自我评价或工作总结
总结是指对某一阶段的工作、学习或思想中的经验或情况进行分析研究,做出带有规律性结论的书面材料,它能帮我们理顺知识结构,突出重点,突破难点,因此十分有必须要写一份总结哦。你想知道总结怎么写吗?下面是小编帮大家整理的自我评价或工作总结,希望对大家有所帮助。
自我评价或工作总结 篇1
每到月底的时候,很多公司的员工都需要向主管领导提交个人自我评价和工作总结,对本月的`工作任务进行复盘,有些还需要和月初制定的目标计划进行对照,分析当月的工作完成进度和成果,并从中总结经验和不足之处,对个人工作能力提升可以带来很好的辅助。那员工自我评价和工作总结怎么写?可使用云便签来帮忙记录和总结。
在写员工自我评价和工作总结的时候,首先要做到客观和实事求是,做了什么没做什么,工作中还有哪些没做到位的地方,都要如实汇报清楚;其实,尽量详细地罗列出自己本月每周甚至每天都做了哪些工作,取得了什么样的进展或者有什么收获,那就更好了;此外,在对本月工作进行总结之后,还可制定下月工作计划,下月总结时可作参考是否按计划如期完成。
有些员工平时工作特别忙碌,尤其要完成的琐碎工作特别多,很难一一记住自己在这个月都干了些什么,在进行自我评价和工作总结的时候总是会挠头犯难。这种情况下,完全可以使用云便签来分类、分条实时记录自己每一天的工作安排,每做完一项还能对其标记已完成,这样到月底就能根据这些工作内容记录来总结本月工作,并切合实际情况进行自我评价。
云便签还具备时间轴和日历的功能,在时间轴和日历月视图中,可筛选条件或按照月视图的形式查看自己本月新增、修改、删除或完成的便签内容记录,辅助员工可以更好地进行自我评价和编辑工作总结。
自我评价或工作总结 篇2
又过了一年,真的是过得有点快,单位发了张表要写个人年度总结,一年中似乎什么都没有做,或者说那都不是为了理想,仅仅是为了单纯的延续生命。别无想法。
(一)、失去夜空中最爱的那个声音
当她说这是今晚最后一期晚间节目时,我便知道长沙的夜空失了一个我最爱的那个声音。九八年我来了长沙,夜一直是孤独相伴,直到这个声音的出现便觉得充实,听着它入睡。很长一段时间都没有办法适应没有这个声音的夜晚。
4月10日,她的听友见面会,我去了见到了曾经在梦里出现的样子,恬静甜美。我静静地坐在最后,睁着大眼,努力地看清她的样子。很喜欢的几个电台主持人,都离去了,在这个孤独的城市,夜便失去了它的'魅力。由于我的固执,收音机再也没有开启了。
(二)、让童话变成现实
认识他的时候我还在学校上学,因为喜欢广播,喜欢罗刚,便关于了同一个论坛,聊的话题总是没有离开罗刚。他思想深遂,透路着一股傲气,这是我所欣赏的男人气质。他来我的城市学习,顺道来看看我,很久以前我们有过约定,这一刻才让他成为事实。他总叫我小女
孩,说来看我的时候一定要摸摸我的头,可是那天他没有,也许是觉得陌生吧。我们早就成了朋友,在精神上我很依赖他,现实生活中我相信自己的坚强。他有他的生活我有我要过的日子,我们彼此关心,是很纯很简单的朋友。
理想真的很远,生活却很近,我常在想我的理想是什么,似乎没有答案,因为没人可以回答你。用三年的时间来读书,有时想想真的很辛苦,但能够坚持。工作是好的,一年复一年地重复着,失却了热情,其实这对一个年轻人来说是很可怕的事情,我太年轻,如果我继续浪费时间,我会没有尽头。尽管我在努力追求着,可迷茫的时候总是比清楚的时间要多......这就是生活,在迷茫与清醒之间徊徨......
(四)、情与义
电视剧的情总是很动人,不仅仅是爱情,还有的是亲情,那种不离不弃演译得淋漓尽致。我常常感受动于他们的情结和情怀。过年来了之后,就没有回家,借口是太忙,其实是觉得难以面对父母。没有办法弃放这种感恩的情怀。哥哥来长沙治病,我想因为父母没有多少钱而放弃,我想我会尽我的努力。虽然现在已无大碍,但我还是很担心。
希望能够尽快好起来。父母的身体健康,我就心满意足了。
(五)、旅行
其实这样的事情,对我来说是很奢侈的,我常常说自己是活在贫困线上的人,呵呵。去了凤凰,那个让梦中的古城,那个创造爱情童话的小镇。很美,却有点遗憾。因为我没有看到沈先生笔下了安静与祥和。但还是很开心的,我只想说,凤凰我去过了......
(六)、另一个人生
朋友告诉我,明年她会结婚。我忠心的祝福她,找到自己的幸福。其实明年很多同学会结婚,也许他们觉得自己不少了,该有个归宿,所以明年有一个属于自己的家。于是开始了另一个幸福的人生。是啊,不小了,可是我单身的终点不在明年,似乎更远......
(七)、认识的新朋友
论坛的聚会又来了,我是组织者,硬着头皮去了,认识了很多的朋友,大家很快乐,因为不久的将来就是同行了......
(八)、希望
新的一年又开始了,我总希望事情与我梦想中的相似,以至于不会觉得在做白日梦。
桃花落去,梅雪冬阳。又是一载,尚带着余温。
xx年,已经被我开始慢慢的放进了记忆。
自我评价或工作总结 篇3
同事们:
大家好,为将安全管理工作落到实处,确保___工程顺利有序的进行,减少和杜绝各类事故的发生,在公司安全部门正确引领下,在项目经理的正确领导下,在项目部同事的配合下,项目部针对施工安全管理存在的薄弱环节,突出重点,安全生产职责制,坚持“安全第一、预防为主、综合治理”的方针结合项目部施工生产安全管理的实际情景,以五大伤害“坍塌、触电、高空坠落、物体打击、中毒、防火”为重点,配合项目部专项整治,认真落实和加强安全管理,检查并预防安全事故的发生,进一步做好安全管理工作进一步提高施工作业人员的安全意识,明确安全职责,到达综合治理,保障平安的最终目的,有力的保证了___工程未发生重大事故现将我本人安全工作总结情景以及下年的工作计划汇报如下:
一、施工安全形势:
今年我项目部在项目经理的正确领导下,在项目部同事的配合下,我___项目部安全形势基本坚持稳定,未发生死亡事故,重伤一人,轻伤事故数10人,对施工进度影响极大,本人也深感歉意,没有尽到安全员的职责。
二、施工安全情景:
安全对于每个企业来说都显得尤其重要,他不仅仅关系到企业员工、农民工在安全生产中的自身安全,也关系到企业发展形象,为此,为了确保施工安全,我们建立健全安全生产职责制,明确安全生产指标,和各项安全保证措施,与班组签订安全目标、安全生产职责书,开展定期和不定期的安全监督检查,异常对容易发生事故的薄弱环节、管理漏洞、安全隐患重点检查,做出危险源识别,对重大危险因素进行预警,对违规行为当即制止。对检查出的问题安全隐患,下令各班组限期整改,并进行复查。每日进行检查巡查,纠正违章现象,发现施工中不安全因素。对采取对应措施,消除和降低不安全因素,保障安全生产。对新工人进行入场工人安全教育以及安全技术交底,主要以公司安全管理制度、施工现场施工现场的特点、各工种的操作规程、安全生产法律、法规事故案例等,让班组长从思想上充分认识安全工作的'重要性,要求作业人员对安全的认识,提高各类从业人员的安全意识,普及安全常识,增强安全常识和操作技能,提高搞好安全生产的职责感和自觉性,增强自我安全防护本事,减少伤亡事故的发生。组织项目部检查验收。临时用电、脚手架、模板工程、基坑支护等根据59—99标准进行,对不合格的材料、施工方法、施工程序当即指出进
行整改,等验收合格后双方履行签字手续方可使用。
经过验收有利于提高操作人员的业务本事和本岗位的操作水平,从而对分项工程国家制定的新的标准、规范进一步了解。施工用电进行管理。由于电力施工使用过程中不容易被人们所意识到或者及时的发现,而安全用电由于客观原因,往往不能普及到每一个管理人员和每一个施工人员,异常是临时工、农民工,施工现场乱拉乱接现象随时出现,使用不当立即就会发生意想不到的事故,在临时用电方面,本人要求电工以施工现场用电规范进行拉接,生活区照明采用低压36v的电压做照明,插座拉设到位,并监督要求电工每一天进行检查巡查,发现问题及时解决。消防保卫方面,认真贯彻以防为主,以消为辅的方针,组织检查消除隐患,在施工现场、生活区设置消防器材现场易燃易爆物品分类堆放,化学物品设置专用库房,分类放置。
安全保卫方面,聘用无前科的并经了解可靠的临时工和公司员工以及公司安排的保安公司人员进行24小时值班,严格执行消防保卫制度。礼貌施工方面,本人配合项目部人员对进场材料指定堆放整齐,现场生活垃圾安排专人专车清运,对生活区卫生安排专人进行清扫,施工现场安全警示牌挂放到明显的部位,在流感季节安排专人对食堂、厕所、生活区,办公室施工现场定期消毒,并在明显部位张挂预防流感图片。同时施工现场控制粉尘、控制噪音污染、污水排污染放,安排专人对施工现场、生活区进行处理。
下年的工作计划:
加强安全管理,工作做到安全生产无事故。安全问题,是一个老生常谈的问题,“老”说明安全的普遍性,而“常谈”则说明其重要性。每个建筑施工工程,安全问题都被当做重中之重来抓。作为安全工作的一线执行者—安全员,那么,如何才能成为一名合格的安全管理工作者呢?首先,及时掌握现场施工情景。何处正在施工、何处将要施工、施工前有哪些措施要进行、施工中有哪些部位要完善、是否存在安全隐患、作业人员有否违规,管理者首先要了如指掌,将事故隐患扼杀在萌芽之中。其次,预知危险,消除隐患,预测预防是事故发生的有效措施,定期或不定期安全检查,认真分析和预测可能出现的问题以及危险源识别调查,查找和纠正工作中薄弱环节,对新工人进行入场教育,针对性地对各个工种的作业人员进行定期教育,进行班前喊话,施工前进行安全交底,对作业人员应不厌其烦、唠里唠叨进行,变“要我安全”为“我要安全”诀不允许批评不拒收、教育无效果现象存在。
坚持以人为本的理念和“安全第一、预防为主、综合治理”的方针,加强监督检查力度,加大管理处罚力度,发现违法违规现象绝不手软,对工作中出现的三违现象和不安全行为勇于制止,及时采取停工、整顿、罚款等手段,从而做到常抓不懈,警钟长鸣,对从业人员安全教育,强化全员的安全意识,切实落实安全生产职责制,保证安全生产平稳运行,做到安全生产无事故。
总之,建筑施工安全问题是个系统工程,需要我们坚持不懈地不断探索,不断改善,即大家共同努力,充分发挥全体成员的作用,采取有效的对策,齐抓共管高质量的做好安全工作,才能把安全工作落到实处,共同营造安全舒心工作环境。
自我评价或工作总结 篇4
我从事维修有三年,精通烙铁焊接技术,热风枪技术,对电子线路能够熟练分析讲解,熟悉新产品导进的维修工作流程以及各类电子产品的维修与异常分析工作,能处理产线出现的异常并能对其进行分析并完成维修报告。
工作认真负责,踏实、细致而有耐心,有上进心,动手能力强,勤于思考与总结,富有创造力;能吃苦刻苦,有较强的组织能力和团队精神;性格开朗、热情、随和,适应环境能力强,易于与人交往。
我热情豁达,能很快的适应新环境,学习新知识,把握新技能。给我一次机会,我会用我的实际行动证实您的选择,相信您的信任和我的实力能为我们带来共同的成功!自我评价3:
在我入职xxxx的`两个多月中,我学到了很多专业知识,也学会了如何才是一位合格的财务经理,如何与他人更好的交流等等。我在做好自己本职工作的同时,也学习了公司的文化。在我觉得:公司是在不断的成长中,只有不断的完善自身,才能与公司共同进步。这些新的现象是因为共同的努力而创造的,我也希望用自己的这份微薄的力为公司和为自己创造一个更好的未来。
自我评价或工作总结 篇5
如果说xxx让我们对工厂的工作环境,工区的工艺流程以及设备有了整体和初步的了解和认识,那么回到公司进入部门学习,才是进一步深入了解煤化工,系统全面学习公司技术专利,并将专业知识的学习与公司的发展前进联系在一起的一个开始。进入部门后,我能够在公司人力资源部、甲醇部部门领导的精心安排下,以及师傅的细心指导下进行有计划而又紧凑的工作和学习。
先后学习了GE工艺包中的工艺流程,对德士古气化工艺的概况有了进一步的了解,能够对本岗位工艺流程进行叙述,记住本岗位主要的设备名称及作用,绘制本岗位主要PFD流程图。在这基础之上,继续深入学习工艺流程,渐渐地能够绘制出带主要控制点的PFD图。本着整体到局部的思想,在对工艺流程有了一定熟练程度的基础上,又着眼于仪表,设备的学习,这样的学习持续了半个多月。通过对仪表和设备的学习,使我对工艺流程中的一些压力,温度,流量,物位控制有了进一步清晰而深刻地认识,了解到阀门,仪表不仅在实际操作中保证装置正常运行有着极其重要的作用,而且在投资,维护费用上也占了相当部分的比例。
完成了仪表、设备学习之后,再立足于能将之前所学的内容有机地结合起来为目的,继续xxx的PID图进行了学习,并尝试画一些主要系统的工艺流程PID图,对于PID的学习,师傅要求到不仅是对工艺流程的更深入的学习,而且还要兼顾到仪表,阀门对于设备的作用,甚至对各个系统之间的作用。通过这种从整体到局部,再从局部到整体的学习方法,使我对所在岗位的工艺流程有了更为深入的学习,同时也激励自己要继续努力学习。在对仪表、阀门控制有了一定的学习之后,开始了自认为最繁琐,最难懂,同时也是最重要的学习部分,6月份上半旬,接着对GE气化工艺包中的联锁控制进行了学习,学习的过程中自己也遇到了很多问题,例如:锁斗排渣阀在程控时序的过程中,为何阀门的'开启设有一定的时间,而且设定值为5分钟。
而在学习系统联锁表的过程中,自己对于系统能够动作的具体条件还不能够完全掌握,同时对于系统联锁动作时阀门的开关先后顺序,以及阀门状态也还不能记得很清楚。我认为这部分内容将是自己在今后的工作和学习中需要长期学习和改进的重点。
回到公司部门见习,不仅使我在业务知识方面有了很大的提高,而且使我在业务相关的知识得到了扩展,这就要得益于公司安排我们参加各种公司内部会议,技术交流会议,以及公司内部的各种培训,例如:通过对公司的总体进度计划审查会议,我对公司的总体进度计划,特别是所在岗位的进度计划有了一定的了解;而通过多效精馏塔和特种功能膜分离技术的技术交流会议,使我学到了有关甲醇合成及相关的一些知识;在经过公司的项目管理培训之后,自己对项目建设阶段的工程方面的知识有了一定的了解。当然,较今后的工作和学习而言,需要拓展的方面还有很多,需要拓展的深度也还要进一步加强。
总之,在这一年的见习期里,自己还是有很多不足,而这些将作为今后工作和学习中需要长期注意,并有待改进和提高的地方。现归纳如下:
1、理论知识的灵活运用和变通能力还有待提高;
2、实践经验还不够丰富;
3、业务相关的知识积累不足,深度不够;
4、同技术人员的交流还不够深入。
在此,我想借此机会,正式向公司领导提出转正申请,希望公司领导能对我的工作态度、能力与表现,以正式员工的要求做一个全面的考量。同时也非常感谢公司领导和师傅对我信任,给予我体现自我、提高自我的机会,使我在思想境界、业务素质、工作能力方面都得到了最大幅度的提高,同时也激励了我在今后的工作中不断前进与完善。
自我评价或工作总结 篇6
本人自20xx年xx月xx日成为xxxxx部试用员工,在部门领导的带领下,积极开展了xxxxx项目的相关工作。转眼间,两个月即将过去。回首这两个月来的工作,尽管为公司的贡献微薄,但总算迈出了发展的第一步。在工作中积累了一些宝贵的经验,从中也取得了一点收获。也认识到了自己在工作中的一些不足。以下是自己对这两个月来工作方面的感受总结:
一、学习阶段:20xx年xx与xx日——x月x日
在这段时间里我通过新员工培训,学习到了公司“xxxx”的企业文化, xxxxxxxxxxx。在培训课中我学到了很多知识,公司以“创新、xxx、xxx、信赖、伙伴”作为文化体系,为股东、客户、员工负责。作为公司的新员工,能在这样的公司工作感到非常荣幸。
在这段时间的学习过程中让我深深感到团队协作的重要性,只有团结协作才能将工作做的更好,才能为公司创造更大的利益。也让我懂得了自己的工作职责和业务。
除了学习以上的知识外还对自己的相关工作有了更深地认识,由于现任的工作和以前的有些不同,所以刚开始有点盲目,在部门领导和同事的帮助下,我渐渐适应了自己的岗位工作。学习并且熟悉了xxxxxx项目的资料和设备安装方案,初步掌握了xxxxxx软件平台和操作规程等。
二、成长阶段:20xx年xx月xx日——xx月xxx日
这段时间里主要是关于xxxxx项目相关的资料编制和整理。比如对于施工队的管理办法及要求、设备安装技术规范、在施工中的安全注意事项、施工安全培训资料以及主要项目流程和框架协议等。
在这过程中,我遇到不少问题,刚开始由于自己对数字工地项目不了解,编制相关资料时非常困难,在我们领导xxxxx的帮助下和同事xxxx的支持下,我对xxxxx不再陌生,让我很快的步入了正常的工作状态。
有很多资料我和搭档xxxx有不同意见,但是经过两个月的配合,两个人对数字工地项目的工作态度和方向是一致的,相信我们在今后的工作中配合的更好。
在平台软件的安装测试工作过程中,研发中心xxxx也费了不少心思,经过两周的安装使用和测试,我终于能够独立完成软件平台的基本操作,这是我在xxxxxx项目中的基本技术学习,让我对自己的工作越来越有信心。
接下来时与施工队的沟通,施工对我们也很重要,我们必须要对他们了解并且掌握施工单位基本的施工经验和人员管理情况。在与施工单位沟通的过程中,对于施工费用的预算这一块还存在一些问题,这些问题也是我要考虑的,作为项目经理,如果在成本预算这一块控制不当,最终会给公司造成很大的损失,造成的后果很严重,自己的责任很大。所以,项目成本管控这一块我还要详细考虑,将可能存在的问题纳入计划之内,把控好项目的成本预算。
在这段时间里我有很多不足和缺点,谢谢领导和同事们对我的帮助和理解。在今后的工作中我会努力提升自己的综合能力,努力改正自己的不足之处。
三、下一步工作计划
下一步计划主要准备数字工地开工前的相关准备工作
1、对施工单位施工人员施工前的施工安全、施工规范和管理办法的`培训。
2、施工费用的预算、项目成本预算以及资金使用计划等。
3、设备选型与订购,材料的准备工作。
4、xxxxx项目的分包工作和签订分包合同。
5、明确自己的岗位职责,做好开工前相关手续的办理和签订。
6、xxxxxxx建设的准备工作。
四、工作愿景
1、希望成为公司的正式员工,为公司的发展贡献自己全部的力量。
2、做一位合格、负责的项目经理,尽最大努力做好自己本职工作,愿与公司共同发展共同进步。
3、希望通过公司这个大舞台,实现自我价值。
在此,我非常感谢领导给予我这个平台及给予我的支持与教诲,也谢谢各位同事在工作中给予的帮助和指正。在以后的工作中,我会积极积累工作经验,克服不足,爱岗敬业,端正自己的工作态度,摸索实践。通过多学、多实践来提升自己各项技能,争取做以为合格、负责的项目经理。
自我评价或工作总结 篇7
回首20xx年,要给自己一个评价,其实是很难的事,毕竟古语有云,当局者迷。但我想这样的评价应该是对自己的除了工作任务外更广泛的一次总结,只有通过这样的总结来敦促自己不断提高和进步。
时光荏苒,转眼20xx年即将结束。这一年我在本职工作中,既得到领导的关心支持,也得到了同事的帮助,回首翘望,20xx年有优点可待继承发扬,但也有不足需学习改进。
1、在学习方面,由于法律专业特性,在工作过程中,还必须不断的更新已有的知识结构,不断的学习最新颁布的法律、行政法规、部门规章、及地方性法规及相关政策。因此我要求自己,除牢固掌握公司房地产领域的基础专业知识;还抱着不断提高完善自己的求知理念,学习了解公司其他经营领域的业务知识及相关法律知识。并且鉴于房产行业与法律专业的特殊性,我时时需关注国家对房地产行业的`相关政策要求,做到第一时间有计划、有重点的将国家最新法律、法规、政策向领导及时汇报。
2、个人素质方面,公司的在员工手册及相关培训中,一直强调作为一个“XX人”应该努力成为一个高素质的复合型人才,因此,在提高本专业知识的同时,我也努力提高自身的素质修养,强化自己的服务意识和奉献意识,了解相关交叉学科的基础知识。同时作为法务
工作人员,我时刻告诫自己“责任感”的重要性,做到不推卸责任,对工作始终坚持有始有终,有问题不逃避,积极应对。
3、在工作中,我严格遵守公司的各项规章制度,认真履行法务专员的职责。尊敬领导,团结同事。蹋实工作,努力做到操作规范化。将已有的法律理论知识与公司的具体项目相结合。工作期间我给自己所订立的目标是“热心、细心、高效、准确”,对各案场提出实际遇到的突发或遗留问题认真进行调查,并给予专业意见。三年来的工作实践让我的业务知识不断增长,工作能力和思想认识都得到了提高。
4、个人能力方面,由于工作中所遇法律问题的复杂性和多样性,三年来也锻炼了我的应变能力与适应能力,具备一定的分析能力,能够灵活处理工作中的突发事件,并且深刻体会到工作团队的重要性。同时,也在工作过程中具有良好的适应性和熟练的沟通技巧,能够协助领导完成各项工作。
鉴于公司高速、全面的发展,我还有不能够跟上这一“xx速度”来更新相关知识,工作中应不断加强创新性和全面性,我喜欢自己的专业和工作,有信心弥补不足之处,所以我相信自己有能力面对新的工作挑战。
自我评价或工作总结 篇8
从20xx年11月30日入司已经三个月时间,在此期间公司领导和同事在工作和生活方面给予我很多帮助。公司客户服务中心刚上线阶段,通过日常工作学习自己对客户服务中心建设和客户服务有了更高的认知,同时积极与领导和同事进行沟通,尽快的融入了东兴证券这个集体。
在试用期阶段自己主要负责完成以下工作:
1、由于公司客户服务中心的客户服务平台正处于开发阶段自己进入公司,利用之前的工作经验自己首先提出客户服务平台功能需求,在20xx年12月14日和12月22日组织总部和营业部客户服务中心工作人员对客户服务平台进行测试,同时将测试结果及时反馈给金正公司工作人员,并且与金正公司工作人员进行沟通商讨对客户服务平台的功能完善,并于20xx年1月15日完成功能完善建议提交金正工作人员;
2、负责公司客户服务中心质检管理办法编辑,并且协助完成公司客户服务中心管理办法制定及公司客户服务中心规范用语编辑,完善公司客户服务中心制度体系建设;
3、每月定时对总部和营业部客户服务中心话务进行抽查质检,并且将话务中存在的问题进行汇总发送给各相关工作人员,并对质检问题进行沟通,同时每月提交客户服务中心质检月报,通过此项工作来提高客户服务中心服务水平;
4、从20xx年1月客户服务中心客户服务平台坐席系统上线之后,开始接听客户咨询电话,通过在接听客户电话过程中来促进业务知识的学习,同时提高自身客户服务意识;
5、每日组织客户服务中心人员的晨会,通过晨会来了解当时市场资讯,共同学习每日疑难业务知识和新业务知识,同时学习公司近期工作任务与重点;
6、针对客户服务中心工作流程和标准使用语及相关工作对北京营业部相关工作人员进行培训,通过培训学习了解客户服务中心工作流程和提高服务认知;
7、在总部和营业部客户服务平台坐席系统上线之后,指导营业部通过坐席系统完成新客户回访工作,并且及时解决营业部外呼人员在外呼过程中出现的问题;
8、根据公司领导要求同时为了加强公司各部门业务相通,每日收市后负责搜集整理当日疑难业务,并且每周将疑难业务汇总发送总部经纪业务部各位领导和各营业部客服主管。
通过以上工作任务的完成自己发现在很多方面仍然需要改进:
1、加强业务知识的学习,通过不断的接听客户咨询电话过程中发现对于公司很多业务知识方面自己仍然需要加强学习,从而才能提高对客户的服务水平;
2、加强团队沟通协作,加入新的集体之后,并且在公司客户服务中心建设阶段必须很好与领导和同事沟通才能保证各项工作的开展与完成,尤其根据公司客户服务中心发展目标,积极加强与各营业部客服主管的沟通;
3、对于公司客户服务中心建设阶段,应该利用自己之前的工作经验与客户服务中心运营管理的认知加强创新能力,寻找合适公司客户服务中心建设的方式方法。
在正式成为东兴证券的一员之后,根据试用期发现的不足认真改进,同时积极完成公司领导分配的任务工作,对公司客户服务中心建设工作作出自己的努力。按期完成总部和各营业部客户服务中心客户服务平台坐席系统的上线工作,认真协助公司各营业部客户服务中心的上线工作,同时认真协助完成对公司客户服务中心制度建设,而且加强对自己今后负责的客户服务中心呼入组的`团队建设管理,积极主动配合领导和同事开展各项工作。
自我评价
本人最大的特点是亲和力强,容易给人留下良好而深刻的第一印象,具有较强的随机应变能力和遇到突发情况处变不惊,保持清醒头脑和谨慎工作态度的能力。独立性强,诚实且有责任心。
我的座右铭是“吃得苦中苦,方为人上人”。做事认真细致,有耐心和毅力的我,能够换位思考和以大局为重,具有团队精神,且适应环境的能力也很强,具有良好的沟通能力和协调能力,具有良好的服务意识。
此外,我还有较强的学习创新能力,能够虚心学习,不浮躁,遇到自己不熟悉的领域,能够沉得下心来从头开始学习,从基层小事做起,能够开动脑筋。想象力丰富,喜欢运用联想和跳跃思维来解决学习和生活中的问题。
我的心理承受能力较强,能够克服和正确缓解工作中的紧张压力,每天保持微笑和乐观向上的心态。
总之,我觉得自己各方面都很适合担任客服这份工作。
自我评价或工作总结 篇9
一、在思想上,爱国爱党,积极向上。
我积极参加政治学习,为了提高自己的思想觉悟,每周五我认真学习教师职业道德。我还深知要教育好学生,教师必须先以身作则,时时做到教书育人、为人师表,以自己的人格、行为去感染学生。作为一名教师自身的师表形象要时刻注意,我在注意自身师表形象的同时非常重视对学生的全面培养。
因为我深信良好的品行是每个人身上最美的东西,针对社会这一大气候和学生这一小气候我把学生的德育工作放到了最重要的地位。在工作中,我积极、主动、勤恳、责任心较强,乐于接受学校布置的各项工作;任劳任怨。在不断的学习中,努力使自己的思想觉悟、理论水平、业务能力都得到较快的提高。加快形成自己的上课风格。
二、在教育教学上,敬业爱岗,严谨治教。
作为一名普通的小学语文教师,最紧迫的问题是具有新的教学理念、刻苦钻研如何把课上得生动而有趣,才能够抓住学生的兴趣,从而显现出独特的上课风格。教学质量是学校的生命线,深感肩负责任之重大,虽工作繁杂,但不敢懈怠。为此,我从以下几个方面努力提高教学质量。
课前,我认真仔细的进行备课,根据本班学生特点,对教案进行认真的修改,课后布置的作业力求少而精,努力做到既减轻学生的负担,又提高教学质量。
其次,教学中培养学生良好的学习习惯。如教会学生预习的方法,坚持课前预习,让学生在预习中发现问题,带着问题上课,鼓励学生大胆质疑,在教学中营造民主平等的学习氛围等。
再次,在教学中渗透德育课题教育,充分利用教材中的好的内容对学生进行环保、爱国等的教育。本学期我班开展了“植树造林,爱护环境”主题队会,学生们通过自己的努力,认真的收集资料,刻苦的排练,使得主题队会开得很成功,这不仅锻炼了他们的能力,也使他们懂得了不少环保方面的知识。
三、在课余时,努力自学,勇攀高峰。
计算机作为信息时代的主要载体,在素质教育中占据了极其重要的地位。如何挖掘学生潜能,提高学生素质,尤其是利用计算机解决实际问题的能力,显然和计算机有着直接的、密切的关系。因此,教师学习计算机成了当今教师的必修课程,也是形式所迫。
为了能将多媒体运用自如,强化自己的基本功训练,我除在学绞积极参加计算机培训以外。还自己购买了不下百余元的资料书,在家自学authorware和flash,现在我已经能运用authorware制作课件,用flash做简单的动画。
但是学习计算机不是一两天就能完成的事,它就像一个永远游不到边迹的大海,只有在平时不断的学习中慢慢积累知识,才能使之更加灵活的运用于我们的教育教学中,这就需要有一个好的学习心态和比较科学的学习方法。我想我会继续延着这条路走下去的,掌握的关于计算机方面的内容。
四、存在问题。
1、工作中大胆实践、不断创新的意识还不够强。日常工作按部就班的时候多,主动创新的时候少;对管理工作零碎的'思考多,整体的谋划少。
2、自身各方面的素养有待进一步提高。尽管平时注重了学习,但学得不深,学得不透。学习的层次不高。尤其是文化素养、科学思想、管理方法、科研能力、学习水平等诸多方面还很欠缺,与其他相比还存在着较大的差距。
总之,无论是教书还是育人,都学无止境,我会继续探索,争做一名优秀教师。
个人总结与自我评价二:
在过去的五个月中,在工程服务部领导的带领下,经过了和同事的共同奋斗,经过了自己的积极努力,做了以下工作。
一、工作态度,思想工作。
工作态度,我非常热爱本职工作,能够严以律己,遵守工程部的各项制度,保持对工作负责的工作态度,谦逊学习,积极进取,不断提高自己的技术水平,力争把领导分配的每一项任务做的最好。指导安装工作。
二、指导安装工作。
在金立永磁安装实战的工作中,通过对设备各管路接口、整流柜和控制柜接线放线的安装,加深了我对设备工艺流程和线路供配电的理解。也培养了我看懂电器接线原理图、管路连接安装图纸的能力。
同时也学习到了设备零配件认知的技巧。安装过程的每个环节都做到了仔细认真。发现碱液过滤器安装错误及时提出并正确安装。
虽然指导工作顺利的完成,但是通过工作发现了在控制柜里PLC型号配置和配件详细名称、功能作用的理解不够深刻。今后重点看些技术图纸,工作时间之余到物资保障部认知配件。不懂的问题及时向同事和领导请教。设备试验调试工作。
三、设备试验调试工作。
在车间对沙特设备试验调试时,对电厂CNDQ—10制氢设备的开机顺序,PID参数设定,都有了一定的了解。同时也对整流的工作原理由浅入深的理解。试车之前确定直通气缸是90度,三通180度。直通球阀调制关闭状态。乔丹的气动薄膜调节阀应对其做初始化调整,调试过程中像设备达不到系统压力,实际液位与上位机不符,电泵损坏故障时有发生,应根据实际情况正确地排查。
四、今后的工作方向。
下月重点放在调试阶段的学习。培养自己查找故障的能力。将现场发现的问题反馈给领导,多请教。在以后的工作中弥补不足,发奋把工作做的更好。
自我评价或工作总结 篇10
1. 在工作中,我一直严格要求自己,认真及时地完成领导交代的每一项任务,坚决服从领导指示,并虚心向同事学习,不断改进工作中的不足;
2. 工作中我深刻体会到了不同地区海关之间的差异,并积极调整适应了这种变化
3.对于集团及公司的`规章制度认真学习并严格执行;
4.工作中保持了良好的团队合作精神,能够很好的协调和沟通,配合部门同事落实和完成公司各项工作,并热心帮助其他同事,与同事和谐融洽相处。
自我评价或工作总结 篇11
尊敬的领导:
非常感谢您在百忙之中抽出些许珍贵的时间来审阅敝人的工作报告。
虽然我会力求说的简洁些,但是说得累赘繁琐的地方请您见谅。
作为金驰公司一名新员工,不能说工作能有什么突出业绩,虽然此前在机械行业摸爬许久、历经较长年限并积淀了一些工作经验,已有经验只能使我比较快的适应新工作环境,在新环境下仍有许多需要深入学习、适应并改变的地方,要有所收获仍然要踏下心来虚心向前辈们学习请教。
既然身在技术部,那么我就立足本部门,结合本公司的实际情况谈谈工作感受。
一、 成长与发展——现实中所有公司最根本内在需求。
为什么这么说呢。就像人的自身成长规律一样,公司的成长与发展也有其内在的规律。我也一直在试图弄清公司的发展规律,只是到现在还不得其所以然。
但是有一点是肯定的,任何公司只要想存在下去就得努力向前进步,在现今市场竞争日趋激烈、信息转瞬即逝的情况下,前进犹如逆水行舟,不进则退。伟大的拿破仑曾说过,不想当元帅的士兵不是好士兵;在此我也可以说,不想进步的公司不是好公司;因为在其中员工感受不到可以预见的未来,自身职业需求无法得到必要的发展。
二、 公司的现实目标——公司赖以存在的根本原因
所谓术业有专攻。没有一个人可以将任何事都包揽下来。同样在现今各行业的市场日益细分趋势下,也没有任一公司可以包揽所有业务。必须把有限的资源投入到最有潜力、利润最好、自己最擅长、最专业的领域内。公司必须确立一个明确而又可以实现的目标,制定短期、中长期的发展规划,并朝此矢志不渝地努力前行。
三、具体计划及最终结果——公司发展的过程、目标实现的手段与方法
资金与技术只是一个公司发展的必要而非充分条件。
要实现飞跃发展,还必须苦练内功——内部管理跟得上。管理就是企业的大脑,是最核心最复杂的系统工程,统筹企业的一切行为,使之步调协调一致,朝既有目标前进。
1、管理不在于 “知”,而在于“行”。
2、协调是管理的精要所在
3、管理低效,较好比吃饭消化不良,后果很严重。
4、管理者的重要作用
——管理者在公司里起着最重要的作用,不但对他人而且对企业绩效负责;
建立团队/权衡利益:使当前利益与长期利益取得平衡。
四、怎样做到最有效的管理
1、有效的管理——怎样使管理做到有效,良好的时间管理是正确管理的基础
2、制定目标的五大原则:具体 可核定 可实现 相关性 时效性
3、目标管理
目标管理把经理人由控制下属变成与下属一起设定共同认可的客观标准和目标,让他们靠自己的积极性去完成。促使被管理的人用目标和自我控制来管理,即自我评估,而不仅仅是由外人来评估和控制。 必须抛弃陋习,引进新的工作方式和生活习惯,包括要订立目标、妥善计划、分配时间、权衡轻重和权力下放,加上自我约束、持之以恒才可提高效率,事半功倍。
4、时间管理的六项基本原则
明确目标
有计划、有组织地进行工作
分清工作的轻重缓急
合理地分配时间
与别人的时间取得协作
制定规则、遵守纪律
5、本部门要做几件基本的事情:
要制定本部门目标
实行项目管理制度是一个比较受欢迎的措施
从事组织协调工作
技术部与生产部、技术部与采购部、技术部自身各级人员均要充分协调、沟通,减少不必要的时间,加快工作进度;
建立绩效衡量标准
每个人的业绩评审按公司规定的标准进行审核,奖惩分明,激励与鞭策同举
建立一个作风良好团队,
齐心协力的深入协作, 能使全体成员的能力倍增,绩效将远超过多人的单打独斗; ? 建立图纸管理制度
图纸的发布按规定的流程,加强图档的查阅管理,实行分级授权制,不同部门、不同级别人员可查阅图纸的重要性有所区别;加强图纸的出图审核,减少不必要的损失;
建立档案资料备案制度
各种资料按顺序条理存放,分门别类,有预见地设置门类目录,以方便查阅;
建立技术会部议制度
每天在固定时间段抽出一些时间对前一天的工作得失进行总结,同时对下一步的工作进行有计划的安排与有遇见地调整
每个人每天都对手上的工作进行初步的计划,并作记录,看是否按期完成;
培养新手,同时加强每个人的自身发展
6、做好自我管理及约束:
第一次就把事情做好
坚持把重要的事放在前面做,每次只做好一件事
不做过多的决策,而是只做重要的决策
一项决策是先有见解而不是先搜集事实
在今后的工作中减少浪费时间现象 学会正确的时间分配并充分有效地利用时间 ? 了解自己使用时间的方式和状况
学会并做好工作计划
缩短别人干扰的时间
不要拖延
时间的判断应有弹性
因为时间具有如下的特性
(1)毫无弹性: (2)无法蓄积: (3)无法取代: (4)无法失而复得:
7、我们为什么会浪费时间?
如何减少时间浪费,以便有效地完成既定目标
所谓“时间的浪费”,是指对目标毫无贡献的时间消耗。
误区之一:工作缺乏计划
工作缺乏计划,将导致如下恶果:
1、目标不明确
2、没有进行工作归类的'习惯
3、缺乏做事轻重缓急的顺序
4、没有时间分配的原则
解决对策:
写下明天必须做的最重要的各项工作,
先从最重要的那一项工作做起,并持续地做下去,直到完成该项工作为止。
重新梳理一下办事次序着手进行第二项重要的工作。
倘若任何一项工作花掉你整天的时间,也不用担心。只要手中的工作是最重要的,则坚持做下去。
若无法完成全部重要工作,那么运用任何其它方法,也同样无法完成。
而且倘若不弄清事情的优先次序,可能甚至连哪一种工作最为重要都不清楚。
将上述的一切变成你每一个工作日里的习惯。
误区之二:组织工作不当
* 职责权限不清,工作内容重复
* 事必躬亲,亲力而为
* 沟通不良
* 工作时断时续
解决对策:
* 学会利用资源:
要善于利用资源,学会从相关的部门或人员手中获取所需的资料,既节约了时间,又保证了信息的正确性。
误区之三:时间控制不够
1、习惯拖延时间
2、不擅处理不速之客的打扰。
3、不擅处理无端电话的打扰。
4、泛滥的“会议病”困扰。
解决对策:学会控制时间,设置控制点:
1、在目标或任务中设置阶段性的里程碑
2、坚持工作周记和工作日记
3、利用计划工具
4、阶段、步骤、任务、活动
5、确定关键路径
* 时间上的关键路径
* 技术上的关键路径
6、成功的诀窍:变“闲暇”为“不闲”,不偷清闲,不贪逸趣。
7、逆势操作——远离高峰时刻,避免一窝蜂
误区四:整理整顿不足
办公桌的杂乱无章与办公桌的大小无关,因为杂乱是人为的。
“帕金森定律”——“工作将被扩展,以便填满可供完成工作的时间”,
文件堆积定律”——“文件的堆积将被扩展,以便填满可供堆积的空间。”
五、公司与个人共同成长
公司与个人共同成长,这是一个令人激动的过程;我见证过一个小公司从十几人发展到几百人的历程,公司营业额从一两千万人民币增长到二亿,市场从几家客户发展到建立全国各地的销售网络,管理从零变为正规化、电脑化,个人的收入与公司的业绩相挂钩。
我们金驰公司现在的基础很好,只要目标正确、管理到位、全体员工齐心协力、步调一致、同船共度,一定可以取得比现在所有人所能想象的大得多的辉煌成就!
昨天是一张已被注销的支票,
明天是一张尚未到期的本票,
今天则是随时可运用的现金。
请善用它。
自我评价或工作总结 篇12
一年以来,在xx单位党委(党支部)的正确引导和培养下,本人严格自我要求,圆满的完成了各项工作任务。现总结如下:
一、思想上,坚定的共产主义信念,自觉实践会议重要思想。坚决贯彻执行党的基本路线、方针和政策。坚决执行《党党准则》和廉洁自律的各项规定,对自己严格要求。
二、学习上,强化理论学习,保持良好的工作干劲。自觉加强政治理论学习,与支部党员共同提高思想觉悟和党性修养。在工作中,具有强烈事业心和责任感,能够立足岗位干在先,关键时刻冲在前,履行自己的承诺,始终保持蓬勃向上的工作劲头。
三、工作上,尽心尽责做好本职工作,踏实进取。本人时刻牢记自己是一名党员,努力发挥党员先锋模范作用是本人义不容辞的责任。因此,在工作中本人积极学习专业知识和技能,努力完成xx单位党委(党支部)下达的各项工作任务。
四、生活上,始终保持积极向上的生活作风。本人始终坚持艰苦奋斗、勤俭节约、廉洁自律,在群众中树立起良好的形象,自觉抵制各种拜金主义、享乐主义和极端个人主义思想的侵蚀,积极培养健康向上的生活情趣,在群众中树立党员的良好形象,努力做到群众评价优。
五、存在不足。一是保持和发挥党员的`先锋模范作用还不够;二是对党章的学习和理解不够深刻;三是业务技能需要进一步提升;四是与其他党员的沟通不够充分。
以上就是本人所存在的不足之处,还希望党组织给予批评指正。总之,在今后的工作中,本人一定会用党员的标准严格要求自己,以实际行动诠释什么是一名合格的共产党员。
自我评价或工作总结 篇13
今日干了一件大事情,昨日爽了一把,嘿嘿!昨日逃跑了,背着包假装去实习了,实际去了朋友家玩了一天,今日中午午时写了一片成本会计实习报告5000以上啊!要不然说有成就感呢,学校要求,实习,实习,头疼,真正实习的有有几个,就算找到企业实习,而实质性东西又能掌握多少呢很难说,一般企业,很少有真正让你去操作的,会计人员还担心你搞砸事情呢,即使有好心人让你干,最多也是帮人家抄写一下表之类的东西,而这些小抄之类的由何必一个大学生去干呢在农村,大型企业还很少,一般企业有的仅有一个会计,所有工作都归他一人,企业很少做成本核算,更不用说去那里实习了!
不管怎样说,经过所谓的'实习,聊天,帮人抄东西,等等,一篇实习报告出炉了!多么不易啊!
实习资料第一天,许主管让我了解一些会计处理的流程。
第二天,许主管先给我介绍了成本会计岗.....经过参观及许主管的耐心讲解及与工作人员的聊天当中,我熟悉了_玻璃杯的大体制造流程:配料-----打小泡---吹泡---拉烶------缝边---磨花、_玻璃杯。
第三天,我先按照单步法设立了各种产品的成本计算单,包括车间、产品、成本项目(直接材料、直接工资、制造费用、废品损失)、期处在产品成本、本期发生生产费用、生产成本合计、期末在产品成本、完工产品成本、完工产品单位成本、合计。
第四天,于各个顾客所需求的产品型号、品种都不相同,故企业很少有我所说的可比产品;另外,历史同期生产的产品也不必须相同,故很少编制与历年同期相比的项目。实际中,企业每个月编制一次成本报表,包括最基本的费用成本表和销售费用明细表、管理费用明细表、财务费用明细表。并且,对于成本分析,企业一般不进行实际的成本计划完成情景分析,只是简单地与上月比较看成本是否有所降低。
在这段时间来,我曾觉得整天要对着那枯燥无味的账目和数字而心生烦闷,对着如此多的分配表而头疼,也曾一度想放弃,可是经过许主管的指导,我发现只要用心地去做,最终就能到达成功的彼岸。
自我评价或工作总结 篇14
进入公司参加工作已经有几个月的时间了,短短的几个月试用期经已接近尾声。工作以来,在单位领导的精心培育和教导下,通过自身的不断努力,无论是思想上、学习上还是工作上,都取得了长足的发展和巨大的收获,下面就是我试用期自我鉴定,也是对自己的工作的表现。
工作自我鉴定工作上,无论在总台、还是在客服部门,都是以客人为先,尽量满足客人的要求。那时候是学习gps的操作技能,不管在哪个部门,都严格要求自己,刻苦钻研业务,就是凭着这样一种坚定的信念,争当行家里手。为我以后的工作顺利开展打下了良好的基础。
在学习上,严格要求自己,端正工作态度,作到了理论联理实际;从而提高了自身的一专多能的长处及思想文化素质,包括生活中也学到了养成良好的生活习惯,生活充实而有条理,有严谨的生活态度和良好的生活作风,为人热情大方,诚实守信,乐于助人,拥有自己的良好做事原则,能与同事们和睦相处。
思想上,自觉遵守公司的的规章制度,坚持参加公司的每次的培训。要求积极上进,爱护公司的一砖一瓦,一直严谨的态度和积极的热情投身于学习和工作中,虽然有成功的泪水,也有失败的辛酸,然而日益激烈的社会竟争也使我充分地认识到成为一名德智体全面发展的优秀工作者的重要性。
在这段时间里我虽然是学校那学习了一些理论知识,但这一现状不能满足工作的需求。为了尽快掌握服务行业,每天坚持来到公司学习公司制度及理论知识等等,到了工作时间,就和那些前辈们学习实际操作及帮忙做点小事情,到了晚上思家的心情与日俱增,那时台长知道后常给我们开会,聊聊工作的不便及心中的不满加上自身不足,以给予工作上支持精神上的鼓励,经过较长时间的锻炼、克服和努力,使我慢慢成为一名合格的员工,就样度过这几个月的工作,让我收获最多的也就是在服务的`时候,它让我了解到了人们最基本的交际礼仪,对待客人要热情、友好、耐心。
虽然只有短短的几个月,但中间的收获是不可磨灭的,这与单位的领导和同事们的帮助是分不开的。我始终坚信一句话“一根火柴再亮,也只有豆大的光。但倘
若用一根火柴去点燃一堆火柴,则会熊熊燃烧”。我希望用我亮丽的青春,去点燃每一位客人,感召激励着同事们一起为我们的事业奉献、进取、创下美好明天。
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