营销方案策划书

时间:2024-05-27 15:34:04 策划书 我要投稿

营销方案策划书

  为了确保工作或事情能有条不紊地开展,就需要我们事先制定方案,方案是阐明具体行动的时间,地点,目的,预期效果,预算及方法等的企划案。优秀的方案都具备一些什么特点呢?下面是小编帮大家整理的营销方案策划书,仅供参考,希望能够帮助到大家。

营销方案策划书

营销方案策划书1

  一、餐厅概况及产品介绍

  全家福西餐厅位于河师大万人餐厅二楼,目前是校内唯一一家较具规模的西餐厅。柔和的灯光、典雅的装潢、精致的餐具、彬彬有礼的侍应生使西餐厅看上去充满高雅的贵族气质。

  餐厅主要经营西餐,诸如汉堡、薯条、鸡翅、可乐、果汁等,另有西式扒类、中晚大众餐、西式面(粉)食类、西式沙律/拼盘类、以及刚引进的贝哈姆炸鸡汉堡等。

  餐厅已有的特色服务:会员制度,情侣套餐,生日送花等。

  二、全家福西餐厅营销环境分析

  1.消费者需求分析

  对家庭经济充裕的在校大学生,他们在校期间的业余时间大多用来发展自己的兴趣,追求生活的乐趣。大学生是社会消费的一个特殊群体,尽管他们在经济上尚未独立,但已是消费创新的主力军之一:今天的大学生消费已经不仅仅为了满足生存的需要,更多的是为了展现自我创新能力,向社会展示新潮前卫。学生手中的钱多了,其消费领域也越来越宽。在饮食方面,他们在追求食物质量的同时,更注重就餐环境带来的享受,同学聚会是如今大学生消费当中不可缺少的一项开支。

  此外,大学生情侣市场也是一个具有巨大潜在的市场,而且是主要目标市场之一。由于大学生中谈恋爱的学生占有相当的比重,根据有些学校的调查,大学生中谈过或正在谈恋爱的学生比例达65%。而环境好的西餐厅是情侣们“约会”的首选地之一。因为情侣在就餐时对就餐环境要求相对较高,它有自身的需求特点:他们一般选择环境优雅、气氛浪漫且档次相对较高的地方就餐,调查中,大多数同学会选择和情侣一起去吃西餐。

  2、市场竞争分析

  全家福西餐厅目前是校内唯一一家较具规模的西餐厅。而根据实地考察,在河师大周围方圆数十里之内没有其他的西餐厅存在,可以说没有竞争对手存在,所以同类型餐厅的市场竞争几乎不存在。

  三、战略目标

  1、目标市场

  根据上述分析,餐厅的目标市场主要是:学生个人、情侣、学生团体、校内协会、教职工等。

  学生个人市场:主要以家庭水平较好而且对西餐文化感兴趣的的学生为主。

  学生团体市场:包括生日宴、谢师宴以及班级活动等。

  情侣市场:学校内及附近环境好,又有气氛的西餐厅店并不多。而餐厅的地理位置优势和价格优势,可吸引情侣学生前来就餐。调查显示,大多数同学去吃西餐时会选择和伴侣一起。

  校内协会:一些协会需要有个较好的环境来举行各种活动。

  教职工:目前新区尚无较好的教职工就餐场所,全家福可以以其优雅的环境来吸引这部分客源。

  2、销售目标

  鉴于对今年的市场分析,情侣学生是主要的目标市场,人员增减不会太大。消费主要以牛排、汉堡类为主。适当经营大众餐类以及面食等。据调查问卷得知:同学们去西餐厅消费,选择的食品中,排类占53.3%,汉堡类占31.6%。

  四、4P销售策略

  1、产品策略

  (1)提高餐饮质量、创立特色产品

  ①要保证产品原材料的卫生与新鲜。严格把关,特别是原材料的采购和处理,禁止使用不合格的原材料或其他配料。

  ②严格按照各种制作工艺和流程做好每一道菜,提高口感。定期对厨师进行培训,提高其厨艺。

  ③保证质,保证量。在我们所做的调查问卷中,有同学指出:产品分量不足、饮料浓度不够等现象。

  (2)重视产品组合

  产品组合的目的是增强产品的`吸引力、增加销售量。合理计划餐饮产品与节假日的组合。

  以排类、扒类为主,以汉堡为辅。精心制作情侣套餐、生日套餐、个人消费套餐等,形成自己特色。

  (3)不放过任何可能的节日,不断推出新组合

  在元旦(1月1日),元宵节(农历正月十五),西洋情人节(2月14日),女生节(3月7日),七夕情人节(农历七月初七),中秋节(农历八月十五),感恩节(11月最后一个星期四),圣诞节(12月25日)这几个主要的节日里可以推出一些适合节日气氛的新产品。

  (4)创造轻松、温馨、浪漫的气氛

  “气氛”在组成西餐厅产品诸要素中起着重要作用。气氛是服务态度、服务技术、服务员的形象、餐厅的建筑装潢、设施设备的布局、色彩、背景音乐等因素的综合,体现了一种文化品味。因此,全家福应在原有优雅环境的优势下,充分营造一种轻松、温馨、浪漫的就餐气氛。

  2、价格策略

  按目前餐厅已定的价格,参照校外同类餐厅的价格,适当做微幅调整。

  主要的价格策略为:每天都推出几种特价商品,以此作为吸引顾客的主要手段。

  按照这一订价策略,使得消费者每天都能有新鲜的感觉。

  3、销售渠道策略

  依据餐厅的校园特点,宜采用直接销售和一级销售渠道二种形式,以前者为主。

  直接销售:对到餐厅就餐的新顾客以及老客户尽量让他们满意,形成二次,三次的回头消费,形成一部分稳定的客源。

  一级销售:选择社团或学校活动,与之建立关系,可以将抵用券作为奖品等等,或其它形式,从而增加客流量。

  建立电话或短信预定系统,及时地提供送餐服务。

  4、促销策略

  (1)广告宣传

  广告媒体选择:以选择“校电台”为主,以醒目的广告栏为辅。校电台的宣传费用较低,而且宣传范围可以遍及整个生活区,宣传的效果会好于书面宣传。广播宣传是学生被动的接受,而报刊、传单或者广告牌的宣传则需要同学主动的接受。而且,广播宣传也可省去发放广告单所耗费的人力物力。因此,我们选择以广播作为主要的宣传媒体。

  内容:以西餐文化和本餐厅的特色介绍为主。包括:西餐就餐礼仪、西式餐具的使用、某些西餐菜的制作工艺和制作流程、本餐厅的品牌、经营理念和口号、特色、环境、服务、当期的促销活动等。在广播宣传的同时,辅之以醒目的广告板宣传,把声音印象与视觉感观结合起来,增强印象。广告面板要求醒目,能够凸现本餐厅的特色,把当期的促销融入其中。

  广告计划:做好以下节日的宣传策划:一季度:元旦(1月1日),西洋情人节(2月14日),女生节(3月7日)。二、三季度:七夕情人节(农历七月初七)中秋节(农历八月十五)。四季度:感恩节(11月最后一个星期四),圣诞节(12月25日)。

  (2)追踪服务

  继续做好会员管理工作,尊重会员、为会员提供更优质的服务,在某些特殊的日子能够及时的给会员一个短信、一个问候,以争取老客户。

  (3)内部促销

  在餐厅楼梯、门口等场所,宣传餐厅产品,指示消费场所;餐厅内特色产品和促销产品的宣传应该摆放于明显位置。培养全体服务员的促销意识,奖励受顾客欢迎的服务员。

  五、餐厅的SWOT分析

  1、优势分析

  全家福西餐厅位于师大新校区内部,目前是校内唯一一家较具规模的西餐厅。

  地处西区食堂二楼,周围都是学生公寓,其消费市场前景看好。

  西餐厅内环境优雅,设备齐全。方圆十里内没有同类型餐厅,无竞争对手。

  2、劣势分析

  餐厅自从对外营业至今,尚未建立起一个较好的市场形象,也没有稳定的消费客源。

  餐厅员工较为年轻,服务态度较差、服务意识较弱。

  对于习惯中餐的80后中国大学生来讲,西餐对他们的诱惑力不大。

  3、机会分析

  学校周边目前尚无市场影响力大的西餐厅,以及周边市场的不规范导致服务质量跟不上等原因,都是全家福西餐厅发展的机会。

  利用餐厅与学校的良好关系,进一步加强合作,通过承办各类师生宴会,生日宴会等扩大其市场影响力。开发外卖等潜在市场需求。

  校内尚无同类西餐厅,而同学相聚,情侣约会迫切需要一个环境优雅、格调较高的相聚场所。

  学生消费水平不是很高,喜欢寻找高档低价的餐厅。

  4、威胁

  潜在竞争者的加入:随着学生街以及周边地区的逐步发展扩大,新的西餐厅即将出现。

  六、具体行动方案

  1、对于产品质量的保证,可以采取以下方法解决:

  A、在成本允许的范围内,保证足量的供应。

  B、定期举办诸如产品制作流程讲授和现场演示,把每一道工序、每一环节向同学展示,让顾客有获得超值享受的感觉。

  2、产品组合的具体设想:

  产品组合一:情侣组合

  情侣在就餐时对就餐环境要求也相对较高:他们一般选择环境优雅、气氛浪漫且档次相对较高的地方就餐。特别是在某些特殊的日子,他们要求有较多的私人空间,不希望有人频繁地打扰;其次,对菜的品种、样式、口味、也有较高的要求。因而,环境好的西餐厅就是情侣们“约会”的首选地之一。

  全家福作为师大西校区唯一一家具有较高档次的西餐厅,它在地理及环境上的优势完全可以占领这一市场先机。因此,全家福应该发挥这方面的优势。

  同时,在经营该市场时,应该注意到情侣的消费特点和要求,并以之做为出发点形成自身特色的经营方式。结合全家福的具体情况和我们对情侣消费行为的分析,我们提出的以下的经营策略。

  具体操作为:

  A:氛围和气氛的制造

  浪漫温馨的就餐气氛,柔和温馨的灯光,轻松浪漫的音乐,以及在适当的时候为情侣们点上几根蜡烛,让他们享受一份烛光晚餐。这些都是吸引顾客的极好方法。

  B:附加服务(特色服务)对于消费满一定金额(如50元以上)的情侣们赠送一枝玫瑰等。

  产品组合二:生日组合

  餐厅的服务理念是顾客就是上帝!因此,如何让来百乐门过生日的同学们在一年一次的生日里过得开心、过得有意义,是餐厅应重点考虑的问题之一。毕竟,顾客的口碑就是餐厅的最好宣传!

  具体操作:

  A:生日消费99元套餐系例(以4~5人为主,约每人消费20元)

  B:生日消费198元套餐系列(以10~12人为主,约每人消费20元)

  C:使用本餐厅生日套餐,情侣套餐就可以免费使用包厢,或者餐厅优惠提供蛋糕、鲜花等附加产品。

  产品组合三:周末特价

  A:在周五晚上、周六、周天这三个时间段,推出优惠产品或提供特价服务。

  B:顾客对象主要是情侣和小型同学聚会,但事先应需要做好校园宣传等工作。

  3、部分节日促销方案

  A:西洋情人节(2月14日):

  主题:浪漫情人节,给爱人最真诚的爱

  目的:为了更好的经营西餐厅,是西餐厅经济效益提升的同时也给客人带去美好的回忆,取得双赢。

  活动一促销,买情侣套餐送甜点,玫瑰

  活动二消费达50元者,送会员卡8折卡或者代金券。

  活动三购买情侣套餐者,悄悄在西餐厅音乐吧台为该客人送歌(现场版)

  餐厅内装饰温馨、浪漫,可以中外结合,在餐厅顶部悬挂由客人手写祝福的灯笼或者折的大点的星星

  B:感恩节(11月最后一个星期四):

  主题:“倾情答谢新老顾客,全家福西餐厅感恩月优惠活动大酬宾

  目的:为了答谢新老客户的支持,感恩回馈社会。

  活动一推出4到5款特价套餐成本销售。

  活动二中午11:00至13:00单买汉堡、饮料五折销售。

  C:圣诞节(12月25日)

  主题:冬季生活的恋歌,送圣诞祝福

  目的:让顾客度过一个美好的圣诞节。

  活动一将每个礼品都贴上号码,顾客在用餐时,由服务员上前让顾客抽号码,抽到哪个送哪个。

  活动二进来进餐的顾客都送圣诞帽,最好标有公司标志(可与其他商家合作)。

  活动三制作宣传单,在圣诞优惠活动的纸张范围内可作裁剪,可相当消费券。

  活动四由厨房推出圣诞特价菜单,具体可分为:圣诞美餐、情侣套餐、儿童套餐、家庭套餐等等,制作相关的海报传单进行宣传。(点排餐可赠送咖啡特饮券一张)

营销方案策划书2

  活动前言:为加强我校复合型营销人才的培养,全面提高在校大学生的营销实践能力,经与黄山某某传媒有限公司(校企合作单位)讨论研究决定,针对市场需求的真实主题,由教务处主办,经济管理学院、黄山某某传媒有限公司承办黄山学院第xx届 “有茶有果杯”市场营销大赛。

一、参赛范围大赛设置营销策划、销售实践和营销宣传创意三个竞赛项目,学生自愿报名参加任意一个项目或多个项目。

二、报名时间XX年4月8日--4月14日下午5点,请在规定时间内提交市场营销报名表。

三、大赛时间XX年4月15日至XX年5月5日四、大赛流程此次市场营销大赛的比赛时间为XX年4月8日至5月5日,包括营销策划、销售实践、营销创意三项竞赛活动内容。

具体流程如下:(一)报名确认1.报名时间:XX.4.8—4.14 2.报名方式:(1)电话报名:(2)现场报名:南区逸夫楼5417负责人:马兵兵3.参赛注意事项:(1)参赛人员需在校园网通知上下载填写报名表,并把报名表电子档提交到营销竞赛委会邮箱(2)参赛团队五人以内(鼓励学科交叉)(3)营销策划、销售实践、营销创意三项竞赛可任选一项,也可三项全选。(4)按照时间先后顺序对报名参赛的队伍从001-999编号,使用飞信添加各组队长的联系电话以便及时获取竞赛活动相关信息。

(二)竞赛宣传动员1.时间:4月16日下午3点2.地点:待定(根据报名人数确定活动地点)3.参加人员:报名参赛的队长、队员。 4.宣讲内容:(1)活动主办方对作品的具体要求(2)参赛方法及相关规定(3)晋级规则等

(三)竞赛活动流程1.营销策划(1)比赛时间:4月8日—5月5日(2)竞赛作品提交时间:4月23日之前各参赛队伍需将营销策划书提交到到营销竞赛赛委会邮箱。(3)晋级赛地点:黄山学院南区逸夫楼5417教室(4)负责人:喻沙(5)比赛流程:★ 4月23日前提交营销策划书并确认收到主办方回复的`“确认邮件”。 ★ 4月24-25日评选出晋级队伍并通知晋级队伍负责人,于27日下午三点在逸夫综合楼5417教室参加晋级赛。 ★ 28日评选出六支队伍进入决赛,并通知决赛队伍负责人。 ★ 5月5日晚上举行营销策划大赛决赛,决赛地点另行通知。 2.销售实践(1)比赛时间:4月15日—5月5日(2)负责人:明宇(3)比赛流程:★ 4月15日之前提交营销实践计划表到营销赛委会邮箱,营销赛委会于4月16之前回复“同意实践”的邮件。 ★ 4月16日—20日,经过评选获得主办方认可的参赛队伍,将通知其准备销售实践活动内容。 ★ 4月21日—27日,产品销售活动实践。 ★ 4月29日之前,填写实践总结表并以附件形式提交到营销赛委会邮箱。 ★ 4月30日,营销赛委会评选出三名获奖团队,并通知队长参加颁奖晚会。 ★ 5月5日,获奖团队参加颁奖晚会。 3.营销创意(1)比赛时间:4月17日—5月5日(2)负责人:马兵兵(3)比赛流程:★ 4月21日前提交营销创意作品和创意说明。 ★ 4月21日—23日,主办方筛选初赛作品并通知作者参赛。 ★ 4月24日—27日,张贴投票栏,同步进行微信投票。 ★ 4月27日,统计营销创意作品的最终票数,票数排在前十名的营销创意作品参加营销创意的晋级赛。 ★ 4月28日晚上7点,举行营销创意决赛,评出一二三等奖。

(四)颁奖典礼(1)时间:5月5日晚上7点—9点(2)地点:待定(3)负责人:李开封(4)评委:待定(5)颁奖流程五、奖项设置

(一)决赛奖项1.营销策划冠军团队1支(奖金800元+奖品+高级聘书)亚军团队1支(奖金500元+奖品+中级聘书)季军团队1支(奖金300元+纪念品+工作合同意向书) 2.营销实践冠军团队1支(奖金1000元+高级聘书)亚军团队1支(奖金800元+中级聘书)季军团队1支(奖金500元+工作合同意向书) 3.营销创意:冠军团队1支(奖金800元+高级聘书)亚军团队1支(奖金500元+中级聘书)季军团队1支(奖金300元+工作合同意向书)注意:★高级聘书直接可以到“有茶有果”【黄山某某传媒有限责任公司】培训上岗,不需面试、考试。 ★其他获奖团队可获得公司培训实践机会,表现突出者,也可直接进“有茶有果”【黄山某某传媒有限责任公司】上岗。 ★所有参赛团队在营销实战环节中的销售利润,20%返还销售团队作为销售补助。

(二)营销宣传创意奖1.组织2名,奖金300元2.突出贡献2名,奖金300元

评比规则1.营销策划:详见评分表细则2.销售实践团队配合(20分)专业知识评分(60分)销售规范(10分)实践计划(10分)思维开阔,观点新颖,富有创意、特色。团队成员分工明确、合理,工作热情,有明确的领导核心。展台布置规范、新颖;现场营销技巧;符合产品特色;销售具有特色,有较强的视觉感染力,包括团队队员装、宣传资料等;在活动过程中销售的规范程度。思维清晰;预见性强;可实施性强。 3.营销创意计分规则:大众评分*30%+作者间投票计分*40%+评委评分*30%大众评分=作品得票/总票数*100作者间投票计分=作品票数/30*100评委评分=去两极评分取平均分七、其他事项1.本次参赛记获奖学生,按照学校相关规定计综合素质学分2.请参赛团队严格按照本通知规定时间提交比赛作品3.联系电话:4.美工顾问可联系孙萌萌:特此通知教务处经济管理学院二○一四年四月八日

营销方案策划书3

  一、活动背景

  我国传统的国庆节,是一个假期较长,消费能力强,拉动商品消费、进行品牌宣传的好机会。我们应充分利用以上契机,最合理的整合资源,有计划、有策略的开展一次时间跨度较长的系列促销活动,实现品牌形象与商品销量的同步提升。

  二、活动主题及思路

  1、活动主题

  国庆期间活动口号:诚信铸就、十九辉煌;众店齐庆、礼礼俱到。贺国庆、一元家电惊爆全城,挑战价格极限

  2、活动思路:充分利用两大契机,通过特惠酬宾、豪礼派送、一元特价机热销等一系列促销手法,直接让消费者“礼”、“利”双收,从而提高公司商品销量及展现X辉煌历史。

  3、活动时间:X月X日——X月X日

  三、活动地点

  X超市(包括各大连锁店)

  四、活动组织

  总监督:XX,总负责部门:销售管理、采购部、各分店

  各分店总负责人:各分店店长(监督人:销售管理部、采购部)

  五、活动内容及安排

  1、各分店全场特价

  各分店特价商品要保持在80%以上,特价商品主要定位在

  a、库存量较大、急需处理商品

  b、其它商家主推商品及公众敏感性机型

  c、我司主推商品

  d、厂家规定特价商品。

  具体特价商品及销售定位见商品部下达的销售定位表,要求特价与原价的差距有一定的'幅度。

  2、来就送(司庆有喜、畅饮畅赢,1000瓶可乐与您饮)

  活动主要针对司庆期间光临X电器连锁店的顾客,不需购物即可免费赠送小可乐一瓶,人限1支,先到先得,送完即止。可乐可由市场部统一购买或由各分店根据自身需要购买,各店限XX支,要做到有计划、有节制派送,活动结束后根据实际送出数量再和市场部结算。

  3、购又送(购物送麦当劳券)

  活动主要针对国庆期间在X超市购物的顾客,凭购物单,购物满X元送价值X元XX使用券;购物满X元送价值X元XX使用券;购物满XX元送价值X元XX使用券;购物满XX元送价值X元XX使用券。

  总店由XX负责联系券,X店由X负责联系,X店由XX负责联系,X月X日各分店活动结束后根据实际送出数量再和对方结算。

  4、厂家好礼送

  主要根据厂家在我司活动期间所推出的优惠政策配送的赠品及日常所配送的赠品,要求在活动前由采购部根据厂家赠品配送政策及我司所存在的赠品做统一配送并于活动前2天传到各分店,各分店根据采购部所制定的赠品配送政策事先书写好海报,活动前1天晚上张贴在对应商品上,同时采购部根据赠品在活动前根据赠品情况,进行对应调拨。

  5、老总签名,字字重金

  活动期间联系众厂家资源分别在X月X日、X日,X月X日、X日、X日(星期六、日)开展老总签名售机活动,活动形式:签名优惠、现场竞猜、游戏娱乐、文艺表演、购机有礼、现场新机及主推机展示、赠送礼品等。(具体内容根椐采购部提供的资源再来安排))

  6、一元超低价活动

  a、活动时间:X月X日——X日

  b、超低价商品明细表(仅供参考,具体由采购部确定)

  略

  (a)、每天的排队的前XX名顾客都可以领取抽号券。(凭单张排队)

  (b)、X月X日—X月X日各分店每天购物满1000元以上即送1张,每天最多送出50张,每店至X月X日通过购物最多送出550张

  d、方法:X月X日—X日各分店每天上午9:30开始派发抽号券,排队两列,一列为通过购物已经拿到抽号券,一列为没有抽号券人员,派发只派发给没有抽号券的一列,后两列共同把抽号券的抽号联投入到希望购买对应商品箱子内,事先说明每人只能有一张,如发现一人有两张或多张的只按照1张有效计算,其它的按作废处理。各分店箱子由各分店美工负责制作并在箱子上书写“X商品,1元”及数量,并在现场用大海报纸书写细则。现场负责人:派发前由行政专员负责对本项活动用话筒讲解,并有4名售后服务人员负责现场秩序(X总事先安排),派发人员:文员、财务人员。

  e、美工在活动前书写抽奖明细海报(活动开始前日晚在店门口划出“领取现金抽号券及购买超低特价机”排队处,并拉起排队隔离绳墙。店长安排两名员工提前在排队处接待及解释活动的具体做法,控制现场气氛

  f、超低价抽号券由市场部设计,数量4000张,各分店平分,由行政专员负责盖店章并负责暂时保管,于活动前交现场负责人。现场派发超低价抽号券及超低价商品购物负责人:行政专员、文员、财务人员

  g、所有超低价商品必须在活动前开好收据在相对应地方填写商品名称、型号、价格并盖本分店章,后交各分店负责本次活动的财务人员处,由其在收款人处书写自己的名字活动前统一保管,因本次超低价商品为非正常销售,顾客抽中后即在现场交款,由现场财务人员负责收款,活动结束后统一交到财务,如为赠品列为营业外收入,正常商品亏损列入店费用。

  h、当天所有超低价商品统一堆放在店门口显眼处,并由美工负责书写海报并张贴在相应超低价商品上,要求堆放要有气势,当通过抽号产生购买超低价商品后,由现场司仪宣布中奖号码,并把超低价抽号联交到售超低价商品处,现场负责人通过检查顾客的顾客联和抽号联及骑缝章是否相信吻合来判定,如无误在现场付款后现场领取超低价商品。

  i、活动开始的前一天晚上(营业结束时),各店把超低特价海报全部张贴于店门口显眼位置。要求海报价格、商品及数量要明确突出,并尾注:数量有限,送完即止。每次活动前晚由各分店行政专员负责安排布置好超低价购物现场,并拉好隔离带,同时安排美工书写“排队处”

  7、购物抓现金活动

  a、活动时间:X月X日——X日

  b、活动地点:X超市各连锁店

  c、活动方式:购物抓现金

  d、方法规则:

  (a)、活动期间凭本公司购物满XX元及以上收款单据,即可参加抓现金一次。满XX元及以上抓两次;购物满XX元以上可抓三次,最多三次。

  (b)、抓现金单据当日有效,对已抓现金客户的单据由抓奖负责人注明“已抓奖,此单作废”字样。

  (c)、顾客所抓硬币,通过现场抓奖负责人点数核对后,可直接在兑奖区领取现金,并登记。(须登记有关资料:抓奖人姓名、身份证号码、地址、电话、购物金额、单据号码、抓现金金额等)

  e、美工在活动前书写抓现奖明细海报(活动开始前日晚在店门口规划好“购物抓现金”区。店长安排两名员工提前在排队处接待及解释活动的具体做法,控制现场气氛。

  f、各分店美工负责各分店抓现金箱;行政专员兑取抓现金的一元硬币,数量可根据抓现金箱的大小来安排。

  8、演艺狂欢、热力酬宾

  a、活动时间:X月X日——X日

  b、活动地点:X超市各连锁店店门外

  c、活动形式:根据厂家提供的文艺资源,在现场开展歌舞表演、互动游戏、礼品派送、现场靓机展销等一系活动。

  d、场地气氛营造:拱门、汽球、彩旗、横幅、促销帐篷布置以外,着重于舞台、舞台背景、音响(调试)、产品展示为主。

  e、采购部根据厂家回复情况,与市场部做统一调整和安排表演具体时间、内容、具体厂家

营销方案策划书4

  一.概要

  本策划通过对企业和宏微观环境的了解和分析,确定此次调研的问题和目的;然后企业的自身情况和目标市场的特点,选择合适的调研方法,制定详细的调研设计方案,确定相关资料分析方法;最后通过调研方案的实施和对数据信息的分析,得出调研报告,为企业决策提供参考和依据。

  二.背景

  随着市场经济的发展和我国人口老龄化进程的加快,老年人的健康和休闲娱乐问题受到越来越多的关注。在此背景下,老年人玩具应运而生并表现出极大的市场潜力。然而,相较于国外发达国家,国内老年人专用玩具的品种和数量匮乏,专门生产经营老年玩具的企业少之又少,存在着巨大的市场空白。同时,传统观念的束缚使得人们认为玩具是孩子的专利,这也使得公众对老年人玩具缺乏认知。因此,为了解人们对老年人玩具的认知状况,初步估计本公司产品在西安市场的市场前景,制定了福安康公司老年玩具西安市场调研方案。

  (一)宏观环境

  1.人口环境

  据20xx年西安统计局的统计公报显示:20xx年西安市总人口为843.46万,其中60岁以上老龄人口就占到全市总人口的14.83%,总量约为125万。西安正在快步走向重度老龄化社会。

  2.经济环境

  西安市20xx年生产总值达3241亿元人民币,人均GDP突破5000美元,居民消费进入“享受型”阶段,而老年人总收入约70亿元人民币,具有强劲的购买力。

  3.政策环境

  1996年我国颁布的《中华人民共和国老年人权益保障法》中明确规定,国家鼓励、扶持社会组织或个人兴办老年用品、老年福利院等老龄产业。近几年,我国的社会保障制度正在逐步完善,现代化养老、医疗制度初步形成,养老金的数额逐年攀升,老年人的后顾之忧正慢慢的被消除,消费能力逐步释放。

  4.社会环境

  (1)随着我国计划生育国策的深入开展及第一代独生子女的独立,“空巢家庭”成为

  一种普遍的社会现象。这促成了独居老年人对于老年玩具的客观需求。

  (2)西安市人口老龄化程度已接近北京、上海等一线城市,对老年用品的消费需求急剧增长。

  (二)微观环境

  1.企业状况。西安市福安康公司隶属于山东省东营市大展工贸有限责任公司,是该公司与新加坡宏达国际集团合作成立的老年人用品生产企业。是宏大集团在中国大陆唯一指定合作伙伴。

  2.产品状况。福安康经营品种有六大类、十二大系列,共计一千余种产品,涵盖了老年人及残疾人保健护理、治疗、健身和娱乐休闲的各个方面,目前主要向市场推出休闲锻炼类(如陀螺、乾坤球、太极扇、太极剑、空竹、太极球等)和益智类(如华容道、九连环、孔明锁等)共两大类老年玩具产品,以满足目标顾客群锻炼身体和益智娱乐的不同需求。

  3.竞争者。目前国内老年玩具市场存在很大的空白,仅有少数玩具企业涉及到老年玩具产品,且尚未形成产业规模。国外老年玩具市场的发展领先国内30年以上,并形成了较为成熟的产业链和产品体系。因此国外品牌企业的进入会给本企业带来更大的竞争风险。目前,国内主要竞争者有:武汉优智玩具有限公司、石家庄好玩具健身用品有限公司、济南天天笑科技有限公司。

  福安康公司的竞争优势:

  (1)种类齐全、质量过硬;

  (2)具备稳定、广泛而多元的销售渠道;

  (3)具有专业的产品研发团队和稳定的货源。

  三.研究问题及研究目的

  (一)研究问题

  由于福安康公司首次进入西北地区市场,西安市场又是西北市场的桥头堡,因此本次针对西安市场的调研方案将全面调查西安市场潜在消费者的现状,为企业进入西安市场的营销活动提供参考。

  (二)研究目的

  1.西安老年玩具市场总量测算与分区总量测算

  2.目标消费群对老年玩具了解程度的现状和原因的分析

  3.目标消费群体消费行为研究

  4.西安市老年玩具品牌占有率的分析

  5.目标消费市场趋势预测

  四.研究方法

  (一)主要方法

  本次调研主要运用分段系统随机抽样,在整个西安市范围内对居民进行全面抽样,保证随机原则。主要采用入户面访的方式进行。

  (二)补充方法一

  本次调研补充采用非随机抽样中的便利抽样与配额抽样。以前往目标消费群较多的广场或活动中心进行抽样和对各个不同职业单位的聚居点进行抽样相结合的'方式进行。

  (三)补充方法二

  本次调研补充采用二手资料的收集分析方法,查阅文献资料了解基本情况。

  (四)说明

  条件允许的地区可以主要采用第一种研究方法,条件较差的地区可以较多采用二、三种方法,增强方案的可操作性。本策划只写出第一种方法的实施步骤。

  五.调研设计

  (一)抽样方案

  1.调查总体

  本研究的调查主体为所有20岁以上在西安居住,包括有正式户籍的人口和外来流动及外来常住人口等在内的所有老年玩具的消费者。具体分为20岁至50岁的中青年人群消费者和50岁以上的中老年人群消费者。

  2. 抽样方法

  (1)本研究主要采用分段系统随机抽样法抽取样本,此处只列出中青年人的抽样方法。抽样框为市区(县)—居(村)委会—家庭(人)三阶段。三阶段的抽样框为:(以下数据为假设数据)

  ①9区1县至180个乡、镇、街道的抽样清单(抽出36个街道)

  ②36个街道至360个居(村)委会的抽样清单(抽出180个居委会)

  ③180个居(村)委会到户的抽样清单(抽出3600户,每户得到一份问卷)

  (2)除用以上方式抽取样本以外,再补充从不同的城市分区的街头和工作场所进行的定点补充抽样调查。

  3. 样本大小

  根据极限成数抽样误差为5%,置信度95%,计算可得样本容量为400人。根据西安市老年人与中青年人的比例大约为1:9,设定样本大小为中青年人3600人,老年人400人。

  (二)问卷设计

  1.问卷类型

  根据目标消费群体(主要消费群体和辅助消费群体)的实际情况,此次调研的问卷包括对中青年人发放的问卷和对老年人发放的问卷两种类型,其中对中青年人发放的问卷采取自填式,对老年人发放的问卷以面访代填式为主。

  2.设计原则

  (1)内容简洁明了,逻辑清晰

  针对中青年人的问卷要言简意赅,针对老年人的问卷要通俗易懂,问卷内容不宜过多。

  (2)便于回答

  由于入户(针对中青年人)或在广场(针对老人)面访调查,不宜耽误他人过多时间而影响到受访者的生活、休息,因此问卷以封闭式的选择题为主。

  (3)目的性明确

  问卷的问题应该覆盖本次调研的5个研究目标,从而保证问卷信息的有效性。

  3.问卷结构

  (1)标题(2)说明 (3)主体 (4)编码

  (5)被访者项目(6)调查者项目 (7)结束语

营销方案策划书5

  一、活动背景

  广西吴唐糖尿病研究院是经自治区卫生厅和区民政厅审批,集科研、临床、教育为一体的糖尿病科研机构,负担着调查和研究糖尿病的发病状况和发病机理,以及食品、药品的研发,科普宣传工作。

  近年来,随着社会经济高速发展,工业化进程加快,糖尿病作为世纪流行病,在国内快速蔓延增长而且低龄化日益严重。据卫生部门估算,目前全国糖尿病人超过9000万,广西不少于300万,是全国第三高发区,更为严重的是还有相当多的糖尿病患者未能得到及时诊断和有效治疗,任其自然发展,导致并发症,将给家庭和社会造成沉重负担。糖尿病上升态势已引起政府高度重视,要求各地积极采取措施,依靠科技手段,控制糖尿病发生发展。通过开展糖尿病健康讲座,让公众获得更多的健康信息,认识糖尿病的危险因素,早期发现、早期干预、积极应对稳定控制,对遏制糖尿病有重要意义。

  二、活动主题:糖尿病教育与预防

  三、活动目的:

  (1)普及糖尿病健康知识,提高公众对糖尿病的防治意识,了解糖尿病危险因素和早期症状,降低发病率和并发症。

  四、主讲专家:

  吴森:广西吴唐糖尿病研究院院长,内分泌内科主任医师,原广西干部保健员会办公室主任、广西江滨医院院长、曾任广西康复医学会会长、广西医师协会副会长、中华医学会广西分会常务理事、中华医学会广西内分泌分会副主任员、广西糖尿病分会副主任员、广西物理与康复医学会主任员、中西医结合糖尿病专业员会副主任员。

  于志清:广西医科学一附院内科教授,主任医师,硕士研究生导师,广西内分泌代谢的创始人和奠基人,中华医学会内分泌分会第1.2.3.4.5届员、糖尿病分会第1.2届员、广西内分泌分会第1.2届主任员,广西内科学会副主任员、广西糖尿病学组组长、学会名誉主任员、顾问,享受国务院政府特殊津贴,20xx年获中华医学会糖尿病分会杰出贡献奖,竖内对糖尿病研究有杰出贡献的专家,现任广西吴唐糖尿病研究院专家顾问。

  黄汉儒:毕业于中国中医研究院,抒西第一位中医硕士研究生,享受国务院特殊津贴。1985年主持创建以壮、瑶医药为主攻方向的'广西民族医药研究所首任连任所长16年。现兼任广西民族医药协会会长、广西中医药学会副会长、广西中医学院壮医药学院名誉院长、中华中医药学会理事、中国民族民间医药杂志编会员、广西中医药杂志和广西中医学院编会副主任、广西糖尿病研究专家等。抒西第六届、第八届政协员,第八届全国人民代表会代表,现任广西吴唐糖尿病研究院专家顾问。

  韦英才:现任广西民族医药研究院常务副院长兼广西壮医医院常务副院长、广西吴唐糖尿病研究院专家顾问,广西区政协第九、十届员,广西区科协六届常,国际医学手法联合会常务副主席,广西中医药学会推拿专业员会副主任员、广西中医学院硕士研究生导师、广西射疗法保健协会常务副会长、广西糖尿病研究专家,广西民族医药协会副会长,广西骆越文化研究会副会长等。入选广西新世纪十百千人才工程,系广西壮医经筋病学科的学术带头人。

  谢寿球:中国自然与文化遗产基金会民族文化专家员会副主任,广西骆越文化研究会谢寿球会长,广西壮学会理事,《左江日报》原总编辑、调研员。

  五、主办单位:广西吴唐糖尿病研究院

  六、协办单位:右江矿务局工会、右江矿务局职工医院

  七、讲座内容:

  于志清:国内外糖尿病防治新进展。

  吴森:运用“中医胰岛素平衡疗法”治疗糖尿病,开创中西医结合的新路子。

  黄汉儒:发挥壮医药防治糖尿病的作用。

  韦英才:壮医经筋疗法在颈椎、腰椎疾病上的运用。

  谢寿球:古骆越医药与养生。

  时间:未定

  地点:右江矿务局生活区(由右江矿务局负责组织人员、提供场地和音响)

营销方案策划书6

  一. 营销方案总述

  为了让宠物店更好得发展下去,保证宠物店的利益,特制定宠物店营销方案。经过为期一个月的市场和产业调查,目前与宠物有关的产业 ,可以分为两种,一种是“宠物赚钱”,另一种是“赚钱宠物”,也就是说,营销方面不能仅局限于市场,而是充分把营销思路集中在宠物身上。宠物的衣食住行、生老病死,每一个环节都可以作为营销路线。

  二. 市场调查分析

  从业内人员研究分析表明,20xx年后,宠物行业和市场消费水平逐年翻倍增加,行业逐渐形成规模,目前全国共计1000宠物店。本来单一的宠物美容开始结合宠物日用品市场,深受消费者喜爱,此行业竞争愈加激烈。

  据统计,我国目前宠物数量至少1亿,并且宠物市场正保持年均20%至30%的速度增长。所以宠物是一个巨大的市场。

  三.产品策略

  1.产品核心:围绕主人对宠物的消费需求,展开一系列与宠物有关的产品生产活动,例如宠物美容,为宠物定做各种各样的衣服,鞋子,美容工具,提供宠物医疗等。

  2.产品特色:独特新颖,可以适宜不同的的宠物需求。采用环保无刺激性的材料生产产品,为宠物提高的生活产品。

  3.口碑效应:宠物店经营过程中要严格注重顾客口碑,要获得持续的

  经营利润必须保证口碑,获取更多的回头客。建立会员制度,拉拢并吸引客户,举办会员客户交流会和促销活动保证宠物产品有足够的消费群和利润。

  四:主营产品业务

  1. 宠物美容:提供宠物美容服务,并附带销售各种指甲刀,吹风机,电推剪、宠物香波浴液、针梳、排梳、美容剪、毛巾等。

  2. 宠物日用品:项圈、笼子、床、沙发、背包、餐具、牵引带等、

  3. 食品零食:犬粮、洁齿棒、罐头、咬胶、饼干、肉干等。

  4. 服饰配件:裙子、情侣装、背心、雨衣、西装、四角衣、鞋子。

  5. 健康用品:耳疾、杀菌除虱、调理肠胃、健骨补钙、皮肤疾病、体内寄生虫。

  宠物店营销战略

  1. 多买多送政策,各种节日打折,实行买二送一活动。

  2. 进行亲子互动活动,定期展开游戏,提升宠物与主人的亲密度。

  3. 团购和网购服务,团购打折,开设网店,多方经营。

  4. 实施新老客户回馈政策,在开张和周年回馈新老客户,举行大整合赠送活动。

  5. 利用媒体进行宣传,实行现代化市场运行模式,让服务深入顾客内心。

  宠物店的后期发展

  1. 后期主要发展分店和巩固客户心理。

  2. 加强宠物知识学习,一体化管理。

  3. 建立特色服务,完善服务体系,扩大国内市场。

  4. 延长服务范围,延伸国外。

  经营宠物店的注意事项

  ◎开店前的预备 有意从事宠物店或兽医院,建议店面找空档(亦即四周最好不要有同行),不必太大,70平米就足够了,但是地点很重要,最好是在人来人往的大马路上,不过,如此房租也会稍高,但客源轻易累积;反而是社区里要经营宠物店比较困难,也不尽理想,因为社区是属于封闭式的,客源有限,尤其在市场逐渐萎缩的现在,竞争本来就已经很激烈,若地点不理想,将严重影响生意的好坏。当然,假如你的.知名度够响亮,有固定死忠顾客,在哪儿开店就都无所谓了。 找好地点,接下来是店面的装潢。装潢不需太华丽,但要干干净净,看起来很卫生。除此之外,服务态度及给顾客的感觉很好,客人便会不断上门,甚至还会口碑相传,带来更多的客源。不过,位于不同的地点,经营手法也不同,像是在天母地区,由于外侨多,他们对宠物的观念与国人不同,比较愿意花较多的钱在宠物身上,因此,设备或装潢的格调要比其它地方来得高一些。

  ◎开店创意延伸 健康检查是可以延伸的服务项目,此外,像是狗餐厅、狗药浴、动物用品超商、美容整型,美容配件出租等皆可。

  ◎如何避免成为短命店 即使明知很辛劳,也要勇往直前,不怕苦,抱着朝九晚十二的心情去经营就行了。

  ◎开店之初可能忽略的问题 对于兽医院兼营宠物买卖的店来说,买卖较为单纯,反倒是医疗的部份轻易出问题,最严重的是误诊;除此之外,经营者应将本身的技术摆第一,让技术零缺点,才可以避免一些纷争。除了与客户的相处,狗儿不比人,脾气或个性很难控管,尤其是一些比较凶或神经质的狗,很轻易咬伤人,处理时要非凡小心。

营销方案策划书7

  一、 市场分析

  xxx市隶属河北省地处渤海湾分辖三区四县,是全国著名的旅游城市,现人口总数230万人,其中近一半的人口为东北移民。海港区为第一行政区,北戴河区和山海关区为旅游度假区,著名上市公司耀华玻璃就在xxx市。港城三区中海港区作为市中心,人口相对集中,所有市级政府机关及主要医疗单位集中于此;北戴河区作为京津周边地区疗养胜地,是以宾馆、饭店、休养院为主的旅游服务产业区;山海关区同样作为旅游地区但因其靠近辽宁省,比较集中发展了港城原始重工业。

  皇岛市主要的甲级医院为人民医院、海港医院、中医医院、妇幼保健医院、二中心医院、三中心医院、公安医院、铁路医院及军队所属医院。公立医院占据xxx市90%以上的市场份额,以全市规模最大的人民医院为例,日平均门诊量可以达到XX人次以上。民营医院近几年发展迅速,****医院作为第一家民营医院开业后,友好医院、铁路医院、公安医院、生殖专业医院、百姓医院、一中心二分院等民营医院先后落户港城。民营医院都为专科医院,专科主要涉及妇科、男科、耳鼻喉科、肛肠科、骨科、神经科等。其中妇科、男科相关的生殖疾病和不允不育均为民营医院主打科室。同时在全市分布了几百家私人诊所,以社区医疗服务为主,但同样可以享受医保项目。

  民营医院在经营上主要以广告宣传和医疗专家会诊治疗打折为主。宣传上主要依靠广告,媒体以电视、报刊、户外为主,因为几家医院广告在当地媒体出现频次过多过于密集,已达到广告泛滥的地步。致使其广告对当地民众已经不起任何作用直至麻木,甚至对广告内容产生极大的不信任,对民营医院非常反感和排斥。由此可见单一的营销手段在xxx这个相对封闭的市场环境内出现了业务瓶颈,加之广告上无序的竞争导致市场的萎缩。民营医院与公立医院的竞争最大的软肋是没有历史的沉淀和医疗技术基础。毕竟公立医院现有的社会地位除了计划经济、垄断身份的帮助外与它们几十年的医疗实践积累是密不可分的。

  民营医院的患者90%以上来源于周边地区的农民,因所开科室以男女生理疾病为主,大部分的患者因缺少相应的科学知识,以及对此类病症感到难言不会选择在大的正规医院就诊,这样就形成了医院的主要病源。

  二、 医院现状

  ****医院交通相对便利,距xxx火车站和长途汽车站仅1.5公里,连接山海关区和北戴河区的33路、34路公交车都可以从医院附近经过,全市各区县患者到达医院最长路程时间在40分钟以内,这样的选址位置是非常便于患者出行就医。医院先后在妇科、男科、耳鼻喉科治疗中心建立后,在今年又斥巨资新建微创手术治疗中心和住院部,使我院整体规模又上了一个较高的台阶。现我院日平均门诊量在50人次左右,月广告费用在20万左右,平均人均广告成本134元,公摊医院营运费用平均人均成本200元左右(预估值)。医院经营最好时期为XX年7、8月份,但是现在医院经营状况与历史同期相比整体业绩下滑。

  业绩下滑与市场环境有着很大的关联,但是在2年的运营过程中医院内部在管理上同样存在了大量的问题,致使医院综合发展速度减缓,根据我的观察得出以下几点关键问题:

  1.没有整体战略和长远规划

  我院是家族式管理,所谓战略也只是一个仅存在于最高决策人自己脑子里的很模糊的概念,没有经过管理层的集体努力和系统分析,往往是见机行事,说变就变了。所谓专科医院也只是在医疗范围上做出了定位,没有整体战略思考,缺乏科学、系统的规划和高效的经营管理体制,不能有效利用现有资源把自己的特色充分发挥出来,所以即使维持下来,也难以做大。

  2.专家非专家,影响医疗质量

  依赖外聘人员而忽视自有人才的培养,业务骨干和学科带头人多是公立医院退下来的,年事高,无法和医院经营产生同步效应坚持下来是心有余而力不足。对于医院所开专业科室,年轻医技人员中高素质的少,很少是真正的学科带头人,致使医疗纠纷频增,给医院声誉带来极大的负面影响。

  3.管理滞后,运营效率较低

  我院的经营管理层从整体上讲还缺乏现代医院管理理念,管理的制度化、科学化、规范化方面明显不足,主要表现在:a.组织结构过于简化,责权不明,一人多职;b.业务流程较乱,缺乏作业标准及相关管理制度,特别是在医疗质量方面;c.医院发展过分依赖最高领导者;d.人、财、物资源使用不合理导致成本较高。

  4.营销手段有限,过分依赖广告

  广告对于医院发展的作用之大是毋庸置疑的,但当前的问题是:a.医院经营严重依赖广告的作用,而忽视多种营销手段的综合运用;b.价格和服务只是在对抗公立医院的初级竞争上有一定作用,是求生存的手段,却不是发展的主要手段;c.单就广告宣传而言也缺乏系统策划,内容单一、投入盲目。

  通过几日来的观察,不难发现其中存在的诸多问题,但是因管理的性质和管理者的素质局限,功利心过强,忽视医院长久的发展规划,导致院内从业人员对医院没有归属感,也就不会对工作中产生的问题提出异议,只是为了工作而在这里工作,普遍缺乏责任心。这些都直接导致了经营状况的每日具下,无法提高营业额也是情理之中的事情。

  如果采用承包诊室的经营方法来经营医院,就好像是个体商户和企业,无论从管理上还是经营上两者都有着本质的区别。家族企业在发展初期依靠情感和吃苦耐劳的精神可以赚到几千万,但是当扩大经营赚取更大利润的时候整个企业就会举步维艰。纵观中国民营企业20几年的发展不难得出答案,家族企业家长式的管理必然导致经营发展的瓶颈。

  三、 数字诊断

  以上数据并没有得到院方的明确答复,在市场竞争日益加剧的今天,信息化战略已经充分体现出其重要的地位。我们去买衣服的时候都会记下自己身体的尺寸,这些数字可以使我们在最短的时间里挑选到适合自己的服装。在医院体检也是需要通过检测得到身体各项基础数据,通过分析得知我们是否健康。同样数字化分析报告在企业管理中也是起到了了解市场、分析对手、检测自身的作用。现代化管理是在科学化和经验化的基础上发展起来的,不关心自己身体数据的企业,就不可能制定出切实可行战略方案用于战胜对手占领市场。

  在了解信息调查的重要性后,我还要强调一点就是数字出来后的科学分析,要从中了解我们在执行策划过程中又没有出现问题,哪里是我们需要及时修正的问题,哪次广告或者活动在当地起到了预想不到的效果,这些数据都会告诉我们。但是在医院大部分数据丢失或延迟,说明我们缺少专业的数据统计和分析人员。

  另外在当地竞争对手的情况以及他们的数据就更不用说统计了,根本就没有进行过细致的调查。经营市场不是看出来的,是调查出来的,“知己知彼,百战百胜”要在当地做大做强,这个功课是不可缺少的。

  四、 医院管理思想

  因我院近段时间内出现了患源减少的现象,患者少、经济效益就下降,成本就上升。这一切给医院的生存和发展带来了很大的压力。我们要发展靠的.是经营,经营讲策略。而医院的经营管理实质是想方设法的吸引病人,医院发展的核心问题是要千方百计把自己做强。我院要想立于不败之地,就必须在“苦练内功”(不断完善综合管理、提高业务水平)的基础上,通过多方位潜移默化的宣传,建立和谐的医患关系,树立良好的社会形象,推崇健康积极的医院文化,形成独具特色的办医理念。做到外树形象、内强素质、取信于民。

  医院要做到经营与管理分开,设专职负责经营的总经理,医政管理及科室管理由院长负责。总经理负责整个医院内部经营和整体宣传策划,院长负责医疗行政。院长不是摆设也不是挡箭牌,他的职能就好像是工业中的生产部长,主抓医疗质量及服务体系。

  企业化内部经营的根本之道在于建立成本会计及责任中心,订立年度目标,达到目标有奖赏,达不到目标则辅导。同时运用科责任经营制来刺激大家的荣誉心和责任感以发挥最大的潜能。最重要的是计算单项服务的成本,并计算出合理的利润作为营运的参考。医院企业化经营的要素有成本管理、目标管理、绩效管理、科责任经营制等。

  建立完善的服务体系,种种服务活动如同医院的营销策略一样,始终是围绕一个中心而展开的,这个中心就是要让顾客满意。就是“以病人为中心”。

  1. 医院应在门诊部和病区设立投诉接待处,专人负责接待处理病人的投诉。有效解决患者投诉的问题,会对患者满意度、忠诚度、信任感产生重大影响,从而将转变成医院的信誉度和盈利。

  2. 因势力导地满足病人。让就医者通过医院的个性化服务,使他们的不同需求都得到相应满足,并超越他们需求的期望值,达到高度满意。

  3. 注重病人的感受,推行微笑服务和全程导诊服务。“以顾客为导向”的经营理念。注重病人的关注或意见,在病人关心的收费方面实行住院病人一日清单制,明码标价。

  4. 建立患者客服部门,定期回访患者,逢节假日邮寄小礼品。

营销方案策划书8

  (1)产品市场分析:

  (2)策划目标:每当消费者需要消费酒类产品时,很快就能想到“xx酒挺好的,就买它了”。

  (3)具体创意:

  举办品酒活动;在xx酒比较重要的日子里,或是重要的与酒相关的日子里举办一场面向大众消费者的品酒活动。

  (一)事前准备

  1、 在与xx酒企业相关负责人研究之后选择一个比较有意义的或重要的日子。

  2、 选择不同类型,如高档,经济,芳香,浓烈个类型实用酒一定数量,并选取与其相符合展示模特,在活动当天展示各类型xx酒。

  3、 选择场地,根据阜新当地具体情况,新玛特是一个比较好的选择。

  4、 根据场地准备场景布置设备

  5、 在准备的同时,通过传单,媒体提前向消费者作出宣传

  (二)实施步骤

  1、在活动当日清晨按设计要求搭建活动场地

  2、场地建好后通过电子设施向路过,到来的消费者做简单的活动介绍与xx酒的历史特点的讲解。

  3、8-9点左右当有足够的消费者时,主持人登场,作开场介绍,随后模特将品尝酒带到台前,主持人对每种类型做相关介绍。

  4、随后在工作人员的维护主持下,邀请消费者有秩序的来到台前品尝自己比较感兴趣的类型,随后,有相关工作人员发放问答卷,针对xx酒的味道,质量,浓度,口感等一系列相关问题提出问题,找出xx酒还存在的问题,并征求改进意见。

  5、活动接近尾声,由主持人提出,活动当日对购买xx酒面所有消费者都有优惠,并对提出值得接纳的意见的消费者免费赠饮的优待。

  (三)事后总结

  1、活动过后,对当日试饮,购买的各类型酒进行统计

  2、对回收的调查表,意见单进行详细的统计

  3,对参加当日活动的'人群作出统计

  4、根据以上三点的统计,将对xx酒以后的生产的重点以及改进方向作出指导。

  (四)后续活动

  1、以后的时间,将不定期就行类型较小的相关活动,促使消费者加深对xx酒的了解和认识,并不断的改进提升。

  2、在城市举行活动的同时,针对乡村也要进行优惠活动,并在销售点对xx酒的精神做广告(最简单的方式是拉条幅,刷墙上广告)

营销方案策划书9

  中国化妆品市场是一个充满活力的市场,本土企业的崛起,翻新,营销也各有高招。这促进了国内化妆品行业的发展,又加剧了行业品牌之争。国化妆品市场经过几十年的发展,近年来逐步走向成熟,但市场成长率依然高于整体国民经济发展的水平。分析化妆品市场各个分支,可以看出推动市场发展的动力主要来源于护肤与彩妆两个分支。相比于洗发水、牙膏等相对饱和的市场,彩妆市场近年来近50%的增长率无疑是推动整个化妆品市场发展的“火车头”。

  关键词 美宝莲的品牌个性是:时尚、流行、优雅、价格合理

  一、 宏观市场分析

  (一)整体市场分析

  美宝莲自95年进入中国市场以来,销售拉动广告铺天盖地,朔就了其强大的品牌优势,相对低廉的产品价格,众多的零售网点,月月出彩的终端活动,这些促进销售的法宝在美宝莲集合为一身。美宝莲在国内彩妆产品市场整体份额占有率达20%强,在很多二级城市,美宝莲的市场份额占有率达到60%以上,而专柜销量更是占到了美宝莲整体销量的60%以上。美宝莲有强大的广告支撑品牌拓展,有9年的国内销售经验,有大众化的产品定位,盘踞着各地大中型商场超市

  的专柜,支撑着化妆品店的形象??美宝莲很强大,强大的比我们还熟悉国内消费者的需求,强大到可以成为市场走向的风向标。

  (二)高校化妆品消费市场分析

  大学生化妆品调查背景和意义继电脑、MP3、手机等IT通信产品等消费热后,化妆品正在成为大学生群体中的又一新兴消费热潮。在目前金融危机加剧,就业压力增强的环境下,使用化妆品的现实意义已经从美容、礼仪的角度,扩展到个人素养,就业竞争力等方面。 大学生的化妆品消费不仅形成了一个规模可观的细分市场,甚至对整体市场也发生着影响。大学生们青春时尚,接受过良好的教育,社会关注程度高,如果通过大学生的消费取向影响年轻人群体的消费潮流,无疑将获得巨大的`市场效果。因此,大学生消费者不仅具有现实的市场价值,对于企业竞争优势的建立或者品牌形象的塑造,都是值得重视的合作对象。

  (三)高校彩妆卷调查结果分析:

  1 市场容量

  市场容量是指市场总量与该品牌的市场份额的乘积。市场容量除了包括消费群容量还包括潜在消费群容量,在不使用彩妆产品的人群中(我们把他们定为潜在消费群)这类群体的个体数量相当可观,占到全体的48.5%,通过问卷的数据反馈,我们了解到他们不使用彩妆的原因主要为:‘认为平淡也是一种美,不必要刻意修饰。’(有55.6%的潜在消费者选择此项);‘平时太忙,没时间化妆’和‘不会化妆’也分别占到29.4%和27.6%。尽管她们不使用彩妆,但绝大部分的人都没有认为‘在这方面花钱不值得’,选这项的人仅仅占3%左右,这说明不使用彩妆或许是一种很无奈的选择,内心的潜意识还是向往,毕竟爱美是女人的天性。

  2 品牌认知

  在彩妆品牌认知度上,大家的认知还是较为广泛的。但在实际购买行为中,消费者选择的品牌却绝大部分是美宝莲,欧莱雅,DHC但从数据上我们不难看到我们大学生的消费群体是拥有巨大潜力的消费者。在会选择什么价位的化妆品上,学生集中选择了中低档价位。

  美宝莲作为国内彩妆市场的第一品牌,已经牢牢抓住人心,所以一提到你所认知的化妆品牌很多人都首先写到“美宝莲”。不难看出其品牌深入人心,但是提到要购买的化妆品牌时,绝大部分的学生并没有选择美宝莲这样的牌子。我觉得大学校园是化妆品市场消费的潜力群体,如果哪个化妆品牌能开拓这个消费市场的话是个不错的idea。

  二 美宝莲彩妆产品SWOT分析

  优势(s t r e n g r t h):1.美宝莲的彩妆产品已经全面采用全成分标识,这在国内品牌中还比较少见

  产品定位清晰:彩妆品牌——定位为18-30岁使用彩妆的女性。

  2.美宝莲一贯坚持纯天然、健康的理念,无论从店铺装修还是产品的包装都是采用天然健康的环保料。3以高品质,合理价位,简洁设计和丰富多彩的颜色为基本概念,充分展现个性感觉,引领时尚潮流,符合大学生的消费观点。

  劣势(weakness):1销售经验相比其他公司人员有劣势。2市场份额及情感份额不够。3消费者对于彩妆的质量要求更甚于护肤品,所以对彩妆的选购多集中于知名品牌4 美宝莲主要是选择专柜渠道,销售点较少。

  机会(opportunity):1该产品采用全新的消费理念和更注意大学生的心理诉求,容易被消费者接受2中国化妆品市场平均年增长幅度保持在13%-15%之间,而彩妆市厂有50%的增长率3大学生的消费意识比前辈更加前卫而且大胆,这是彩妆市厂蓬勃发展的消费能力基础;

  挑战(threaten):彩妆在大学生心中没有形成清晰的概念,新产品推出来占有空间相对较少且市场培育培育期较长2美容类产品属广告性产品,行销资源投入较大。彩妆市厂“洋土”品牌竞争激烈。

  三、营销策划目的

  本次策划的目的是让更多的大学生了解、使用“美宝莲”这一化妆品。力争在校园营销活动中在校园内打响产品。

  四 营销策划战略

  目标市场:国内各高校

  销售渠道与策略:(1)美宝莲进入大学校园选择的最佳销售渠道是校园超市和连锁便利店,以及结合商超、小终端、美容专业线几种渠道之优势所在。 (2)采用广告开道, 促销活动策略,自我销售策略,网络销售策略

  品牌定位:中低档,定位于大众品牌,通过各种超市渠道加大其在校园的渗透力度 ,让每一个大学生在任何一个地方都能买到它的产品

  广告策略:采用最新广告策划方案,增加美宝莲的知名度,广告采用亚洲明星代言,强调美宝莲的适用对象,在大学校园多做促销活动,进行彩妆知识宣传,突出美宝莲彩妆的优点和特色,让美宝莲大众化而非大路化

  专柜陈列策略:以试用装陈列为主体,专柜要简洁而不简单,品牌形象突出,并采用专柜销售和广告影响相互促进的销售策略。

  媒体策略:在大众平面杂志媒体上投放品牌推广性广告为主体,专柜及活动现场播放化妆科普宣传片为辅助。并结合实用的化妆演示推广。

  促销活动策略:以根据季节变换推广妆容为主要活动引导,以妆 容产 品 礼包作为主要促销形式,派发传单 ,以抽奖活动气氛强烈。

  网上销售策略:充分利用各类化妆品网站,加深与网上消费者的互动;借助大学生校园网以及人人网等网络平台网络作为有力宣传的途径。利用网上营销的客户管理回报消费者,鼓励忠诚度。

  价格定位: 美宝莲定位于大众消费产品,美宝莲面向学生的市场价格根据成本原理以及大学生的消费能力,将其彩妆价格基本定位于30——60元。这样大大刺激了价格敏感但又追求时尚的大学生消费者。

  五、售后客服服务

  (一)建立一支高素质的售后服务队伍

  (二)设置专人负责处理顾客投诉事件

  (三)创造与顾客多种沟通、接触的渠道建立专业的服务中心,成立类似“俱乐部”或“沙龙”等形式的机构 2建立多条800免费电话咨询热线,及时地回答顾客提出的各种疑问

  (四)主动联系顾客,和顾客建成伙伴关系,通过以下方式与顾客建立一种长期关系建立顾客资料库 电话回访 邮寄DM 邮寄化妆品试用装

营销方案策划书10

  一、计划概要

  1、年度销售目标600万元;

  2、经销商网点50个;

  3、公司在自控产品市场有一定知名度;

  二、营销状况

  空调自控产品属于中央空调等行业配套产品,受上游产品消费市场牵制,但需求总量还是比较可观。随着城市建设和人民生活水平的不断提高以及产品更新换代时期的到来带动了市场的持续增长幅度,从而带动了整体市场容量的扩张。湖南地处中国的中部,空调自控产品需求量比较大:

  1、夏秋炎热,春冬寒冷;

  2、近两年湖南业发展迅速,特别是中高档商居楼、别墅群的兴建;

  3、湖南纳入西部开发、将增加各种基础工程的建设;

  4、长株潭的融城;

  5、郴州、岳阳、常德等大量兴建工业园和开发区;

  6、人们对自身生活要求的提高;综上所述,空调自控产品特别是高档空调自控产品在湖南的发展潜力很大。

  营销方式总体来说,空调自控产品销售的方式不外三种:工程招标、房产团购和私人项目。工程招标渠道占据的份额很大,但是房产团购和私人项目两种渠道发展迅速,已经呈现出多元发展局面。

  从各企业的销售渠道来看,大部分公司采用办事处加经销商的模式,国内空调自控产品企业20xx年都加大力度进行全国营销网络的部署和传统渠道的巩固,加强与设计院以及管理部门的公关合作。对于进入时间相对较晚的空调自控产品企业来说,由于市场积累时间相对较短,而又急于快速打开市场,因此基本上都采用了办事处加经销制的渠道模式。为了快速对市场进行反应,凡进入湖南市场的自控产品在湖南都有库存。湖南空调自控产品市场容量比较大而且还有很大的潜力,发展趋势普遍看好,因此对还未进入湖南市场的品牌存在很大的市场机会,只要采用比较得当的市场策略,就可以挤进湖南市场。目前上海正一在湖南空调自控产品市场上基础比较薄弱,团队还比较年轻,品牌影响力还需要巩固与拓展。在销售过程中必须要非常清楚我公司的优势,并加以发挥使之达到极致;并要找出我公司的弱项并及时提出,加以克服实现最大的价值;提高服务水平和质量,将服务意识渗透到与客户交流的每个环节中,注重售前售中售后回访等各项服务。

  三、营销目标

  1、空调自控产品应以长远发展为目的,力求扎根湖南。**年以建立完善的销售网络和样板工程为主,销售目标为600万元;

  2、挤身一流的空调自控产品供应商;成为快速成长的成功品牌;

  3、以空调自控产品带动整个空调产品的销售和发展。

  4、市场销售近期目标:在很短的时间内使营销业绩快速成长,到年底使自身产品成为行业内知名品牌,取代省内同水平产品的一部分市场。

  5、致力于发展分销市场,到**年底发展到50家分销业务合作伙伴;

  6、无论精神,体力都要全力投入工作,使工作有高效率、高收益、高薪资发展;

  四、营销策略

  如果空调自控产品要快速增长,且还要取得竞争优势,最佳的选择必然是——“目标集中”的总体竞争战略。随着湖南经济的不断快速发展、城市化规模的不断扩大,空调自控产品市场的消费潜力很大,目标集中战略对我们来说是明智的竞争策略选择。围绕“目标集中”总体竞争战略我们可以采取的具体战术策略包括:市场集中策略、产品带集中策略、经销商集中策略以及其他为目标集中而配套的策略四个方面。为此,我们需要将湖南市场划分为以下四种:

  战略核心型市场———长沙,株洲,湘潭,岳阳

  重点发展型市场————郴州,常德,张家界,怀化

  培育型市场—————娄底,衡阳,邵阳

  等待开发型市场————吉首,永州,益阳,总的营销策略:全员营销与采用直销和渠道营销相给合的营销策略。

  1、目标市场:

  遍地开花,中心城市和中小城市同时突破,重点发展行业样板工程,大力发展重点区域和重点代理商,迅速促进产品的销量及销售额的提高。

  2、产品策略:

  用整体的解决方案带动整体的销售:要求我们的产品能形成完整的解决方案并有成功的案例,由此带动全线产品的销售。大小互动:以空调自控产品的销售带动阀门及其他产品的`销售,以阀门及其他产品的项目促进空调自控产品的销售。

  3、价格策略:

  高品质,高价格,高利润空间为原则;制订较现实的价格表:价格表分为两层,媒体公开报价,市场销售的最底价。制订较高的月返点和季返点政策,以控制营销体系。严格控制价格体系,确保一级分销商,二级分销商,项目工程商,最终用户之间的价格距离级利润空间。为了适应市场,价格政策又要有一定的能活性。

  4、渠道策略:

  (1)分销合作伙伴分为二类:一是分销客户,是我们的重点合作伙伴。二是工程商客户,是我们的基础客户。

  (2)渠道的建立模式:

  A、采取逐步深入的方式,先草签协协议,再做销售预测表,然后正式签定协议,订购第一批货。如不进货则不能签定代理协议;

  B、采取寻找重要客户的办法,通过谈判将货压到分销商手中,然后我们的销售和市场支持跟上;

  C、在代理之间挑取竞争心态,在谈判中因有当地的一个潜在客户而使我们掌握主动和高姿态。不能以低姿态进入市场;

  D、草签协议后,在我们的广告中就可以出现草签代理商的名字,挑取了分销商和原厂商的矛盾,我们乘机进入市场;

  E、在当地的区域市场上,随时保证有一个当地的可以成为一级代理的二级代理,以对一级代理成为威胁和起到促进作用。

  (3)市场上有推,拉的力量。要快速的增长,就要采用推动力量。拉需要长时间的培养。为此,我们将主要精力放在开拓渠道分销上,另外,负责大客户的人员和工程商的人员主攻行业市场和工程市场,力争在三个月内完成4~5项样板工程,给内部人员和分销商树立信心。到年底为止,完成自己的营销定额。

  5、人员策略:

  营销团队的基本理念:

  A、开放心胸;

  B、战胜自我;

  C、专业精神;

  (1)业务团队的垂直联系,保持高效沟通,才能作出快速反应。团队建设扁平。

  (2)内部人员的报告制度和销售奖励制度

  (3)以专业的精神来销售产品。价值=价格+技术支持+服务+品牌。实际销售的是一个解决方案。

  (4)编制销售手册;其中包括代理的游戏规则,技术支持,市场部的工作范围和职能,所能解决的问题和提供的支持等说明。

  五、营销方案

  1、公司应好好利用上海品牌,走品牌发展战略;

  2、整合湖南本地各种资源,建立完善的销售网络;

  3、培养一批好客户,建立良好的社会关系网;

  4、建设一支好的营销团队;

  5、选择一套适合公司的市场运作模式;

  6、抓住公司产品的特点,寻找公司的卖点。

  7、公司在湖南宜采用直销和经销相结合的市场运作模式;直销做样板工程并带动经销网络的发展,经销做销量并作为公司利润增长点;

  8、直销采用人员推广和部分媒体宣传相结合的方式拓展市场,针对空调自控产品,我们可以采用小区推广法和重点工程机项目样板工程说服法;

  9、为了尽快进入市场和有利于公司的长期发展,应以长沙为中心,向省内各大城市进军,其中以长沙为核心,以地市为利润增长点;

  10、湖南的渠道宜采用扁平化模式并作好渠道建设和管理,在渠道建设方面可以不设省级总经销商,而是以地市为基本单位划分,每个地级市设二个一级经销商,并把营销触角一直延伸到具有市场价值的县级市场,改变目前湖南其他空调自控产品品牌在地级市场长期以来的游击战方式,采用阵地战,建立与经销商长期利益关系的品牌化运作模式,对每个地区市场都精耕细作,稳扎稳打。

营销方案策划书11

  一、销售目标(如每月、每季每年的销售完成目标)

  每周网络销售数量达到x万台,每季度达到xx万台。(选择参照同等市场地位的小米的销售数量:xx两周的销售量几乎达到了90万台);伴随xx的销售我们还希望达到,xx品牌形象的提升,用户体验的改善,赚的用户良好的口碑及对我们品牌的信任度与忠诚度。

  二、营销策略

  1、营销思路:

  1、1、利用我们的性价比优势,带给用户较高的用户体验,让用户不在对高配置的.三防手机望尘莫及,望洋兴叹。

  1、2、利用xx的三防给予用户不同以往的安全感,消除在特定环境工作者手机进灰,进水便报废的忧虑。让用户用着从心里面感到踏实;甚至可以让爱好野外旅游的朋友在水底拍摄,尽情游乐。

  1、3、利用xx红外优势,带个顾客不同凡响的便利感。在家再也不用去找各类电器的遥控板,简单一机,轻松搞定所有麻烦。

  2、概念推广策略(围绕为什么买这个产品来陈述)

  弱水三千,为何只取xx?

  原因很简单——我们能带给用户超前的安全感与便利感!

  概念释义:安全,便利是科技前进的永远主题,使是人们心中永恒的盼望,在每个人的心中都有着一片渴望安全便利土地。

  安全是什么?是防尘,是防水,或者是防摔的其中之一、不,安全是三样都要。那么便利是什么?便利是抛开各类遥控器的繁琐,是外出旅行不再担心手机进水报废的解脱。

  广告释义语:用极高的性价比,让你感受超前的科技

  让你像哥伦布一样自由航行,不舍晴雨,极尽拍摄。

  给你神话一般的操控,一机在手,调控无忧。

  给你一个旅程的风尘,感受“xx”的纯情——纤尘不染。

  3、网络营销保障体系

  网络媒体投放目标(注意对销售目标的促进和支撑,比如提升顾客知晓度、产品美誉度等)

营销方案策划书12

  XX年XX月

  一、活动背景

  每年的农历五月初五,是我国富有民俗传统文化的节日——端午节,今年是6月20日(星期六)。端午节的起源起初是纪念爱国诗人屈原,但在现代生活当中,更重要的是象征着吃粽子,喝黄酒,插蒲子叶等,满足人们"驱邪,消毒,避疫"的心理,另外也是为了庆祝节日的欢乐气氛,因此,根据这一节日特点,特制定本促销方案提高超市利润和知名度。

  二、活动时间

  XX年XX月XX~XX月XX日

  三、活动内容

  促销过程具体分为节前、节中、节后三个阶段:

  1.节前阶段:

  一、 做好预算

  提前做好促销预算,运用运筹学和统计学以及企业的'经验等方式合理推算出本次促销活动投入与回报的最优结果。

  二、 做好宣传

  节假日前一个星期开始宣传,方式有POP广告宣传、媒体宣传、彩页宣传等

  1、两款《粽子吊旗》卖场悬挂宣传;

  2、我司DM快讯宣传(分配数量见附件);DM快讯第一、二期各40000份,第三期单张快讯40000份平均每店1800份(如祖庙丽园、

  莲花相隔距离较近的店从成本角度出发可以适当减少数量)

  3、场外海报和场内广播宣传。

  三、 选择和布置促销会场

  店方对该产品较重视,有较强烈的合作意愿,愿意配合厂方促销、备货、陈列、让利、宣传、定价等(尤对其素有砸价恶名的超市合作一定要小心); 人流量大,形象好,地理位置好的地方。在卖场内部可遵循磁石点效应进行布置,要求:突出主题、烘托气氛、吸引眼球、有新意有创意等

  四、 促销商品仓储存放

  找好便于促销的存货点,方便提货、补货,还应注意促销几天的货物安全、保质等方面的问题

  五、 建立多种促销备选方案,以免突发问题影响促销进展

  2.节中阶段:

  一、促销活动(三条)

  现场粽子促销

  活动时间:XX年X月XX日~XX日

  活动方式:卖场堆头陈列、捆绑销售、够买搭赠、免费品尝、现做现卖

  1)凡是在这些天在该超市购物金额数达到50元即可获得特色粽子一

  包(奖品可由厂家赞助)依此类推,多买多送

  2)并且结合端午节特点,其他一些相关糕点等食品提供特价销售,刺激消费者购买欲望。单品100个左右,其中食品50个,非食品25,生鲜25个。

  3)运用一些营销技巧,比如部分商品限时限量抢购,粽子、盐蛋皮蛋礼盒可在端午节前三天采取“大甩卖”销售。

  闻香识粽子

  活动时间:6月19日—21日

  活动内容:凡在6月19日—21日促销时间内,在本超市一次性购物满55(端午节五月初五)元的顾客,凭电脑小票均可参加《闻香识粽子》活动.

  活动方式:在超市消费满55元的顾客可凭小票到超市前台报名参加比赛,工作人员会给每个参赛选手发放一个眼罩,比赛分组进行,每组5人,比赛开始时选手将双眼蒙住,通过粽子的香气分辨粽子的馅料,规定时间内闻出最多的获胜,比赛取前三名发放礼品。

  第一名:端午大礼包一份(价值100元)

  第二名:高邮鸭蛋一盒(价值50元)

  第三名:真空包装烤鸭一只(价值20元)

  浓情55送好礼

  活动时间:20xx年6月19日~21日

  活动内容:凡在活动期间的17:30~21:30在本超市购物满55元即可参加词活动。

  活动规则:顾客满额可凭小票参与此抽奖活动,在预先准备好的奖箱里,放置了代表不同礼品的乒乓球,球上印有不同的数字,不同的数字可以兑换不同的礼品。

  15号球 价值1元礼品一份 200份/天

  25号球 价值2元礼品一份 100份/天

  35号球 价值5元礼品一份 20份/天

  45号球 价值10元礼品一份 40份/天

  55号球 价值20元礼品一份 40分/天

  二、活动支持

  1、采购部联系洽谈5000只粽子做顾客赠送;

  2、采购部联系洽谈1000斤粽子材料,举行闻粽子比赛;

  3.节后阶段

  一、对本次促销活动进行促销活动工作总结(结合固定程序进行分析)

  二、顾客满意度跟踪调查。

  等等

  费用预算

营销方案策划书13

  一、活动目的`:

  1、为庆祝端午佳节,以低价让利、情感述说、活动互动等活动来营造节日氛围,提高商场美誉度;

  2、扩大顾客活动参与度,寓教于乐,进一步推广娱乐营销,让顾客尽情参与到活动中来,引起情感共鸣,拉近商场与顾客间的距离;

  3、通过各项活动,吸引人气,拉动销售,增加商场效益,提升员工士气。

  二、活动时间:

  6月9日―13日

  三、活动主题:

  五五端午 “粽”情重义

  四、活动方式:

  真情一:真情相聚 佳节共度(6月10日―11日)

  凡活动期间开店的前100名顾客,每人赠送端午节大礼一份。礼品为粽子及精美礼品一份,数量有限,送完即止。

  真情二:深深父爱 字字真情(6月9日―19日)

  1、为庆祝6月19日,特举办父亲节征文比赛,文稿要求情真意切,有感而发,以表达对父亲的深深爱意,体裁、字数不限,文稿邮寄(或email)至以下地址;

  2、地址:海南三亚市**河西路商场购物广场,邮编:57200; email:略;奖项设置:一等奖(1名):奖高档衬衣一件;二等奖(2名):奖名牌领带一条:三等奖(3名):奖皮带一条;参与者均有豪礼。

  真情三:亲情陆地龙舟赛 全家老少齐欢乐(6月11日)

  1、为突出传统端午节日特色,融洽家庭亲情关系,促进家庭和谐,6月11日晚8:00举行”亲情陆地龙舟赛”。

  2、活动办法:将两人捆在一起(两人关系为亲情关系),比比那队家庭组合最先到达终点即为获胜!每轮合由4组家庭比赛,共2轮,每轮冠军奖电饭锅1个。

  3、报名时间: 6月8日~11日晚7点,报名地址:商场一楼总服务台 电话:略

  真情四:浓浓思乡情 乡音大比拼(6月11日―12日)

  1、凡参与者必须用方言来表现才艺,表演项目可为唱歌、相声、小品等,可对歌词、台词进行部分更改,但整首歌曲须用方言表达,以表现家乡特色,报名时间:6月8日―12日。

  2、以现场投票方式评出最佳方言才艺奖1名,奖200元现金券,参与者奖礼品一份。

  真情五:激情端午节 5天娱乐秀(6月11日―15日)

  6月11日―15日,广场连续5天举行大型文艺晚会,以庆祝端午佳节

  最后时段成交。

营销方案策划书14

  千百年来,人们习惯在品质上等的食品(农副产品)前面套上一个个产地地名,诸如良乡板栗、西湖龙井、宁夏枸杞、文山三七、青海虫草……这些地名背后实际上承载了消费者对上述食品产地的个性化地域特征记忆及由此派生的产品优良品质的高度认可。也正基于此,近些年来,营销策划人士在进行食品品牌策划时,往往偏爱于从该食品的原料溯源及地域特征中一路挖下去,找到品牌卖点,并在此基础上,将卖点优势在视觉表现上、产品包装上、广告诉求上、终端呈现上进一步放大,这似乎成为当下流行的食品品牌卖点打造的个性化逻辑。

  食品品牌地域与卖点的关系

  食品行业的特殊性使得地域与卖点有着独特的巧妙关系。以下几个案例分散于食品行业的液态奶、白酒、特色水产及茶叶行业之中,但是其策划卖点的思路是殊途同归、如出一辙的,即在充分挖掘食品原料产地的地域特色基础上,将原料(含原料的原料)优势转换成产品优势,再将产品优势提升为品牌优势,最终形成呈现给消费者的卖点优势。

  1 “和林格尔”之于“蒙牛特仑苏”

  “特仑苏OMP”事件后,更使蒙牛雪上加霜。但这一切并没有影响蒙牛特仑苏成为食品营销策划的经典案例被载入中国食品营销的史册。

  透过整个策划案,不难发现,蒙牛特仑苏始终将和林格尔大旗高高祭起,推崇之极。和林格尔究竟在哪里?号称中国乳都核心区的和林格尔,依托内蒙境内北纬40。左右、中温带暖湿季风性气候等的纬度、气候优势被世界公认为优质奶源基地。子品牌特仑苏其实是一句蒙语,意为“金牌牛奶”。这样,蒙牛特仑苏通过和林格尔的地域特色,引发了消费者对阳光、水土、优质牧草、一流奶源基地的无限遐想,从而延伸至特仑苏产品,最终支撑了蒙牛特仑苏品牌的优质、高端形象。毫无疑问,特仑苏奶源的产地――和林格尔及其背后所蕴藏的地域特色成了蒙牛特仑苏始终如一的卖点。

  2 “洞藏文化”之于“酒鬼酒”

  2008年,酒鬼酒为庆祝奥运而举办了“魅力湘西、喜迎奥运――酒鬼洞藏文化酒启封大典”。在该仪式上,酒鬼酒4瓶珍品洞藏酒拍得293万元。酒鬼酒还在全球限量发行2008套的58。酒鬼洞藏文化酒,北京奥运开幕前的优惠预定价为20008元/瓶;2008年限量生产25吨的52。酒鬼洞藏文化酒,优惠预定价为2008元/瓶。

  这些数字背后的市场价值是靠什么支撑的?经历了衰退期后的酒鬼酒试图以湘西山区独特的洞藏酒方式创造市场卖点,打开市场。湘西地处云贵高原的余脉武陵山区,位于东经109.10°~110.55°,北纬27.44°~29.47°,属亚热带湿润季风气候,空气湿润、热量充足、雨水充沛、土壤铁钙含量低、黏度适宜。因此,从地域条件来看,该地区是酿造传统白酒的理想王国。有这样的地域特征,将酒藏在山洞内储藏,经过洞藏环境殊微生物发酵,其对酒品质的提升作用可见一斑。不仅如此,在当今白酒市场酒瓶设计卖点、代言人卖点、年份卖点及香型卖点的激烈大战中,酒鬼酒能独创出“洞藏年份酒”的新卖点,在整合行业特点的基础上,给卖点严重雷同化的白酒市场带来了一丝新意。

  3 “长江三峡”之于“长江肥鱼”

  2007年3月,笔者随水产专家考察组去湖北宜昌夷陵区考察长江肥鱼。肥鱼学名叫长吻鱼危,是我国名贵的淡水鱼类,分布于长江水系,其中又以宜昌虎牙滩至南津关所产最为肥美。肥鱼肉质细嫩、肉味鲜美、含脂量高、膘特别肥厚,以其为原料做成的各种风味的火锅口感极佳,该鱼常作为高级宴席上的佳肴。由于长江野生肥鱼产量极小,价格居高不下却供不应求,目前在市面销售的肥鱼大多产自广东,由池塘人工养殖,生长期短,价格10元左右一斤。而当地的野生肥鱼价格比广东产肥鱼高5倍,全部通过冷链活鲜运输至上海,专售江鲜餐饮专卖店。正因为此,当地政府希望将长江肥鱼打造成品牌,以此带动当地餐饮、旅游产业发展。

  打造长江肥鱼品牌的抓手在哪里?咨询过水产专家后,思路逐渐明晰。水产专家的回答很明确,鱼的品质与水环境、鱼种苗、鱼饲料三种因素有关。宜昌虎牙滩至南津关之间的独特的长江水环境养育了肥美的长江肥鱼,而这一水环境又是独特、不可复制的。宜昌虎牙滩至南津关之间的长江水环境、独特的'地域优势、肥美肉鲜的长江肥鱼、长江肥鱼的卖点,将这些因素串起来,正是长江肥鱼的品牌策划卖点。

  4 “雨城雅安”之于“蒙顶山茶”

  笔者及所带团队承接四川雅安蒙顶山茶品牌规划项目后,对地域的个性化特征与品牌卖点的关系有着更深刻的理解。雅安位于四川西部,四川盆地通往青藏高原的过渡地带,雅安之北,为阿坝藏族羌族自治州;雅安之西,为甘孜藏族自治州;雅安之南,为凉山彝族自治州。青藏高原像一道屏障将雨水挡落在雅安境内。资料记载,从气象学角度看,雅安四周高中间低,在地形、风力、湿度等多种因素综合作用下,雅安冬季处于青藏高原东部的静风区,风力小而多阴雨天气,夏季,受来自太平洋的东南季风和来自印度洋的西南季风的双重影响,而西南季风不可能越过高大的秦岭,只能滞留在此,故带来大量的水汽。因此,就有“雅安天漏”、“雨城”的说法。据当地资料记载,一年365天,雅安境内下雨的天数就达270天左右,这种记录,全球罕见。更重要的,所下的雨并非倾盈大雨,那种滋润细无声的霏霏细雨较为多见。

  据茶叶专家称,关乎茶叶品质的重要因素不外乎三点:降雨情况、土壤因素、采摘期。就降雨情况而言,经常性的毛毛细雨滋润对茶叶品质提高最为重要。这样一分析,作为雅安地域标志的蒙顶山茶品牌的创意思路立刻呼之而出了:以独特的雅安地形情况导引出雅安的独特的、不可复制的降雨优势,以降雨优势背书茶叶品质,以茶叶品质塑造蒙顶山茶品牌卖点。

  面向消费者的思维逻辑转换

  自菲利普科特勒的《营销管理》一书译成中文在国内流传以后,十余版来,卖点理论被奉为圭皋,成为业内营销策划人员苦苦追寻的“梦中情人”。但是,绝大多数情况是,绞尽脑汁之后得到的那些所谓卖点,或与竞品雷同,或毫无新意,或市场反应波澜不惊。这个让策划人员爱恨情仇系于一身的卖点究竟是什么?

  按照科特勒的说法,卖点即通常所说的产品销售独特主张。业内说法,“所谓卖点,无非是指商品具备了前所未有、别出心裁或与众不同的特色、特点。这些特点、特色,一方面是产品与生俱来的,另一方

  面是通过营销策划人的想象力、创造力无中生有的”。

  林林总总的概念中,似乎无一不在强调我能为消费者提供什么,我做得如何独特、差异,如何与众不同、卓尔不群。问题的关键是,策划师关在门里苦思冥想总结的那些卖点,消费者往往并不认同。笔者以为,当务之急,就卖点策划而言,要真正从消费者出发,面向消费者,进行思维逻辑转换。一言以蔽之,不是去追求你有什么,而是要洞察消费者真正需要什么,进而去创造消费者买点。如果是消费者不认可、不认同、不喜欢,你的那些卖点统统可以丢弃。

  如何塑造食品品牌的卖点

  1从不可复制性地域特征中塑造卖点

  食品行业的特殊性,决定了其品质与加工原料的密切关系。在原料(初级农产品)的品质与地域特征存在因果关系的普遍认知下,如何准确地挖掘出食品原料产地不可复制的地域特色,便成为整个策划的关键。道理很清楚,因为不可复制,所以不可替代。从心理学角度分析,在上述思维延展链条中,从不可复制这一卖点出发去塑造消费者可以接受、认同的卖点更为便捷、容易。除此之外,还可以从食品的物质功能(如安全性、口感、色泽等)去寻找其不可复制特性。

  2从聚焦与放弃中塑造卖点

  食品品牌卖点的塑造需要聚焦,也需要放弃。在四川雅安蒙顶山茶品牌规划项目执行过程中,当地茶农提出,我们的土壤在整个四川开发是最晚的,肥力最足,而茶叶的品质的确与土质、土壤肥力密切相关。另外,蒙顶山是有史可考的中国最早人工种植茶叶的圣山,山上有专向历代皇帝进贡皇茶的皇茶园……卖点纷呈沓来,而且这些似乎都是不可复制的。在这些卖点中,什么是最重要的?什么是最能刺激消费者购买欲望的?最终大家还是觉得从雨城不可复制的降雨期特点中去挖掘卖点更为合适、更能见效。

  3从纯文化向消费文化的转换中塑造卖点

  近几年,在食品品牌创意、策划中,大打文化牌已经成为一种流行做法,这在与文人雅士比较贴近的白酒类、茶叶类品牌策划中更为明显。曲水流觞、品茗买醉、吟诗作画,古代文人骚客的生活意境固然优美、令人神往,但这种纯文化的元素表现在创意作品中,或是皇上贡品,或是古代典籍记录,或是古画的在包装上的翻印……还是往往不为消费者认可,这也是当下所谓文化营销的窘境与困惑所在。笔者认为,从文化营销的角度塑造食品品牌卖点,当务之急是要将创意的重点从文人雅士的纯文化向消费文化转换。从消费者的开心、焦虑、喜庆、甜蜜、怀旧、民族消费等具体的消费视角去抽象、提炼。

  4从将技术语言翻译成营销语言中塑造卖点

  历次的营销培训中,笔者都会做现场测试:将手中的矿泉水塑料瓶高高提起,问在场的学员,每一品牌的矿泉水塑料瓶包装上,都会印上矿泉水所含镁、钾、钙、钠等矿物质成分表格,真正看过并记住该矿物质成分学员请举手。结果每次无一例外,无一人举手。出于专业偏好,化工专业出身的学员回答会看,但无法记住。这说明了什么?这说明这种纯技术的数据、文字、符号表述从营销角度来看毫无意义。在食品品牌的卖点策划中,很重要的一点是要将食品品牌中所蕴含的技术元素翻译成消费者可感知、可记忆、可传诵的、符号化的营销语言,这样,品牌的技术优势才能真正转换成品牌优势、市场优势,也才能真正形成品牌卖点。

营销方案策划书15

  一、店铺简介

  x时装店,由x时装店服饰有限公司全资经营。x时装店品牌创立于20xx年,x时装店是国内知名的互联网快时尚品牌,截止20xx年x月,x时装店下设x个业务部门,员工人数超过x人,有超过x万的会员,是x电子商务的代表企业。

  二、品牌故事

  x时装店是韩风快时尚第一品牌,旗下有四大品牌,女装某,男装某,童装某,设计师品牌:x。

  各个品牌的定位:

  x时装店x—韩风快时尚女装第一品牌

  x时装店x—韩风快时尚男装第一品牌

  x时装店x——韩风快时尚童装第一品牌

  x——东方复古设计师品牌

  x时装店的目标销售对象为都市时尚人群,公司旗下拥有百余位专业的时尚选款师和设计师,并在韩国拥有分公司,同x余家韩国时尚品牌保持紧密的、全方位的合作关系。以产品“款式多,更新快,性价比高”而迅速赢得都市时尚人群信赖。

  x时装店致力于打造“韩风快时尚”的都市时尚人群服饰品牌,秉承“韩国时尚专家”这一品牌理念,将韩国最新的时尚元素第一时间引入国内,在引入韩国设计的同时与中国的审美相结合,

  演绎的淋漓尽致,目前,x时装店已经成为国内知名时尚品牌。20xx年x时装店评为“全国十大网货品牌”“最佳全球化实践网商”、“全球网商三十强”。

  三、促销的目的

  (一)促销的最终目的是以任何手段将商品销售出去。网店促销也是相同的道理,但是不是随便做做就有效果。x商城的光棍节半价促销活动是最近热到发烫的一种促销方式。

  (二)促销的过程

  1、确定促销的商品、并备好充足的货。

  2、要确定顾客人群。

  (1)确定促销的商品、并备好充足的货。不同的商品采取不同的促销方式,不同的季节促销不同的商品。促销期间,货品销售会比平时快,因此,充足的备货就是保障,如果经常发生缺货现象,不仅影响销售,也会影响买主对感官与好评,如果遇到不好说话的买主,给你一个差评,那可真是够呛,即使能取消,也得白白耗费掉不少的时间与精力。

  (2)要确定顾客人群:确定商品之后最重要的就是要找到促销的对象。促销对象是你的目标消费群,这些人才是你的受众,所以促销一定要针对你的目标人群开展促销信息的`传播,找到了你的目标消费群,促销才会有成效,如果对着自己促销,促销方法制定得再适当也只是对牛弹琴。

  四、活动时间和方式

  活动时间:x年xx月xx日x点x分x秒到x月x号x点x分x秒

  活动方式:淘金币:挑选10款产品(顾家支持)上淘金币活聚划算:挑选3款产品(顾家支持)上聚划算活动顾家商品,原价x,淘金币价x,x淘金币,数量x份,折扣5—7折,附送一些小礼品等,例如礼品杯,环保袋,鼠标垫。

  五、物料准备

  (1)包装材料准备,对大促活动销售的商品牵涉到的各类包装袋、包装盒做好库存保障,并可提前对一些特定包装进行初步整理,到时候只要放入商品就可以。也可以提前将商品直接打包好,只等打好快递单后就直接张贴单据并发货;

  (2)快递面单、发货单纸张贮备,打印机调试、打印耗材(色带、墨盒)准备,为提升打单环节的速度,不建议双12大促活动期间使用普通针式打印机打印发货单,而是建议采用激光打印机或热敏标签打印机打印发货单。对需要打印配货汇总单或分单汇总单配货的商家,务必准备高速喷墨或激光打印机及其耗材。

  (3)本次双十二活动提出的要求更多的是对商家的服务方面的要求,特别是发货环节的要求,要求在2天内将所有北、上、广、深、杭的客户优先发货。所以建议在包装或面单上有明显的文字标示或颜色标示等方式。以便快速分拣。

  六、总结促销的效果和经验教训

  组织促销也是一种经历,促销结束之后,店长应该对促销的结果做一个分析,包括对流量、销售量、点击率,这一次针对的消费人群是不是对制定的产品感兴趣还是更感兴趣网站上其他的商品。同时,也要对竞争对手的促销活动进行分析和比较,找到可以学习的地方,竞争对手比自己销量好,肯定就说明自己的促销计划没有别人的吸引人,分析的过程也是一个学习的过程。

  对促销活动进行总结可以有效的帮助店长提高自己的促销水平,在这一次的总结中找到本次促销活动哪里比较不足,在下一次的活动中进行调整。促销虽然是一种增加销售量的好方法,但是也需要不断的摸索和总结才能够取得预想的效果。

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