银行转正自我鉴定
自我鉴定是个人在一个时期的自我总结,它能够给人努力工作的动力,快快来写一份自我鉴定吧。那么如何把自我鉴定写出新花样呢?下面是小编收集整理的银行转正自我鉴定,仅供参考,希望能够帮助到大家。
银行转正自我鉴定1
我自7月毕业于xx大学后,加入了xx行建东支行,现实习期满一年,现在到了转正之时,下面将我一年的学习情况汇报如下:热爱农行,工作积极,认真学习总省分行下发的各种文件,认真贯彻执行工行的政策、方针、决议,认真学习贯彻“三分一统”的思想,积极参与工行的发展改革。
我先后参加了一个月的支行业务培训、人行的反假币考试,并取得了优异的`成绩。
我刻苦锻炼基本技能,虚心学习,勤学好问,认真做好笔记,下班后苦练基本功,努力学习业务知识,在个人储蓄、网上银行、基金、保险、银行卡等方面我都已有了比较深人的学习。
在过去的一年,我一直在努力,我为加入农行而自豪。我信奉敬业进取、追求卓越、永不言败的精神,我愿和所有的伙伴一起与xx行共同发展。
银行转正自我鉴定2
20__是我工作的第二个年头,回想一年来,虽然辛苦但有很价值,学到了很多书本上没有的东西。我努力提高业务水平,虚心向前辈及客户学习,得到了领导的赏识和支持,还被评为“行业先进工作者”,下头是我一年来的工作总结。
一、20__年基本工作情景
重视理论学习,自觉加强相关金融政策及法律法规的学习,构筑牢固理论知识结构,不断提升自身的整体综合素质。
__年是特殊的一年,贷款新规的出台和相关制度的修订完善给当前各项业务的开展带来了巨大的变化,虽然作为一名普通的前台综合柜员,但我深知作为一名综合柜员,没有过硬的业务理论支撑,就无法为客户供给完善快捷的服务,为了全面提升自我的综合素质,跟上政策规章制度的变化,我自觉利用休息时间,系统的学习了相关规章制度和新下发的各项文件,使自我对现行的政策、规章制度有了一个较为全面的认识,对于日常柜台上的客户业务咨询也能给予正确的反馈、答复。
此外,为了迅速适应新时期金融工作开展的需要,增强整体业务学习的系统性和连续性,一年多来,本着谦虚谨慎的学习态度,我多渠道的认真学习各项金融知识,密切关注时事政治和宏观经济动向,对于联社下发的各类文件、资料,不仅仅简单的停留在了解的层面上,更注重对各种资料的融会贯通、学以致用,经过日常工作的开展,不断积累工作经验,在综合业务能力、综合分析能力、协调办事能力、文字语言表达能力等方面,都有了很大的提高。
为了保证学习的针对性和有效性,我抓紧学习的机会,积极参加联社、基层社各种培训和技能考试,并注意结合自身实际情景,及时进行反馈、回顾,及时解决自身存在的问题,取得了必须的成绩和提高。
工作方面,认真履行岗位职责,踏踏实实的做好本职工作。
__年是我社服务创优工程和精细化工程深入开展的一年,作为一名前台综合柜员,我热爱自我的本职工作,并始终要求自我认真细致的去对待每一项工作,在具体的业务办理过程中,努力做到用心、诚心、信心、耐心、细心的处理每一笔业务,接待每一位客户。以“客户满意、业务发展”为目标,潜心钻研业务技能,把各项金融政策及精神灵活的体此刻工作中,树立热忱服务的良好窗口形象,做到来有迎声,问有答声,走有送声,要让每个顾客都高兴而来满意而归。当前的柜台工作使我每一天要应对众多的客户,为了给客户供给高效优质的服务,我常常提醒自我“客户就是上帝,理解就是沟通的开始”,在繁忙的工作中,我坚持做好“微笑服务”,耐心细致的解答客户的问题,一年来从未出现因个人原因而出现的客户投诉或不满意。
在其他工作的开展方面,能够时刻坚持积极主动,认真遵守规章制度,能够及时完成领导交给各项的工作任务,严格按照联社各项工作开展的要求,切实做好日常的岗位工作:
(1)严格规章制度,把好储蓄柜台直接应对客户的第一道关口。作为一名综合柜员,我深感自我肩上的担子的分量,稍有疏忽就有可能出现差错和失误。所以,我不断的提醒自我增强职责心。本着对自我和客户负责的态度,确实做到“规范操作、风险提示、换位思考”,严格要求自我,较好的完成了柜面各项业务。
(2)坚持原则,做好每一笔看似简单的业务。一线员工的一举一动都时刻体现着信用社的形象,自我的工作质量事关信用社经营发展大计,职责重于泰山,丝毫马虎不得。一年来,我坚持基层社和联社制定的相关管理制度,对每一笔业务都一丝不苟地认真按照规定操作,从客户办理业务的相关要求;从重空的检查、往来账目的核对到下班后的大额核对登记、身份证信息核对、账户信息维护,每一个环节我都是仔细审查,没有一丝一毫的懈怠。在具体办理业务时,我做到了“三个必须”,即业务办理条件必须贴合政策、相关证件必须是合法原件、客户签字正确无误,并且做到生人熟人一样对待,保证了业务办理的合规、合法。
提高工作质量,及时准确的做好储蓄基础资料的管理。搞好基础资料的记载、收集、管理,是做好日常工作的重要前提之一,这项工作即繁琐又重要,需要经常加班加点来完成。我坚持做到了当天账务当天处理完毕,全部核对从可是夜。自从我社开始实现柜员制之后,从未出现过因个人疏忽而造成的业务差错。
3、立足实际,精诚团结,团结全社员工为提高我社经营效益尽心尽力
一年来,在具体的工作开展过程中,我积极主动的做好日常各项工作,结合我社实际,服从领导的安排,团结全体职工为我社经营目标的顺利完成而同心同德,尽心尽力。
(1)存款任务是关键,为完成我社的存款任务,我充分利用日常工作机会,在业务办理过程中做好存款营销工作。业余时间,利用自身的区域优势,走亲串朋、动员社区的储蓄存款,积极宣传相关的优惠政策、理财技巧等,为壮大信用社实力不遗余力,较好的完成了联社下达的存款任务。
(2)积极主动的营销信用社的相关新业务和新功能。我立足我社实际,不断强化储蓄营销意识,破除“惧学、惧烦”的思想,认真学习我社新兴业务和新制度规章,如公务员贷款、失地农民专项贷款等特色业务,耐心的给客户讲解相关类似业务的相同点和不一样点,讲清利弊之所在,供给有利提议,深受客户的好评。
勤勤恳恳的完成领导交办的其他任务,除做好本职工作外,我还按照领导的'安排做好其他工作,如每一天的卫生打扫,帐表的装订等,都能够与大家一齐协调好,共同完成任务。
4、生活上,与人为善,注重培养自我的团队精神和协作意识,不断提升自身价值。
我深知个人的能力是有限的,促进我社的业务发展,需要的是全体同事的共同努力,在提高自身素质的同时,我尤其注重团队精神的发挥,团结好各位同事,确实做到“想别人之所想,急别人之所急”,积极营造团结积极的工作氛围,有效开展好我社的各项工作。
5、安全经营方面,增强防范意识,牢记“安全重于泰山”,确实落实“三防一保”。
一年来,我能严格遵照联社安全保卫相关要求,严格按照各项制度行事。当班期间能够时刻坚持警惕,严格按“三防一保”的要求,熟记防盗防抢防暴预案和报警电话,熟练掌握、使用好各种防范器械。经常检查电路、电话是否正常,防范器械是否处于良好状态,当出现异常情景,能当场处理的当场处理,不能处理的能主动上上级汇报等等。结合自身工作实际,加强凭证、印章管理,从源头上防范案件。不断地增强安全防范意识,认真落实各项防范措施,确实做到“安全保卫从我做起、从身边小事做起”,防微杜渐,把安全工作确实落到了实处。
二、工作中存在的问题和不足
有成绩就必须有不足之处,在正确进行自我分析和定位的基础上,回顾一年来的工作,仍存在很多的问题和不足,具体表此刻以下几个方面:
(1)学习的积极主动性还不够,因家庭因素、工作开展因素的客观因素的影响,导致存在学习的连续性不足,存在业务素质提高不快,对旧有知识回顾不足的问题,学习效率低的情景。
(2)创新意识和积极意识不足,在自觉主动学习方面,与年轻大学生相比还存在必须的差距,不能有效的结合自身专业特长和岗位实际进行业务创新或针对岗位需求自觉进行相关考试认证。
(3)工作方式简单,尚停留在较低层次的任务完成要求上,工作开展的实际效率和效果还有待提高。
三、20__年工作规划
新年新气象,在新的一年即将开始之际,我将立足自身实际,客观分析自身所存在的问题和不足,结合县联社和我社发展的实际情景,有目的、有针对性的解决自身存在的实际问题,重点做好以下几个方面的工作:
1、继续加强学习,不断提高自身的综合能力和业务技能,在__年里,我将结合自身工作开展的实际,有的报考银行从业资格证的相关科目考试,职称资格考试,针对自身积极不足的实际,自觉提高整体综合素质。
2、结合我社的服务创优工程开展实际情景,不断提升自身专业技能,继续狠抓勤练基本功不放松,不断提高自身综合技能、服务能力和营销能力,有效提升自我的整体综合素质。3、结合岗位实际,不断探索岗位工作开展的方式、方法,立足实际,着力窗口接触点的“同位”思维,充分理解客户的心态,善于换位思考,积极探索客户维护和服务的方式、方法,并结合当前实际给予有效的开展落实,经过优质服务的开展,不断提升现有客户的忠诚度和诚信度。
4、熟练的掌握各种业务技能异常是计算机操作、财会业务等技能,努力适应时代发展需要,培养多方面技能,更好的实践为“三农”服务的宗旨,我将经过多看、多学、多练来不断的提高自我的各项业务技能。
我将努力克服自身的不足,在基社信用社领导的的带领下,我将立足自身实际,严格服从领导安排,积极开拓积极,不断提高自身综合素质,有效履行岗位职责,当好参谋助手,与全体信用社职工一齐,团结一致,为我社经营效益的提高,为完成20__年的各项目标任务作出自我的努力。
银行转正自我鉴定3
白驹过隙,两个多月的试用期即将结束!从6月18号工作至今,每天都过得很充实,我从刚进来的生疏到现在的熟识,这个过程,xx信社的领导以及各位同事给了我很大的支持与鼓舞,他们的信任与教育使我不断进步。
对于一个非银行业相关专业毕业的求职者来说,能够有这样一个机会进入农信工作,对我来说既是机遇又是挑战。诚然,对于一个对银行业务不甚了解的门外汉来说,在银行这样的单位里,在完全生疏的领域中,我必需从头学起。在我刚进农信的几天里,熟悉这里的同事,以及熟识这里的工作环境对我来说是首先需要解决的问题。
在很短的时间里,我就已经熟悉了大家,慢慢开头熟识了这里的一切为了熟识农信的各种业务和基本学问,我看了不少如柜台、信贷、稽核、会计准则、财务等方面的业务书籍,在接触到一些不太熟识的术语以及科目时,我就会在网上查找相关的解释的,假如实在不明白,我就向同事们请教,大家也都不厌其烦地给我讲解,并且想方设法让我去接触更多我尚不熟识的学问。
在上柜台实际操作的这段日子里,由开头时的紧急与生涩到现在的淡定与娴熟,虽有自己的努力,更多的'是与各位同事的鼓舞与支持离不开的,在我做的好的时候,他们给与了我确定,在我出错的时候,没有了责骂,而是理解与教育,他们用过来人的身份传授给我切身阅历,这样的好同事,怎能不让我加倍努力呢?
有了业务学问还不够,还得过硬的业务素养和道德素养的,通过学习职业道德规范读本以及信社定期开展的案件防控专项整治工作以及会议精神,我深知作为农信员工,肯定得经得起考验,经得起诱惑,做到莲花般的纯净,微笑服务,举止文明,切实做到“手握手的承诺,心贴心的服务”。
在同事们需要的状况下,我也会尽自己所能去给大家供应便利,每天我都准时上下班,回到营业厅时做好各种开展业务前的预备工作,如泡茶、开电脑或者是下班前的清洁尽管这都算不上什么大事,只是我的举手之劳,不过我觉得正是这样一个良好和谐的办公室气氛,使我在一个祥和的环境中可以把工作做得最好。
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不知不觉间,自己在XX支行营业部的实习工作已经接近尾声,这五个月来的实践工作,每一天我都有新的收获,每一天都有提高,每一天都能积累到珍贵的经验。此时静心回忆这五个月以来的工作与生活,油然而生了许许多多的感触和心得,而这些珍贵的财富也将伴随着自己走过未来的每一个工作阶段,在未来的每一个工作细节中帮助自己、提醒自己、升华自己的能力。
从刚刚进入培训当中的,到现在的一个实习柜员,是一个质和量的蜕变。学习了职业根本技能,掌握了业务流程,深刻的认识到柜员的工作复杂且责任重大。银行业归根结底属于效劳性行业,而对于银行来说,柜员是银行面向外界的第一窗口,我们的一言一行、不仅表现了我们自己的业务能力,同时也展现了顺义支行的整体风采。
起初我观察他们的操作流程,认真记忆每笔业务的交易码,并且注意各位同事与客户的交流过程,从中能够学到很多业务中需要注意的细节,明确了学习重点,提高了学习效率。在各位同事和领导的训练指导下,在自己的刻苦努力下,我的技能水平渐渐提高,柜面办理业务的效率也随之提高了,所以对各位同事和领导我心里充满感谢。在业余时间,我也不忘鞭策自己,认真练习点钞、计算器、中文录入每一项技能。
工作中我深刻的认识到一笔业务的顺利完成,不仅是一项工作,更是一项责任。银行柜面业务看似简单重复,但实那么需要柜员细心、耐心、有责任心。
同时柜员的.工作存在风险,因此,认真执行和遵守各项规章制度就显得格外重要,这也是责任心的表达。作为柜员,我严格按照XX行有关的规章制度进行工作。无论是业务的办理过程,还是图章、凭证使用保管,都严格执行。长此以往,我自觉养成认真谨慎的工作作风,尽可能的将工作中的风险降低。我深刻的认识到我的每一次失误,都将带来不可预估的后果,可能会影响到这个企业的信誉。 以前的工作中也出现过失误,虽然在之后及时的弥补了过错,但也让我认识到,每一个细节都必须慎重面对,业务完成后也要认真仔细的审核。我了解到要做好柜面工作,技能水平的上下完全取决于练习的刻苦程度,因此,在今后的工作中,我将继续苦练技能,力争不断提高。
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本人性格开朗、自信热情、做事稳重、有责任心、能吃苦耐劳,富有时间观念,富于团队合作精神和集体荣誉感及企业忠诚度,有一定的语言表达能力,善于沟通交际,具有良好的人际关系。坚信“工作的人生最美丽”。
自我评价我的理念是:在年轻的季节我甘愿吃苦受累,只愿通过自己富有激情、积极主动的努力实现自身价值并在工作中做出最大的贡献:作为初学者,我具备出色的学习能力并且乐于学习、敢于创新,不断追求卓越;作为参与者,财政学专业的就职方向是较宽的.,因为所有企业都会需要财政方面的人才,只要学有所成,找工作是比较容易的。
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光阴荏苒,光阴似箭,来到农行深圳xx支行工作已经半年了,在这半年实习工作期间,我完成了两个方面的转变,一是根本完成了由象牙塔到社会大课堂的转变,所扮演的角色从一个以书本为中心的同学到能够独立完成所在岗位的本职工作的银行工作人员,二是学习方法和方式的转变,在学校的学习生活中更多的是以理论学习为主,在现实工作中更多的是强调学习的适用性,更加偏向理论与实践联系的紧密性。我很庆幸在支行领导和同事的关怀和照料下,根本完成了以上的转变,在半年的时间里,我对X银行的日常运作以及相关岗位的操作规章有了非常深入的了解,在业务技能上,我也取得了巨大的收获,但也存在缺乏之处,现总结如下:
一、业务技能方面。
在这半年的时间里,我的绝大部分时间的都花在储蓄柜台工作上,深入地理解了储蓄业务的重要性,可以说储蓄业务是银行最根本最重要的业务,它是其他一切业务的基础,为银行的其他业务提供强有力的支撑,在这半年里,我从最开头对个人储蓄业务的一窍不通到如今已经能够独立完成操作,我努力熟识业务流程,主动主动地与老柜员沟通沟通,并虚心向他们学习,深入领悟到每一笔业务须留意的地方以及可能存在的风险,根本做到了业务无过失,无客户投诉。在工作之余,我不断的学习农行专业英语学问,在听说读写方面努力提高自己的英语水平,做到了与外国顾客沟通无障碍,从工作的第一天起,我就高标准严格的给自己定下了一个工作目标:严格要求自己,不断提高自己的业务技能,不断扩充拓展自己的业务学问面,亲切高效的为每一个顾客服务,成为一名根本功扎实、业务学问全面、服务标准沉着的多面手。虽然如今的水平离这个目标还相差甚远,但我会锲而不舍、毫不放弃地朝着这个目标奋斗。
二、在服务看法方面。
牢牢把握“爱我农行,追求卓越”的精神,深入理解到银行金融服务业的竞争已经不再仅仅停留在硬件装备的竞争上,更重要的是在服务意识和服务看法上的竞争,这种软实力之间的竞争往往更能表达出一个银行的核心竞争力,在这半年的平凡工作中,我不仅对工作满腔热忱,更有颗追求完善的心,锲而不舍、韧劲十足的不断提高自己的专业技能和服务水平,以求真务实、一丝不苟的.看法处理每一笔业务,以自然豁达、和蔼宽容的心境接待每一位顾客,以团结互助、平和谦逊的看法与领导和同事一起为X银行进展奉献自己的一份力量,从中我深入的领会到了服务的魅力,体会到了什么叫着“以客服为中心”的真正以及做到“顾客就是”的重要性,因此,在平日的工作中,我一直把服务质量贯穿到日常的工作中去,牢牢记住柜员七步曲的要求,标准服务礼仪,在详细服务过程中强化与客户的沟通,做到了顾客零投诉;我一直以发自内心的微笑为每一个顾客热忱的服务,以真诚自然地微笑让他们倍感亲切。
三、在团队合作方面。
这半年虽然主要从事银行个人储蓄柜台的业务,但是普及金卡、银卡和一般区,无论在那一个区,我都深入感受到团队合作的重要性,只有团队有效合作才能把最有效率的把工作做好,例如在金卡区,金卡区的业务繁多,个人业务、对公业务以及代理地方财政等业务都在这一区办理,每天工作量大并且每次交易的金额都比拟大,在日常的工作中,我们金卡的三个柜员都分好了相关的责任和工作,在独立完成自己本职工作的情况,更强调工作的协同性,如对外与对内的明确分工,即保证了工作速度,也提高了我们的工作效率。
四、在工作生活方面。
在这半年的工作生活中,我深切地感受到了集体的暖和和力量。初来这个城市我,不免有点陌生感,刚离开美妙校内的我,也难免有点失落感,是领导和同事赐予了我莫大的激励,是他们的热忱暖和了我,是他们的信任感动了我,是他们的支持鼓励了我,是他们赐予的许多时机锤炼了我,在我们这个集体中,业余生活丰富多彩,极大地增进了我与同行人员的沟通、沟通和学习,在此,我真诚的感谢他们。同时,我也感受到了人际交往的重要性,在生活上和同事互帮互助,和谐共处。
当然,我也存在工作上的缺乏之处,一是由于听不懂粤语,跟一些客户的沟通有些障碍,尽管在工作之余我努力地学习粤语,但由于学习时间过短再加上从前从未接触过,到如今只能听懂一些简洁的日常用语,以后还须加紧学习;二是对产品营销的不到位,由于对产品本身没有深入的认识以及缺乏相关的营销经验导致理财产品的营销不抱负,这也将是我下一步努力工作的方向。
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时光荏苒,光阴似箭,来到农行深圳X支行工作已经半年了,在这半年实习工作期间,我完成了两个方面的转变,一是基本完成了由象牙塔到社会课堂的转变,所扮演的角色从一个以书本为中心的学生到能够立完成所在岗位的本职工作的银行工作人员,二是学习方法和方式的转变,在学校的学习生活中更多的是以理论学习为主,在现实工作中更多的是强调学习的实用性,更加偏向理论与实践联系的紧密性。
我很庆幸在支行领导和同事的关心和照顾下,基本完成了以上的转变,在半年的时间里,我对X银行的日常运作以及相关岗位的操作规则有了十分深刻的了解,在业务技能上,我也取得了巨的收获,但也有不足之处。
一、业务技能方面。
在这半年的时间里,我的绝部分时间的都花在储蓄柜台工作上,深刻地理解了储蓄业务的重要性,可以说储蓄业务是银行最基本最重要的业务,它是其他一切业务的基础,为银行的其他业务提供强有力的支撑,在这半年里,我从最开始对个人储蓄业务的一无所知到现在已经能够立完成操作。
我加油熟悉业务流程,积极主动地与老柜员交流沟通,并虚心向他们学习,深刻领悟到每一笔业务须注意的地方以及可能有的风险,基本做到了业务无差错,无客户投诉。在工作之余,我不断的学习农行专业英语知识,在听说读写方面加油提高自己的英语水平,做到了与外国顾客交流无障碍,从工作的第一天起,我就高标准严格的给自己定下了一个工作目标:严格要求自己,不断提高自己的业务技能,不断扩充拓展自己的业务知识面,亲切高效的为每一个顾客服务,成为一名基本功扎实、业务知识全面、服务规范从容的多面手。虽然现在的水平离这个目标还相差甚远,但我会坚持不懈、毫不放弃地朝着这个目标奋斗。
二、在服务态度方面。
牢牢把握“爱我农行,追求卓越”的精神,深刻理解到银行金融服务业的竞争已经不再仅仅停留在硬件设备的竞争上,更重要的是在服务意识和服务态度上的竞争,这种软实力之间的竞争往往更能体现出一个银行的核心竞争力,在这半年的平凡工作中,我不仅对工作满腔热情,更有颗追求完美的心,坚持不懈、韧劲十足的不断提高自己的专业技能和服务水平,以求真务实、一丝不苟的态度处理每一笔业务,以自然豁达、和善宽容的心境接待每一位顾客,以团结互助、平和谦逊的态度与领导和同事一起为银行发展贡献自己的一份力量。
从中我深刻的领略到了服务的.魅力,体会到了什么叫着“以客服为中心”的真正内涵以及做到“顾客就是上帝”的重要性,因此,在平日的工作中,我始终把服务质量贯穿到日常的工作中去,牢牢记住柜员七步曲的要求,规范服务礼仪,在具体服务过程中加强与客户的沟通,做到了顾客零投诉;我始终以发自内心的微笑为每一个顾客热情的服务,以真诚自然地微笑让他们倍感亲切。
三、在团队合作方面。
这半年虽然主要从事银行个人储蓄柜台的业务,但是遍及金卡、银卡和普通区,无论在那一个区,我都深刻感受到团队合作的重要性,只有团队有效合作才能把最有效率的把工作做好,例如在金卡区,金卡区的业务繁多,个人业务、对公业务以及代理地方财政等业务都在这一区办理,每天工作量并且每次交易的金额都比较。
在日常的工作中,我们金卡的三个柜员都分好了相关的责任和工作,在立完成自己本职工作的情况,更强调工作的协同性,如对外与对内的明确分工,即保证了工作速度,也提高了我们的工作效率。
四、在工作生活方面。
在这半年的工作生活中,我深切地感受到了集体的温暖和力量。初来这个城市我,不免有点生疏感,刚离开美好校园的我,也难免有点失落感,是领导和同事给予了我莫的鼓励,是他们的热情温暖了我,是他们的信任感动了我,是他们的支持激励了我,是他们给予的很多机会锻炼了我,在我们这个集体中,业余生活丰富多彩,极地增进了我与同行人员的交流、沟通和学习,在此,我真诚的感谢他们。同时,我也感受到了人际交往的重要性,在生活上和同事互互助,和谐共处。
当然,我也有工作上的不足之处,一是由于听不懂粤语,跟一些客户的沟通有些障碍,尽管在工作之余我加油地学习粤语,但由于学习时间过短再加上以前从未接触过,到现在只能听懂一些简单的日常用语,以后还须加紧学习;二是对产品营销的不到位,由于对产品本身没有深刻的认识以及缺乏相关的营销经验导致理财产品的营销不理想,这也将是我下一步加油工作的方向。
银行转正自我鉴定8
我是XX ,从入行至今从事前台柜员的工作。在前台的工作中,我一直保持着谦虚地态度,认认真真学习业务,兢兢业业工作,用积极热情的态度对待每一位客户。前台的工作让我熟练掌握了个人业务操作和会计制度,积累了宝贵的经验,并于很多优质客户形成良好的关系,得到客户的信任。这都是我在前台工作留下的宝贵财富。
在整个x行向零售式银行转变的过程中,前台柜员会在银行的发展中扮演越来越重要的角色。我认为,前台柜员的工作简单的说就是维护现有优质客户,挖掘潜在的新客户,在为客户推荐合适的理财产品的同时,做到银行与客户的双赢。在这里,我想强调“双赢”这个词。当只是片面地强调银行效益和客户利益时,营销工作做得并不是很完美,当二者结合起来时,就会创造营销奇迹。如果我能担任前台柜员这一岗位,我会这样定义这个工作:用我的专业知识技能帮助我们的重点客户,作为其安全得力的理财助手,实现其资产的化;同时,成为联系客户与x行的桥梁,规避资金风险,推广金融产品,实现客户价值的化。
在实现客户价值化上,应充分了解客户,针对客户不同心理需求,为客户量身推荐合适的理财产品,结合我行的短期基金产品,产品,中长期的保险理财产品,有针对性地营销。在营销产品时,应本着诚信、专业、高效、优质的原则,为客户着想,赢得客户信任,形成营销的良性循环。还要深度挖掘优质客户因私购汇的潜力。在平时工作中,有部分客户会因出境游、子女留学而有购汇的`需求,但出于对x行的不了解,就去x行办理,造成资源的流失。前台柜员应加大宣传,结合我行的xx汇款、旅行支票、信用卡等产品,为客户提供多方面的外汇服务。在实际工作中,有一位客户的女儿出国留学,我们向他推荐了旅行支票,这位客户在对比了我行于x行的服务后,还是选择了我行,为女儿购买了一万加元的旅行支票,客户非常满意,并表示以后还会选择汇款的方式来我行办理业务。 在维护客户关系上,前台柜员应做好客户分类管理的工作,对不同的客户实施不同的管理策略,有的放矢,实现收入与产出相匹配。由于当今金融市场竞争激烈,就需要前台柜员不断加强与客户的联络,定期走访高端客户,赢得客户信任,与客户建立深厚的感情,和每一位客户成为朋友,而不应仅局限在冷冰冰的业务关系上。
还有一点需要补充,做好前台柜员,还要与其他柜员达成默契,形成良好的联动效应。我一直在前台工作,熟悉前台的工作流程,如果我能担任前台柜员,会与前台人员通力合作,让每一位客户高兴而来,满意而去。
我深深的爱着我的银行工作,我真心的想与每一位客户成为朋友,热心提供帮助。如果我能走上这一岗位,我将认真学习,虚心请教,不断调整自己,在自己的努力和多方的支持下,兢兢业业地工作,成为一名一名优秀的前台柜员。
银行转正自我鉴定9
在的银行工作中,始终保持着良好的工作状态,以一名合格的银行员工的标准来严格要求自己。我立足本职工作,潜心钻研业务技能,使自己能在平凡的岗位上默默的奉献着,为合作银行事业发出一份光,一份热。作为储蓄岗位一线员工,我们更应该加强自己的业务技能水平,这样我们才能在工作中得心应手,更好的为广大客户提供方便、快捷、准确的服务。以“客户满意、业务发展”为目标,搞好服务,树立热忱服务的良好窗口形象,做到来有迎声,问有答声,走有送声,要让每个顾客都高兴而来满意而归.。
众所周知,在xx支行辖内,xx分理处是比较忙的一个点。每天每人的业务量平均就要达到一百多笔。接待的顾客一二百人,尤其是小钞和残币特别多,因此这样的工作环境就迫使我自己不断的提醒自己要在工作中认真认真再认真,严格按总行和支行制定的各项规章制度来进行实际操作。
一年中我始终如一的要求自己,我个人没有发生一次责任事故。我在做好自己本职工作的同时,还用我多年来在会计工作中的经验来帮助其他的同事,同事们有了什么样的问题,只要问我,我都会细心的予以解答。当我也有问题的时候,我会十分虚心的向其他同志请教。
对待业务技能,我心里有一条给自己规定的要求:三人行必有我师,要千方百计的把自己不会的学会。想在工作中帮助其他人,就要使自己的业务素质提高。储蓄乃立社之本,,在上级领导的关心、支持和同事们的协助下,我积极努力地开展工作,较好的完成了各项工作任务,全年个人累计吸储xxxxxx多万元。
这一年来,我积极参加政治理论学习和业务知识学习,能自觉遵守法律法规和单位的各项规章制度,同时刻苦钻研业务知识,不断提高自己的工作技能。
回顾这一年来的工作,我是问心无愧的,在工作中,我是忠于职守,尽力而为的,银行属于服务行业,工作使我每天要面对众多的'客户,为此,我常常提醒自己“善待别人,便是善待自己”,在繁忙的工作中,我仍然坚持做好“微笑服务”,耐心细致的解答客户的问题,遇到蛮不讲理的客户,我也试着去包容和理解他,最终也得到了客户的理解和尊重。
回顾检查自身存在的问题,我认为:一是学习不够。当前,以信息技术为基础的新经济蓬勃发展,新情况新问题层出不穷,新知识新科学不断问世。面对严峻的挑战,缺乏学习的紧迫感和自觉性。理论基储专业知识、文化水平、工作方法等不能适应新的要求。二是在工作较累的时候,有过松弛思想,这是自己政治素质不高,也是世界观、人生观、价值观解决不好的表现。
针对以上问题,今后的努力方向是:一是加强理论学习,进一步提高自身素质。转变工作作风,努力克服自己的消极情绪,提高工作质量和效率,积极配合领导和同事们把工作做得更好。新的一年里我应加紧学习,更好的充实自己,以饱满的精神状态来迎接新时期的挑战,总结过去,是为了吸取过去的经验和教训,更好地干好今后的工作。工作中的不足和欠缺,请各位领导和同事批评、指正。
银行转正自我鉴定10
20xx年8月,我们20xx届农行新员工正式开始了见习生涯,见习期一年。8月8日,签订劳动合同,8月9日,我将组织关系转进婺城支行,同时被通知分配到xx分理处。一年来,我经历了新员工培训、大堂经理、高柜柜员、客户经理等岗位,现见习期满,将我的见习总结交予组织,一方面希看通过总结,思考过往工作中的所学所得,并躬身自省;另外一方面,希看组织对我工作中积极的部份给予肯定,并对我的不足给予批评和指导。
首先是对工作的总结。
我到xx分理处后,由于一段时间没有柜员号,就被林主任安排跟班实习和大堂引导。刚开始工作,觉得工作很是神圣。当时思想很是紧张,动作也是极不熟练。好在师傅给力,客户也予以理解,到新员工培训前,已能小有熟练的上柜。
以后是新员工培训。新员工培训包括了心理辅导、礼节学习、农行先容、团队练习、技能培训等多方面内容,平时练习采用半军事化练习。新员工培训用时半个月,时间固然较短,但是经过这段时间,我对理论、技能和团队协作能力都有了新的熟悉。
经过培训,我回到网点后,首先担负了xx的大堂经理。培训时老师引进了赢在大堂的农行文化,我熟悉到大堂经理是农业银行的一个非常重要的岗位。我以为大堂经理的第一素质必须是责任心。因此责在一个先字。大堂经理需要最早发出问候,最早了解客户需求,并且最早服务客户,最早展开营销。当把客户引导至柜台后,大堂经理需要协助柜台职员预备资料,营销产品。有时发生客户大声争吵时,大堂经理需要最早反应,采取必要措施抚慰客户。大堂经理还需负责ATM机器的维护,因此需要熟练的技能和耐心的服务。
柜员。做好一个柜员需要最少三方面的能力:微笑服务能力,熟练技能,团队协作力。微笑和耐心是争取客户的基础,熟练技能是提升,团队协作力是保障。
客户经理岗位。我以为,客户经理是农行的信贷员,是客户的理财师,是网点主任的左膀右臂。我有幸随着夏旭升老师学习信贷业务。信贷业务经营的是风险,要求信贷员有很强的风险意识。信贷业务又是农行经营利润的一项最重要的来源,要求信贷员有很好的定价能力和客户维护能力。这要求客户经理有扎实的信贷知识,通达的理财信息,和对风险很强的'控制意识。客户经理又需要在网点主任的安排和支持下展开工作,以良好的能力增进网点业务的发展。
在xx分理处,我身兼网点安全员职责,协助支行维护网点的各项安全事项。网点安全是各项工作的基础,维护网点安全是对客户负责,对员工负责,对自己负责,可谓职位小,职责重。可喜的是,我xx分理处各项安全工作进展有序,正在努力创建三化三达标网点,争创金华农行安全工作的先进。
再是对职业的思考。
经过一年的见习学习,我对农业银行的业务和发展有了更深入的熟悉。首先农业银行的发展与整体经济发展相辅相成。经济情势好了,客户财富增多了,我行的各项业务的发展基础也变强了,增进了农行业务的发展;反过来,我行的服务水平增强了,支持经济发展水平的能力增强了,也能增进实业的发展,为经济发展服务。其次农行的发展必须得益于本身
员工队伍素质的进步。有一支较强的员工队伍,是农行的发展的支柱。而团队协作力和执行力,是农行优秀员工队伍的保障。第三,我们需要具有一颗献身农行,服务客户的心。农业银行可以为年轻人提供一个好的平台,供学习、供拼搏、供创造。是一个大的舞台。
我认真地完成了见习要求,现申请转正。
银行转正自我鉴定11
从事邮政储蓄工作已是半年的时间,半年来的酸甜苦辣不是一句话可以描述的。从一个从学校出来对工作的概念既向往又迷茫的我到对现在的工作百般熟悉,可以说是感慨万千。因为这半年中有遇到工作困难不知所措的困境,也有在同事的帮助下圆满解决时的兴奋,既有理不清工作思路的迷茫,也有在摸索的路上拾起的点点滴滴。于是,我整理起回忆的'思路,在面临转正之际,写下我的邮政储蓄转正工作心得,我想就没必要写太多冠冕堂皇的话,只有那些中肯的建议和批评对我们的工作来说才最实在,邮储的发展经历了很久的转变和提高,但是存在的问题亦不容小视。自身的人员素质不高,业务的单一和少的可怜的附加值,管理的不健全,激励措施的效用性不高等等。这一切是我们无法不面对的问题,虽说我们也在努力的改变这一现状,但改变不是一朝一夕。我们正在这个关键的转型期。
我们可以借着邮政银行的成立这个绝好的契机,实现整个企业的蜕变和提高。虽然这个过程中会有很多的阻力和压力,但是我们明白了压力是最好的动力之后,也许很多的问题就会迎刃而解。这些便都是我的工作自我鉴定。 工作心得,我想不仅是这些没有感情的文字,更应该是文字下面那种对工作期待和憧憬的信心,工作转正,我想转变的不仅是身份,更应该是这种身份转变后的责任。
银行转正自我鉴定12
尊敬的行领导:
你好!
我在20xx年的银行工作中,始终保持着良好的工作状态,以一名合格的银行员工的标准来严格要求自己。我立足本职工作,潜心钻研业务技能,使自己能在平凡的岗位上默默的奉献着,为xx银行事业发出一份光,一份热。作为储蓄岗位一线员工,我们更应该加强自己的业务技能水平,这样我们才能在工作中得心应手,更好的为广大客户提供方便、快捷、准确的服务。以客户满意、业务发展为目标,搞好服务,树立热忱服务的良好窗口形象,做到来有迎声,问有答声,走有送声,要让每个顾客都高兴而来满意而归.。众所周知,在支行辖内,分理处是比较忙的一个点。每天每人的业务量平均就要达到一百多笔。接待的顾客一二百人,尤其是小钞和残币特别多,因此这样的工作环境就迫使我自己不断的.提醒自己要在工作中认真认真再认真,严格按总行和支行制定的各项规章制度来进行实际操作。
在思想上,本人坚持四项基本原则,拥护党的各项方针政策,自觉遵守各项法规,认真学习马列主义,毛泽东思想,邓小平理论,“三个代表”重要思想,自觉树立高尚的世界观、人生观,树立荣辱观,用先进的思想武装自己,使自己一步步地向着先进前行。当然,在今后的日子里,我也会不断加强学习,以适应社会发展的需要,不断的提高自己的政治理论素质,以适应社会经济发展的客观要求。
在业务上,努力夯实专业基础,扩大知识面,力求更好的完成自己的本职工作。五年的大学学习,学到的更多的是专业基础知识,而实践经验、社会经验则十分匮乏。但是科室宽松融洽的工作氛围、良好的学习发展机遇,让我很快完成了从学生到职员的转变。能够正确面对挫折,辨证的看待问题。工作中能够始终保持一种积极向上的心态,努力开展工作。在工作中,我针对自己的本职工作,系统的进行专业知识的学习,还注重加强对医疗知识的了解和掌握,促成自身知识结构的完善和知识体系的健全,让自己尽早、尽快的熟悉工作情况,少走弯路。过去的一年,是不断学习、不断充实的一年,是积极探索、逐步成长的一年。
当然,我还存在着经验不足,考虑问题不够全面等缺点,我将会在今后的工作中,严格要求自己,加强学习,认真总结经验教训,克服不足。在今后的工作中,我将努力找准自己的定位,尽自己的所能为医院作出贡献,为社会创造真正的财富。
申请人:xxx
日期:20xx年xx月xx日
银行转正自我鉴定13
刚来到xxxx的时候,对工作的一无所知,对为人处事的小心谨慎。
我具体的工作是xx柜员,这个看似简单又体面的岗位,原来只是玻璃墙外人对我们的定位。而我的转换不仅是从以前的`玻璃墙外到内部的更替,更多的是我感到了表面的东西不一定是真实的东西,最能欺骗人的就是我们自己的眼睛。工作时的精神高度集中,容不得半点松懈,对客户要耐心的解释,对工作要充满激情。说实话,这在没参加工作以前的我是根本做不到的,现在我知道我可以做到了,并且可以自豪的说我不比别人做的差,这也许就胜作带给我自身最的变化,虽然这个变化是潜移默化的,但我切切实实的感到了这个变化。
既然胜作心得,我想就没必要写太多冠冕堂皇的话,只有那些中肯的建议和批评对我们的工作来说才最实在,xx的发展经历了很久的转变和提高,但是存在的问题亦不容小视。自身的人员素质不高,业务的单一和少的可怜的附加值,管理的不健全,激励措施的效用性不高等等。这一切是我们无法不面对的问题,虽说我们也在努力的改变这一现状,但改变不是一朝一夕。我们正在这个关键的转型期。
银行转正自我鉴定14
时间过去了三个月,我也渐渐的适应了在这个岗位上的工作,开始慢慢的在工作上有了自己的经验和收获。现在,试用期的工作已经结束了。看着最近自己的努力成果和收获,我相信在未来,自己一定会有更多的成就!但在此之前,我必须努力的精进自己!
为此,我在此对自己最近的情况进行分析鉴定,希望自己能从自己的情况中,认识到自己的不足,并在未来的工作中努力的改进自己!我的自我鉴定如下:
一、个人的情况
思想方面:作为一名银行的工作者,我思想方面还是有许许多多的不足。这些问题,工作的时候,也体现了出来。但是,在领导的帮助和培训下,我也开始有很多的改变。从一开始的对思想的学习并不在意,到后来,自己也开始努力且自觉的提升自己,让自我的思想水平有所提升,并在工作中努力的改善自己的态度和服务质量。
工作方面:在工作方面,自己有了很多的提升了弥补。在开始的工作时,自己常常在工作中出现许多的问题,还经常麻烦银行的前辈来帮助我解决问题。但是随着工作的推进,我的能力也有了很大的提升!在个人能力上,自己不仅吸收了从培训中学习的经验,并且从前辈们的教导中,我也吸取了很多的个人见解。通过在工作中的`实践体验,我在工作中也累积了不少的工作经验。
现在开来,自己已经基本能顺利的完成个人的基本任务了,尽管在面对老年顾客和人流较多的时候还有些吃力,但是我也会继续成长!
二、个人的不足
作为一名新人,自己的不足是非常显而易见的。作为柜员,我们的工作非常的枯燥且繁琐,如果是年轻的客户还好,但是面对老年客户,我们常常要在交流上花费大量的时间去做重复的工作。而自己在耐心上,却有着非常严重的问题。
为了了改正这个问题,自己也才会在思想上这么努力的去学习和改变,相信自己这个问题也会在今后的工作中慢慢的加以改正。
三、结束语
试用期的工作只不过是我工作旅途的开始,在未来,想必也会有很多的问题和困难在等待着我,我会继续提升个人的能力和素质,让自己成为一名合格的xx银行的柜员!
银行转正自我鉴定15
自xx年X月进入xx农村信用社以来已近X年,在这近X年的工作和学习中,我深深体会到了实践经验与理论知识的巨大差异。知道自己只有付出更多的汗水与辛劳,才能做好本职工作,不辜负领导的期望。所幸的是,单位领导们给了我足够的宽容和耐心,加上同事们毫无保留的“授业解惑”,无论是思想上还是工作上我都得到了很大的锻炼和提高。
工作近X年,接触了不少人和事,在为自己的成长欢欣鼓舞的同时,我也明白自己尚有许多缺点需要改正。首先需要改正的就是尚显浮躁的心态,有时候做事只求速度而忽略了质量;如果不是同事们及时为我指正,恐怕到现在我也不自知而无法提高自己,因此我经常是带着一种感恩的心态在工作;其次就是业务不够熟练。从这点来说我是需要向同事们学习的,希望以后能够做到顺手拈来,不出差错。当然还有其他一些不足需要我以后加以注意并改正。
工作本身就是一项团队工作,作为其中的一分子,我惟有踏踏实实做事,谦虚低调做人,努力学习行业新知识,向同事们学习经验技巧,在领导和同事们的帮助下,尽力与其一起努力保证日常工作的.运行,及时提供准确的数据以供领导层决策;这是我职责之所在,价值之所在。
总而言之,作为一个入职尚不足X年的新人,我会继续以朝气蓬勃、奋发有为的精神状态,努力发挥聪明才智,为信用社的发展建设添砖加瓦。
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