精选质量演讲稿4篇
演讲稿可以帮助发言者更好的表达。随着社会不断地进步,我们使用上演讲稿的情况与日俱增,那要怎么写好演讲稿呢?以下是小编为大家收集的质量演讲稿4篇,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。
质量演讲稿 篇1
尊敬的各位领导,亲爱的同事们:
大家下午好!
金秋九月,在这丰硕而收获的季节,我们迎来了一年一度的质量月,今年是全国第37个质量月,可是我想说:我们的质量不仅仅存在于这一个月,而是企业的每一天,是整个企业的生命力,也是企业赖以生存的基石,如果说质量是生命体,那么效益就是血液,没有流淌的血液,生命体即将终结。
因此,我今天演讲的题目是——从质量向效益华丽转身。
无数知名企业都向我们展示了这样一个道理:在高速发展、竞争激烈的社会环境中,一个企业要想求生存、谋发展,首先就要打造一流的质量,用一流的产品去赢得用户的青睐和信赖。只有这样,企业才能够实现它的最大价值,给予企业员工更多的'回报,实现产品质量向企业效益华丽转身。
著名质量专家朱兰在上个世纪预测,二十一世纪是质量的世纪,这句话已在过去的经济发展中得到切实验证。放眼当今世界的经济竞争,首先是质量的竞争,这点毋庸置疑。质量是企业的无形资产,是企业开启成功大门的钥匙。“靠质量树信誉,靠信誉拓市场,靠市场增效益,靠效益求发展”。这是企业生存和发展的生命链。 对技术生产企业来说,把名优产品当作市场竞争的法宝,把质量管理作为企业管理的重中之重;把质量视为的生命,视效益为发展动力;质量需要我们铭记于心,紧握于手!
质量在技术员笔中
技术员是产品质量的坚强后盾。千百年来,人们不断的追求质量以提高生活的品位,大到一个国家,小到一个团队,因为有了技术人员的精心设计和质量的光辉而备受世人的称赞和青睐。古埃及恢宏的金字塔,古巴比伦壮丽的空中花园,无不印证着质量魅影,无不闪现着技术人员的睿智。在我们矿山生产的过程中,技术员协调生产流程中的工艺装备、工艺流程,解决生产突显的难题,保证了生产的正常运行;他们的笔绘制着一张张工艺图,流程图、设计图,确保着一吨吨的深埋矿石顺利的产出,为企业增值促效、长足发展锦上添花。
质量在操作者手中
操作工是产品质量的体现者。作为一线的操作者,工作是谋生的一种手段,很多时候为了追赶进度,挣工时,会提前完成任务。进度固然重要,但质量更是重要。 一个企业的质量形象是靠每一位员工精心打造出来的,质量是生产过程的积累,只有生产过程中做到层层把关,点点控制,保证质量。视产品在手中,质量中于中,细节上精益求精,真诚在每一道工序中,让质量是企业生命这一观点用脑、用心融入到我们的工作中,让时间磨损不了优良的质量,让企业因质量而促效益,因效益而谋发展,以发展共繁荣。
质量在检查员手中
检查员是产品质量的有利保障,工作中需要本着“求真务实”的原则。差之毫厘谬以千里。质量,强调的是检查员的责任心,他们要用自己的双眼去发现问题,解决问题。然而,在发现解决问题的过程中,他们会遇到很多的抱怨和牢骚,这就需要他们把认真对待质量的态度自始至终贯穿于工作的各个环节。
质量在哪里?其实并不难找,质量在我们每个人心中,即使每个人所处的岗位不同、职位不同,但对于质量的影响却是相同的。从质量日到质量月再到质量年,日月年只是一个点,年月日才是一条线。当把每一天当作质量日的时候,质量问题就迎刃而解了。
质量是一个准则,是一个忠诚,是一个责任,更是企业的效益。质量水平的提升关键不完全在于设备的好坏,而关键在于操作者和管理者的手中。只有我们时刻把重视质量,追求质量、崇尚质量、关注质量作为一种使命感和责任感。做工作对得起自己的良心,善始善终,不敷衍了事,不推卸自己应尽的义务和责任,不以自我为中心,要做到心中有他人,主动为下道工序着想,不忽视每一件小事和细节。才能本着工作质量、生产质量、服务质量的意识,为企业的发展保驾护航,永葆生机。
新的一年,新的机遇,新的挑战。我们愿在新的一年里,紧跟公司领导的战略部署,锐意改革,大胆创新,不断提升质量和技术水平,重质量,创效益,为企业长足发展保驾护航。
我的演讲完毕,谢谢大家。
质量演讲稿 篇2
尊敬的各位领导、各位同事:
大家晚上好!
我是医保科的,今天能作为医保窗口所有工作人员的代表上台发言,感到非常的荣幸。
最近,我们医保窗口被评为优质服务窗口,这份荣誉的取得离不开领导对医保工作的支持、关心和帮助,也凝聚着所有同事的热情工作和艰辛付出,借此机会小蒋向各位领导和同事表示衷心地感谢。
今年1-8月,我们医保窗口已接待报销12246人次,接听电话咨询和解答无数,药品诊疗目录维护审核4万多条,审核定点单位上传的刷卡数据有380多万条,结算定点单位有2654多家,医保基金已支出达4亿多元,追回违规基金达23万多元。
这次我局开展“争当文明员工,打造零投诉服务部门”的活动,尽管医保窗口工作任务重、压力大,我们医保窗口全体工作人员一定会配合我局的活动,并以此为契机,进一步做好以下几个方面:
第一、进一步提高思想认识
医保窗口始终要践行我局“微笑、奔跑、公道”的服务理念,以“群众想什么,我们就干什么”为原则,做好首问负责、限时办结、一次性告知、AB岗等工作。让广大参保人员和社会群众通过窗口工作人员的.服务,了解和评价医保的服务质量,感受工作人员的整体素质。
第二、进一步提高服务水平
服务是窗口工作者的使命,也是窗口工作者的生命。在服务参保人员过程中,坚持文明用语,以“请”字开头,以微笑结束,不讲粗话脏话,杜绝服务忌语。认真做好“首问负责制”,对待参保病人坚持有问必答,对参保病人的责备,做耐心细致的说明,用笑脸熄灭参保病人的怒火,用真诚消除参保病人的疑惑,使参保病人在报销过程中,切实感受到窗口工作人员的态度亲切和蔼,有宾至如归的感觉。坚持做到“四颗心”、“八个一”的服务,即:接待来访要热心、听取意见要虚心、解答政策要耐心、为民办事要诚心。文明讲好每一句话,热情接待每一个人,认真办好每一件事,准确解答好每一个问题,一张笑脸相迎,一把椅子让座,一杯茶水暖心,一人接待到底。
第三、进一步提高工作效率。
要分工合作。除窗口接待工作之外,医保窗口的每一位工作人员都有一块“自留地”,在保证质量的情况下,在不同的时间点保证按时完成各项工作任务。
要及时做好镇(街道)社保服务站医保业务指导工作。今年8月1日起,部分医保费用报销受理、介绍信开具等业务工作由各镇(街道)社保服务站承担,只有各站工作人员掌握了业务操作技能,参保病人的医疗费用就能在当地社保站受理,解决了参保病人医疗费用报销来回跑腿的问题。
要及时处理突发事件。每个月,我们医保窗口总有几个人因报销的金额没有达到他们的预期而对窗口工作人员发火、质难,当出现这种情况时,我们工作人员会互相沟通协调,及时了解情况,认真解释我们的医保政策,直到参保人员满意为止。
各位领导、各位同事,窗口部门服务质量的好坏,窗口工作人员的一言一行,都直接影响着人社局的整体形象。因此,我们医保窗口的所有工作人员,将以今天的动员大会为起点,统一思想,充分认识到我局开展“争当文明员工,打造零投诉服务部门”的活动、提升服务能力的重要意义。我们医保窗口的全体工作人员会按照我局公开承诺的要求,积极为打造“服务零投诉”部门做好表率,坚持在工作中把方便让给参保病人,把温馨留给参保病人,把微笑送给参保病人,为参保病人提供优质、高效、文明的服务,为树立良好的优质窗口形象尽职尽责。
有人说:把身边的小事做好就是大事,把平凡的事做好了就是不平凡。我们医保窗口全体工作人员将和我局所有人员一起,从每一件小事做起,从每一件平凡的事做起,从我做起,迅速行动,携手共进,人人争当文明员工;通过主动服务、热情服务、优质服务,让广大参保人员在医保窗口体会到“亲情”,真正做到真情接待零距离,真心办事零差错,真诚服务零投诉。各位同事,让我们一起积极行动起来,为实现我局服务零投诉这一目标而努力奋斗!
质量演讲稿 篇3
随着钢管业的发展,大、小企业象雨后春笋一样节节冒出,可以想象市场上的竞争越来越激烈,产品之间的竞争,产品与品牌之间的竞争,品牌与品牌之间的竞争等等,我想这些都是次要的,所有的竞争实质是产品品质之间的竞争,谁的产品质量好,谁的产品就能够受到客户的青睐,谁就能够赢得更多客户订单,谁就更能够占领市场主导地位,我们的华钢品牌之所以持久赢得新、老客户的信赖靠的就是产品过硬的质量。
没有了质量对企业又意为着什么? 新疆管线的爆管事件大家都应该没有忘记吧?是什么原因导致事件的发生呢?是质量,给我们,给公司带来了什么后果呢?公司失去了信誉,失去了口碑,失去了客户,失去了竞争的机会让公司举步艰难,
所以质量是一切东西的基础,没有质量,谈什么品牌、发展、竞争都是空话。尤其是对于我们钢管单位来说,质量更是我们企业赖以生存和发展的基石。虽然我们谁也不能保证只要我们的产品质量一流了,我们的企业就是一流的,,我们的企业就能做百年寿星了。但是,我认为,如果想打造自己的一流品牌,质量一流是其中不可缺少的条件之一。
而要让我们华油钢管永立市场潮头,就必须加强质量意思。质量控制 ,环环相扣,每个细微环节都需要员工认真敬业的工作,稍有不甚,就会造成事故隐患。
尤其是我们每位普通的操作工,如果工作不细心,操作不规范,就会造成质量事故。究其原因,都是些不起眼的小问题,,一次管号的标记错误 ,一次吊装的磕碰这都是些细节问题,但正是这些细节决定了成败
我们都是企业的一员,企业的生存和我们的生活息息相关,企业提供我们赖以生存的经济来源,我们为了企业的发展而奉献,假如我们不用心工作,将是自断后路。从这个意义上说,企业和我们个人的命运都把握在我们的手中。把握质量就是给企业添砖加瓦,就是把握自己,把握未来。我们每一位员工都要视责任如泰山,视产品在手中,放质量于心中,寓细节于精益求精中,把真诚寄予每一道工序中,把“质量是企业的生命”这一理念用心溶入到我们的工作中去,让我们的产品日趋完美,让我们的企业因为质量过硬,在持续发展的道路上永葆活力
质量在我手中——表明质量是人控制的。我就从“人的责任心”来讲讲质量在我手中这个观点。我认为:不管在什么情况和条件下,人的因素是第一位,人是管理机器的主体,人决定质量,而非机器决定质量。质量也是一种责任心的培养。实际上,我们都知道,产品质量是我们每一个职工干出来的,而不是检验员检出来的!因此应该提高职工的业务素质,把产品质量深入到每个职工的心中。严把质量关,从现在做起,从我做起,产品不合格,就不能流到下道工序。举个例子:上班了,假如机械平头接班后直接倒棱生产,钢管管端的钝边,坡面出现了质量出现问题,经过分析是上个班的刀口角度没有调好所导致的
但责任应该是我的,我应该承担,为什么呢?因为我应该检查啊!假如我检查了,就会将不合格的产品按程序处理。这是我的工作没有做到位。质量在我心中,强调的是人的责任。
如果发生了质量问题我们都推开,那么,企业怎么生存,这是一个态度问题。拒绝承担个人责任是一个易犯的错误。有效的管理者和职工,为事情结果负责。我认为,认识错误有助于解决问题,与外国人相比中国人更不愿意认错。在中国以往的政治斗争中,如果认错就要背负沉重的“十字架”;现在,在企业中,往往认错就代表牺牲。作为一名普通职工或者管理者,应该先学习如何认错,为事情的结果负责。其次,不能由于认错而指责某人,也不应该由于认错而要其负起过失的责任,把矛头指向他。多数情况下认错有助于事情的解决。而我现在从“人的责任心”这个角度来讲质量在我自己的手中,就是培养和总结我的质量意识和责任意识。每个人都要为质量工作负责,但是,不要把质量问题推给别人,因为:质量在我心中。
一个企业无论他的产品广告有多么漂亮,包装有多么华丽,但是如果没有质量,那么这个企业的生命将会是短暂的,因为他没有用自己的质量和信誉来奉献给客户,很可能会损害客户的利益,那么客户自然就会放弃他。企业要生存和发展下去,首先必须以产品或工作的质量取胜,以高质量的产品树立起社会上的信誉。
总之,质量是企业之本,质量是企业的生命。企业只有把讲究质量放在整个企业工作的第一位,把它作为企业的生命来抓,一丝不苟,精益求精,始终保持优质高效,只有这样,才能在激烈的竞争中立于不败之地
没有质量就客户,“客户是上帝”这句话被至尊推崇,我看不尽然如此。上帝是外国人称呼的,而上帝存在于他们心中,上帝不在我们心里。中国人对于上帝的`感知是漠然的,对于我们比较合适的还是“客户是我们的衣食父母”,当然还可以演变一下——“客户是我们的岳母”,这似乎更贴切一些。
客户是企业经济效益不断增长的基石。 在还没有正式成为我们的签约客户之前,客户就像我们的“准岳母”,为了把她的“女儿”——业务需求,“娶”过来,我们经常与客户沟通,需要善于发现和揣摩其 “需求”,然后才能做到“顺应需求”,才能保证其对于我们的认可和满意,把自己的业务需求像嫁女儿一样托付给我们。在正式签约之后,客户就像我们的“母亲”,要尊重,要敬爱,因为只有“关系和睦”,
这种“业务需求”和公司的联姻才会稳固和长久。
我们曾经在“挖掘客户需求”和“顺应客户需求”之间徘徊了很久,因为一直没有从“以业务为中心”这个坎儿,过渡到真正的“以客户为中心”。究其原因,关键在于总抱着急功近利的心态,一味地想把产品卖给人家,而不能清楚地掌握客户到底需要什么?
经历了一个从急于求成到稳扎稳打,从产品销售到客户的过程。钢管企业的产品质量就是服务,所以我们在围绕客户进行售前、售中和售后服务的过程中,应该以客户为中心,围绕客户的需求做相关的工作,只有我们帮助了客户,提升了客户自身的价值,才能提升我们的价值,才能使公司获得长足的发展动力。
“以客户为中心”就要摒弃过去的“以业务为中心”和“以自我为中心”,要做到心里装着大市场、装着公司和集体的利益,要有全局观,要真正地做到心里有客户,要揣摩客户的意图,分析客户的需求,把相关的服务工作落到实处,让“以客户为中心”不变成一句口号和空话。
“以客户为中心”就要急用户所急,想用户所想,深入客户的生产流程和经营管理中,把自己变成客户单位的编外人员和技术专业人员,扎根客户的需求,用我们的服务提升客户的形象,改善其管理,促进其销售,让客户真切地感知到我们的“以客户为中心”,才是我们开展市场培育的目的和公司长远发展、打造百年老店的基础
“中国钢管,品质重于泰山;过程精品,服务跨越五洲。”愿我们每个人都加入到全面的质量生产与管理中来。视责任如泰山,质量在手中,细节在精益求精中,真诚在每一道工序中,让质量是企业的生命这一观念入耳、入脑、入心。
让优秀的企业托起我们更加辉煌的明天。
质量演讲稿 篇4
各位领导、同事:
大家好!
首先要感谢公司举办“质量月活动”为我们提供了这样一个探讨和思索的平台,让我们解读质量、深入质量、密切联系质量,树立先进的质量观。
随着世界经济的发展,“质量第一”已成为国际工商界的信念,大力开展质量管理的研究与实践已成为各国企业在竞争中取胜的主要手段。在我国,随着社会主义市场经济体制的建立和逐步完善,“质量是企业的生命”这一理念已为企业界所认同。
在高速发展、竞争激烈的社会环境中,一个企业要想求生存、谋发展,首先就要打造一流的质量、一流的产品,用一流的产品去赢得用户的青睐和信赖,从而开创一流的品牌和市场。只有这样,企业才能够实现它的最大价值,并给予企业员工更多的物质回报,同时在风云变幻的市场浪潮中乘风破浪。
美国质量管理专家朱兰采用一条螺旋上升的曲线来表达产品质量产生、形成和实现这一过程。这一曲线给了我们这样的一个启示: 质量形成过程是一个系统,要用系统的观点来进行质量管理。产品质量形成过程包括市场研发、开发、设计、制定产品规格、制定工艺、采购、仪器仪表及设备装置、生产、工序控制、检验、测试、销售、服务共13个环节。这13个环节共处于一个系统之中,相互依存、相互联系、相互促进。这就要求我们形成公司上下全员的先进质量理念。然而把理想化为现实,把愿望结成果实,还需要集体的努力,众人的智慧!
作为公司的一名技术人员,我们要积极开展工艺优化提升工作,为保证产品的`质量,制定出最优的产品制造工艺。并不断的改进提升,以期全面提升我们的产品质量,增强产品竞争力,占领广阔的市场空间。
作为公司一名普通的员工我们要经常自己问一问:我的这个岗位有质量隐患吗?我的工作会对质量造成什么影响?谁的工作、哪一道工序会影响我?从我做起,应如何提高质量?产品质量是公司员工们干出来的,不能仅凭检验员去检验!自省反思,树立全员质量观,以质量为生命打造一流品牌。
一位外国企业家说过这样一句话:没有沉不了的船,没有倒闭不了的企业,一切取决于人的努力。这是一种深深的忧患意识,古人云“生于忧患,死于安乐”!在质量管理过程中就是要抱着这种忧患意识和“勿以善小而不为,勿以恶小而为之”的态度去狠抓产品质量,莫要躺在自满自足的小船上放任自流。因为一个小小的疏忽、一次不够规范的意外操作都可以让整个工艺流程造成大面积质量滑坡!因此用心、用脑、用行动做好每一次质量控制,我们责无旁贷,作为中成装备的每一位员工就是要永不满足,追求永无止境,让生产线上严格的质量把关去开拓市场、创造效益!“问渠哪得清如许,为有源头活水来”.愿不久的将来,那些扎扎实实的质量理念和质量措施如源源不断的活水在我们的生产线上日夜奔流不息,让我们持之以恒地,以一流的质量、一流的产品,打造一流的品牌,并开辟更加广阔的市场空间,创造更加丰厚的经济效益, 让今天的质量理念经久不衰、源远流长!
谢谢各位!
演讲人: XXX
20xx年3月13号
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