业务水平。同时，积极引进高层次人才，为科室的发展注入新的活力。
加强设备管理，确保医疗设备的正常运行。定期对医疗设备进行维护和保养，提高设备的使用率和完好率。
六、存在的问题
科室的医疗技术水平还有待进一步提高，特别是在一些疑难病症的诊治方面还存在不足。
护理服务质量还有待进一步提升，护理人员的沟通能力和服务意识还需加强。
科研创新能力不足，科研成果的数量和质量还有待提高。
七、今后的工作计划
加强业务学习和培训，不断提高医疗技术水平。积极开展新技术、新业务，提高科室的综合实力。
加强护理管理，提高护理服务质量。注重护理人员的培训和考核，提高护理人员的专业素质和服务水平。
加大科研投入，鼓励医护人员积极开展科研工作。加强与国内外科研机构的合作，提高科研创新能力和科研成果的质量。
总之，过去一年我们科室取得了一定的成绩，但也存在一些问题和不足。在新的一年里，我们将继续努力，不断提高科室的医疗、护理、教学、科研水平，为患者提供更加优质的医疗服务。
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