员工试用期工作自我总结
总结是把一定阶段内的有关情况分析研究,做出有指导性的经验方法以及结论的书面材料,它能帮我们理顺知识结构,突出重点,突破难点,让我们一起认真地写一份总结吧。那么总结要注意有什么内容呢?下面是小编帮大家整理的员工试用期工作自我总结 ,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。
员工试用期工作自我总结 1
光阴荏苒,转瞬之间,三个月的时间悄然无声地逝去,仿佛只在瞬间便已过去。每当回望这段时光,才猛然惊觉时间的飞逝。最初,我曾感到些许不安与彷徨,但如今,这份情绪逐渐淡去,取而代之的是对现状的适应与接纳。现在,工作已经步入了一种自然而然的状态,这或许应被视为一种幸运。这是我人生旅程中极为宝贵的经验,也为我留下了难忘的记忆与感悟。
在工作上,熟练掌握公司政策与办公工具,避免任何疏漏,通过深入工地观察与实践,深刻理解建筑施工流程。在此过程中,着重于识别潜在问题并提出有效解决方案。在日常工作中,我会积极向经验丰富的同事与上级求教,填补自身在专业技术或技能上的空白,并将其实际应用到工作中,同时对工作中遇到的信息进行系统整理,形成资料库以便后续参考。业余时间则会主动探索并学习新的知识与技能,通过多种途径提升自我。
金无赤金,在三个月的.试用期内,尽管我有了显著的成长,但依然存在一些需要改进的地方。首先,实践能力尚显不足,未来还需不断通过实践来提升自我。其次,与上级沟通不够充分,有部分思考未能及时向领导反馈,这在未来的工作中应予以改善。再次,理论基础有待加强,计划积极参与各类培训及查阅专业文献,以丰富自己的知识库。同时,我还需克服一些校园习气,改正一些工作中的小毛病。这三个月,我付出了努力,也取得了进步,学到了许多之前未曾接触的知识,不仅在工作上有所收获,更获得了宝贵的学习与锻炼机会。
过去的成就已成历史,未来的命运掌握在我手中。在接下来的职业生涯中,我将全力以赴,勇于面对挑战,对自己提出更高要求,摒弃不良习惯,持续追求创新与务实,不断锤炼自我,虚心向他人请教。我会合理安排学习时间,理论与实践相结合,从实践中总结经验,在总结中提升自我,在提升中实现个人成长与完善。力求尽己所能地做好每项工作,以期取得更显著的成绩。
员工试用期工作自我总结 2
20xx年7月1日,我成为了公司的试用员工,到今天2个月的试用期已经过期,根据公司的规章制度,我现在申请成为公司的正式员工。
作为一名应届毕业生,当我第一次来到公司时,我担心如何与人共处,如何做好工作;然而,公司宽松和谐的工作氛围和团结向上的文化使我很快完成了从学生到员工的转变。
我的工作是信息管理和知识产权专员。在试用实习期间,根据领导的安排,我在公司的研究所学习工作了一周,熟悉药物的基本生产过程
由于我的专业潜力与我目前的工作要求无关,公司慷慨地给了我一周在xx知识产权服务中心“xx专利工作者”公共培训机会,在这短短一周内,让我从企业专利和知识产权知识完全转变为一个合格的专利工作者,受益很多。在这里,我真的`很感谢公司领导给了我这个学习的机会。今后,我将把所学的知识和技能都运用到自己的工作中,为公司做出应有的贡献。
员工试用期工作自我总结 3
两个月前的今天我荣幸的加入**公司成为公司人力资源中心招聘规划师中的一名员工,现在实习期马上就到过了,在这段时间里,我努力工作,虚心学习,对公司有了比较详细的理解,对工作也得心应手,下面是实习阶段的自我总结。
第一是熟悉公司各个岗位,入职后的第一项工作目标是了解公司组织架构、熟悉各个待招聘岗位的基本要求、以及公司内部的招聘流程等。通过一周的工作,我已对上述问题有了大致的了解,开始独立工作。
第二是各中心招聘需求汇总及意见征询。由于公司的在编人员接近饱和,为了有效的调节剩余人员编制,我在张总的扶持下,完成了各中心的招聘需求汇总及分析。并在后续的工作中,有效的控制了人员编制。
第三是《人员编制表》的分解和动态更新,根据入职、离职、人事调动及晋升的最新动态,调整《人员编制表》,并于每月5日前上报集团。另外,根据人员盘点的需求,又对报表进行了设计和分解,重新制定了以管线为单位的人员明细,给各项人员统计工作提供了便捷的参考。
第四是建立了招聘系统分析台帐。很多人都会带着错误的观念去审视招聘工作,他们往往会以招人时间的长短去衡量招聘工作的效率。其实,招聘工作有着50%以上的浮动因素,这些因素涉及到社会政治、人才市尝行业动态、以及重大节气等诸多方面,其中,任何一项因素的波动,都会直接影响到招聘的效果,简历数量稀少、中段人才隐匿等问题就是最快、最直接的体现。建立招聘系统分析台帐,可以全面的了解日常招聘动态,通过其中的汇总分析表,更能直观的分析招聘效率。从而,体现出真正的工作价值和劳动成果。目前,这套系统台帐经过多次了调整之后,已经正式的投入使用。
第五是起草《大学生培养操作规程》文稿,秉承公司优秀的企业文化,把人才作为企业发展的一大战略。我司制定了《大学生培养操作规程》,并以挑选及培育下一代业务骨干为目标,为大学生提供一条良好的发展途径,协助他们深入企业文化、掌握公司业务的多方面知识及技能,逐步培养出一批会做生意的优秀青年人才,为实现自从今年4月进入xx学院工作以来已接近3个月,在这3个月的'工作和学习中,刚刚走出学校象牙塔的我第一次踏入社会,深深体会到了从1个学生到1个社会人的不小转变。
作为一个技术工作者,面对的挑战是如何将自己所学的知识应用到实际的工作中去。所幸的是,图书馆领导和其他老师给了我足够的宽容和耐心,给了我很大的帮助和鼓励。在这个月中,我熟悉了图书馆各个藏馆每天日常工作;包括上书,分类以及如何处理逾期图书、罚款。渐渐掌握了与图书馆藏书信息紧密相关的内务管理软件的使用方法,如何给新到的图书上馆藏数据等等。
无论是思想上还是工作上我都得到了很大的锻炼和提高,在为自己的成长欢欣鼓舞的同时,我也明白自己尚有不少缺点需要改正。图书馆工作本身就是一项团队工作,作为其中的一分子,我与其他老师在交流与沟通上还不是很够,这个也是我自身所缺乏的一项,希望在今后的工作中,能树立比较好的高度的责任感和团队精神,为我们图书馆的建设尽自己的绵薄之力。
员工试用期工作自我总结 4
自加入公司三个月以来,我有幸得到了领导与同事们在工作及生活上的诸多指导与关怀。特别是在公司客户服务中心启动初期,通过日常实践与学习,我对客户服务中心的构建与客户服务的理解达到了新的高度。我主动与上级及团队成员进行交流,迅速融入了东兴证券这个大家庭。
在试用期阶段自己主要负责完成以下工作:
1、在20xx年12月14日与22日,我组织了公司总部及各营业部的客户服务中心团队对正在开发中的客户服务平台进行了初步测试。测试过程中,我们详细记录了各项功能的实际运行情况,并将这些反馈信息迅速传达给了金正公司的项目团队。接下来的几周内,我们持续与金正公司进行密切沟通,针对测试中发现的问题和优化需求进行深入讨论。通过共同努力,我们在20xx年1月15日整理并提交了全面的功能完善建议书,旨在进一步提升客户服务平台的用户体验和效率。
2、负责公司客户服务中心质检管理办法编辑,并且协助完成公司客户服务中心管理办法制定及公司客户服务中心规范用语编辑,完善公司客户服务中心制度体系建设;
3、每月定时对总部和营业部客户服务中心话务进行抽查质检,并且将话务中存在的问题进行汇总发送给各相关工作人员,并对质检问题进行沟通,同时每月提交客户服务中心质检月报,通过此项工作来提高客户服务中心服务水平;
4、从20xx年1月客户服务中心客户服务平台坐席系统上线之后,开始接听客户咨询电话,通过在接听客户电话过程中来促进业务知识的学习,同时提高自身客户服务意识;
5、每日举办客户服务团队的早会,旨在分享实时市场动态,集体探讨并学习当日疑难及新业务操作技巧,同时明确公司近期的.任务要点与核心目标。
6、为提升北京营业部工作人员对于客户服务中心工作流程的理解与服务质量的认知,我们特别设计了针对性的培训课程。该培训旨在深度解析客户服务中心的核心运作机制,并通过实例讲解及互动环节,确保每位参与者能够全面掌握标准化的服务用语及高效的工作流程。通过深入学习与实践,不仅能够增强员工对客户服务本质的认识,还能显著提升他们在实际工作中的应对能力和服务质量。此培训强调实践操作与理论知识的紧密结合,旨在培养出一批专业、高效、以客户为中心的服务团队。
7、在总部和营业部客户服务平台坐席系统上线之后,指导营业部通过坐席系统完成新客户回访工作,并且及时解决营业部外呼人员在外呼过程中出现的问题;8、根据公司领导要求同时为了加强公司各部门业务相通,每日收市后负责搜集整理当日疑难业务,并且每周将疑难业务汇总发送总部经纪业务部各位领导和各营业部客服主管。
通过以上工作任务的完成自己发现在很多方面仍然需要改进:
1、加强业务知识的学习,通过不断的接听客户咨询电话过程中发现对于公司很多业务知识方面自己仍然需要加强学习,从而才能提高对客户的服务水平;
2、加强团队沟通协作,加入新的集体之后,并且在公司客户服务中心建设阶段必须很好与领导和同事沟通才能保证各项工作的开展与完成,尤其根据公司客户服务中心发展目标,积极加强与各营业部客服主管的沟通;
3、在推进企业客户服务部门的构建过程中,应充分利用过往工作经验和对客服管理的理解,激发创新思维,探索适合本企业的客户服务解决方案。通过深入分析,找到符合公司特点和需求的客服中心建立路径,确保服务流程高效、用户体验优化。
员工试用期工作自我总结 5
时光飞逝,现在的工作已经逐渐变得驾轻就熟,这或许是值得庆幸的事情,是值得珍惜的经历。度过了一个多月的试用期,我付出了努力,并取得了显著的进步,学会了许多过去未知的知识。这不仅仅是一份工作,更重要的是它为我提供了学习和成长的宝贵机会。
在团队成员与上级的协作与支持下,我精心组织并执行了统计和信息流转的任务,预先规划工作流程,力求在同僚之前完成各项任务。通过不断提升自身的工作能力和道德修养,我在公司宣传、人力资源管理、员工培训、档案维护、后勤保障以及安全保卫等多个领域取得了显著成就。为了强化对人、财、物的有效管理,我对原有的规章制度进行了全面修订,坚持制度为先,严格按照既定规则行事,进一步明晰了各部门职责,优化了公章使用、文件打印、电脑操作、请假程序以及值班安排等日常管理流程,贯彻了公平公正的管理理念,确保了各项工作高效有序地开展。
为了提升办公室的工作效率与质量,我们注重培养员工具备较高的理论素养和解决问题的能力。为实现这一目标,我们鼓励并支持员工通过多元化途径进行自我提升,如利用网络资源学习与岗位相关的专业知识,以拓宽视野、充实头脑并增强解决实际问题的能力,从而紧跟时代步伐,满足工作需求。这种持续的学习过程显著提升了我们的理论水平、专业技能以及处理事务的能力。
在工作中,我秉持严谨的态度,注重细节,具备强烈的责任感与进取精神,始终保持积极的工作热情。我性格乐观,善于与人交流,拥有出色的团队协作能力。对于分配的任务,我勇于承担责任,确保高效且准确地完成,与同事们建立了和谐融洽的关系,与各个部门紧密合作,共同圆满地完成了各项任务。
在Xx的工作日子里,我逐渐对这个环境产生了深厚的情感,这份工作也日益成为我热爱的对象。我渴望在这里不断成长,最终成长为一名出色的正式员工。通过一个月的沉浸式学习和实践,我不仅在专业技能上有了显著提升,更重要的是,我的个人素质得到了全面的锻炼。未来,我将继续秉持着积极向上的工作态度,不断自我优化,力求在各自的领域内取得突出成就。
在为期四年的大学生涯里,我不仅打下了坚实的专业基础,更学会了自主学习的重要性。然而,对于实践经验和社会阅历的缺乏,确实让我在踏入职场时心存忧虑。初入公司,我曾担心如何与同事和谐相处,如何高效完成工作任务。所幸,公司营造了开放包容且富有活力的工作环境,为员工提供了广阔的学习和成长空间,这使我顺利完成了角色的转换。面对困难和挑战,我学会了运用辩证思维,正确分析问题并寻找解决方案。在工作中,我始终保持着积极乐观的态度,全情投入,力求以最佳状态迎接每一个任务的`挑战。
过去的一年,这一年,对于我而言是持续学习与自我提升的过程,也是不断探索与个人成长的时光。步入职场初期,确实面临经验不足的问题,特别是在专业知识方面,尚与岗位需求存在一定差距。然而,这些挑战也促使我逐渐成熟,学会了从多角度思考问题,并通过实践强化了专业技能。在此,我要特别表达对公司领导的感激之情,他们的精心指导和关怀,以及同事们在入职初期给予的指引与帮助,都为我提供了宝贵的资源与支持。对于我在工作中可能出现的错误,他们不吝指正,给予了我宝贵的反馈与建议,这对我来说是莫大的帮助。我深知,毕业证书仅是我学习旅程的一个起点,而真正的人生课堂——社会,才是检验知识与能力的广阔天地。展望未来,我将以更加明确的目标定位自己,全力以赴为公司创造价值,贡献自己的力量,同时,也为自身的长远发展铺路。我期待通过不断的努力,不仅为公司带来实质性的成果,实现公司的繁荣与成长,也能在个人职业道路上取得更大的进步与成就。
员工试用期工作自我总结 6
自步入职场,已有两载光阴,质检岗位成为了我成长与挑战的舞台。经过不懈的努力与自我磨砺,我在二零一二年成功竞聘为成品控主管一职。在这为期三个月的代理主管期间,我深刻体会到机遇与挑战并行,成功与辛勤付出同在的真谛。这段经历不仅让我在专业领域有了更深入的理解与实践,更是在领导力、团队协作及决策制定等方面得到了全方位的提升。我学会了如何在压力之下保持冷静,如何在复杂多变的工作环境中迅速做出决策,以及如何激励团队成员共同面对挑战,追求卓越。同时,我也认识到,每一次的成功背后都离不开持续的努力与不断的学习。在这一过程中,我学会了珍惜每一个机会,把握每一份挑战,以此推动个人及团队的成长与发展。通过这段时间的历练,我深刻理解到,成功的道路上没有捷径可走,唯有通过不断地学习、勇于尝试、勇于承担责任,才能在职场的舞台上绽放光彩。未来,我将继续秉持这份信念,以更加饱满的热情和坚实的步伐,迎接更多的机遇与挑战,为实现更高的目标而不懈奋斗。
一、试用期工作总结
试用期工作期间,我重点关注了:降低客户投诉提高制程合格率,提高基地质量意识和品控团队建设三项工作。
1、鉴于基地的消费者主要集中在市区,而我们的产品需要较长的运输时间,这导致了较高的客户投诉率,其中绿桶投诉占据了大半比例。面对这一挑战,我深入研究,从细微之处着手,力求寻找到降低投诉的策略。通过观察,我发现即使在经过两轮人工检查之后,仍然能在验桶区域发现部分未完全清洗干净的绿桶。经过仔细分析,我提出了在内洗机的喷头部分增设硅胶垫的想法,以此增加与桶颈内部的摩擦力,通过与维修团队合作进行模拟实验,证实了这一方法的有效性。为进一步提升生产流程的合格率,我还提出了两项合理化建议,它们均得到了采纳并成功实施。这些改进措施不仅显著降低了客户的不满,也优化了整个生产流程,提升了效率和质量。
同时,为了有效减少客户投诉事件,我们需搜集并分析相关数据,从而提出有针对性的改进措施。在这一过程中,我们应特别关注运输与配送阶段对于水桶的保护策略。合理的建议是,在物流过程中采用更为严格的包装措施,以确保水桶在长途运输中不受损伤,从而提升客户满意度和减少因产品损坏引发的投诉。具体来说,可以考虑使用更为坚韧的包装材料,如加厚泡沫垫或专门设计的缓冲包装盒,来有效隔绝震动和冲击对水桶的损害。同时,优化货物装载方式,确保水桶在运输车辆中的稳固性,避免因位移导致的碰撞。此外,定期对运输设备进行维护检查,确保其运行状态良好,以减少运输过程中的潜在风险。通过实施这些改进措施,不仅可以提高运输效率,还能显著降低因产品质量问题引起的`客户投诉,从而增强品牌形象和市场竞争力。
2、基地质量意识的提高:在生产过程中发现某些岗位员工质量意识低,缺乏自检意识,因此我与生产线各关键岗位进行面谈,并利用班后时间进行了《质量意识培训》《质量安全知识培训》,制定各岗位工艺流程图,完善作业指导书,提高各岗位可视化水平,提高基地员工的整体质量观念。
3、为了提升品控团队的专业水平,我们实施了一项跨岗位学习计划。自二月份起,质检员与化验员开始相互交流学习,旨在使每位成员都能在三月十五日前全面掌握两岗位的工作内容和技能。同时,鉴于公司近期接受QS审核并收到大量专业性文件,我们立即组织全员进行培训,确保每人都能熟练运用这些知识指导实际检验工作。通过这一系列举措,品控部门展现出极高的凝聚力和工作效率,形成了一个积极向上的工作环境。
二、自我 评价
工作严谨,秉持始末如一的原则,对待工作一丝不苟,勇于面对挑战并甘于付出。我擅长反思与总结,深知团队协作的重要性,并愿意为之贡献自己的力量。具备敏锐的问题洞察力,能够以高度负责的态度,确保每一项工作任务的高质量完成。在执行过程中,我注重细节,以严谨的态度确保工作的顺利进行,致力于实现岗位职责的全面覆盖与高效实现。
员工试用期工作自我总结 7
两个月前的这一天,我有幸加盟了**公司,成为了人力资源中心招聘规划师团队的一员。转眼间,我的实习期即将结束。在这段时间里,我全身心地投入工作,虚心向同事学习,对公司有了深入的了解,并逐渐适应了岗位要求,工作技能得到了显著提升。以下是我对实习阶段的个人总结:自加入**公司以来,我始终秉持着积极进取的态度,致力于提升自己的专业能力与工作效率。通过参与各项人力资源管理活动,特别是招聘流程的优化与规划,我不仅加深了对公司的认识,还积累了宝贵的工作经验。在团队的悉心指导下,我学会了如何更有效地进行人才筛选与评估,以及如何制定合理的招聘策略以满足公司发展需求。同时,我也意识到团队合作的重要性,通过与不同部门的同事紧密协作,我学会了如何从多角度思考问题,提高了解决问题的能力。在实习过程中,我积极参与了多项项目,包括但不限于新员工培训计划的策划与实施、员工职业发展规划的初步探索等。这些经历不仅锻炼了我的组织协调能力,还让我深刻理解到了人力资源管理工作对于企业长远发展的重要性。我深感荣幸能够在这个充满活力与创新氛围的环境中学习和成长,同时也对未来在**公司的发展充满了期待。回顾过去两个月,我深感充实与收获满满。在此期间,我不仅掌握了专业知识和技能,更重要的是培养了团队合作精神和解决问题的能力。展望未来,我将继续保持学习的热情,不断提升自己,为**公司的发展贡献更多的力量。
在加入公司的初期阶段,我的首要任务是全面掌握公司各岗位的'情况。这包括深入了解公司的组织结构、明确各个待招聘职位的基本职责和需求,以及熟悉公司内部的招聘程序。经过一周的努力,我已经对这些关键信息有了基本的认识,并且已经开始独立开展工作。
第二是各中心招聘需求汇总及意见征询。由于公司的在编人员接近饱和,为了有效的调节剩余人员编制,我在张总的扶持下,完成了各中心的招聘需求汇总及分析。并在后续的工作中,有效的控制了人员编制。
针对人力资源管理的关键环节,我们实施了动态调整与及时更新策略,确保信息的时效性。具体而言,依据员工入职、离职、岗位变动以及职务升迁的实时变化,我们定期调整相关数据,并确保在每月的5日之前,将更新后的信息汇总至集团层面。此外,为了满足人员盘点的需求,我们优化并细化了报表设计,引入了以业务流程或工作管线为单位的人员明细表,这一创新举措显著提升了各类人员统计工作的效率与准确性。通过这样的精细化管理和精准数据支持,我们不仅提高了工作效率,也更为精确地反映了组织内部的人力资源状况。
在招聘流程中,构建了一套详尽的分析记录系统。许多人对招聘过程的理解存在误区,往往仅以招聘周期的长度来评判其效能。实际上,招聘活动的成效受到多种不可预测因素的影响,包括但不限于政治环境、人才市场状况、行业趋势以及重要节日等,任何一个因素的变化都可能对招聘结果产生显著影响,导致简历投递量不足、中高级人才难以寻觅等问题。建立这样的分析记录系统,能够全面洞察日常招聘情况,通过整合统计报表,清晰揭示招聘过程的效率与效果。这有助于更准确地评估工作价值和努力成果。目前,经过数次优化调整后,这套系统已投入实际运行。
在制定策略时,我们把人才视为企业繁荣的关键要素,将其作为发展战略的核心部分。为此,我们确立了明确的目标,即甄选并培养未来的领军人物。我们特别关注大学生群体,旨在为他们搭建一个成长的平台,让他们能沉浸于企业文化之中,全面了解公司的业务运作,并通过实践掌握多种技能。我们的愿景是精心培育出一群不仅懂得经营,而且能将创新与实践相结合,成为企业未来中坚力量的优秀青年。在这个过程中,我们坚持以下原则:首先,重视人才的个性化发展,确保每位员工都能在自己的领域内发挥所长。其次,强调团队合作与沟通,因为这不仅是实现目标的有效方式,也是培养团队精神和领导力的关键。最后,持续投资于员工培训和发展,确保他们不仅能够跟上行业发展的步伐,还能引领变革,推动企业向前迈进。通过这一系列措施,我们致力于构建一个既能吸引顶尖人才,又能激发其潜能的工作环境。在这里,每一位员工都能找到个人成长与企业成功之间的平衡点,共同塑造一个充满活力、创新且高效的企业文化。
员工试用期工作自我总结 8
我于20xx年03月11日开始到公司工作,从来公司的第一天开始,我就把自己融入到我们的这个团队中,不知不觉已经二个月。一直以来,我努力实践着自己的诺言,力争做到更高、更强、更优。在二个月的工作学习中,我在学习、工作和思想上都有了新的进步,个人综合素质也有了新的提高 。
这二个月里我参加了丰城新高焦化,青少年活动中心等几个电力工程项目的工作,之前一直从事电力成套设备的工作对电力工程还不是很了解。通过参加以上电力工程项目的工作使我对电力工程的工程预算、施工方案、施工规范、验收质料准备,送电方案,竣工质料准备等工作有初步的了解。还有在工作过程中,我深深体会到,我们公司是一个团结奋斗的集体,在这样的氛围中,只有在思想上与集体保持高度一致、积极上进,才能融入到这个集体之中,所以我必须更加深入提高个人综合素质,用理论知识武装自己的头脑,指导实践,科学地研究、思考和解决工作中遇到的问题,使自己能够与集体共同进步。 要成为一名公司优秀的一员,首要条件就是成为行业上的骨干。对于刚刚走进电力工程这一行业的我来说,当前的首要任务就是要努力学习、熟练掌握专业知识,始终以积极的工作态度、高度的责任感和只争朝夕的精神投入到工作中,在加强专业知识学习的同时,踏踏实实地做好本职工作,戒骄戒躁,争取在自己的工作岗位上做出优异的成绩。只有这样才能使自己成为行业上的能手和专家。
通过二个月的工作体会以及在领导同事们的关怀与培养下,认真学习、努力工作,积极投身到工作中,已经逐渐适应了公司的'工作环境,对于公司领导与同事们的关心和关怀,我感到了很大的动力和压力,争取在以后的工作中以优秀成绩来回报,不辜负公司的期望。对金钱、对名誉、对权力,我都没有什么奢求,努力工作是我最大的追求,说句实在话,工作不仅是我养家糊口的手段,更是我回报领导和同志们的最好方式,也是一个人实现人生价值的唯一选择。
员工试用期工作自我总结 9
自加入公司三个月以来,我有幸得到了领导与同事们在工作及生活上的诸多指导与关怀。特别是在公司客户服务中心启动初期,通过日常实践与学习,我对客户服务中心的构建与客户服务的理解达到了新的高度。我主动与上级及团队成员进行交流,迅速融入了东兴证券这个大家庭。
在试用期阶段自己主要负责完成以下工作:
1、在20xx年12月,鉴于公司客户服务中心的客户服务平台正在开发中,我入职公司并基于过往经验提出了该平台的功能需求。为了确保平台的实用性和用户友好性,我分别于20xx年12月14日和12月22日,组织了包括总部和营业部客户服务中心的工作人员参与平台的初步测试。随后,我及时整理并分享了测试反馈至金正公司的团队成员,以促进平台功能的优化与调整。经过深入的沟通与讨论,我们共同制定了针对客户服务平台的完善建议,并于20xx年1月15日,成功地将这些建议提交给了金正公司的工作人员,为平台的最终优化奠定了坚实的基础。
2、负责公司客户服务中心质检管理办法编辑,并且协助完成公司客户服务中心管理办法制定及公司客户服务中心规范用语编辑,完善公司客户服务中心 制度 体系建设;
3、每月定时对总部和营业部客户服务中心话务进行抽查质检,并且将话务中存在的问题进行汇总发送给各相关工作人员,并对质检问题进行沟通,同时每月提交客户服务中心质检月报,通过此项工作来提高客户服务中心服务水平;
4、自20xx年1月,客户服务中心启动了基于平台的客服座席系统,正式接听了客户问询电话。在这一过程中,我们不仅积累了丰富的业务知识,也不断深化了对客户服务的理解与重视。通过聆听每一位客户的诉求,我们得以在实际操作中学习和应用业务规则,同时也深刻认识到提升服务质量的重要性。这一举措不仅促进了业务流程的优化,也增强了我们的客户服务意识,使我们在每一次沟通中都能更专业、更贴心地为客户提供支持。
5、每天早上,我们都会召集客户服务中心的所有成员进行一次晨会。在这次会上,我们将共同关注当日的市场动态,确保每个人都能够及时了解到最新的行业信息。同时,我们将分享并学习一些日常工作中遇到的疑难解答方法,以及新推出的业务知识。此外,晨会也是传达公司近期的任务安排和重点关注事项的重要平台。通过这样的方式,我们不仅能够保持团队的信息同步,还能持续提升团队的专业能力和服务水平。
6、为了提升北京营业部员工的服务意识与专业能力,我们计划开展一次关于客户服务中心工作流程、标准用语以及整体工作规范的培训课程。此次培训旨在让每一位参与者深入了解客户服务中心的核心运作机制,并通过实践操作,进一步强化服务理念。在培训过程中,我们将详细解析客户服务中心的工作流程,包括但不限于咨询解答、问题处理、投诉管理等关键环节,确保每位员工能够清晰掌握每一项工作的具体步骤与注意事项。同时,我们将着重强调在服务过程中使用的标准用语,以确保与客户的沟通高效、准确且充满人文关怀,从而有效提升客户满意度。此外,培训还将涵盖服务认知的深化,鼓励员工从客户视角出发,理解并满足客户的需求与期望。通过案例分析、角色扮演等多种互动方式,帮助员工在实际情境中应用所学知识,增强解决复杂问题的能力。总之,本次培训旨在全面提高北京营业部员工的服务水平,构建一支具备高度专业素养和服务意识的团队,为客户提供更加优质、贴心的服务体验。
7、在总部与各营业部引入客户服务平台坐席系统后,我将指导各营业部使用该系统执行新客户的回访任务,并即时协助解决在电话外访过程中可能遇到的问题。此外,依据公司高层指示,以促进部门间的业务协同,我每天收市后会收集整理当日出现的复杂业务问题,然后每周汇总这些疑难问题,并发送给总部的经纪业务部领导及各营业部的客服主管进行进一步讨论或解决。
通过以上工作任务的完成自己发现在很多方面仍然需要改进:
1、在提升业务知识的道路上,我意识到自身在处理客户咨询电话时仍需不断学习和深化理解公司的各项业务。这一自我认知促使我认识到,唯有持续充实自己的业务知识,方能更有效地满足客户需求,提升服务质量。通过这一过程,我不仅能够解答客户的疑惑,还能提供更为专业、贴心的服务,从而增强客户满意度与忠诚度。
2、为了强化团队合作与沟通,当融入新的组织环境,特别是在公司客户服务中心正处于建设阶段时,确保与领导及同事们的有效交流对于推动各项任务的顺利进行至关重要。尤其要积极与各个营业部的客户服务主管建立紧密的沟通渠道,以此共同推动公司客户服务中心的发展目标。通过主动沟通,我们可以更好地理解彼此的角色、职责与期望,从而形成协同一致的工作氛围,有效解决问题并促进团队整体效能的提升。
3、在推进企业客户服务部门的构建过程中,应充分利用过往工作经验和对客服管理的理解,激发创新思维,探索适合本企业的客户服务解决方案。通过深入分析,找到符合公司特点和需求的客服中心建立路径,确保服务流程高效、用户体验优化。
在成功融入东兴证券团队后,我秉持着对自我提升的追求,针对试用期间发现的个人不足之处进行了深入反思与改进,同时全心投入并高效执行了上级领导委派的各项任务。我对公司客户服务中心的建设倾注了满腔热情,不仅按时完成了总部及各个营业部客户服务平台坐席系统的上线任务,还积极参与到各营业部客户服务中心的上线工作中,为推动公司的整体服务效能贡献了自己的力量。在制度建设方面,我致力于完善相关机制,确保客户服务中心运行的规范性和高效性。此外,我将重点放在了对自己负责的客户服务中心呼入组的团队建设上,通过强化沟通协作,提升了团队的整体执行力。我积极与领导和同事们协同作战,共同推进各项工作的顺利进行,确保了团队目标的达成。通过这些努力,我不仅实现了个人能力的提升,也促进了整个团队的成长,为公司的发展注入了新的活力。
自从今年x月踏入这家公司,转瞬之间,三个月的试用期即将结束。对于一个初入职场的新手而言,公司提供了一个宝贵的机会,仿佛是我步入社会旅程中的指路明灯。
在此,我要向过去三个月里给予我关怀与培育的各级领导表达深深的感激之情,同时,也要向每一位同事致以诚挚的谢意,感谢你们的悉心照料与无私协助。在这段时光里,不仅感受到了公司领导在生活层面的温暖关怀,更在工作中得到了部门同仁的'悉心指导与鼎力支持,这一切都为我提供了宝贵的学习与成长机会,让我能够更加迅速地适应环境,提升自我。
作为刚刚步入社会的新手,我在预算领域的知识储备相对有限,尤其是对于装饰行业的理解尚显浅薄。学校所学的理论知识与实际工作环境之间存在显著差异,对此我深感不足。幸运的是,部门领导给予了我极大的帮助与指导,让我从基础做起,逐步深入。起初,我主要负责阅读装饰设计图纸,通过这一过程,我对图纸的理解逐渐加深,并开始学习如何根据图纸制作计算稿。同时,我也从零开始接触并熟练掌握了Kery软件的使用,这一技能的掌握为后续的工作打下了坚实的基础。随后,我尝试着独立完成工程量的计算,尽管初期仍有许多困难,但通过不断实践与学习,我的能力逐渐提升。接下来,我认识到预算工作的核心在于将理论知识与现场实践相结合。我深刻意识到,现场经验对于预算员而言至关重要,它能够帮助我们更好地理解设计意图,避免在计算时出现遗漏或错误。因此,我计划寻找机会亲临现场,通过实地考察,提高自己在看图与计算工程量时的准确度。在未来的时间里,我将继续努力学习,不断完善自我。我相信,通过持续的实践与探索,我能够逐渐成长为一名专业的预算人员,为团队贡献自己的力量。
通过试用期的体验,我意识到这份工作需要投入大量的精力来不断优化和提升。尽管目前我缺乏相关的经验和专业技能,但这并未让我气馁。相反,我决心保持积极进取的态度,努力提升自我,不断丰富自己的知识与能力。我相信,通过不懈的努力和学习,我能够逐步适应并胜任这份工作。
光阴荏苒,转瞬之间,为期三个月的实习期即将步入尾声。在这段日子里,我有幸在领导和同仁们的细心照料与指导下,通过个人的努力,逐步适应了工作环境,工作状态也渐渐步入正轨。
在案场工作的初期,我首先致力于了解并熟悉日常运营流程,从最初的一知半解逐渐过渡到对销售流程有了一定的认知。这个过程并不轻松,需要投入大量的时间和精力,同时,我也深切地感受到同事间相互支持的重要性。进入置业顾问的角色后,我意识到尽管工作本身可能看似轻松,但要掌握的知识却极为丰富,且无止境。正是这种不断学习、探索的精神,让我对此工作产生了浓厚的兴趣,并乐在其中,愈发喜爱这份职业。回顾过往,我曾目睹有些同行为了追求业绩和提成,不惜采取各种手段进行竞争。然而,幸运的是,我们的团队氛围和谐,成员之间不仅存在竞争,更充满互助与合作。这种积极向上的团队文化,为我在职业生涯中提供了宝贵的养分和支持。
自从我刚加入这个团队以来,对公司的规章制度以及销售流程的理解还处于初步阶段,因此难免会出现一些小错误。幸运的是,在主管和同事们的支持与指导下,我已经取得了显著的进步。尽管如此,我知道自己还有许多需要提升的地方。为了实现持续的成长,我计划通过积极学习和主动提问来深化自己的知识。同时,我也非常期待接受领导的监督与批评,以及同事们宝贵的建议与提点,以此作为自我提升的动力源泉。
个人的发展离不开公司的发展,而热爱则是做好每件工作所必不可缺的。所以,在以后工作中,我必将全力服务公司,热爱岗位,勤奋工作,严于律己,认真钻研,努力学习,用使命般的激情面对客户,用认真严谨的态度面对我的职业,为客户制造感动,为公司创造利润!
员工试用期工作自我总结 10
光阴荏苒,转瞬之间,三个月的时间悄然无声地逝去,仿佛只在瞬间便已过去。每当回望这段时光,才猛然惊觉时间的飞逝。最初,我曾感到些许不安与彷徨,但如今,这份情绪逐渐淡去,取而代之的是对现状的适应与接纳。现在,工作已经步入了一种自然而然的状态,这或许应被视为一种幸运。这是我人生旅程中极为宝贵的经验,也为我留下了难忘的记忆与感悟。
在工作上,深入理解并熟练运用公司的各项政策与办公工具,确保在日常工作中避免任何差错。为了深化对建筑工地操作流程的理解,我会定期亲临现场观察,细致分析施工工序,从而识别潜在问题,并探索有效的解决方案。在实际工作中,我积极向经验丰富的.同事和上级求教,弥补自身尚未掌握的技术或技能缺口,并尝试将所学知识应用到实践中,同时对工作中遇到的信息进行系统性搜集整理,形成资料库以备后续查阅。此外,我也会利用业余时间,通过多种途径不断学习新知识、新技能,持续提升自我能力。
“金无赤金,在这短短三个月的实习阶段,我确实取得了显著的成长,但同时也认识到自身存在的一些缺陷。首先,实践经验的缺乏是我在未来工作中需要持续提升的关键点。我意识到,只有通过实践,才能更深入地理解并掌握知识。其次,与上级沟通不足是我需要改进的地方,有些想法并未及时向领导反馈,未来应加强与领导的沟通,确保信息的流畅传递。再者,理论基础的薄弱限制了我的视野,我计划积极参与各类培训和阅读相关文献,以不断提升自己的专业素养。同时,我还需克服一些校园时期的习惯,以更加高效地适应职场环境,避免出现不必要的错误。这段实习经历不仅让我学到了许多实际操作技能,更重要的是给予了我一个自我提升和成长的宝贵机会。
过去的成就已成历史,未来的命运掌握在我手中。在接下来的职业生涯中,我将全力以赴,勇于面对挑战,对自己提出更高要求,摒弃不良习惯,持续追求创新与务实,不断锤炼自我,虚心向他人请教。我会合理安排学习时间,理论与实践相结合,从实践中总结经验,在总结中提升自我,在提升中实现个人成长与完善。力求尽己所能地做好每项工作,以期取得更显著的成绩。
员工试用期工作自我总结 11
转眼间试用期已接近尾声,首先感谢公司领导、财务审计部领导和同仁在段时间里给了我支持和帮助,让我充分感受到了公司和谐,团结向上的文化。
进入XXX已经三个月了,对自己的工作总结如下:
一:品质方面
我个人认为会计人员品质很重要,我严格遵循会计的职业道德,认真加强思想政治学习,牢固树立正确的世界观、人生观和价值观。
二:工作方面
本着对工作积极、认真、负责的态度,我及时地熟悉施工企业的会计制度,认真遵守各项规章制度,虚心向领导和同事请教,努力学习各项业务知识。目前我负责汉英高速公路和公司设备处的会计工作,作为工程项目的财务会计,风险意识尤其重要,我在工作中认真的审核每一笔业务,有疑问的单据及时讯问,做到防范风险在前,通过不断学习,不断积累,使工作效率和工作质量有了较大提高,较好地完成了各项工作任务。
三:学习生活方面
1、在工作过程中,我深深感到加强自身学习、提高自身素质的紧迫性,端正态度,改进方法,广泛汲取各种“营养”。
2、向周围的同志学习,工作中我始终保持谦虚谨慎、虚心求教的态度,主动向领导、同事们请教,学习他们任劳任怨、求真务实的工作作风和处理问题的方法;
3、向实践学习,把所学的.知识运用于实际工作中,这次领导给了我一个很好的机会,到随岳中进行项目部间交叉财务检查,,因为项目部的会计虽然独当一面尽心尽力,但在外部审计前先互相检查可以防疏防漏;而对各名会计这是一个很好的学习机会。
在今后的工作中,我相信自己,随着时间的推移,我一定会做得越来越好!
员工试用期工作自我总结 12
来公司已三个多月了,记忆犹新的还是上岗前经理对我的培训,虽然讲得时间不是很长,但对于我们这些刚从新环境步入工作岗位上的学生来说,简直是一剂良药。俗话说:“玉不琢,不成器。”刚从旧环境走出来的我们过惯了在以前没有长大的慵懒散慢的生活,自身个性也得到了充分地展现,但当我们走上个自的工作岗位上时,这一切都是那么地行不通。
还记得经理带领我们学习公司的经营文化—新新人类,贵在科技。经营理念—以质量求生存,以管理求效益,以品种求发展。的确,一个单位应该是一个团结战斗的集体。这个集体靠什么来维系、来支撑呢?那就是精神和理念!这种精神和理念是一笔无形的财富,它激励每一位成员为之奋努力。而事实证明我们公司走这条路是正确的,在20xx年7月份,我司NEWMEN品牌被认定为中国著名商标。这一特大喜讯将更加激励我们每一位新贵人向更高更好的方向发展。
工作中,主管的一席话,让我们深思。好高骛远是我们这代人的通病,总以为好高骛远应该找过好单位,干一份体面的工作。可现实的残酷很快让我们的梦想破灭了。回头看看我所经历的路,才知道脚踏实干才是真。脚踏实地,树立实干作风。天下大事必作于细,古今事业必成于实。虽然每个人岗位可能平凡,分工各有不同,但只要埋头苦干、兢兢业业就能干出一番事业。好高骛远、作风漂浮,结果终究是一事无成。
因此,真正静下心来,从小事做起,从点滴做起。一件一件抓落实,一项一项抓成效,干一件成一件,积小胜为大胜,养成脚踏实地、埋头苦干的良好习惯。
针对经理让我们学习的“个人执行力”让我从中有很多体会。办公室的工作千头万绪,任务杂。不仅要一丝不苟地对待,更要突出重点,扭住关键。从大处着眼,从细处着力。做好这些更要尽心尽力、尽职尽责,严格要求,主动适应工作的需要。
“快”,只争朝夕,提高办事效率。“明日复明日,明日何其多。我生待明日,万事成蹉跎。”因此,要提高执行力,就必须强化时间观念和效率意识,弘扬“立即行动、马上就办”的工作理念。坚决克服工作懒散、办事拖拉的恶习。
每项工作都要立足一个“早”字,落实一个“快”字,抓紧时机、加快节奏、提高效率。做任何事都要有效地进行时间管理,时刻把握工作进度,做到争分夺秒,赶前不赶后,养成雷厉风行、干净利落的良好习惯。
“新”,开拓创新,改进工作方法。只有改革,才有活力;只有创新,才有发展。面对竞争日益激烈、变化日趋迅猛的'今天,创新和应变能力已成为推进发展的核心要素。因此我们更应该随着时代的前沿前进。
最后,诚挚的感谢部门同事和经理在工作中对我的帮助和关兴,也感谢公司给了我这样的机会,我将会在以后的工作中更加努力。
员工试用期工作自我总结 13
时光流转间,在京东任职两个月以来,我深切感受到了团队成员们勤勉严谨的工作精神,尤其是封总的行事风格,对我产生了深远的影响。他的专业与细致,不仅激励了我对工作的高标准追求,也促使我在面对任务时更加审慎和专注。尽管在某些细节上还有待完善,但我已认识到自己的不足并积极采取措施加以改进,确保不再重复错误。通过这段时间的努力,我成功融入了京东这个大家庭,全心投入并高效完成了分配给我的工作任务。我对京东充满热爱,并视其为个人成长和职业发展的理想平台。我期待与京东共同成长,充分发挥自身潜力,为公司的发展贡献自己的力量。以下是我在这段时间内的一些工作概要:---请根据您的具体经历和职责进行相应的调整和补充。
1、秉持对公司的忠诚与敬意,我始终如一地遵循着各项规章制度,确保自己的行为举止符合组织的`高标准。为了深入理解并融入公司文化,我积极参与了新员工培训计划,全神贯注地学习并吸收企业文化的核心价值和理念,最终在考核中取得了出色的成绩。
2、在此阶段,我主要致力于对市场部运作机制的深入了解,把握了部门日常运作的各个环节。目前,我已经熟练掌握了所有工作内容、操作流程和方法论。
3、在面对领导分配的任务时,我主动与团队成员进行交流,并独立思考解决方案,最终成功地完成了各项计划。
4、发挥我的全部能力与积累的经验,协同并助力其他部门达成其工作任务,随时准备提供我能够给予的支持。
在此,借此机会,我诚恳地向公司管理层提交转正申请,期待您能从专业态度、技能及表现等多个维度,以正式员工的标准进行全面评估。同时,我衷心感谢公司领导对我的信任与支持,给了我一个展现自我价值、提升自我的宝贵平台。在此期间,我的思想水平与工作能力均实现了显著提升,这不仅是我个人成长的见证,也是公司培养与发展人才的重要成果。这份经历极大地激发了我在未来工作中持续进步与完善的动力。
员工试用期工作自我总结 14
自我来到xx这里已经有半年的时间了,在公司领导还有周围的同事帮助下,我所做出的成绩还是比较明显的,随着时间的推移,我也是认真的做好了自己分内的职责,也清楚在这方面,我也是维持好了心态,我也始终都是的能够从中领悟到一些新的东西,对这试用期的工作我更加应该要总结一番:
我感激公司对我的培养,在很多细节上面都做的不是很好,虽然也是做出了一些成绩,但是我还是感觉很有必要,试用期间的工作我还是做的比较认真的,和周围的同事相处的非常不错,这是让我好好去维持下去的,所以我对自己还是比较有信心的,我也是感受到了自己所做出的成绩是比较优质的,来到__这里已经有一段时间了我按时的做好自己的本职工作,在这一点上面我也一直感觉很有动力,在__这里的日常我也是感觉很有意义的,希望以后可以做的更好一点,这是我应该要好好去思考自己成绩的,现在回顾这段时间以来的工作的时候,我还是应该要去积累一些经验的。
这半年来的工作当中,我也是仔细的做好了很多,我也感激周围同事帮助,我刚刚来到__这里的`时候自己还是觉有很多不足的,有些事情也是做的不够好,但越是如此我就越是努力,我对自己个人能力还是很有信心的,每次遇到自己不懂的东西,我都会虚心的请教,我觉得很有必要做好自己的事情,我也充分的感受到了自己的进步,日常的工作我更加是觉得很有意义,当然我还是应该要认真的维持好自己各方面的态度,除了认真的完成好自己的本职工作之外,我还会主动的去专业一些自己工作方面的知识,这让我现在觉得非常的有动力,我虚心的学习了很多知识,关于这份工作的岗位职责,我还是做的非常认真的。
也在这个过程当中,我吸取了很多的经验,当然这也是以后需要一点点去积累的,也随着时间的推移,我更加是完善好了自己各方面的职责,公司对我培养我都记在心里,以后一定会继续去做好自己的事情,为自己的工作更加的努力,__这里的工作,我一直都能够感受到自己的能力,现在接触到了这些东西让我也是深刻的体会到了自己的职责,越是这样下去,我就越来越有动力,这对我个人能力还是有非常多的提高,所以以后我也会继续去做好这些的,并且转正之后一定做出好的成绩来。
员工试用期工作自我总结 15
时光荏苒,转瞬之间,六个月的试用期即将结束。在此,我衷心感谢公司为我提供了一个展现自我能力、实现个人价值的宝贵平台。自20xx年x月加入公司,我有幸被分配至财务部,担任会计职务。以下是对这段时间工作与生活的一份自我总结与回顾。在这段旅程中,我深刻体会到了团队合作的重要性,也不断挑战自我,努力提升专业技能。在财务部门,我积极参与各类会计事务,包括但不限于财务报表编制、成本核算以及税务申报等。通过实践,不仅加深了我对会计准则的理解,还锻炼了我在复杂数据处理中的逻辑思维和解决问题的能力。此外,与同事们的紧密合作极大地丰富了我的工作体验。大家在面对挑战时的相互支持与鼓励,让我感受到了团队的力量。同时,公司提供的培训机会也让我有机会深入学习行业动态,拓宽视野,为未来的职业发展打下坚实基础。回顾过去六个月,我深感自己在知识与技能上都有显著进步。但我也认识到,个人成长是一个持续的过程,未来我将继续保持学习的热情,不断提升自我,以更好地服务于公司,为实现共同目标贡献自己的'力量。在生活方面,公司文化包容开放,同事间的友好氛围使我很快融入了这个大家庭。工作之余,组织的各项活动不仅增进了团队间的交流,也为我提供了放松身心的机会,让我能够以更加饱满的热情投入到工作中去。总之,这六个月的试用期对我来说意义非凡,它不仅是职业道路上的一个重要里程碑,更是个人成长与发展的宝贵经历。我满怀感激之情,期待着未来在公司中继续成长,与团队一起创造更多辉煌。
1、致力于持续学习与提升专业技能,在职场实践中,我深入钻研业务知识,通过不断积累实战经验,主动向同行请教,力求自我完善。经过六个月的实践历练,我成功地将大学期间所学的会计理论知识与具体工作场景紧密结合,实现了理论与实践的有效对接。
2、团结同事,共同努力。同事关系融洽,团结友爱,互帮互助,互相尊重。
3、鉴于自身经验尚浅,我在应对某些繁复业务时遇到了挑战,未能独立掌控全局。为了提升业务能力,我需要在日常工作之余,深化理论知识的学习,探索有效的学习方法与策略,以期在未来能够更加从容地应对各种工作难题。
深知在财务部门的角色重要性,我决心不断提升个人素质,追求高标准自我要求。不仅深化专业知识与技能,更注重综合能力的培养。日复一日的努力,期待着成果的绽放。坚信通过贵公司的培育与自身的不懈努力,我将能够胜任所承担的工作职责。
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